信息安全管理論文新版多篇

信息安全管理論文 篇一

網絡是把雙刃劍，在提供便利的同時也存在着危險，如何建立安全穩定的企業信息保護系統，成爲企業信息處理平臺順暢運行的保障，因此網絡安全在企業信息管理中的應用研究非常重要。文章立足於企業信息管理現狀，主要分析了“網絡安全在企業信息管理中的應用現狀與應用策略”。

現代科學技術的發展與壯大，科學技術產物不斷改變着人類社會生活，而網絡技術更甚，網絡像一個無形的網，連接着社會各個地方，便利着人類社會。現代企業的發展或多或少依賴着網絡，企業依靠網絡進行信息的傳遞與處理。有了網絡的支撐，企業的競爭力量在不斷加強。

1 網絡安全技術

就目前而言，常見的網絡安全技術包括防火牆技術、虛擬局域網技術、入侵檢測與防禦技術以及計算機防病毒技術。

1.1 防火牆技術

防火牆顧名思義就是保護屏障，即通過軟件與硬件設備的組合，在內部網與外部網之間搭建一個保護屏障，通過在網絡邊界上建立網絡通信監控系統來隔絕內外網絡，阻擋外網的不良入侵。防火牆主要針對的是網絡上的不安全因素。通過利用防火牆技術，可以有效保護企業內部網的主要信息資源。

1.2 虛擬局域網技術

虛擬局域網是通過因特網將網絡設備劃分成多個子網，是對企業內部網的擴展，實現了企業在虛擬環境下的數據交換。虛擬局域網正如它的名字“虛擬”兩個字一樣，是看不見的，但是它能夠很好的防控廣播風暴，有效提高網絡的速度，增強網絡的整體性能和安全性能。

1.3 入侵檢測與防禦技術

入侵檢測與防禦是對防火牆技術的補充與升級，依靠設定的安全策略，對計算機系統與入侵網絡的行爲進行檢測，類似於“安檢”，並對相應的檢測做出響應，以此來確保網絡信息的完整性，提高網絡監控與識別攻擊等能力，拓展了防火牆安全管理範圍。入侵防禦技術是對檢測技術的又一次開拓，是一個智能且主動的防禦技術，緊密的串聯在網絡邊界，對進出的數據信息進行監控與處理。

1.4 計算機防病毒技術

計算機防病毒技術應用比較廣泛，通過建立有效的計算機病毒防護系統與制度，及時準確的監控處理病毒的入侵，如果發現病毒跡象，會立刻採取相應措施阻斷病毒的破壞，同時迅速的對遭到破壞的部分進行修復，高效穩定的保障信息的安全。

2 企業信息管理中的網絡安全問題

2.1 缺乏網絡安全防範意識

網絡應用的不斷深化，辦公方式網絡化受到越來越多企業的歡迎。很多企業對網絡應用近乎癡迷，辦公自動化成爲當下企業主流。由於過度的依賴於網絡辦公，往往忽視企業內部的安全防護問題。落後的網絡防禦系統、充滿漏洞的安全機制，低下的網絡恢復能力等等都會造成企業信息資源的破壞，嚴重影響企業的正常運行。

2.2 非法網絡入侵現象頻發

網絡的應用，使不良居心的有了新的破壞手段。一些居心叵測的人利用網絡，非法入侵企業內部，盜取網絡信息或者冒充內部人員進行網絡詐騙，或者盜取網絡信息進行泄露勒索，那些非法入侵行爲無處不在，成爲威脅企業信息的不安全因素。

2.3 肆虐的網絡病毒

從我國出現的第一個網絡病毒開始，網絡病毒就不斷改變感染途徑，比如常見的下載軟件、打開文件、電子郵件等網絡行爲，都有可能感染病毒，病毒以其告訴的傳染性讓人措手不及。當人們還在唏噓這個網絡病毒的危害時，比這個病毒更厲害的病毒也許正在散播中，病毒也會以看不見的形式被攜帶傳染，造成更大範圍的信息損失。

2.4 管理人員技術水平不足

網絡管理人員是直接管理企業網絡信息的技術人物，網絡管理人員的技術水平是影響企業網絡安全的關鍵因素。企業信息的運行與管理都有網絡管理人員進行，但在很多企業中，網絡管理崗位的從業人員，存在技術水平有限，專業度不足的現象，有的網絡管理人員職業素養不足，隨意泄露本公司的賬號等會造成企業信息安全受到傷害。

3 企業信息管理網絡安全措施

3.1 先進技術

先進的技術手段是應對企業信息危機的基礎，只有不斷提高技術技能，利用先進的技術手段才能對企業信息的威脅做到防範，才能提高企業信息安全管理水平。

3.1.1 信息加密技術

信息加密是針對信息泄露採取的保護性措施，能夠有效的提高企業信息數據的安全性能，防止數據泄露。就目前信息加密技術來講，主要應用在信息的存儲、傳輸以及鑑別方面。信息加密是目前企業信息安全管理的重要手段，在企業信息安全管理上作用顯著。

3.1.2 防火牆技術

防火牆技術在上文做過解釋，在企業信息管理中，防火牆能夠阻止網絡中人爲產生的信息破壞與攻擊，防火牆能夠幫助企業攔截很多不良或者惡意病毒與垃圾。但是防火牆也有侷限性，就是不能夠阻止來自內網的網絡病毒與惡意文件。

3.1.3 數據備份

網絡病毒很多會造成企業的重要信息數據永久失去，無法恢復，對企業造成不可估量的損失。數據備份就是通過對企業信息數據複製，作爲備用，即使企業信息收到損壞，無法恢復，有了備用信息就不會造成損失。

3.2 企業管理

3.2.1 企業局域網管理

加強對企業局域網的管理是企業信息管理的關鍵。企業局域網管理不僅是對企業內部使用網絡進行隔離，同時也要對企業所接觸到的網頁進行安全把控。在企業員工工作時，要根據員工實際狀況進行內外網權限設置，隔離內外網，有效降低感染病毒的機會。

3.2.2 網絡管理人員管理

提高網絡管理人員專業素養是企業信息管理的核心。首先要對網絡管理人員進行專業培訓，提高管理人員專業水平與素養，另外，要進行權責制度，按照需求對人員進行劃分，責任到人，提高網絡管理人員對企業信息安全的重視。

4 結語

通過從技術的手段與企業管理兩個方面進行企業信息管理，嚴格把握企業信息的每個關卡，責任到人，同時要不斷地對企業信息安全系統進行檢查，更新技術支持，完善信息防禦與修復系統，創造一個穩定、安全的企業信息環境。

學生信息安全管理制度 篇二

爲規範信息傳遞制度，保證傳輸渠道的暢通，對各類隱患，做到早發現、早控制，切實維護學校師生正常教學、科研和生活秩序，保證師生生命財產安全，營造安全、穩定、文明、健康的育人環境，推動學校的改革與發展，學校特制定以下四團國小學生安全信息通報制度。

