管理培訓學習總結（多篇）

【第1篇】管理培訓學習總結

一、培訓內容豐富，拓寬了視野

這次培訓的內容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很瞭解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售後管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法，甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使瞭解很多關於這些管理的方法。

二、心態的調整，明確了工作方向

這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個學員的心態，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的遊戲讓感受最深，我們的女隊長爲了整個團隊做了100個俯臥撐，她是因爲我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因爲我們犯的錯要別人來買單。我以後的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破，因爲我明白作爲一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對於督導的工作定們不明確，現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以後的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。

三、“三欣會”讓我學會團隊管理

這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領導，同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣的剛進入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話：這裏本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，而接着又要啓程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”，讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊纔會更好的凝結在一起。

在這裏我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最後一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣纔會感到自己永遠是最幸福的啊!

通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰不是爲了得到多少的獎盃，而是爲了戰勝自我，超越自我，展示人生的風彩，最後感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以後的工作中更加努力。。

【第2篇】管理培訓學習總結

世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對於每個人都是公平的，但是人的時間總是有限的，而且時間是不等人的。通過參加林部的時間管理培訓課程，讓我學會了時間管理的七大步驟、設定目標的十大好處、時間管理的3個技巧等方法和知識，讓我受益匪淺。它教會我必須有選擇地做事情，使自己時間的價值化。這就是時間管理最核心的思想。通過這次培訓，有以下幾點心得體會:

一、要事第一，做事要分輕重緩急

這個心得體會來自於時間管理培訓的七大步驟中的第3個步驟:排序(時間與管理工作矩陣)。在時間與管理工作矩陣中特別強調要擴大，多投時間在“重要不緊急”的事情上，這些準備工作，計劃、預防，建立關係，培訓、授權、創新的事情要滲透到日常工作中，並要設置計劃節點，林部強調一般人都認爲重要緊急(忙於收拾殘局、救火工作)是排在一位的工作，其實真正高效的時間管理者是把“重要不緊急”的事情排在一位的。經過林部深入透徹的分析，我醒悟過來，在以後的工作中做事要分輕重緩急，把“重要不緊急”的事情排在第一位。

二、設定目標

設定目標有十大好處，要做到高效的時間管理首先需要設定一個目標。這個是選擇事情價值的一個標準，哪些事情更能讓你實現這個目標?這個就是如何選擇價值的事情的衡量標準。所以不管長期短期,你都需要有一個自己的目標。比如我的個人提升計劃目標之

一是:希望能每天閱讀半小時的管理方面的書籍，20xx年參加質量管理中級工程師培訓及考試，提供質量管理水平，這個目標要花兩個月的時間來實現。

三、今日事今日畢

部門今年推行“日清日高”，每日按照年度、月度計劃做日計劃計劃的過程,實際上就是一個給事情排序篩選的過程。把你覺得當天重要的事情列出來，每天把這當天重要的事情做好,就做到今日事今日畢了。當然，如果你在排序的過程中出現問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了。有種錯誤的時間管理,是把每分每秒的時間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘，安排的死死的。其實你的人生是會有很多突發事件的，一個突發事件就可能打翻你所有的計劃，帶來很大的挫折感，所以今日事今日畢是把當日重要的事情列出來。

四、要經常總結

要定期把一個時間段的工作情況進行一次全面系統的總檢查、總分析，分析成績、不足、經驗等。做過一件事，總會有經驗和教訓，爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。今後的工作計劃開展可以根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。經常總結的目的在於你下次少花時間，在於你在不斷的進步中。一個錯誤不要犯2次，同樣的事情應該一次比一次更加有效率,做的更好。

五、不要拖拉

拖拉是人的本性，我們需要克服。的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話，問問自己爲什麼不能現在馬上處理好?我在逃避什麼?說服的了自己就給事情安排個確切的時間，不要隨便扔一邊，如果不重要就列爲不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來做。要讓事情有個歸宿,不要扔一邊待會就忘記了。

大家都知道時間就像海綿裏的水，越擠就越多，從現在開始不要浪費時間!如果能做好以上五點,並且養成習慣，我們一定能完成自己的本職工作並且會越做越好的!

