戮力精準服務企業 全面提升營商環境

戮力精準服務企業  全面提升營商環境

近年來，從深化“放管服”改革、激發市場活力，到加強與國際通行經貿規則對接、進一步擴大開放，再到推動高質量發展、打造競爭新優勢，優化營商環境的頂層設計不斷出臺。如果出現經濟滯後、項目缺乏，就無法一概歸咎於資源匱乏、基礎薄弱和政策不給力，沒有依法依規、溫暖透明的營商環境，凡事靠關係、靠熟人不靠制度，到了手的“金娃娃”也會飛走。

營商環境就是生產力，優化營商環境就是解放生產力、提升競爭力，就是破障礙、去煩苛、築坦途，爲市場主體添活力，爲人民羣衆增便利。營造法治化、便利化的營商環境，是實現高質量發展、實現治理能力和治理體系現代化的內在要求。良好、高效的營商環境呼喚精準、高質的企業服務。

精準服務企業需要把脈走訪，全面瞭解情況。長期以來，民營企業與政府之間的關係忽遠忽近、模棱兩可，多數民企對政府各項政策瞭解不及時、知曉不全面。作爲企業服務的前沿陣地，園區應主動與企業相向而行，走進企業生產一線，貼近企業、瞭解企業，全面摸排、梳理企業發展過程中的各項問題，按照“一企一表”，根據問題的輕重緩急情況制定企業發展問題表，以此對轄區所有企業的基本情況做出簡單判斷。

精準服務企業需要問題導向，主動對症下藥。企業服務作爲政府招商引資過程中的中間過程，往往疏於重視、流於形式，很多服務企業的措施只是曇花一現的臨時性工作或者生搬硬套其他地方做法的照抄式政策，對於解決各企業的獨有難題治標不治本，只能起到隔靴搔癢的表面效果。精準服務企業需要加強與企業的溝通，以問題爲導向、以企業爲核心，找出企業發展難題的本質，換位思考、將心比心，充分協調、多措並舉，將大難題化爲小問題、將小問題化爲沒問題，促進企業健康發展。

精準服務企業需要專業指導，長遠排憂解難。很多項目在落地以後發現在招商引資過程中的“保姆式”、“一站式”服務並沒有持續進行，往往缺乏長期服務的機制體制。精準服務企業就要將服務制度化、考覈化，一方面要建立企業服務的專業化團隊，定期培訓、學習國內外先進地區的成果和經驗，另一方面要建立行之有效的工作制度，牢固樹立服務企業的理念，進一步完善企業聯繫制度，建立、健全企業難題收集、交辦督辦、評價反饋的聯動處置機制，推動常態長效。