㈠ 實驗室事故處理：

⑴火災事故按火災事故處理預案進行處理：報警、疏散等。

⑵一旦發生學生傷害事故，立即送學校醫務室，若情況嚴重則立即將傷者送醫院或撥打120電話。

⑶通知受傷學生家長，如實告知情況。

⑷保護現場。

⑸報告。一般事故3天內向區教育局、安全辦公室作書面彙報；重大事故必須立即向區教育局辦公室、安全辦公室彙報，先口頭、後書面。

⑹通知上海平安保險公司校方責任險理賠服務部。

⑺進行善後處理，接待學生家長，進行理賠或補償協商。

㈡ 體育活動事故處理：

⑴在場人員發現險情後要及時報告在場老師、保健老師和班主任，緊急或情況複雜時還應及時報告學校領導；有關教師應立即到達現場，瞭解傷者情況，判斷傷情，先行急救；遇到重傷的或不能判斷傷情的，應及時送醫院檢查、急救或打120救護電話。

⑵及時通知家長及其他監護人，以便作出救治決定，並作好安慰工作。

⑶保護現場、瞭解事故發生經過，調查事故原因，作好有關記錄並保護現場，採集有關證據，以利於對事故處理做到事實清楚，責任明確。

⑷重大的傷害事故要及時上報區教育局辦公室和安全辦公室。

⑸事故發生在課上或因學校設施原因造成傷害的，根據《上海市中國小生學校傷害事故處理條例》有關規定，中國小校應承擔責任的，必須在第一時間報上海平安保險公司校方責任險理賠服務部。

⑹前往醫院探視，隨時掌握傷者身體康復情況。

㈢ 學校校外集體活動事故處理：

⑴以最快的速度將受傷學生送就近的醫院進行救治，並通知家長。

⑵一般事故三天內學校及活動承辦機構書面報告區教育局綜合教育科；重大事故及時將情況報告區教育局辦公室和安全辦公室。

⑶一旦在車輛行駛過程中發生意外事故，應立即報警，並配合導遊人員、學校教師，根據師生生命安全第一的原則，進行搶救及處理，同時報有關領導。

⑷因駕駛員交通違章造成學生傷害，會同車隊進行處理。

⑸重大事故立即成立事故處理小組。

⑹ 事故責任認定和善後處理。如果事故是由學校管理不當或學生自身原因造成的，則參照《上海市中國小校學生傷害事故處理條例》進行處理，若中國小校因學校管理不當造成傷害的，則在第一時間通知上海平安保險公司校方責任險理賠服務部，如果事故發生在車輛行駛過程中，則按交通事故的處理程序進行處理；如果事故是由活動場所的設施所造成的，則由學校與活動承辦機構、活動場所進行交涉，達成合理的處理意見。

㈣ 學校校車交通事故處理：

⑴車輛碰撞等交通事故：發生人員傷亡、車輛嚴重損傷應立即報警，若無傷者、能自行協商解決者可自行協商解決。

⑵立即處置乘車人員，如有傷者，應及時送就近醫院救治。

⑶有秩序地指揮學生換乘其它車輛，特別注意換車過程中的學生安全保護。

⑷報區教育局辦公室、安全辦公室。一般事故3天內作書面報告，重大事故立即口頭報，事後作書面彙報。

⑸通知受傷學生家長。

⑹配合交通事故處理部門進行調查、處理，參與事故的調解。

㈤ 校園暴力事件的應急預案：

事件發生的第一時間，發現情況的任何師生應立即以最快的速度向學校領導報告，並儘可能做好應急處理。學校在接到情況彙報後立即成立領導小組，一般由校長擔任指揮。特殊情況下保衛處或其他部門負責同志可以臨時擔任指揮。領導小組成員一般由校長、書記和在校的所有中層幹部組成。

㈥ 師生食物中毒事故處理：

⑴一旦發生事故，必須在2小時以內向區教育局、區衛生監督所報告。

⑵學校主要領導應召集學校安全工作領導小組人員，研究情況，並根據情況，制定工作方案，落實人員分工。

⑶學校保健教師要做好食物中毒事件的專項登記工作，包括：班級、人數、姓名、發病日期、主要症狀、處理情況等，並積極協助區衛生監督所、區疾控中心等部門做好調查工作，在區衛生監督所等部門的指導下做好相關工作。

⑷積極做好中毒學生的就醫陪護工作，及時聯繫學生家長，如實向學生家長闡述事故經過，並認真做好學生家長的工作，爭取家長的配合、諒解。

⑸與保險公司取得聯繫，認真做好理賠工作。

信息安全管理論文 篇三

一、學校領導高度重視、組織落實是做好校園網絡安全管理工作的重要前提

校黨政主要領導和分管安全保衛工作的校領導高度重視網絡與信息安全工作，經常在各種會議上強調做好校園網絡與信息安全工作對維護學校安全穩定的極端重要性，對安全保衛部門上報的有關網絡動態信息認真閱讀和研判，並及時作出重要處理批示，在學校每次召開的有關維護校園穩定的工作會議上都要對加強校園網的安全管理與監控工作進行專門部署。

學校還制定下發了《關於開展“平安校園”創建活動的實施意見》，其中指出“要堅持正確的輿論導向，防止信息傳媒的管理失控，要健全網絡管理機構，落實管理措施，強化網上監控”，爲做好校園網絡與信息的安全管理工作明確了目標和方法。

二、各職能部門分工明確、互相配合是做好校園網絡安全管理工作的重要條件

在維護校園網絡安全方面，學校有關職能部門根據自身的工作性質有着明確的分工。如校宣傳部門主要負責全校網絡安全教育，網絡信息動態的監查、跟蹤和掌握並進行相關處置；校網絡主管部門主要負責加強整個校園網絡技術方面的安全防範、保障、封堵和指導，採用合理的技術手段對網絡運行安全進行有效的監查，爲查處網絡不良、有害信息及案事件提供技術支持；保衛部門主要負責對網絡不良、有害信息及案事件進行查處，並根據自身工作性質對網絡信息進行監查。各職能部門既各司其職又密切配合、協作形成合力，爲做好校園網絡安全工作提供了重要的基礎條件，使工作更爲順利、效率更爲提高、成效更爲明顯。

三、建全各項管理規章制度是做好校園網絡安全管理工作的重要基礎

學校根據國家網絡與信息安全管理的有關法律法規，並結合學校的實際情況，制定了校園網絡安全管理條例與規定，並根據上級有關規定、形勢發展和學校具體實際情況，不斷予以修訂完善。各責任單位則根據學校有關規定和本單位的實際情況，制定網絡與信息安全管理方面的各項具體規章制度，如日常安全管理制度、信息審覈發佈制度、安全檢查制度、網管員工作職責等。由此校園網絡與信息安全管理工作做到有章可依，有章可循，不斷制度化、規範化。