【第3篇】管理培訓學習總結

管理培訓學習總結範文

管理培訓學習總結範文1

一、培訓內容豐富，拓寬了視野

這次培訓的內容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很瞭解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售後管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法，甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使瞭解很多關於這些管理的方法。

二、心態的調整，明確了工作方向

這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個學員的心態，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的遊戲讓感受最深，我們的女隊長爲了整個團隊做了100個俯臥撐，她是因爲我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因爲我們犯的錯要別人來買單。我以後的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破，因爲我明白作爲一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對於督導的工作定們不明確，現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以後的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。

三、“三欣會”讓我學會團隊管理

這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領導，同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣的剛進入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話：這裏本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，而接着又要啓程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”，讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊纔會更好的凝結在一起。

在這裏我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最後一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣纔會感到自己永遠是最幸福的啊!

通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰不是爲了得到多少的獎盃，而是爲了戰勝自我，超越自我，展示人生的風彩，最後感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以後的工作中更加努力。。

管理培訓學習總結範文2

在20xx年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義，我的感知感想

體驗式培訓：企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達後，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的幹攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過遊戲式的培訓也讓我理解到作爲一個企業，企業內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協作的關係也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作爲一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在於主管99%的行爲魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地爲他努力工作，不是因爲他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有着良好的領導行爲。好的領導行爲能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情願地義無返顧地向着目標前進。作爲主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神，愛護下級的積極性和創造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動爲其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級誇讚下屬的成績與爲人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠於這份工作，幹勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴於律己，做一個表裏如一的人;要學會推銷並推動你的目標;要掌握溝通、讚美及爲人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。

溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作爲一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由於缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關係。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然後與對方建立起共同是局面，最後是認真的維護好與對方的關係。

這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做爲一箇中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在於中層管理者,什麼是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人羣組合。真正的團隊，是由一羣心理上相互認知，行爲上相互支持，相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有共同嚮往的人們結合在一起的人羣合體。中層起着承上啓下、承前啓後、承點啓面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝着同一個方向努力，才能產生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精於業務、善於總結，善於彙報的中層。是一個勇當下級學習的標杆，終身學習，如履薄冰.

管理培訓學習總結範文3

4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理，同時在思想上也受到了啓發，從中更認識到作爲管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什麼，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有爲達成目標與實現自我的動力。作爲主管能積極向上的帶領團隊一起朝着公司制定的目標努力奮鬥，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善於培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啓下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術”來舉例

魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那麼爲什麼你最出名呢?”扁鵲答：“長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病於病情初起時。一般人以爲他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以爲我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”

管理心得：事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果於事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬裏，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷髮展的不竭動力所在。xx年是公司創造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌，工作出一流的品質!

【第4篇】管理培訓學習總結

幾天的培訓學習，我感觸最深的是老師們對我們無微不至的關懷，讓我很感動，平易近人的態度使人倍感溫暖，趙老師嚴謹治學的敬業精神令人敬佩。幾天來昌都教育局和進修學校科學的安排、嚴格的管理、使得我們學到了很多。

對教育教學工作很有見解的老師們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益非淺。培訓學習中有許多收穫和感觸。

首先，它讓我撞入了一種求學的氛圍。不學習就要落後，不進步就得淘汰，要在教育這塊土地上尋到自己的思路，學習是唯一的路！在培訓班上，各位學員思維活躍，團結互助，開放而又嚴肅，競爭而又寬容，形成了良好的學習氛圍。

既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有教學技藝的增長。其次，這次培訓也給我帶來了一種機遇。

我是幸運的，這次培訓活動，不但使我發掘出了自己的一點價值和長處，也給了我一個鍛鍊自己的平臺，並使我認識了很多同行，爲我今後在教學上的拼撞打下了基礎。培訓學習中有許多收穫和感觸。

