銀行信息科技工作總結大綱

回顧近年來自己的工作和學習，作爲信息技術的維護人員，能牢記自身崗位職責，認真完成行裏要求的各項任務，取得了一定的成績，但是也存在着差距和不足，具體概況以下幾方面：

一、作爲行內維持各項業務辦理的保障，還有就是日常的辦公電腦及電子設備的維修與維護。入行來，我一直處於摸索學習的狀態，遇到問題及時向蒙商銀行科技及各村鎮銀行的科技人員虛心求教，不僅僅是解決了工作中遇到的問題，對我本身也是一種學習。而對於處理問題，我堅持“早請示，早彙報”的態度，遇到問題，第一時間請示領導，按照領導給出的方案處理問題，當天無論事情處理到幾點處理到哪一步，都堅持彙報工作。

二、 嚴格內部管理，確保計算機系統安全運行

1、加強總行機房的管理，定期檢查，查看相關設備，出現故障及時排除。

2、加大網點設備保障力度，有問題及時更換維修，確保一線業務人員正常使用。

3、加大綜合業務系統網絡線路維護力度，保持與運營商聯繫，確保系統高效運行。

三、 強化自身學習，普及行內人員科技知識

1、採取自學方式，不斷加強科技理論知識。

2、通過日常故障處理，切實提升動手實踐能力。

3、加強交流，通過向發起行及專業人員請教，提高科技管理水平。

四、 配合好發起行各類新系統上線工作

隨着近幾年銀行信息科技的快速發展，各類新系統頻頻上線。爲了提升員工掌握新系統的操作能力，更好的適應業務開展，要充分做好新系統上線的技術保障工作以及配合運營部做好員工對新系統的操作能力。

五、 配合協調好各類監管部門的檢查與材料要求

近幾年村鎮銀行發展迅猛，各類監管部門對於村鎮銀行的科技水平及業務能力要求也是逐步趨近商業銀行。因爲我行的核心繫統及業務處理部門都由發起行蒙商銀行管控，所以監管部門的部分檢查及材料要求需要發起行提供，所以一定努力做好協調工作，既不耽誤監管要求，也要尊重蒙商銀行。

六、加強員工隊伍網絡安全意識教育和知識技能培訓。

（一）加強全員網絡安全防範意識教育和技能培訓，提高員工主觀能動性。自建行以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防範意識，增強防範技能，作爲安全防範工作的重要基礎工作來抓。行領導始終堅持“防範勝於治理”的原則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到警鐘長鳴。堅信無論多麼完善的制度、多麼堅固的防護設施、多麼先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有提高全行員工的網絡安全意識，發揮員工的主觀能動性，才能使制度、設施、設備發揮最大的效用。

（二）經常對員工開展案例教育，增強其防範意識，提高防範能力。針對近年來銀行案件頻發的嚴峻局面，我們收集整理網絡安全案例對全行員工開展深入教育，對案件發生的條件、過程、處理情況及所產生的後果組織廣泛的學習討論，通過經常性開展安全教育，增強員工的防控能力和應對能力。另外，通過案例分析也查找了我行網絡安全工作的隱患，不斷完善防範措施，而且也促使我行及時修改完善網絡安全制度體系。

（三）對全行員工開展的防範技能培訓，提高員工的防範技能及應對突發事件的能力。主要側重學習基本防範技能，掌握正確的操作規範和程序以及發生緊急情況的應急處置措施的分工及動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防範技能。通過實踐演練，加強一線員工應急預案防暴教育和安防知識教育，使每位員工熟悉應急預案設施的使用、操作流程以及緊急情況下應注意的事項，增強了員工應對突發事件的解決能力。

七、工作成效

行領導對信息管理及其重視，開業至今從未發生過安全事故及案件，我行信息安全管理工作的開展雖然取得了點滴成績、但不會沾沾自喜，今後工作中做到警鐘長鳴，繃緊網絡安全這根弦，時刻提醒全體員工牢記信息安全工作的重要性，嚴格要求自己，把風險程度降到最低。

2021年馬上就要過去了，時間在推移，社會在發展，xxx銀行在行領導的英明指導下也在穩固進步。我相信本着“多聽、多做、少說話”的原則，堅持學習，完善自己，就一定能爲我行的科技事業貢獻自己的一份力量，也爲xxx銀行的蓬勃發展添上不可或缺的一筆。