四、建立和完善有效的管理機制是做好校園網絡與信息安全管理工作的保障

（一）實行分級管理、逐級負責制

學校成立網絡與信息安全領導小組，由主要領導擔任雙組長、分管領導擔任副組長。領導小組定期不定期地對校園網絡安全情況進行分析研判，研究制定涉及網絡安全方面重大問題的對策、措施，並對一段時期內的網絡與信息安全工作作出部署。領導小組下設辦公室，主要負責全校網絡與信息安全工作的管理和協調。各學院、部門、單位應當相應成立網絡與信息安全工作小組，其主要負責人爲第一責任人，並指定專人擔任網管員，負責本級網絡與信息安全工作。

（二）實行安全責任制

學校與各學院、部門、單位簽訂網絡與信息安全責任書，各責任單位要將網絡與信息安全管理責任層層落實到所屬各部門和人員。其中，各責任單位的網管員，具體負責本單位日常的網絡與信息安全工作，網絡與信息系統的主管單位承擔系統的安全管理和監督責任，運行維護單位和個人承擔系統的技術安全保障責任，使用單位和個人承擔系統操作與信息內容的直接安全責任。堅持“誰主管、誰負責，誰運行、誰負責”的原則，切實落實網絡安全工作責任制。

（三）實行一票否決制

校園網絡與信息安全工作實行一票否決制。對在網絡與信息安全方面存在重大隱患和問題而不認真及時進行整改，或發生重大網絡與信息安全事件的相關單位和責任人，實行一票否決制，取消當年評先評優及個人晉職晉級的資格。

（四）實行責任追究制

對網絡與信息安全責任不落實、日常安全管理措施不落實、安全教育不到位等，導致網絡與信息重大安全事故或事件的，學校將根據網絡與信息安全責任書的有關規定，追究相關單位和責任人的責任，並予以全校通報批評。對觸犯法律的，則移交司法機關依法處理。

（五）實行值班備勤制

各責任單位要指定專人進行日常網絡與信息安全保障工作，確保24小時通訊聯繫保持暢通。在重要、敏感時期，重大節假日期間，安排值班人員，一旦發生問題快速反應，及時處置。

五、強化網絡安全形勢的預測研判是做好校園網絡安全管理工作的重要環節

學校各職能部門密切關注國內外發生的重大事件及學校出臺的重大舉措，結合當下校園網絡的具體實際並根據網絡本身的特點，對一段時期內校園網絡的安全形勢進行分析研判並上報學校，爲領導科學決策提供依據。特別是在每年重要敏感時間節點時，對校園網絡安全形勢進行預測研判並提出有關防範措施上報學校，使網絡安全防範工作更趨主動和有的放矢，例如，在北京奧運會、上海世博會、G20峯會等時期，均及時對校園網絡可能出現的輿情、動態預作研判，將防範工作做在前面。

六、切實加強宣傳教育活動是做好校園網絡安全管理工作的重要內容

學校重視加強網絡與信息安全宣傳教育，每年新生入學時，發放新生人手一冊《大學生安全知識讀本》，其中包括網絡與信息安全和保密等方面的內容及有關警示案例，供學生閱讀學習，加強對學生文明上網、安全用網的宣傳教育工作。平時，學校還將國家關於網絡安全管理方面的法律法規和學校有關的規章制度編印成宣傳小冊子，分發到各學院、各部門負責人及網絡管理員，並將網絡安全方面的內容編入創建“平安校園”宣傳教育手冊，分發給全校師生員工，以此全面提高大家的遵紀守法的自覺性和安全防範意識。

通過上述具體實踐和做法，我校初步創建了一個文明、有序、安全的校園網絡與信息環境，從而爲確保學校的政治穩定提供了堅實的保障。

信息安全管理制度 篇四

一、總則

爲了加強公司內所有信息安全的管理，讓大家充分運用計算機來提高工作效率，特制定本制度。

二、計算機管理要求

1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫《計算機IP地址分配表》）進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一週內向IT管理員申請備案。

2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定爲計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的'同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。

3、計算機設備未經IT管理員批准同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。

4、日常保養內容：

A、計算機表面保持清潔

B、應經常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性；

C、下班不用時，應關閉主機電源。

5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料（軟件盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。

6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。

7、計算機的內部調用：

A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，並按要求組織計算機的遷移或調換。

B、計算機在公司內調用，IT管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經副總經理簽字認可後交IT管理員存檔。

8、計算機報廢：

A、計算機報廢，由使用部門提出，IT管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑑定，同意報廢處理的，報部門經理批准後按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。

B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。

C、計算機報廢的條件：

1）主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；

2）修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。

三、環境管理

1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

2、應儘量保持計算機周圍環境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。

3、服務器機房內應做到乾淨、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進入。

四、軟件管理和防護

1、職責：

A、IT管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。

B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。

2、使用管理：

A、計算機系統軟件：要求IT管理員統一配裝正版Windows專業版，辦公常用辦公軟件安裝正版office專業版套裝、正版ERP管理系統，製圖軟件安裝正版CAD專業版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發等各種正版及綠色軟件。

B、禁止私自下載或安裝軟件、遊戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時，向IT管理員提出申請，經檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監督下進行安裝或刪除。

C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知IT管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。

D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份（刻錄光盤），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時，計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。

3、升級、防護：

A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由IT管理員負責升級安裝、購買等。

B、U盤、軟盤在使用前，必須先採用殺毒軟件進行掃描殺毒，無病毒後再使用。

C、由IT管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。

五、硬件維護

1、要求：

A、IT管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。

B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時，必須採取必要的防靜電措施。

C、對硬件進行維護的'人員在作業完成後或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原。

D、對於關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。

E、IT管理部員應按設備說明書進行日常維護，每月一次。

2、維護：

A、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責；

B、IT管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況，及時發現和解決問題。

六、網絡管理

A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件；不得通過互聯網或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

B、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。

七、維修流程

當計算機出現故障時，應立即停止操作，上報公司IT管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》；由IT管理員負責維修。

八、獎懲辦法

由於計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考覈範圍，並將嚴格實行。

從本制度公佈之日起：

1、凡是發現以下行爲，IT管理員有權根據實際情況處罰並追究當事人及其直接領導的責任，嚴重的則交由上級部門領導對其處理。

A、私自安裝和使用未經許可的軟件（含遊戲、電影），每個軟件罰50元。

B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰10元。

C、下班後，計算機未退出系統或關閉顯示器的，每次罰10元。

D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰50元。

E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站，傳播非法郵件的，每次罰100元。

F、如有私自或沒有經過IT管理部審覈更換計算機IP地址的，每次罰10元。

G、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進行處罰。

2、凡發現由於：違章作業，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。

九、附則

1、本制度爲公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。

2、本制度由IT管理員負責編制與修改。

3、本制度由公司總經理批准後執行。

信息安全管理制度 篇五

一、總則

爲了加強公司內所有信息安全的管理，讓大家充分運用計算機來提高工作效率，特制定本制度。

二、計算機管理要求

1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫《計算機IP地址分配表》）進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一週內向IT管理員申請備案。

2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定爲計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。

3、計算機設備未經IT管理員批准同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。

4、日常保養內容：

A、計算機表面保持清潔

B、應經常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性；

C、下班不用時，應關閉主機電源。

5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料（軟件盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。

