旅遊工作年度總結多篇

【第1篇】2022年度旅遊工作總結暨2022年工作計劃思路

一、2022年工作回顧

(一)旅遊經濟全面振興 2022年，全市旅遊業在確保旅遊經濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待遊客10xxxx人次，比上年增長;旅遊綜合收入2億元，比上年增長。截止10月，全市共接待遊客人次，完成年度計劃的，同比增長13.0xxxx；旅遊綜合收入1981xxxx元,完成年度計劃的，同比增長11.5xxxx。其中：四面山共接待遊客20.2xxxx人次,完成年度計劃的，同比增長13.3xxxx，旅遊綜合收入849xxxx元，完成年度計劃的，同比增長。無一例有效投訴，無一例旅遊安全事故。

(二)進一步理順旅遊管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區的市政府正局級特設機構(掛江津市四面山風景名勝區管理委員會、江津市四面山自然保護區管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本着平等互利、共同發展的原則，經過九易其稿艱苦細緻談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯姻，實現了景區所有權、經營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業有限公司的解約工作，經過xxxx談判，最後以26xxxx元的補償金額解除了重慶德鴻實業有限公司合作開發四面山協議，爲重慶新華書店集團合作開發四面山創造了發展環境。截止10月底，新華集團共投入資金570xxxx元。

(四)科學編制旅遊規劃 一是配合重慶市旅遊局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態旅遊金三角”旅遊規劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅遊業“十一五”發展規劃》(草案)。三是邀請了新加坡規劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅遊規劃指導；投入16xxxx元邀請深圳錦繡時代旅遊投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

(五)基礎設施日趨完善 加快旅遊交通爲主的旅遊基礎設施建設，進一步提高旅遊景區的可進入性。

一是四面山客運車站、遊客接待中心已投入使用，爲遊客提供諮詢、休閒一站式服務。

二是對龍潭路進行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規範旅遊景區(點)的商品攤區管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作並投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。

五是硬化中山古鎮入口公路52xxxx、修建停車場xxxx、公廁xxxx。

六是雙福至四面山旅遊觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協助完成部分相關手續，重慶高投司已介入我市旅遊公路建設，將進一步加快旅遊發展。

(六)紅色旅遊納入立項開發 以聶帥陳列館和聶帥故居爲核心的“紅色旅遊”項目。已納入國家紅色旅遊100條旅遊線路，同時完成了“紅色旅遊”項目總體規劃和建設方案，並通過重慶市評審上報國家審批。

(七)挖掘文化旅遊內涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅遊資源。我局與中山鎮人民政府於七月中旬開展了中山古鎮主題形象和楹聯徵集活動。這項活動圓滿共收到海內外3xxxx個地區以不同形式寄來的作品275xxxx。開展挖掘中山古鎮文化內涵課題工作，組成調研組對中山古鎮深入調研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。

(八)強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅遊宣傳促銷規劃，科學地制定出迅速提升江津旅遊整體形象的最佳實現方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。

二是製作了《江津是個好地方》、《千年古鎮—中山》、《千瀑之鄉—四面山》風光片。

三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅遊景區、鎮街、旅遊企業到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強行業內外的整合營銷。出臺了江津市民遊四面山優惠辦法，旅遊企業招徠優惠政策。

五是加強與渝川黔等周邊省市跨區域聯合營銷，《川黔渝區域旅遊聯合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅遊區實施方案》已組織編制完畢，並通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內旅遊交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅遊節等，不斷開拓市場。

七是江津電視臺設立了“旅遊興市”欄目。

(九)依法強化旅遊監管

1、強化依法治旅，規範旅遊市場 爲規範旅遊市場秩序，保障旅遊者和經營者的合法權益，營造一個健康、規範、有序的旅遊環境，對旅遊市場進行了綜合整治。

一是成立了重慶區縣規模最大、規格最高的旅遊監察執法大隊，加強旅遊執法力度。

二是聯合交通、衛生、安監、公安等部門對以四面山爲重點的景區(點)進行集中整頓，旅遊市場進一步規範。

三是加強對旅行社(門市部)的監管，切實規範旅行社(門市部)經營等行爲。

四是加強從業人員的培訓工作，舉辦了2022年三峽庫區景區導遊員培訓班，出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓班，對各部門分管領導和辦公室主任進行旅遊知識培訓。

五是加強對星級飯店、星級農家樂和旅遊定點單位的評定和監管，制定出臺了《江津市一星級至五星級農家樂旅遊服務質量等級評定評分標準》和《江津市一星級至五星級農家樂旅遊服務質量等級評定實施細則》。