在培訓班上，各位學員思維活躍，團結互助，開放而又嚴肅，競爭而又寬容，形成了良好的學習氛圍。這期培訓內容豐富，形式多樣，有市校長的專題報告，有一線教師的教材講座，有學員圍繞專題進行的各種實踐課、觀摩課，也有學員的互動討論，還有到校上課的教育教學實踐。

既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有教學技藝的增長。我發現，這次培訓課上，我“臉皮更厚”了，不會在任何場合因害怕表現不好而侷促，我會因有機會展現自己而高興。

第三，這樣的培訓當然更讓我發現了自己的許多不足，我從許多老師身上不僅學到教學、研究的本領，而且學到了如何做人爲師。人說人生得一知己足矣，我得如此之多的良師益友，該是一種幸福的事啊！培訓只是一個手段，培訓只是一個開端，對於培訓給予的清泉，我要讓它細水長流。

我自信，我會振作精神，在教育天地中走得更寬，更遠。

我們將不斷改革培訓模式，在“集中培訓----專題研討----考察實踐----總結提高”模式的基礎上，尤其是校長隊伍的現狀，尋找更加貼近實際、實效更高的培訓模式。我們將繼續選拔部分優秀校長參加高級研修班，爲培養骨幹校長隊伍提供條件。

利用網上努力提倡遠程培訓，利用網上資源開展校長培訓，提高培訓的質量。我們還要聘請教育領域之外的成功人士來講學，跳出教育看教育，牢固樹立大教育觀。

努力要造一支素質過硬、業務精良的中國小管理者隊伍，引領學校和教師的可持續發展。培訓即將結束，一張張熟悉的面孔給我們留下了難忘的印象，在大家帶着沉甸甸的收穫投入工作的時候，別忘了培訓部門永遠是你們堅固的大後方，時常把你們的喜訊、成果、反思乃至困惑傳遞給我們，也希望你們把收集到的有關教育幹部培訓的建議和意見及時反饋給我們，讓我們爲西藏教育的振興共同努力！

最後，祝願大家在各自的崗位上取得更大的進步！

【第5篇】管理培訓學習總結

2010年9月8日至12月8日，我參加了集團公司統一組織的材料員培訓。工作後能參加這樣的培訓，真的很難得，本人很珍惜此次學習機會。通過工作又重新回到校園學習，學習的動力和感受也與以前不同。通過本次學習，本人收穫非淺。現將三個月的學習經歷彙報如下：

一、學習內容概述

本次學習三個月，共開設了9門課程，分別是《經濟法》、《建築材料》、《物資財務審計》、《火工產品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產品》、《預算概論》、《採購管理實務》、《會計學原理與材料成本覈算》等九門課程。《經濟法》主要學習了企業法、公司法、合同法等內容。《建築材料》主要學習了建築材料的基本性質（包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、牆體與屋面材料、建築鋼材及鋁材、木材等。《物資財務審計》學習內容包括：結算業務、財務報銷業務、施工企業材料覈算、物資審計。《工程項目物資管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資採購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業隊物資管理、顧客財產管理、物資監察、崗位職責與工作要求。《預算概論》課程，主要是以公路定額爲基礎，舉例講解如何進行概預算，如何查找和套用定額，並對預算編制管理辦法進行了學習。《採購管理實務》主要包括採購基礎、採購組織架構、採購方式、採購計劃和預算編制、採購作業流程、供應商的開發與管理、採購過程控制、採購談判與合同管理、採購成本控制、採購績效評價等內容。《會計學習原理與材料成本覈算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業生產經營過程覈算、施工企業材料物資覈算。《電工產品》學習了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機知識。《火工產品》沒有教材，學時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。

二、學習體會和感受

本人以前主要從事貫標工作，對物資管理的認識僅限於《程序文件》中要求的內容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統學習，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環節，工程項目所使用和安裝的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所佔資金比例可達建安工作量金額的60%以上，隨着現代生產水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起着舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。物資管理並不是簡單的採購、收發材料和保管材料。