6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。

7、計算機的內部調用：

A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，並按要求組織計算機的遷移或調換。

B、計算機在公司內調用，IT管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經副總經理簽字認可後交IT管理員存檔。

8、計算機報廢：

A、計算機報廢，由使用部門提出，IT管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑑定，同意報廢處理的，報部門經理批准後按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。

B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。

C、計算機報廢的條件：

1）主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；

2）修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。

三、環境管理

1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

2、應儘量保持計算機周圍環境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。

3、服務器機房內應做到乾淨、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進入。

四、軟件管理和防護

1、職責：

A、IT管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。

B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。

2、使用管理：

A、計算機系統軟件：要求IT管理員統一配裝正版Windows專業版，辦公常用辦公軟件安裝正版office專業版套裝、正版ERP管理系統，製圖軟件安裝正版CAD專業版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發等各種正版及綠色軟件。

B、禁止私自下載或安裝軟件、遊戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時，向IT管理員提出申請，經檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監督下進行安裝或刪除。

C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知IT管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。

D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份（刻錄光盤），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時，計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。

3、升級、防護：

A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由IT管理員負責升級安裝、購買等。

B、U盤、軟盤在使用前，必須先採用殺毒軟件進行掃描殺毒，無病毒後再使用。

C、由IT管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。

五、硬件維護

1、要求：

A、IT管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。

B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時，必須採取必要的防靜電措施。

C、對硬件進行維護的人員在作業完成後或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原。

D、對於關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。

E、IT管理部員應按設備說明書進行日常維護，每月一次。

2、維護：

A、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責；

B、IT管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況，及時發現和解決問題。

六、網絡管理

A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件；不得通過互聯網或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

B、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。

七、維修流程

當計算機出現故障時，應立即停止操作，上報公司IT管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》；由IT管理員負責維修。

八、獎懲辦法

由於計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考覈範圍，並將嚴格實行。

從本制度公佈之日起：

1、凡是發現以下行爲，IT管理員有權根據實際情況處罰並追究當事人及其直接領導的責任，嚴重的則交由上級部門領導對其處理。

A、私自安裝和使用未經許可的軟件（含遊戲、電影），每個軟件罰50元。

B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰10元。

C、下班後，計算機未退出系統或關閉顯示器的，每次罰10元。

D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰50元。

E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站，傳播非法郵件的，每次罰100元。

F、如有私自或沒有經過IT管理部審覈更換計算機IP地址的，每次罰10元。

G、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進行處罰。

2、凡發現由於：違章作業，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。

九、附則

1、本制度爲公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。

2、本制度由IT管理員負責編制與修改。

3、本制度由公司總經理批准後執行。

編制/日期：IT管理員

審覈/日期：20xx年xx月xx日

批准/日期：20xx年xx月xx日

信息安全管理論文 篇六

隨着現代信息技術不斷創新，信息產業持續發展，特別是發佈《衛生信息化發展規劃(20xx～20xx年)》之後，明確了衛生信息化是深化醫藥衛生體制改革的重要內容。而作爲整個衛生信息化體系的“網底”的社區衛生服務中心的信息安全管理工作就顯得尤爲重要。本文從社區衛生服務中心信息安全背景、什麼是信息安全管理、社區衛生服務中心信息安全管理的作用和信息安全管理控制措施，以及對中心信息安全的展望，五個方面來闡述社區衛生服務中心的信息安全管理。

1 社區衛生服務中心信息安全背景

20世紀90年代以來，信息技術不斷創新，信息產業持續發展，信息網絡廣泛普及，特別是原衛生部發布《衛生信息化發展規劃(20xx～20xx年)》之後，明確了衛生信息化是深化醫藥衛生體制改革的重要內容。那麼作爲整個衛生信息化體系的“網底”的社區衛生服務中心，其重要性不言而喻。隨着衛生信息化的建設不斷擴展和深入，依託於區域衛生信息中心的各類應用系統不斷上線推廣應用。網絡與數據安全已逐步成爲各項衛生信息工作開展的重要基礎依託。因此社區衛生服務中心作爲區域衛生信息中心的重要結點。信息安全管理就顯得尤爲重要。

2 什麼是信息安全管理

“三分技術，七分管理”是信息安全保障工作中經常提到的。可見，信息安全管理是信息安全保障的至關重要的組成部分。信息安全管理(Information Security Management)指組織中爲了完成信息安全目標，遵循安全策略，按照規定的程序，運用恰當的方法，而進行的規劃、組織、指導、協調和控制等活動。作爲組織完成的管理體系中的一個重要環節，它構成了信息安全具有能動性的部分，是指導和控制組織相互協調完成關於信息安全風險的活動，其對象就是包括人員在內的各類信息相關資產。在社區衛生服務中心由於信息系統應用較爲廣泛，基本包含了醫療、護理、醫技、行政等所有科室及其人員。

長期以來，社區衛生服務中心在信息安全建設方面，存在重技術輕管理、重產品功能輕安全管理、缺乏整體性信息安全體系考慮等各方面的問題。區域衛生信息中心採用集中管理的信息安全技術及產品的應用，一定程度上可以來解決社區衛生服務中心在網絡傳輸時的信息安全問題。但是僅僅靠這些產品和技術還不夠，即使採購和使用了足夠先進、足夠多的信息安全產品，仍然無法避免一些信息安全事件的發生。近年來，由於管理不善、操作失誤等原因導致的衛生信息及病患基本信息泄露的安全事件數量不斷攀升，更加劇了社區衛生服務中心需要信息安全管理的迫切性。

3 社區衛生服務中心信息安全管理作用

社區衛生服務中心信息安全管理的作用體現任以下幾個方面。

3.1信息安全管理是社區衛生服務中心組織整體管理的重要的、固有的組織部分，是組織實現中心業務目標的重要保障。在信息時代的今天，信息安全威脅已經成爲社區衛生服務中心等醫療機構業務正常運營和持續發展的最大威脅。如在社區衛生服務中心發生的費用結算85%以上通過醫保信息系統來進行，所有的醫生工作站都依託中心服務器來提供數據進行操作，醫技部門也通過信息系統獲取病人信息和傳送結果。一旦信息系統發生故障對於社區衛生服務中心來說是災難性的。因此中心需要信息安全管理，有其必然性。

3.2信息安全管理是信息安全技術的融合劑，是各項技術措施能夠發揮作用的重要保障。安全技術是信息安全控制的重要手段，許多信息系統的安全性保障都要依靠技術手段來實現，但光有安全技術還不行，要讓安全技術發揮應有的作用，必然要有適當的管理程序的支持，否則，安全技術職能趨於僵化和失敗。如果說安全技術是信息安全的構築材料，那麼信息安全管理就是融合劑和催化劑，良好的管理可以變廢爲寶，使現有的各項技術相互配合發揮應有的作用，而糟糕的管理會使技術措施變得毫無用處。實現信息安全，技術和產品是基礎，管理纔是關鍵。在信息安全保障工作中必須管理與技術並重，進行綜合防範，纔能有效保障安全，這也是實現信息安全目標的必由之路