2、強化安全意識，杜絕安全事故 把旅遊健康安全工作與旅遊市場綜合整治結合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考覈有目標，結果有獎懲。在主要景區(點)增設旅遊區公共信息標識牌、景區介紹牌、安全警示牌。要求各旅遊經營承包單位建立健全旅遊機構和旅遊安全管理制度。全年沒有一例安全事故。

(十)認真履行好旅委會辦公室工作職責，確保政令暢通 按照旅委會的部署和要求，積極抓好旅委會辦公室的日常工作。

一是組織召開旅委會會議，制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考覈辦法。

二是認真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單位對旅遊景區進行綜合執法檢查。四是協調好旅委會與成員單位之間的關係。

(十一)先進性教育成爲滿意工程，效果明顯 通過先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和責任感，紀律上有了新加強；確立了爲人民服務和廉潔自律意識，作風上有了新轉變；激發開拓進取精神，工作上有了新舉措；理論聯繫實際，促進旅遊事業的改革發展。

(十二)落實黨風廉政建設責任制、加強領導幹部廉潔自律、做好信訪穩定工作 2022年我局紀檢監察工作堅持以鄧小平理論爲指導，按照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動爲契機。緊緊圍繞我市改革、發展、穩定工作大局，以反腐敗“三項工作”爲重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，懲防並舉，注重預防，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，將黨風廉政建設落到實處。進一步完善信初訪工作責任制，切實維護社會穩定。

二、存在問題

我市旅遊資源十分豐富，存在旅遊資源保護不力，整合不夠。 旅遊產品缺乏策劃，旅遊產品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發揮。缺乏上檔次、上規模的旅遊商品，沒有集中的旅遊商品市場，旅遊綜合效益低。基礎設施相對滯後，景區道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現賓館、停車場等接待能力不夠，景區車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅遊市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由於投入不足，宣傳的形式不多，規格不高，重點目標市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅遊管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高。旅遊市場秩序有待進一步整頓。

三、2022年工作思路

(一)指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，緊緊抓住西部大開發的歷史機遇，堅持科學發展觀，圍繞“兩地一中心”奮鬥目標，深入實施“旅遊興市”戰略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業，促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化，全面提升江津旅遊產業的整體形象和市場競爭力。

(二)工作目標 接待遊客12xxxx人次，比上年增長1xxxx;旅遊綜合收入2378xxxx元，比上年增長1xxxx。其中：四面山接待遊客共人次，比上年增長;旅遊綜合收入1066xxxx元，比上年增長1xxxx。

(三)工作重點

1、實施規劃、打造品牌，增強旅遊吸引力

(1)加快以四面山爲主的景區基礎設施、配套設施建設。科學實施規劃，全面啓動四面山“紅石寨”接待設施和中山至水口寺公路的建設，進一步完善景區標識等配套設施建設。突出特色，延長旅遊旺季，擴大旅遊產業，開發人文景觀，將觀光旅遊向度假、生態旅遊發展。將四面山建設成爲國家級旅遊精品景區，真正成爲江津旅遊業的龍頭。

(2)加快培育“川黔渝生態旅遊金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態旅遊金三角”發展協作會的聯繫溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優勢，做好“川黔渝生態旅遊金三角”的廣泛宣傳和項目啓動前期準備工作。二是利用“川黔渝生態旅遊金三角”獨特的資源優勢、區位優勢，爭取更多優惠政策，推出建設項目，廣泛招商引資。

(3)發展一批旅遊名品和旅遊新品。完成黑石山——滾子坪景區的總體規劃。着力培育“古色文化旅遊”、加大對中山古鎮的開發力度。積極開發和改造旅遊商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅遊產品。

2、更新觀念，變資源優勢爲經濟優勢

(1)積極推進《中共江津市委、江津市人民政府關於進一步加快旅遊經濟發展的決定》出臺，重點強化組織領導、發展定位、政策支撐。召開全市旅遊工作大會，明確當前和今後一個時期旅遊經濟發展的方向和目標。制定完善《江津市旅遊業“十一五”發展規劃》。 (2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮、紅色旅遊建設項目的包裝、立項，爭取專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮，實現民間資本對旅遊資源的整合。

(3)創建服務型政府，營造良好的發展環境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發四面山的指導和管理，對其開發建設和經營管理行爲進行監督，確保合作開發達到預期目的。 3、強化宣傳促銷，拓展旅遊市場 創新宣傳促銷方式，加快旅遊市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體採訪報道；到成渝及沿海地區召開旅遊推介會；組織參加旅遊交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關係；進一步提高江津旅遊報刊和網站的質量，加強信息交流，增強服務功能。