其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發生，甚至會直接危及人身財產安全，所以，加大對工程物資採購和供應的控制，纔能有可能保證工程的最終質量。同時物資的採購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產，又要做到不至浪費。

另外，作爲一名物資管理人員，其職業道德和人品素質是非常重要的，物資管理人員是否有責任心，是否將企業利益至上，是否肯吃苦好學，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關重要。

《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監察”內容，項目部制定物資監察辦法和相應制度，設置物資監察崗位，以監督貫徹執行國家和本企業的有關物資方針、政策和法規，防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行爲發生，將有利於加強物資紀律，有利於控制工程項目的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產任務完成。物資監察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監察員應該配合紀檢、監察、財務等部門對物資管理工作的監督檢查。在我們施工單位，物資監察工作一般由項目自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監督檢查所代替了，無論是集團公司，還是子公司，均未專設物資監察崗位。本章內容告訴了我們物資監察崗位的重要性，。

本次學習還讓我瞭解到了很多財務知識和核算方面的知識，以前對財務知識和成本覈算是一片空白，通過本次學習，知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關係，以及材料覈算方面的知識。電工和建築材料知識以前在大學中也學過，基本是忘光了，這次學習讓我溫習了此方面的內容，因爲有了工作經歷，有了以前對電機、材料等的感性認識後，學習起來理解更深刻，掌握起來更容易。

12月7日，集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際，給我們講了實際物資管理中應該注意的事項，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作爲物資管理人員多年來積累的經驗，以及對我們作爲一名物資管理人員，應具備的素質，並對物資管理人員提出了相應要求。

本次學習中，有一節課讓我記憶猶新，那節課，老師推薦我們看了部分西遊記，結合西遊記，老師談到唐僧師徒的團隊精神，老師說：唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領導要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領不高，但他有堅定的信仰，有管理方法。悟空本領大，技術好，精通業務，交遊廣朋友多，而且對領導忠心。我們做員工的，就要做悟空類的人，認真工作，忠心企業和領導……

雖然三個月的脫產學習結束了，但我知道，學習是無止境的，以後的工作中應該每天都要不斷的學習新的東西，學以致用。只有不斷的學習，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學習，老師的傳授也只是起個帶領作用，更重要的還是靠自己平時工作中的用心學習和鑽研。

三、對辦理此類學習班的幾點感受和建議

本次學習三個月，時間比較長，對於我們這種施工單位，利用施工黃金時間抽人去學習，可以看出集團公司、子公司領導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會，真正學到東西，是很值得的。本次學習，本人覺得在課時內容和時間安排上有些鬆懈，課時安排不夠緊湊，三個月的學習內容其實兩個月就可以學完。重要的一點是：對於《工程項目物資管理手冊》和《採購管理實務》兩門課程，讓學校裏的只懂理論的老師講，不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經驗來講解。本次學習的一門重要課程《採購管理實務》，是由一位非教師人員講課，並且是臨時調整的，說是授課老師因嗓子不舒服，換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業技術學院某教師的夫人爲我們授課，我們學員普遍認爲有上當和應付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內容實在和有用。

建議以後集團公司或我們公司，在辦理類似學習班時，應選好老師，組織好學習時間安排，對學習過程進行監督，讓時間和金錢花的值得，讓學員真正能學到知識，特別是一個月以上的培訓，因爲時間比較長，學員和老師都可能產生懈怠感，從而導致老師和學員都不夠認真。

【第6篇】管理培訓學習總結

濱海集團本着培養自我管理人員的目標，爲公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓活動，參加這次培訓活動是提升自身素質和管理能力的一次機會，在學習中，我深深體會到管理能力的不足與缺陷，並總結了一些心得，在此和大家分享一下。