3.3信息安全管理是預防、阻止或減少信息安全事件發生的重要保障。早期人們對於信息安全的`認識主要側重在技術措施的開發和利用上，這種技術主導論的思路能夠解決信息安全的一部分問題，但卻解決不了根本，據權威機構統計表明，信息安全問題大約70%以上是由管理方面原因造成的，大多數信息安全事件的發生，與其說是技術上的原因，不如說是管理不善造成的。因此解決信息安全問題、防止發生信息安全事件不應僅從技術方面着手，同時更應加強信息安全的管理工作。

信息安全涉及的範疇非常廣，信息安全不是產品的簡單堆積，也不是一次性的靜態過程，它是人員、技術、操作三者緊密結合的系統工程，是不斷演進、循環發展的動態過程。因此，要求社區衛生服務中心的相關人員正確理解信息安全、理解信息安全管理的關鍵作用，以更好地開展信息安全管理工作。強調信息安全管理的作用，並不是要削弱信息安全技術的作用；開展信息安全管理工作，要處理好管理和技術的關係，要堅持管理與技術並重的原則，這也是信息安全保障工作的主要原則之一。

4 社區衛生服務中心信息安全管理控制措施

在我國對於信息安全等同採用IS0 27002：20xx，命名爲《信息技術安全技術信息安全管理實用規則》(GB/T 22081-20xx)。信息安全是通過實施一組合適的控制措施而達到的，包括策略、過程、規程、組織結構以及軟件和硬件功能。可見對於社區衛生服務中心的信息安全來說，安全控制措施是必要且十分重要的。其中比較重要的如下：

4.1安全方針 社區衛生服務中心的信息安全方針控制目標，是指中心的信息安全方針能夠依據業務的要求和相關法律法規提供管理指導並支持信息安全。社區衛生服務中心信息安全方針文件的內容應包含中心管理者的管理承諾、組織管理信息安全的方法、中心信息安全整體目標和範圍的定義、中心管理者意圖的聲明、控制目標和控制措施的框架、重要安全策略、原則、標準和符合性要求說明、中心信息安全管理的一般和特定職責的定義、支持方針的文件的引用等。

4.2信息安全組織 信息安全組織一般分爲內部組織和外部組織。社區衛生服務中心內部組織的信息安全控制目標是指在中心內管理信息安全。組織的安全建立在每一位人員不同責任分工的劃分，不同的責任會有不同的工作指導原則。其中應當包括信息安全的管理承諾、信息安全協調、信息安全職責的分配、信息處理的授權、保密協議、信息安全的獨立評審等。社區衛生服務中心外部組織的信息安全控制目標是保持中心被外部各方訪問、處理、管理或與外部進行通信的信息和信息處理的安全。主要包括中心與系統外單位信息通信相關風險的識別、處理相關的安全問題和處理第三方協議中的安全問題等。

4.3人力資源安全 人員在中心的信息安全管理中是一個最重要的因素，有資料表明，70%的安全問題是來自人員管理的疏漏，爲了對人員有一個有效的管理，需要從任用之前、任用中、任用的終止或變更三項控制目標進行管理。

4.3.1任用之前控制是指社區衛生服務中心任用人員之前爲了確保人力資源的安全，需考慮到角色是否適合相應崗位，以降低設施被竊、信息泄露和誤用的風險，這一目標的實現需通過角色和職責、審查、任用條款和條件三項控制措施的落實來保障。

4.3.2任用中社區衛生服務中心的信息安全控制目標就是確保所有的員工、承包方人員和第三方人員知悉信息安全威脅和利害關係、他們的職責和義務、並準備好在其正常工作過程中支持組織的安全方針，以減少人爲過失的風險。

4.3.3社區衛生服務中心發生任用的終止或變更時，應確保信息的安全不外泄，確保員工、承包方人員和第三方人員以一個規範的方式退出或改變其任用關係。可以通過終止職責、資產的歸還、撤銷訪問權限等控制措施來實現。

4.4物理和環境安全 社區衛生服務中心的物理和環境安全可以從安全區域和設備安全來入手管理。定義安全區域是爲了防止對中心場所和信息的未授權物理訪問、損壞和干擾。可以通過設置物理安全邊界、物理入口控制、辦公室房間和設施的安全保護、外部和環境的安全防護、在安全區域工作、公共訪問和交接區安全。設備安全是指防止由於資產丟失、損壞、失竊而危及社區衛生服務中心的資產安全以及信息安全。中心可通過設備安置和保護、支持性設施、布纜安全、設備維護、場所外的設備安全、設備的安全處置和再利用，資產的移動等措施來進行保障。

4.5通信和操作管理 社區衛生服務中心的通信和操作管理一般可從操作規程和職責、第三方服務交付管理、系統規劃和驗收、防範惡意和移動代碼、備份、網絡安全管理、介質處置、信息的交換、電子商務服務、監視等方面入手。

4.6訪問控制 對於社區衛生服務中心來說，訪問控制可從訪問控制的業務要求、用戶訪問管理、用戶職責、網絡訪問控制、操作系統訪問控制、應用和信息訪問控制、移動計算和遠程工作等控制目標來入手。

4.7信息安全事件管理 社區衛生服務中心的信息安全事件管理可以從報告信息安全事態和弱點、信息安全事件和改進的管理兩個控制目標入手進行管理。

4.7.1報告信息安全事態和弱點這項控制目標旨在確保中心與信息系統有關的信息安全事態和弱點能夠以某種方式傳達，以便及時採取糾正措施。該目標下有報告信息安全事態和報告安全弱點這兩項控制措施來保障這一目標的實現。①報告信息安全事態控制措施，是指信息安全事態應該儘可能快地通過適當的管理渠道進行報告。實施過程中應建立正式的信息安全事態報告程序，以及在收到信息安全事態報告後採取措施的事件響應和上報程序。②報告安全弱點控制措施，是指中心應要求信息系統和服務的所有職員、承包方人員和第三方人員記錄並報告他們觀察到的或懷疑的任何系統或服務的安全弱點。報告機制應儘可能容易、易理解和方便可用。應告知他們在任何情況下，都不應試圖去證明被懷疑的弱點。

4.7.2信息安全事件和改進的管理。社區衛生服務中心信息安全事件和改進的管理這一控制目標旨在確保採用一致和有效的方法對信息安全事件進行管理。中心可以用職責和程序的控制措施、對信息安全事件的總結、證據的收集三項控制措施來保障這一目標的實現。①職責和程序的控制措施。它是指中心應當建立管理職責和程序，以確保能對信息安全事件做出快速、有效和有序的響應。該項措施實施時除了對中心的信息安全事態和弱點進行報告外，還應利用對系統、報警和脆弱性的監視來檢測中心信息安全事件。遵循嚴格的信息安全事件管理程序的前提是中心需建立規程以處理不同類型的信息安全事件，如惡意代碼、拒絕服務、信息系統故障和服務丟失、違反保密性和完整性、信息系統誤用等。中心除了考慮正常的應急計劃還要考慮事件原因的分析和確定、遏制事件影響擴大的策略、向合適的機構報告所採取的措施等。②中心對信息安全事件的總結控制措施，是指社區衛生服務中心應有一套機制量化和監視信息安全事件的類型、數量和代價。從信息安全事件評價中獲取的信息應用來識別再發生的事件或高影響的事件。③證據的收集。證據的收集對於社區衛生服務中心來說，是指當中心的一個信息安全事件涉及到訴訟(民事的或刑事的)，需要進一步對個人或組織進行起訴時，應收集、保留和呈遞證據，以使證據符合相關訴訟管轄權。過程有：爲應對懲罰措施而收集和提交證據，應制定和遵循內部程序，爲了獲得被容許的證據，中心應確保其信息系統符合任何公佈的標準或實用規則來產生被容許的證據：任何法律取證工作應僅在證據材料的拷貝上進行。