4、積極做好四面山創建國家aaaa級景區工作 藉助我市創建中國優秀旅遊城市的契機，在繼續鞏固其成果的基礎上，再接再厲，積極做好四面山創國家aaaa級景區工作，爭取一次性申報成功。

5、加強行業管理，加大監察執法力度，促進旅遊業健康發展 加強對江津市旅遊協會的業務指導，以行業自律來規範旅遊市場。強化旅遊執法管理，加大旅遊執法培訓力度，以整頓景區客運市場爲突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅遊景區環境保護，徹底解決髒、亂、差現象。以遊客滿意爲關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅遊服務形象。

6、建立旅遊人才管理培訓制度，提高旅遊管理者和旅遊服務人員的素質 加強對旅遊經營單位及從業人員的管理和培訓，把旅遊職業教育和培訓作爲旅遊業的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅遊從業人員進行全員崗位培訓，根據不同崗位的需求培養實用人員，以一流的旅遊服務、一流的旅遊環境提升我市旅遊形象。

【第2篇】鄉鎮年度旅遊工作總結範文

近年來，鎮嚴格按照“一軸兩片五區十村”鎮域發展總體規劃，以建設全國重點鎮和省級示範鎮爲中心，加快推進峱山經濟發展區建設，在全力突破工業發展的同時，依託良好的山區自然風光和深厚的歷史文化底蘊，把發展生態鄉村旅遊作爲一項重點工作來抓，合理規劃旅遊線路，加快道路網化，提升景點接待功能，建設美麗鄉村，全面啓動鄉村旅遊發展，爲廣大遊客提供更加生態、更加古樸的休閒度假目的地。

科學規劃旅遊框架。按照鎮域總體規劃，桓公路以北是峱山經濟發展區，重點發展工業，以南是生態旅遊區，着力發展鄉村旅遊。結合實際，鎮規劃了“三山一園一村兩點”鄉村旅遊線。“三山”即堯王山、黑山、雀山，“一園”即永春山莊生態園，“一村”即王輦古村，“兩點”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅遊點和大郇水源地保護區旅遊點。

暢通美化旅遊線路。近兩年，先後投入4000多萬元，建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉村道路107條，70.17公里，改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅遊道路。投資1.5億元的桓公路計劃今年6月份建成通車，青州31路、32路城市公交線路開通運營，交通條件明顯改善。通往景區的旅遊線路兩側，高標準進行綠化美化，栽植香花槐、黃金柳等綠化樹木10.8萬株、金雞菊等20220平方米。

突出特色打造旅遊亮點。去年以來，鎮先後拿出專項資金500多萬元，對傳統村落風貌保存相對完好的王輦古村進行保護性修繕，鋪設進村石板路300米，新建停車場一處，並設立古村標示；在雀山進山路口新修停車場兩處，壘砌沿路石牆1000米，整修進山道路2022米，建成上山石板路800米，保護性修復加固白雲洞古建築，設立流蘇林標誌和大型旅遊宣傳牌；另外，投資1000萬元的齊文化廣場即將建成投入使用，引導社會資金投入500萬元，在永春山莊建成匯源鄉村驛站一處，組織成立鄉村旅遊農家樂酒店5家。同時，成立專門班子靠上工作，積極做好堯王湖片區、岔河片區徵地拆遷等工作，堯王山生態文化旅遊度假區建設全面推進。

發展旅遊惠民生。引導各村積極開展美麗鄉村建設，教育當地居民轉變觀念，樹立更加開放包容的意識，培養更加健康文明的生活習慣和生活方式，推動美麗和諧建設取得新成效。去年完成投資600萬元，農村環衛一體化實現全天全域保潔；今年又出臺獎補政策，拿出專項資金2022萬元，鼓勵各村開展春季綠化、大街小巷全硬化、村內老化管網改造等民生工程建設，大力開展村莊環境衛生綜合整治活動，深入推進“以孝治村”、“四德工程”建設，發展農民畫產業，廣泛開展廣場舞比賽、文藝匯演等羣衆文化活動，村容村貌變得更美麗，羣衆生活更幸福。

把走進融入全市大旅遊。堅持把鄉村遊與全市大旅遊格局相銜接，積極爭取上級業務部門的關注和支持，投資20萬元，設置旅遊標識牌、宣傳欄6處，今年五一期間,聯合市旅遊局、攝影家協會，舉辦“走進”系列採風活動，提升鄉村旅遊知名度和影響力，下一步突出抓好景點提升和服務設施建設，力爭年內把鄉村遊列入全市旅遊景點推介範圍。