一、合理有效的利用時間

鍾老師通過上海出租車司機臧勤的採訪視頻告訴我們如何的有效合理的利用時間，其實我們可以主動的安排時間，切合實際綜合考慮，是可以將很多忽略的時間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實際工作中，我們可以通過在不相互制約的情況下，進行不同工種、合理人數的流水作業、分段施工、交叉作業等，合理安排施工，不但提高工作效率、提前工期，而且節約各項費用，減少成本，擴大效益。

二、提升執行管理能力

通過學校知道了執行管控能力主要有四步:第一步，佈置工作要遵循結果導向;第二步，責任要具體到人;第三步，定期或者不定期的檢查;第四步，隨時的獎懲。

在實際工作中，有很多時候都是工作或任務佈置了，但是結果總是不盡人意，由於建築工程中，工種多、人數多，造成有的時候不能逐人交底或交底後實際工作不能逐人控制檢查，從而造成控制某人或者班組時，其他人或者班組還是會出現些許問題，最後的工作還是不能100%完美，但是通過培訓後我學習到，工作要責任到人，且在巡檢的時候要即時的獎懲，才能提升執行管控能力，提高工程質量。

三、高效會議能力提升

在實際工作中，要開很多會，生產會、班前會、安全交底會、周例會等等，有的時候會議時間很長，但是效果不佳，而且會議紀律保持的也不是很好，造成了會議效率很低。通過培訓後，發現很多問題可以更好的避免，也可以找到很多解決的方法，感覺收穫良多。

高效會議有以下幾個關鍵:1、會議時間;2、參與者;3、會議紀律;4、會議目的;5、分配任務與總結。掌握以上幾點可以有效提高會議效率，並且在會議中避免出現以下幾點:人身攻擊、離題、爭議、抱怨、掙功諉過、獨顯發言、短話長說等。

控制並注意以上幾點會議要點就成功了嗎?我們很多時候以爲會議很成功，其實沒有，學習後發現我們往往都忽略了最重要的環節，那就是會後追蹤，會議中規定的或者佈置的任務是否完成，結果怎樣，是否安佈置的方案或者交底等進行的，如果是在工期緊張的情況下人員是否滿足，所有技術工人是否全部是技術大工，每人每天完成的是否全部是合格產品等等，這些都是最後的結果，不是會議過程中可以控制的，都是需要會後追蹤才能完成並會議的最後結果。

以上就是我此次培訓過程中的收穫，希望在以後的工作中可以把自己所學的知識運用起來，爲自己的工作成果創造更好的條件與過程，爲自己承擔的崗位負起全部的責任。

【第7篇】管理培訓學習總結

企業管理培訓學習總結

企業管理方面的培訓開展是爲了提升企業人員的管理水平，促進企業的發展。下面是小編爲大家整理的企業管理培訓學習總結，在這裏跟大家分享一下。

前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作爲一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認爲，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其爲企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的`例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因爲我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力爲企業發展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實着一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤爲重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成爲一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在覈心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場爲導向，以股東財富最大化爲目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場爲導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來說，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司纔會有明確的使命，公司的運作纔可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員纔會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也爲公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

【第8篇】管理培訓學習總結

管理培訓學習心得體會篇一

在20xx年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

體驗式培訓：企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達後，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的幹攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過遊戲式的培訓也讓我理解到作爲一個企業，企業內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協作的關係也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作爲一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在於主管99%的行爲魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地爲他努力工作，不是因爲他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有着良好的領導行爲。好的領導行爲能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情願地義無返顧地向着目標前進。作爲主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神，愛護下級的積極性和創造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動爲其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級誇讚下屬的成績與爲人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠於這份工作，幹勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴於律己，做一個表裏如一的人;要學會推銷並推動你的目標;要掌握溝通、讚美及爲人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。

溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作爲一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由於缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關係。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然後與對方建立起共同是局面，最後是認真的維護好與對方的關係。

這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做爲一箇中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在於中層管理者,什麼是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人羣組合。真正的團隊，是由一羣心理上相互認知，行爲上相互支持，相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有共同嚮往的人們結合在一起的人羣合體。中層起着承上啓下、承前啓後、承點啓面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝着同一個方向努力，才能產生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精於業務、善於總結，善於彙報的中層。是一個勇當下級學習的標杆，終身學習，如履薄冰.

