深入企業開展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務工作總結

專利信息檢索系統是中國科協爲了提高企業自主創新能力，構建產學研一體化科技創新體系，與全國學會聯合研發而成。爲了更好地瞭解企業自系統盤領用至今的使用情況，按照諮詢中心《深入企業開展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務工作方案》的要求，我組對賀蘭縣德勝工業園區以及賀蘭縣全民創業園的十家企業進行了跟蹤回訪，現將具體情況總結如下：

一、基本情況

我組負責服務的片區爲賀蘭德勝工業園區，共十家企業。因其中寧夏泰益欣生物科技有限公司地址在暖泉工業園區，寧夏銀晨散熱器公司地址搬到平羅，且使用人出差，本次共回訪企業八家。

在服務過程中，我們對既往服務企業的技術人員進行專利信息檢索系統應用操作培訓和技術指導，同時更新了專利信息檢索系統數據庫，並詳細瞭解企業的基本情況、使用情況以及企業訴求。

本次服務的企業大部分屬於加工製造業，有專門的技術研發部門以及研發人員。我們瞭解到，擁有自身專利的企業爲100%，企業技術部門使用專利信息檢索盤的佔87.5%，其他部門使用的佔12.5%，真正用專利信息系統盤檢索到適合自身的有用信息的企業佔37.5%，使用專利信息系統盤檢索後轉化爲成果的佔0%。

二、發現的問題

通過數據表明，這些企業都比較重視專利研發，但是拿到我們的專利系統盤後使用頻率並不高，企業很難檢索到有效的信息，能夠轉化爲成果的就更少了。通過與企業的溝通，我們認爲存在以下幾個問題：

1、重視程度不高。部分企業由於人事變動，系統盤沒有進行移交，新來的技術人員並不知情；有的企業工作人員領回系統盤後並沒有向領導或是相關部門彙報，而是把系統盤鎖進櫃子甚至放在家裏；有的企業並沒有將系統盤交到研發人員手裏，而是由行政部門工作人員保管使用，導致系統盤沒有得到有效的利用。

2、使用習慣限制。企業在進行申報專利和專利技術開發時，相關人員還是習慣於通過自己的渠道得到相關專利信息。一般有三種：一是通過網絡直接搜索相關專利信息；二是通過認識的渠道得到一些有用的專利信息；三是得到知識產權局的支持可以直接用他們的數據庫得到有用的專利信息。我們的專利信息系統盤使用頻率並不高。

3、行業侷限。大北農科技實業有限公司的何立榮老師向我們反應，由於地域差異，國外的飼料加工配方即便能夠全部提供，在國內生產過程中，還是要本着因地制宜的原則，主要依靠自主研發。泰豐生物科技有限公司和百瑞源枸杞產業發展有限公司主要做枸杞深加工，但是由於行業侷限性，國外的相關技術較少，專利信息系統的借鑑意義也不大。

4、可利用性低。很多企業表示，我們的專利信息系統機器翻譯生硬，晦澀難懂；如今科技發展迅速，技術成果更新速度飛快，而專利信息系統缺少12—15年的專利信息，不能及時掌握到最新的科技成果，老舊的專利信息可利用價值較低；

5、缺乏溝通。自去年年底企業領用系統盤後，我們着重督促企業簽訂保密協議以及註冊使用。我們和企業接觸的次數較少，沒有建立起長期友好的合作關係，對於企業具體的使用情況以及使用中存在的問題了解並不多。另外我們自身關於專利相關專業知識的學習和了解很有限，雖然能夠熟練掌握專利信息檢索數據庫的操作，但是對於企業具體的需求並不能很好的提供專業服務。

三、今後努力的方向

1、加大對科技信息推廣應用“一站式”服務的宣傳力度，提高企業的重視程度。可以通過定期舉辦座談會的方式，將企業研發人員聚集在一起，交流使用心得，共同探討遇到的問題。

2、積極與企業建立長期友好合作關係，與企業保持密切聯繫。企業人員變動較大，要加強聯繫，確保我們的專利信息系統能夠得到有效的利用。及時瞭解企業的研發動態，以便爲企業提供更多的服務。

3、提高自身專業水平。處理好工學矛盾，積極學習，提高自己幫助企業解決問題的能力。

科技信息推廣應用“一站式”服務是一項長期的工作，通過這次的跟蹤服務，我們有了和企業直接接觸的機會，拉近了彼此之間的距離。經過我們耐心的講解，也使企業對專利信息系統有了更加全面的瞭解，提高了企業對專利信息系統的重視程度，爲今後我們進一步的工作打下了一定的基礎。在和企業相關技術人員的談話過程中，也使我們對企業的瞭解不再侷限於百度搜索和電話聯繫，而是有了更加直觀具體的認識，我們可以更真實、準確地看到企業的發展和動向，也初步瞭解了企業在專利研發過程中需要的技術支持。我們將基於現有的工作成績，繼續將這項惠及企業的工作努力做好。

本次服務我們得到了xx縣科協以及德勝工業園區管委會的大力支持，在此深表感謝。