【第3篇】2022年度旅遊工作總結暨2022年工作思路

2022年度旅遊工作總結暨2022年工作思路

2022年，旅遊局黨政班子精誠團結，求真務實，勇於奉獻，團結和帶領全體旅遊工，緊緊圍繞市委、市政府確定的“旅遊興市”發展戰略和打造蜚聲中外旅遊勝地的宏偉目標，真抓實幹，開拓創新，抓住發展機遇，進一步理順旅遊管理體制，突破景區市場運作模式，全面提升旅遊形象。較好地完成了市委、市政府下達的年度目標任務，促進了全市旅遊業的協調、持續、快速、健康發展。

一、2022年工作回顧

（一）旅遊經濟全面振興

2022年，全市旅遊業在確保旅遊經濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待遊客109萬人次，比上年增長12.6%;旅遊綜合收入2億元，比上年增長11.9%。截止10月，全市共接待遊客104.8萬人次，完成年度計劃的96.3%，同比增長13.02%；旅遊綜合收入19814萬元,完成年度計劃的95.8%，同比增長11.59%。其中：四面山共接待遊客20.24萬人次,完成年度計劃的94.6%，同比增長13.33%，旅遊綜合收入8498萬元，完成年度計劃的92.4%，同比增長15.2%。無一例有效投訴，無一例旅遊安全事故。

（二）進一步理順旅遊管理體制

今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區的市政府正局級特設機構（掛江津市四面山風景名勝區管理委員會、江津市四面山自然保護區管理委員會牌子），其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。

（三）招商引資取得新突破

本着平等互利、共同發展的原則，經過九易其稿艱苦細緻談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯姻，實現了景區所有權、經營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業有限公司的解約工作，經過7次談判，最後以268萬元的補償金額解除了重慶德鴻實業有限公司合作開發四面山協議，爲重慶新華書店集團合作開發四面山創造了發展環境。截止10月底，新華集團共投入資金5700萬元。

（四）科學編制旅遊規劃

一是配合重慶市旅遊局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態旅遊金三角”旅遊規劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅遊業“十一五”發展規劃》（草案）。三是邀請了新加坡規劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅遊規劃指導；投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅遊投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

（五）基礎設施日趨完善

加快旅遊交通爲主的旅遊基礎設施建設，進一步提高旅遊景區的可進入性。一是四面山客運車站、遊客接待中心已投入使用，爲遊客提供諮詢、休閒一站式服務。二是對龍潭路進行了硬化改造。三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規範旅遊景區（點）的商品攤區管理。四是望海公路5.6公里完成硬化工作並投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古鎮入口公路520米、修建停車場1個、公廁2個。六是雙福至四面山旅遊觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研，協助完成部分相關手續，重慶高投司已介入我市旅遊公路建設，將進一步加快旅遊發展。

（六）紅色旅遊納入立項開發

以聶帥陳列館和聶帥故居爲核心的“紅色旅遊”項目。已納入國家紅色旅遊100條旅遊線路，同時完成了“紅色旅遊”項目總體規劃和建設方案，並通過重慶市評審上報國家審批。

（七）挖掘文化旅遊內涵

我市文化資源十分豐富，是重要的旅遊資源。我局與中山鎮人民政府於七月中旬開展了中山古鎮主題形象和楹聯徵集活動。這項活動圓滿共收到海內外30多個地區以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮文化內涵課題工作，組成調研組對中山古鎮深入調研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。

（八）強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅遊宣傳促銷規劃，科學地制定出迅速提升江津旅遊整體形象的最佳實現方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。二是製作了《江津是個好地方》、《千年古鎮—中山》、《千瀑之鄉—四面山》風光

【第4篇】2022年度旅遊工作總結和2022年主要工作打算

2022年，在市委、市政府的高度重視和省旅遊局的正確指導下，通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計劃，預計全年接待國內旅遊人數將達到247.9萬人次，接待海外旅遊者將達到6694人次，旅遊總收入將達到8.7億元。現將有關情況總結下：