管理培訓學習心得體會篇二

4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理，同時在思想上也受到了啓發，從中更認識到作爲管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什麼，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有爲達成目標與實現自我的動力。作爲主管能積極向上的帶領團隊一起朝着公司制定的目標努力奮鬥，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善於培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啓下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術”來舉例：

魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那麼爲什麼你最出名呢?”扁鵲答：“長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病於病情初起時。一般人以爲他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以爲我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”

管理心得：事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果於事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬裏，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷髮展的不竭動力所在。xx年是公司創造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌，工作出一流的品質!

管理培訓學習心得體會篇三

參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡單的遊戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。

這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

在 教練的介紹下，我們都逐漸瞭解到“團隊訓練”的含義，我瞭解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”內涵，是一項來源於挑戰極限的 訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啓發和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我 身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

團隊訓練當天早上，我帶着無比高興地心情來到了誠意樓，開始準備一天的團隊訓練 助教生活，這次團隊訓練是學校爲研究生新生開設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動過程中，協助老師完成教學任務，幫助同學更好的完成團隊訓練，在活 動的過程中，大家都特別的積極主動，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創新性。通過這兩天的素質拓展活動，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進行了深入剖析、並對自我進行了總結，對自己有了更深的瞭解，而這些對以後的職業生涯無疑有很大的幫助。

團 隊訓練的老師總是充滿着激情，無時無刻不調動着大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹，隨後老師就引入了第一個遊戲：首先是組隊，讓大家根據每組不同 的人員進行分組，自己找同伴組成一組，然後每組進行自我介紹遊戲，在這個遊戲中，每個同學的在介紹自己之前，先複述出前面已經介紹了同學的信息，包括姓 名，學院專業，興趣愛好等等內容，通過這個遊戲的進行，是的大家進一步的瞭解，記憶更加深刻，從而也鍛鍊了同學的記憶能力。

下午的.重點活 動，也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的，盲人與啞巴的遊戲，就是一個人用布矇眼，另一個人扶着他走過老師帶過的路線，所有同學被分成了兩組，其中一 組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當柺杖的角色，整個過程中“盲人”與“柺棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到 了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“柺杖”的攙扶下-體驗大自然的生機和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學後來分享 的好像感覺面前總有一面無形的牆。經過一段時間的磨合，“盲人”與“柺杖”相處的越來越默契，“柺棍”的每一個貼心的動作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是 搖手錶示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。一組結束以後，“盲人”和“柺杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契， 大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”後，大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“柺杖”的心得，在老師的引導下，同學們深思了人際關係中自己 的角色和對他人的影響，收穫頗豐，大家一致認爲有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是最好的交流。隨後老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然後大家一 起詳細討論了生活學習上的各種困惑，同學們也對老師的解答很滿意。最後每個人分別站到圍成的圈子裏，大家對他進行了優點轟炸，活動達到了高-潮。兩個多小 時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾，也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

我們做 的最後一個遊戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動，遊戲中，成員需要用報紙搭出一座塔，不允許用講話來表達彼此想法，但可以進行其 他形式的交流。整個過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之後的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活 動不在結果的成敗，而在於過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽，在團結中感受幸福，在活動中體驗快樂，在實踐中靈活運用。

在 過程中尋找到快樂，在感悟中得到昇華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在爲自己的順利過關而滿足，爲同伴成功而歡呼。所有的一切，是那 麼真切，是那麼具有合力。即使在整個訓練過程結束之後，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論着訓練中的事情，都感到回味無窮。於是，我們快樂着，我們幸 福着。

