銀行分理處業務交流分享
“智迎客”業務交流
各位領導、各位同事大家上/下午好!
感謝市分行的工作安排,在這裏非常榮幸能和大家就“智迎客”業務進行交流探討,以下是我們對智迎客業務的一些經驗,不足之處還望大家多多指正。
自6月初智迎客業務開展以來,下湯分理處一直對智迎客業務比較重視,及時更新了營銷PAD,並快速的對智迎客業務進行了解、實操,利用晨會、青年員工會、周分析等會議,學習業務方案,強化印象,確保每個員工都能熟記方案,在考覈上,配合我們網點的績效考覈方案,把智迎客業務比重值提高,安排網點專人負責智迎客業務的日常督導和微信羣數據通報,重獎輕罰,調動員工積極性。
經過網點同事討論,我們一致認爲,智迎客活動是上級行對網點掌銀業務督促和推進的新手段,掌銀對於我們業務發展的重要性不言而喻,所以在智迎客上線後我們一直堅持在做,摸索經驗,琢磨和客戶溝通時的方式方法,如何讓每個來到網點的人都參與進智迎客,當智迎客提示,且客戶滿足開通掌銀或攜帶手機可以月活的情況下,我們都會主動向客戶介紹營銷,並配合扶貧商城向客戶贈送禮品,爭取不放過一個。特別是智迎客方案下發以後,智迎客業務既可以提升網點掌銀的月活和新增兩項指標,還有專項獎勵,對網點來說是一個很好的事情,所以網點的每位員工都很重視,時間久了網點就形成了一種氛圍,在這種氛圍下每個人心中都牢記指標,相互提醒、有緊迫感和責任感,大家共同配合事半功倍。
總而言之下湯分理處這項指標之所以能做好,是因爲每位員工對這項工作的重視、對指標的鍥而不捨、員工之間的配合作戰。以上是我的經驗分享,謝謝大家!
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