連通外部 貫通內部 以知行融通推進稅收營商環境大提升

連通外部 貫通內部 以知行融通推進稅收營商環境大提升

“經濟實力就是底氣”，這句話適用於個人同樣也適用於政府。上黨區作爲煤炭之鄉，享受着資源帶來的巨大紅利，但同時也面臨着產業結構單一帶來的巨大危機。危機即轉機，爲了走出“資源詛咒”的陷阱，我們必須在轉型發展的路上堅定不移，而轉型的成功勢必離不開“宜商”環境的建設。何爲“宜商”？我認爲“宜商”就是優質的營商環境。

區稅務局作爲直面納稅人繳費人的窗口單位，近年來，爲了助力地方在轉型發展的路上率先蹚出一條新路來，聚焦“宜商”上黨的建設目標，堅持“連通外部，貫通內部”，以智慧稅務、稅收共治、數據管稅三個方面爲發力點，不斷擴大“服務朋友圈”，推進了稅收營商環境的大提升。

一是六區一室，建設智能化辦稅服務大廳。建設智能化辦稅服務大廳既是智慧稅務的應有之義，也是我局主動適應稅收治理現代化新要求具體行動。2018年，區委區政府全力支持我局辦稅服務廳進駐區政務中心，這爲我局建設現代化智能辦稅服務廳提供了保障、創造了條件。基於“智能化管理、遠程化交互、數據化分析與人性化服務”的設計思路，我局構建了包含叫號區，導稅區，自助辦稅區，網上體驗區，實體辦稅區，等待休息區、後臺中控室"六區一室"爲一體的智能化辦稅服務大廳。目前，該廳設置有1臺叫號機、1臺導稅機器人、24臺自助辦稅機、12臺平板電腦；安裝了52個攝像探頭，1個播音臺，5臺控制電腦，6塊監控大屏；設立了5個導稅崗、12個服務窗口。納稅人切實享受到了“體貼、快捷、專業、增值”的辦稅體驗。

二是四共模式，打造全聚合納稅服務樣板。稅收共治是服務國家治理的必然要求，是推進放管服改革的重要支撐，是適應互聯網時代的必然選擇。秉持這樣的理念，我局以信息互通共享爲基本點、以工作互補提升爲出發點、以合力攻堅克難爲發力點、以提高遵從滿意爲落腳點、以提升法治水平爲根本點，構建了共享信息、共宣稅法、共擔任務、共謀發展“四共”稅收共治模式。在共享信息上，我局提議，區政府主導，構建了財稅智慧雲平臺，十六個部分信息壁壘被打破。在共宣稅法上，對上我們聯合市局，策劃“太行稅情”電視欄目，擴大政策宣傳的輻射效應；對外，我們聯合申通快遞車帶着稅收新政“跑遍全城”。在共擔任務上，對內我們聚焦重大改革，跨部門組建工作專班；對外我們聚焦經濟高質量發展，與政府相關部門聯合開展專項行動。在共謀發展上，我們着力在架起稅企溝通橋樑上下功夫，以黨支部結對共建爲發力點，將納稅人學堂、稅企微信交流羣作爲徵求納稅人意見建議的重要途徑，開展入企服務、組織稅企沙龍，與企業共謀未來。

三是2433模式，構建大數據管稅新格局。互聯網時代，各類信息數據以零散的狀態呈現在我們面前，這數據管稅奠定了基礎。秉持“以數據管控風險，寓管理於服務”的理念，我局堅持將對稅收服務的新探索與強化稅收風險管控工作相結合，聚焦如何採集、歸集海量的涉稅信息；如何將內外涉稅信息加以整合加工，形成有效數據信息；如何在此基礎上加以分析應用“三大問題”的解決，構建了以“降低企業涉稅風險、爲企業提供個性化涉稅服務”爲兩大任務目標，以“稅收徵管信息、企業生產經營信息、第三方涉稅信息、互聯網涉稅信息”四大數據源爲依託，以建設“標準化、規範化、可視化”三化數據庫爲核心，以“稅收分析、納稅服務、風險應對”三個團隊集中作業爲路徑的“2433數據管稅模式”，稅收治理效能顯著提升，稅收現代化建設邁出堅實步伐。

路遙，方知馬力雄健，風勁，方現船頭浪高。面對納稅人對涉稅服務品質需求的不斷升級，我局將始終秉持“人民稅務爲人民”的理念，情繫企業、心繫人民，以只爭朝夕、久久爲功的姿態，用匠心精神深耕稅收營商環境責任田，用志願精神滋養美好生活中國夢。