一、2022年主要工作情況

（一）樹立旅遊產業意識。3月份，圍繞做大做強旅遊產業，市旅遊局領導帶隊分赴七個縣市區進行調研，通過召開座談會、實地走訪、問卷調查等方式，剖析我市旅遊發展制約因素，理清旅遊發展思路。4月份，召開了高規格的全市旅遊發展工作會議，各縣市區長、分管縣市區長、旅遊局長、計委主任，市直一級機構負責人和全市主要旅遊企事業單位負責人蔘加了會議。會議傳達了全省旅遊工作會議精神，總結回顧了我市近年來的旅遊工作，研究佈署今後一個時期的旅遊工作任務，並表彰旅遊工作先進單位。會上，夏月星副市長代表市政府作工作報告，高登榜市長、省旅遊局領導分別做了重要講話，各縣市區政府做了經驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師範大學教授莊志民作專題講座，爲我市旅遊發展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發展戰略（工業、農業、旅遊），我們把握契機，藉助電視臺、報紙等各種載體，大力宣傳我市旅遊產業的重要地位，進一步深化全市上下對大旅遊、大產業的認識。

（二）着力打造旅遊節慶品牌。爲樹立我市鮮明獨特的城市旅遊形象，經過充分調研，從今年年初開始，啓動了“中國文房四寶之鄉”特色區域榮譽稱號的申報工作，我局承擔了全部的申報運作，經過中國文房四寶協會專家組的實地考評，9月5日，在北京人民大會堂，全國人大常委會副委員長司馬義·艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉”榮譽稱號。9月16日，我市以中國文房四寶之鄉爲主題，與省旅遊局和中國文房四寶協會聯合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉文化旅遊節。本屆文化旅遊節吸引了來自中國文房四寶協會、省市領導，文化藝術界、工商界、旅遊界和宗教界人士，日本等國客商、新聞媒體和本地羣衆共萬餘人。規模遠遠超過前兩屆旅

【第5篇】2022年度市旅遊工作總結範文

一、總體情況

今年，我市累計接待遊客總數_____萬人次，同比增加_____%，完成全年任務的_____%，落後時間進度_____個百分點。旅遊總收入_____億元，同比增長_____%，完成全年任務的_____%，落後時間進度要求_____個百分點。其中，接待海外旅遊者_____萬人次，同比下降_____%；旅遊外匯_____萬美元，同比下降_____%，接待國內旅遊者_____萬人次，同比增長_____%，國內旅遊收入_____億元，同比增長_____%。

二、我市旅遊市場運行情況

(一)入境旅遊市場日趨回暖，客源結構出現調整

進入二季度以後，我市接待海外旅遊者人數出現今年以來的首次增長，其後的5、6月份增幅日趨擴大，儘管上半年我市入境旅遊人數總體上仍下降_____%，但是相對一季度_____%的降幅，海外旅遊市場的回暖趨勢已經十分明顯。從各海外旅遊市場來看，港澳市場上半年累計接待遊客分別爲_____萬人次，同比增長_____%，成爲海外市場增長的重要力量；外國入境市場上半年累計接待遊客_____萬人次，同比下降_____%，雖然同比仍然下降，但是降幅日趨收窄，6月當月已經出現正增長。由於各國受到金融危機的影響程度不一，我市外國入境旅遊市場格局出現調整，我市五大外國客源市場從2022年末的韓國、馬來西亞、泰國、新加坡、日本轉變爲上半年的泰國、馬來西亞、韓國、新加坡、日本。其中韓國下降了2位，泰國則成爲我市最大的外國客源市場。而佔我市海外旅遊市場較大份額的臺灣市場上半年仍然同比下降_____%，所佔市場份額從去年_____%下降爲_____%。

(二)傳統入境市場規模減小，新興入境市場增勢良好

我國入境旅遊客源地除香港、臺灣外，外國客源市場有_____%的外國遊客來自亞洲，其中我市的傳統客源市場韓國、日本受到經濟危機的影響較爲顯著，股市暴跌，經濟下滑，企業投資缺乏信心，私人消費普遍縮減。在此背景下，無論是公務旅遊還是個人旅遊都將受到影響。金融危機對我市入境旅遊市場的影響主要有幾個方面：一是價格優勢削弱：我國貨幣匯率金融危機以來有太大的變動，但由於危機國家貨幣貶值，相對的使人民幣大幅度升值，間接導致我市旅遊產品價格上升，客觀上抑制了國外消費者的旅遊需求。二是旅遊購買權利受限制：金融危機促進危機區域的國家政府採取許多相關措施限制出境旅遊，鼓勵國內旅遊，保護本國利益，控制資金外流。三是個人可支配收入減少：金融危機造成的貨幣貶值和失業人數的增加導致可自由支配收入的總規模下降。而旅遊產品非生活必需品，因此，旅遊消費會被首先削減。