4.8業務連續性管理 對於社區衛生服務中心來說業務連續性管理是指防止中心業務中斷，保證中心重要業務流程不受重大故障與災難的影響。業務連續性管理過程中包含信息安全，該控制措施是指應爲貫穿於組織的業務連續性開發和保持一個管理過程。解決中心的業務連續性所需的信息安全要求，保護關鍵業務過程免受信息系統重大失誤或災難的影響，並確保他們的及時恢復。應包含中心的信息安全、業務連續性和風險評估、制定和實施包含信息安全的連續性計劃、業務連續性計劃框架、測試、維護和再評估業務連續性計劃等內容。

5 社區衛生服務機構信息安全的展望

對於社區衛生服務中心來說信息安全保障不僅僅是一門技術學科，信息安全保障應綜合技術、管理和人。在中心的管理上，信息安全保障應考慮建立綜合的信息化的組織管理體系，明晰相應的崗位職責、規章制度並嚴格執行等等。在人員上，應加強所有使用信息系統人員的安全意識和技能，以及中心從事信息系統專業人員的專業技能和能力。社區衛生服務中心的信息安全保障亦不是一種項目性的暫時行爲，而是融入信息系統生命週期的全過程的保障。信息安全保障不是一種打補丁，頭疼醫頭、腳疼醫腳的臨時行爲，而是一種系統化、體系化的保障過程。信息安全保障的目的不僅僅是保障信息系統本身，信息安全保障的根本目的是通過保障信息系統進而保障運行於信息系統之上的中心業務系統。信息安全保障應以業務爲主導、以社區衛生服務中心的使命、社會職責和社會服務性爲出發點和落腳點。社區衛生服務中心的信息安全保障不僅僅是孤立的自身的問題，信息安全保障是一個社會化的、需要各方參與的工作。信息安全保障不僅僅是孤立的自身的問題，信息系統需要電信、電力等基礎設施的支持、信息系統需要承擔保密、公共安全、國家安全等社會職責，信息安全保障工作是一個社會化的、需要各方參與的綜合的工作。社區衛生服務中心的信息安全保障是主觀和客觀的結合。沒有絕對的安全，信息安全保障並不提供絕對的安全，信息安全保障是討論風險和策略，討論適度安全。因此，它是一個需要持之以恆和不斷完善與發展的工作。

信息安全管理制度 篇七

一、中國小校園網是學校現代化發展重要組成部份，是學校數字化教育資源中心、信息發佈交流技術平臺，是全面實施素質教育和新課程改革的重要場所，務必高度重視、規範管理、發揮效益。

二、中國小校園網要按照教育部《中國小校園網建設指導意見》設計和建設，裝備調溫、調溼、穩壓、接地、防雷、防火、防盜等設備。

三、中國小校園網涉及網絡技術設備管理與維護、網絡線路管理與維護，終端用戶管理與監控，教育資源管理與開發、網絡信息管理與安全、教學管理與效益等技術性強、安全性要求高的具體業務工作，務必設置管理機構，校級領導主管，配置精通計算機及網絡技術、電子維修技術，具備教師職業道德、熱愛本職工作的專業技術人員從事管理工作。

四、中國小校園網是學校的公共基礎設施和固定資產，未經學校批准，任何部門和個人不得隨意拆卸或改動佈線結構；不得移動或改動網絡設備位置；不得干擾、破壞網絡正常運行。所有設備、成套軟件納入固定資產規範管理。

五、校園網所有用戶應以實名字註冊，對自己所發佈信息負全責，接受上級部門與公安部門依法監督檢查。不得盜用他人賬號，不得在校園網上發佈不健康、非法信息，不得散佈計算機病毒、傳播黑客程序、濫用網絡遊戲。學生用戶要嚴格遵守《全國青少年網絡文明公約》。

六、網絡中心應全天24小時開機，設備和線路出現故障，應及時維修處理，確保網絡設備安全運轉。

七、嚴禁在辦公時間內上網聊天、玩遊戲、觀看與工作無關的視頻信息。

八、非中心機房工作人員不得隨意進入中心機房，不得以任何方式試圖登陸校園網後臺管理端，不得對服務器等設備進行修改、設置、刪除等操作。

九、管理人員應監視並記錄服務器系統運行情況，隨時屏蔽有害網頁，出現異常情況應根據需要立即關閉服務器系統，及時處理。出現危急情況，應立即報告學校領導和相關主管部門。監視電壓、電流、溼溫度等環境條件；監視運行的作業和信息傳輸情況；填寫中心機房工作日誌。

十、爲了確保中心機房的安全，應逐步實現網管人員對服務器的遠程操作。定期更換服務器口令；工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統特權授予普通用戶，不得隨意轉給他人；對過期用戶應及時收回所授予的權力。

十一、學校重要數據不得外泄，重要數據的輸入及修改應按權限、由專人完成，並作加密處理。

十二、收集整理網管中心技術檔案。妥善保存備份資源。打印涉密資料應按權限保存，廢棄資料應及時銷燬。

十三、網管人員在工作時，應嚴格遵守安全規程，實行安全巡查值班制度，嚴防漏電、着火、雷擊、被盜、磁化、系統崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發生。危險品及可燃品不得帶入機房。

十四、中心機房不會客、不做與網絡安全運行與維護無關的事情。機房的設備與軟件不隨意外借。

信息安全管理規章制度 篇八

一、計算機設備管理制度

1、計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環境，禁止在計算機應用環境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。

2、非本單位技術人員對我單位的設備、系統等進行維修、維護時，必須由本單位相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修，須經有關部門負責人批准。

3、嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計算機外部設備接口，計算機出現故障時應及時向電腦負責部門報告，不允許私自處理或找非本單位技術人員進行維修及操作。

二、操作員安全管理制度

（一）。 操作代碼是進入各類應用系統進行業務操作、分級對數據存取進行控制的代碼。操作代碼分爲系統管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統的要求及崗位職責而設置；