總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今後的工作中給我帶來很大的幫助。

【第9篇】管理培訓學習總結

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好

首先非常感謝賓館領導和夏經理對我的信任和關愛，在四月份安排我去南京進行餐飲經理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之後，在思想上和理論上一直沒有太多的進展，衆所周知，現代酒店發展的非常迅速，現在已經進入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經營模式，那麼我們就會落後。在南京學習的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經理進行了交流，每個酒店都有自己成功的經營理念。總體來說，這次學習使我在思想上、理論上和專業知識上有了很大提高。現在很榮幸有機會向大家彙報一下學習的一些心得，可能在認識上還不夠深刻，還望大家見諒。

下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關於培訓這一科目，我談一下自己的一些認識和想法：

我們餐飲前臺，最重要的是服務，餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產品，餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當次使用，當場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會出現不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃，我們部門經理夏經理制訂了專題性的培訓計劃，並制訂培訓目標。按照夏經理的指令，我們重點進行專業性和業務性進行培訓，逐步開展複合型、交叉型的培訓，定期進行考覈並評估培訓效果，及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經理都參加進行督導，及時糾正我們培訓的不足。

綜合以上的問題，我認爲以後培訓要進行深入化，具體化和切實化。在培訓活動中，應該分爲六大部分，觀察與分析、設計與計劃、激勵與調動、實施培訓、評估和認證。

1、觀察與分析

員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中，要隨時進行觀察和分析，其重點內容包括：目前的服務標準和程序做得如何？餐廳服務員的知識、技能怎樣？服務的持續性是否令人滿意？客人反饋意見是否達到餐廳的質量要求？餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓師通過這樣的觀察和分析，才能準確瞭解培訓需求，制定出有效的培訓計劃。

2022年酒店管理培訓學習工作總結相關：

查看更多>>

培訓工作總結

2、培訓的設計與計劃

培訓活動的設計與計劃職能包括三部分內容，即：預測培訓結果與擬訂培訓目標，安排地點、時間、人員、設備等，根據輕重緩急安排培訓課程。

3、培訓中的激勵與調動

培訓師要解釋培訓的原因和重要性，帶領員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工，並適時提出對他們的挑戰與鼓勵。要爲員工提供成功的機會，如鼓勵發言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅後，他們將更樂於參加培訓。

4、培訓中的問題與處理

培訓活動中總是會有不同的問題發生，訓導師要有能力隨時解決問題，排除培訓中的障礙，傾聽員工的反饋並做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工瞭解及自己的行爲產生的效果，給出有價值的信息。信息必須是建設性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內容要具體而不能籠統。反饋應針對行爲表現，而不是個性，應基於培訓師的觀察，而非推斷。建設性的反饋強調長處，而非弱點。反饋要針對可以改正的表現，要在適當的時間、適當的地點，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進表現。因此，正確評價餐廳員工的學習狀況，有助於增強培訓效果。

5、培訓工作的實施

實施培訓是爲了增加部門中的技術人員人數，提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度，提高服務和產品水平，建立餐廳服務員的榮譽感。

6、評估和認證

培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果，以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結束前，要針對餐廳服務員工作進行總結。

以上是在學習後對培訓工作的認識和一些心得，我相信我們在夏經理和郭經理的支持和指導下，餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心，我們的員工就更會有信心。

在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設、高效餐飲運作管理、餐飲生產與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術與技巧等十二門課程，從中也學到許多的知識。培訓班結束後，我們餐飲班還建立了qq羣，經常在網上交流經驗，互相幫助，互相支持，和許多酒店成爲好朋友。

以上是我在南京學習的一些心得體會和學習成果，在此向大家簡單的彙報了一下，有認識不足之處，還希望大家能夠諒解

謝謝大家

餐飲部：王鋒

2022年酒店管理培訓學習工作總結相關：

查看更多>>

培訓工作總結

【第10篇】管理培訓學習總結

財務管理培訓學習總結

財務管理培訓學習總結

20xx年6月中旬，我參加了清華大學財稅總監研修班的培訓。雖然只有短暫的三天，但這次清華大學財務管理研修使我受益匪淺。平日裏工作忙忙碌碌，瑣事煩雜，很少有相對集中的時間進行系統學習，所以用謙遜、認真、求學若渴的態度全身心投入到本次的學習當中，收穫了一些當前經濟熱點問題、全面財務管理、管理者素質等方面的知識。我在回味和領悟學習內容的同時，充分認識到：財務總監是企業的中堅力量，是企業的樞紐。對企業的發展中至關重要，他們將決定着企業的興旺或衰敗。