在入境旅遊市場普遍受到影響的大環境下，與我省相鄰的一些周邊國家遊客卻出現了逆勢增長的情況，如我市重點培育的新興客源市場印度、緬甸和印尼，上半年來昆遊客人數增幅分別達到了_____%、_____%和_____%。越南市場雖然增幅僅達到_____%，但是由於所佔市場份額日趨擴大，而且越南遊客以其在昆明停留2-3晚的行爲特徵成爲對我市旅遊經濟貢獻率較大的新興市場。

【第6篇】xxxx年度暑期旅遊工作總結範文

xxxx年暑期旅遊工作已經順利落下帷幕。縣旅遊局在縣委、縣人民政府及上級主管部門的關心支持下，在各級假日旅遊協調機構的高度重視、精心籌備和有力協調下，在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位幹部職工的共同努力下，狠抓落實假日旅遊安全、健康保障的組織協調和管理工作，進一步加大對遊客服務和旅遊市場的綜合整治，使今年暑期旅遊工作取得了較好的成績。整個暑期假日呈現出遊客大幅增長，但內外旅遊秩序整體良好有序，節日氣氛歡樂祥和，旅遊市場平穩，服務質量穩步提高的可喜局面，繼續保持了我縣假日經濟持續健康發展的良好形勢，比較圓滿地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

xxxx年7-8月，我縣共接待遊客人次，同比增長%，其中景區共接待遊客人次，同比增長%。實現旅遊收入萬元，同比增長%。

一、統一思想，提高認識，充分做好思想動員工作

今年暑期長假對促進我縣旅遊業長足發展，鞏固我縣旅遊形象，加快“全域旅遊”發展具有特殊意義。爲此，我局高度重視，嚴格按照縣委、縣政府統一部署，按照“執政爲民、以人爲本”和科學發展觀的要求，在認真總結以往旅遊長假取得的經驗的同時，有針對性地加強薄弱環節建設，注意發現新情況，研究新問題，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，堅持能吃苦、能戰鬥的優良作風，進一步提高綜合協調和應急應變能力，增強主動配合和統籌協調意識，積極加強與相關部門及單位的協作配合，精心組織、周密安排、落實責任，促進假日經濟持續繁榮。

二、各級領導高度重視，各相關部門通力協作，確保了“四統一”目標的實現

認真做好暑期長假各項接待工作，對於我縣旅遊業的發展具有十分重要的意義。爲此，縣委、縣政府高度重視假日旅遊工作，及時召集各涉旅相關部門、賓館飯店、旅行社、鄉村旅遊、藏（農）家樂、演藝場所召開工作安排會議，要求各相關單位深入紮實開展旅遊安全生產大檢查，強化安全意識，消除安全隱患，努力提高旅遊服務質量。

三、加強暑期前整治，淨化環境，整肅秩序

暑期長假來臨前，旅遊局相繼會同州旅遊局檢查組對我縣涉旅安全、旅遊市場秩序及旅遊服務質量的情況進行了全面的督導檢查，並對食品衛生安全、賓館飯店服務質量、保證遊客住宿、演藝場所演出質量等方面提出了具體要求。旅遊局針對薄弱環節，有針對性地制定出相應措施，保障工作責任到位，爲暑期假日旅遊工作的順利開展奠定了堅實的基礎。共檢查賓館78家次，鄉村旅遊家次。

四、暑期長假期間工作開展情況

“安全是旅遊業的生命線”，“沒有安全就沒有旅遊”。國慶長假期間，我局嚴格按照“健康、安全、秩序、質量”四統一目標和省、州、縣要求，認真開展安全大檢查，全面細化旅遊接待各個環節上的安全保障和督查工作，確保“方案可行，制度落實，措施得當，保障有力”，有效地保障了暑期長假各項工作的有序開展。

(一)客房保障工作

今年暑期長假遊客尤其是自駕遊客人大量涌入旅遊，旅遊局及時採取措施，調整應急預案，努力挖掘社會各界接待力量，最大程度地解決遊客住宿問題，同時加強巡查，確保服務質量。一是要求星級酒店和鄉村旅遊公司要做到所有牀位乾淨衛生，布草必須做到“一客一換”；同時加強夜間巡查，做好防火防盜工作，確保遊客生命財產安全；二是要求縣所有酒店、鄉村旅遊經營公司每天向縣旅遊局上報酒店、鄉村旅遊經營公司空房信息，以準確瞭解酒店房態，及時引導自駕遊遊客入住；三是加強鄉村旅遊住宿點的管理和巡查。四是加強日常監管，安排業務骨幹到各鄉村住宿點，積極指導做好客房衛生，要求確保供水、供暖和服務質量；五是加強星級賓館飯店常規檢查，要求各企業嚴格執行酒店行業的各項標準，信守合同，履行服務承諾，不得擅自取消合同，不隨便降低服務標準，做到質價相符。同時對硬件設施設備、餐飲標準、環境衛生、對客服務質量、服務人員配置進行全面大檢查，要求各酒店嚴格客房清掃程序，布草必須做到“一客一換”。