（二）。系統管理操作代碼的設置與管理

1、系統管理操作代碼必須經過經營管理者授權取得；

2、系統管理員負責各項應用系統的環境生成、維護，負責一般操作代碼的生成和維護，負責故障恢復等管理及維護；

3、系統管理員對業務系統進行數據整理、故障恢復等操作，必須有其上級授權；

4、系統管理員不得使用他人操作代碼進行業務操作；

5、系統管理員調離崗位，上級管理員（或相關負責人）應及時註銷其代碼並生成新的系統管理員代碼；

（三）。一般操作代碼的設置與管理

1、一般操作碼由系統管理員根據各類應用系統操作要求生成，應按每操作用戶一碼設置。

2、操作員不得使用他人代碼進行業務操作。

3、操作員調離崗位，系統管理員應及時註銷其代碼並生成新的操作員代碼。

三、密碼與權限管理制度

1、密碼設置應具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統和數據安全的控制代碼，也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼分設爲用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統時所設的密碼，操作密碼是進入各應用系統的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日，重複、順序、規律數字等容易猜測的數字和字符串；

2、密碼應定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發現或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改，並在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。

3、服務器、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構負責人指定專人（不參與系統開發和維護的人員）設置和管理，並由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個人名章或簽字後交給密碼管理人員存檔並登記。如遇特殊情況需要啓用封存的密碼，必須經過相關部門負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢後，須立即更改並封存，同時在“密碼管理登記簿”中登記。

4、系統維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。

5、有關密碼授權工作人員調離崗位，有關部門負責人須指定專人接替並對密碼立即修改或用戶刪除，同時在“密碼管理登記簿”中登記。

四、數據安全管理制度

1、存放備份數據的介質必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放，並明確落實異地備份數據的管理職責；

2、注意計算機重要信息資料和數據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質的物理安全。

3、任何非應用性業務數據的使用及存放數據的設備或介質的調撥、轉讓、廢棄或銷燬必須嚴格按照程序進行逐級審批，以保證備份數據安全完整。

4、數據恢復前，必須對原環境的數據進行備份，防止有用數據的丟失。數據恢復過程中要嚴格按照數據恢復手冊執行，出現問題時由技術部門進行現場技術支持。數據恢復後，必須進行驗證、確認，確保數據恢復的完整性和可用性。

5、數據清理前必須對數據進行備份，在確認備份正確後方可進行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進行定期保存或永久保存，並確保可以隨時使用。數據清理的實施應避開業務高峯期，避免對聯機業務運行造成影響。

6、需要長期保存的數據，數據管理部門需與相關部門制定轉存方案，根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存，防止存儲介質過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。

7、非本單位技術人員對本公司的設備、系統等進行維修、維護時，必須由本公司相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修，須經設備管理機構負責人批准。送修前，需將設備存儲介質內應用軟件和數據等涉經營管理的信息備份後刪除，並進行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。

8、管理部門應對報廢設備中存有的程序、數據資料進行備份後清除，並妥善處理廢棄無用的資料和介質，防止泄密。

9、運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防範工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經常進行計算機病毒檢查，發現病毒及時清除。

10、營業用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。

五、機房管理制度

1、進入主機房至少應當有兩人在場，並登記“機房出入管理登記簿”，記錄出入機房時間、人員和操作內容。

部門人員進入機房必須經領導許可，其他人員進入機房必須經IT部門領導許可，並有有關人員陪同。值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進出機房時間、來訪內容等。非IT部門工作人員原則上不得進入中心對系統進行操作。如遇特殊情況必須操作時，經IT部門負責人批准同意後有關人員監督下進行。對操作內容進行記錄，由操作人和監督人簽字後備查。

3、保持機房整齊清潔，各種機器設備按維護計劃定期進行保養，保持清潔光亮。

4、工作人員進入機房必須更換乾淨的工作服和拖鞋。

5、機房內嚴禁吸菸、吃東西、會客、聊天等。不得進行與業務無關的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房，嚴禁攜帶與上機無關的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。

6、機房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。

7、嚴禁在通電的情況下拆卸，移動計算機等設備和部件。

8、定期檢查機房消防設備器材。

9、機房內不準隨意丟棄儲蓄介質和有關業務保密數據資料，對廢棄儲蓄介質和業務保密資料要及時銷燬（碎紙），不得作爲普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、工具等私自出借或帶出。

10、主機設備主要包括：服務器和業務操作用PC機等。在計算機機房中要保持恆溫、恆溼、電壓穩定，做好靜電防護和防塵等項工作，保證主機系統的平穩運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度，及時發現和排除主機故障，根據業務應用要求及運行操作規範，確保業務系統的正常工作。

11、定期對空調系統運行的各項性能指標（如風量、溫升、溼度、潔淨度、溫度上升率等）進行測試，並做好記錄，通過實際測量各項參數發現問題及時解決，保證機房空調的正常運行。

12、計算機機房後備電源（UP信息安全管理規章制度）除了電池自動檢測外，每年必須充放電一次到兩次。

信息安全管理制度 篇九

第一章總則

第一條爲加強郵政行業寄遞服務用戶個人信息安全管理，保護用戶合法權益，維護郵政通信與信息安全，促進郵政行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《全國人大常委會關於加強網絡信息保護的規定》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律、行政法規和有關規定，制定本規定。

第二條在中華人民共和國境內經營和使用寄遞服務涉及用戶個人信息安全的活動以及相關監督管理工作，適用本規定。

第三條本規定所稱寄遞服務用戶個人信息（以下簡稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務過程中的個人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號碼、電話號碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號、時間、物品明細等內容。

第四條寄遞用戶信息安全監督管理堅持安全第一、預防爲主、綜合治理的方針，保障用戶個人信息安全。

第五條國務院郵政管理部門負責全國郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

省、自治區、直轄市郵政管理機構負責本行政區域內的郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構負責本轄區的郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構，統稱爲郵政管理部門。

第六條郵政管理部門應當與有關部門相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機制，維護寄遞用戶信息安全。

第七條郵政企業、快遞企業及其從業人員應當遵守國家有關信息安全管理的規定及本規定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。

第二章一般規定

第八條郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業內部各部門、崗位的安全責任，加強寄遞用戶信息安全管理和安全責任考覈。

第九條以加盟方式經營快遞業務企業應當在加盟協議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責任。加盟人發生信息安全事故時，被加盟人應當依法承擔相應安全管理責任。

第十條郵政企業、快遞企業應當與其從業人員簽訂寄遞用戶信息保密協議，明確保密義務和違約責任。

第十一條郵政企業、快遞企業應當組織從業人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓，加強職業道德教育，不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。

第十二條郵政企業、快遞企業應當建立寄遞用戶信息安全投訴處理機制，公佈有效聯繫方式，接受並及時處理有關投訴。

第十三條郵政企業、快遞企業受網絡購物、電視購物和郵購等經營者委託提供寄遞服務的，在與委託方簽訂協議時，應當訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確信息使用範圍和方式、信息交換安全保護措施、信息泄露責任劃分等內容。

第十四條郵政企業、快遞企業委託第三方錄入寄遞用戶信息的，應當確認其具有信息安全保障能力，並訂立信息安全保障條款，明確責任劃分。第三方發生信息安全事故導致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業、快遞企業應當依法承擔相應責任。

第十五條未經法律明確授權或者用戶書面同意，郵政企業、快遞企業及其從業人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。