首先，“xx、xx“經濟熱點問題培訓課程讓我進一步瞭解在全球化視角下的經濟與金融問題，知曉了當前世界經濟的熱點。

如美國經濟危機的起源及其全球的影響、我們國家的宏觀經濟政策（人民幣匯率、外匯的儲備等）以及金融危機所引發的一系列的思考。老師們運用了大量實際案例，理論聯繫實際，讓我們的學習從經濟學上升到社會科學、哲學的高度，使我們拓寬了看問題的視角。我深刻意識到：作爲一名財務管理者必須既要懂政治，又會識風險；既要精業務，又要懂管理。財務管理者的視野要放在宏觀的經濟形勢下去審時度勢、去參與決策，這樣才能更加精準地進行企業財務狀況的分析、資金的管理及運作、財務風險的規避和控制等，使得企業的財務管理能夠適時順應經濟形勢的發展變化的趨勢要求，順應企業持續發展的需求，努力使企業的經營風險降至最低，體現企業價值的最大化。

其次，“經營者的財務管理”培訓課程使我進一步理解財務管理的內涵、財務報表的優勢及不足、企業財務失敗的原因及補救、財務戰略等方面的知識。

這不僅強化了對財務總監工作的職能定位（籌資、融資、納稅籌劃），而且提前預知了財務管理失敗的原因分析、預警信號的捕捉以及相應補救的措施，從實操的角度我們分享了在日常的工作當中應該把握的技巧及變通的方法，這對實際業務處理方面有着重要的借鑑和指導意義。

最後“卓有成效的.管理者”培訓課程讓我明晰了作爲財務總監的素質在角色勝任中的舉足輕重：

1、以德爲先——做事先做人，做人以德爲先。做好財務總監必須要有良好的思想品德和職業道德，德行決定命運作爲管理者要想具有整合企業員工的力量，要想擁有統領員工的感召力和親和力，必須具備良好的德行和不偏不倚的公心。德行不僅是做人的基礎，德行更是領導者做事的根本。

2、以新應變——“新”就是要用超前的意識、創新的思維來指導工作。墨守陳規就意味着倒退，意味着即將被淘汰。企業服務對象的需求在變，財務、稅務制度在變、企業員工的需求在變、員工對管理者的期望在變……只有用開放的、不斷求新的理念才能順應這種變化，才能處變不驚。

3、以身作則——俗話說得好：身教重於言傳。作爲管理者理應嚴以律己，寬以待人，要求員工做到的自己應該首先做好，這樣才能夠給團隊成員以表率的作用，才能夠映射團隊成員。在維護財務制度權威的同時，營造着平等和—諧的氛圍。

4、以細緻勝—財務管理是一項複雜而精細的工作，容不得絲毫馬虎，在日常的管理工作中不斷地灌輸重視細節的意識，不斷地槽刻腳踏實地、一絲不苟的工作思想。把對財務工作細節的關注和執行培養成一種良好的習慣。

總之，這次清華大學財務管理培訓和交流是自我再認識的一個過程，通過此次學習，使我們對自身的差距及財務總監的角色有了全面的認識，增強了我的財務應用能力。在今後的工作中，我會將以上的感悟作爲一面鏡子，不斷提高自我；同時取長補短，學習、借鑑優秀的財務管理模式和領導藝術，竭盡所能地使財務管理工作與時俱進、合乎法規、精細嚴實、卓有有效，爲領導決策的提供準確的第一手信息，從而爲企業的發展添磚加瓦。