(二)加強旅遊市場巡查

《旅遊法》實施來，我局匯同公安、旅遊執法、運管等涉旅部門在甘海子、雙河旅遊諮詢中心，對進入我縣的旅遊團隊進行一團一登記，從源頭上掌握了旅遊團隊基本信息。

(三)多措並舉，緩解旅遊高峯壓力

一是成立了旅遊高峯期應急工作領導小組，負責對旅遊高峯期應急工作進行統籌協調安排指揮；

二是啓動旅遊高峯期應急預案，按照預案要求，在全縣遊客聚散的節點處設置旅遊諮詢點5處，爲遊客提供24小時的便利服務。目前共接待旅遊諮詢4.1萬人次，發放旅遊宣傳資料3.2萬餘冊；同時通過電信和移動短信在黃土樑、弓槓鈴、青龍橋向進入的遊客發出旅遊諮詢短信，對外公佈諮詢、投訴電話，爲遊客提供方便取得了良好的效果。

三是加大對旅遊市場的整治力度，重點整治出租車拉客返傭和團隊餐，維護旅遊市場秩序，確保旅遊經營戶的服務質量。

四是加大對全域九寨“一日遊”旅遊線路的宣傳，在各酒店和鄉村旅遊公司前臺位置擺放“一日遊”宣傳易拉寶進行線路推銷和宣傳。對旅遊高峯期的遊客進行了全域旅遊分流，減輕了主景區的遊客接待壓力。

五是在各旅遊諮詢服務中心點，及時將長假期間我縣的交通狀況告知遊客，對較遠的遊客實行不間斷擺渡，除出租車、公交車、過境車輛外，凡境內的私家車一律實行單雙號上路運行；

(四)旅遊投訴和旅遊糾紛情況

根據以往長假期間出現投訴的特點，旅遊局縣城對旅遊投訴工作進行了重點安排和部署，同時針對今年暑期長假出現的新情況，及時調整措施，確保出現投訴後以最快捷的時間、最簡捷的方式將投訴處理在現場。堅持24小時值班受理遊客投訴、協調處理旅遊投訴和旅遊糾紛。長假期間共協調旅遊糾紛22起。

(五)旅遊統計工作

【第7篇】xx年度旅遊工作總結暨xx年工作計劃思路

一、xx年工作回顧

(二)進一步理順旅遊管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區的市政府正局級特設機構(掛江津市四面山風景名勝區管理委員會、江津市四面山自然保護區管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。

(三)招商引資取得新突破 本着平等互利、共同發展的原則，經過九易其稿艱苦細緻談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯姻，實現了景區所有權、經營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業有限公司的解約工作，經過7次談判，最後以268萬元的補償金額解除了重慶德鴻實業有限公司合作開發四面山協議，爲重慶新華書店集團合作開發四面山創造了發展環境。截止10月底，新華集團共投入資金5700萬元。

(四)科學編制旅遊規劃 一是配合重慶市旅遊局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態旅遊金三角”旅遊規劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅遊業“十一五”發展規劃》(草案)。三是邀請了新加坡規劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅遊規劃指導；投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅遊投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

(五)基礎設施日趨完善 加快旅遊交通爲主的旅遊基礎設施建設，進一步提高旅遊景區的可進入性。

一是四面山客運車站、遊客接待中心已投入使用，爲遊客提供諮詢、休閒一站式服務。

二是對龍潭路進行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規範旅遊景區(點)的商品攤區管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作並投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。 六是雙福至四面山旅遊觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協助完成部分相關手續，重慶高投司已介入我市旅遊公路建設，將進一步加快旅遊發展。

(六)紅色旅遊納入立項開發 以聶帥陳列館和聶帥故居爲核心的“紅色旅遊”項目。已納入國家紅色旅遊100條旅遊線路，同時完成了“紅色旅遊”項目總體規劃和建設方案，並通過重慶市評審上報國家審批。

(七)挖掘文化旅遊內涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅遊資源。我局與中山鎮人民政府於七月中旬開展了中山古鎮主題形象和楹聯徵集活動。這項活動圓滿共收到海內外30多個地區以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮文化內涵課題工作，組成調研組對中山古鎮深入調研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。

(八)強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅遊宣傳促銷規劃，科學地制定出迅速提升江津旅遊整體形象的最佳實現方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。

二是製作了《江津是個好地方》、《千年古鎮—中山》、《千瀑之鄉—四面山》風光片。

三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅遊景區、鎮街、旅遊企業到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強行業內外的整合營銷。出臺了江津市民遊四面山優惠辦法，旅遊企業招徠優惠政策。

五是加強與渝川黔等周邊省市跨區域聯合營銷，《川黔渝區域旅遊聯合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅遊區實施方案》已組織編制完畢，並通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內旅遊交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅遊節等，不斷開拓市場。

七是江津電視臺設立了“旅遊興市”欄目。

(九)依法強化旅遊監管

1、強化依法治旅，規範旅遊市場 爲規範旅遊市場秩序，保障旅遊者和經營者的合法權益，營造一個健康、規範、有序的旅遊環境，對旅遊市場進行了綜合整治。

一是成立了重慶區縣規模最大、規格最高的旅遊監察執法大隊，加強旅遊執法力度。

二是聯合交通、衛生、安監、公安等部門對以四面山爲重點的景區(點)進行集中整頓，旅遊市場進一步規範。

三是加強對旅行社(門市部)的監管，切實規範旅行社(門市部)經營等行爲。

【第8篇】xxxx年度旅遊工作自查工作總結範文

縣作爲西部地區的一個新興旅遊縣，縣委、政府高度重視旅遊發展工作，提出了打造“成都人的果園和後花園”和建設陽光第一城的戰略目標，作了大量的宣傳推介工作，以鄉村旅遊爲龍頭的旅遊正在成爲陽光之旅外地遊客出遊選擇之一。在縣委第十三屆八次全體會議上，指出xxxx年全縣目標之一就是以“庫周經濟爲重點”，推進旅遊開發特色化。前域鄉作爲縣委縣政府重點打造的旅遊鄉鎮之一，鄉黨委政府高度重視鄉村旅遊工作，現就1年的旅遊工作開展情況總結如下：

一、高度重視、落實責任

我鄉高度重視旅遊發展，爲實現旅遊興鄉，鄉黨委政府調整人員，充實到旅遊發展隊伍中，成立了以分管領導爲組長的領導小組，下設辦公室，專人負責旅遊發展日常資料收集歸檔，及時做好旅遊統計工作，及時上報旅遊相關數據資料。

二、結合政府工作、層層抓落實

xxxx年我鄉前域社區成功創建了省級示範鄉村旅遊村，在創建過程中將提升遊客滿意度和創建省級示範鄉村旅遊村與我鄉的城鄉環境、交通安全、法制宣傳等工作相結合。針對旅遊旅遊發展薄弱環節，按各辦公室的責任分工層層狠抓落實。

三、正本清源、依法治旅

爲建立依法治旅規範市場工作機制，實現前域鄉旅遊市場管理規範化、制度化和法制化，促進我鄉旅遊業持續健康快速發展。根據《中華人民共和國旅遊法》、《省依法治省綱要》和《省人民政府關於加快建設旅遊經濟強省的意見》、《市人民政府辦公室關於印發全市依法法治旅規範市場工作實施方案（xxxx年-xxxx年）的通知》，我鄉將依法治旅工作與司法所法制宣傳工作相結合。在今年的3月到10月（旅遊高峯期），鄉旅遊辦公室聯合鄉司法所在三月法制宣傳月結合“法律七進”工作，利用各種宣傳手段，向社區居民、轄區內旅遊經營戶進行宣傳法律，發放相關法律宣傳資料2000餘份。重點突擊檢查了以下幾方面：1、未明碼標價，哄擡市價的農產品銷售者；2、存在欺客宰客、誘導消費的旅遊住宿、餐飲、娛樂、購物等經營單位；3、機動車輛無證駕駛，超載等現象；4、在景區內佔道經營和亂停亂放現象；5、損壞公共設施現象。同時，前域社區成立了20餘人的義務文明勸導員，在旅遊高峯期輪班值守，對不文明的旅遊現象進行及時勸導，及時防範。層層聯合，綜合治理，從源頭上杜絕了破壞法治旅遊市場的現象。

四、抓機遇、重發展

在成功將前域社區創建爲省級示範鄉村旅遊村的過程中，鄉黨委政府狠抓機遇，大力改善旅遊硬件設施，支持和鼓勵社區居民發展農家樂,打造2戶具有前域特色的農家樂。在今年將田園農家樂申報爲星級農家樂。同時在縣委縣政府的支持和幫助下，認真做好田園休閒區建設管理工作，完善有機農業園區的基礎設施建設，計劃再壯大規模，發展1200畝的大棚種植園。