第十六條公安機關、國家安全機關或者檢察機關的工作人員依照法律規定程序調閱、檢查寄遞詳情單實物及電子信息檔案，郵政企業、快遞企業應當配合，並對有關情況予以保密。

第十七條郵政企業、快遞企業應當建立寄遞用戶信息安全應急處置機制。對於突發的寄遞用戶信息安全事故，應當立即採取補救措施，按照規定報告郵政管理部門，並配合郵政管理部門和相關部門的調查處理工作，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。

第三章寄遞詳情單實物信息安全管理

第十八條郵政企業、快遞企業應當加強寄遞詳情單管理，對空白寄遞詳情單發放情況進行登記，對號段進行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。

第十九條郵政企業、快遞企業應當加強營業場所、處理場所管理，嚴禁無關人員進出郵件（快件）處理、存放場地，嚴禁無關人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實物信息（以下簡稱實物信息）在處理過程中泄露。

第二十條郵政企業、快遞企業應當優化寄遞處理流程，減少接觸實物信息的處理環節和操作人員。

第二十一條郵政企業、快遞企業應當採用有效技術手段，防止實物信息在寄遞過程中泄露。

第二十二條郵政企業、快遞企業應當配備符合國家標準的安全監控設備，安排具有專門技術和技能的人員，對收寄、分揀、運輸、投遞等環節的實物信息處理進行安全監控。

第二十三條郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞詳情單實物檔案管理制度，實行集中封閉管理，確定集中存放地，及時回收寄遞詳情單妥善保管。設立、變更集中存放地，應當及時報告所在地郵政管理部門。

第二十四條郵政企業、快遞企業應當對寄遞詳情單實物檔案集中存放地設專人管理，採取必要的安全防護措施，確保存儲安全。

第二十五條郵政企業、快遞企業應當建立並嚴格執行寄遞詳情單實物檔案查詢管理制度。內部人員因工作需要查閱檔案時，應當確保檔案完整無損，並做好查閱登記，不得私自攜帶離開存放地。

第二十六條寄遞詳情單實物檔案應當按照國家相關標準規定的期限保存。保存期滿後，由企業進行集中銷燬，做好銷燬記錄，嚴禁丟棄或者販賣。

第二十七條郵政企業、快遞企業應當對實物信息安全保障情況進行定期自查，記錄自查情況，及時消除自查中發現的信息安全隱患。

第四章寄遞詳情單電子信息安全管理

第二十八條郵政企業、快遞企業應當按照國家規定，加強寄遞服務用戶信息相關信息系統和網絡設施的安全管理。

第二十九條郵政企業、快遞企業信息系統的網絡架構應當符合國家信息安全管理規定，合理劃分安全區域，實現各安全區域之間有效隔離，並具有防範、監控和阻斷來自內部和外部網絡攻擊破壞的能力。

第三十條郵政企業、快遞企業應當配備必要的防病毒軟件、硬件，確保信息系統和網絡具有防範計算機病毒的能力，防止惡意代碼破壞信息系統和網絡，避免信息泄露或者被篡改。

第三十一條郵政企業、快遞企業構建信息系統和網絡，應當避免使用信息系統和網絡供應商提供的默認密碼、安全參數，並對通過開放公共網絡傳輸的寄遞用戶信息採取加密措施，嚴格審查並監控對信息系統、網絡設備的遠程訪問。

第三十二條郵政企業、快遞企業在採購計算機軟件、硬件產品或者技術服務時，應當與供應商簽訂保密協議，明確其安全責任，以及在發生信息安全事件時配合郵政管理部門和相關部門調查的義務。

第三十三條郵政企業、快遞企業應當建立信息系統安全內部審計制度，定期開展內部審計，對發現的問題及時整改。

第三十四條郵政企業、快遞企業應當加強信息系統及網絡的權限管理，基於權限最小化和權限分離原則，向從業人員分配滿足工作需要的最小操作權限和可訪問的最小信息範圍。

郵政企業、快遞企業應當加強對信息系統和數據庫的管理，使網絡管理人員僅具有進行信息系統、數據庫、網絡運行維護和優化的權限。網絡管理人員的維護操作須經安全管理員授權，並受到安全審計員的監控和審計。

第三十五條郵政企業、快遞企業應當加強信息系統密碼管理，使用高安全級別密碼策略，定期更換密碼，禁止將密碼透露給無關人員。

第三十六條郵政企業、快遞企業應當加強寄遞用戶電子信息的存儲安全管理，包括：

（一）使用獨立物理區域存儲寄遞用戶信息，禁止非授權人員進出該區域；

（二）採用加密方式存儲寄遞用戶信息；

（三）確保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶信息的計算機、移動設備和移動存儲介質。明確管理數據存儲設備、介質的負責人，建立設備、介質使用和借用登記制度，限制設備輸出接口的使用。存儲設備和介質報廢的，應當及時刪除其中的寄遞用戶信息數據，並銷燬硬件。

第三十七條郵政企業、快遞企業應當加強寄遞用戶信息的應用安全管理，對所有批量導出、複製、銷燬用戶個人信息的操作進行審查，並採取防泄密措施，同時記錄進行操作的人員、時間、地點和事項，留作信息安全審計依據。

第三十八條郵政企業、快遞企業應當加強對離崗人員的信息安全審計，及時刪除或者禁用離崗人員系統賬戶。

第三十九條郵政企業、快遞企業應當制定本企業與市場相關主體的信息系統安全互聯技術規則，對存儲寄遞服務信息的信息系統實行接入審查，定期進行安全風險評估。

第五章監督管理

第四十條郵政管理部門依法履行下列職責：

（一）制定保障寄遞用戶信息安全的政策、制度和相關標準，並監督實施；

（二）監督、指導郵政企業、快遞企業落實信息安全責任制，督促企業加強寄遞用戶信息安全管理；

（三）對寄遞用戶信息安全進行監測、預警和應急管理；

（四）監督、指導郵政企業、快遞企業開展寄遞用戶信息安全宣傳教育和培訓；

（五）依法對郵政企業、快遞企業實施寄遞用戶信息安全監督檢查；

（六）組織調查或者參與調查寄遞用戶信息安全事故，依法查處違反寄遞用戶信息安全管理規定的行爲；

（七）法律、行政法規和規章規定的其他職責。

第四十一條郵政管理部門應當加強郵政行業寄遞用戶信息安全管理制度和知識的宣傳，強化郵政企業、快遞企業及其從業人員的信息安全管理意識，提高用戶對個人信息安全保護的認識。

第四十二條郵政管理部門應當加強郵政行業寄遞用戶信息安全運行的監測預警，建立信息管理體系，收集、分析與信息安全有關的各類信息。

下級郵政管理部門應當及時向上一級郵政管理部門報告郵政行業寄遞用戶信息安全情況，並根據需要通報工業和信息化、通信管理、公安、國家安全、商務和工商行政管理等相關部門。

第四十三條郵政管理部門應當對郵政企業、快遞企業建立和執行寄遞用戶信息安全管理制度，規範從業人員信息安全保護行爲，防範信息安全風險等情況進行檢查。

第四十四條郵政管理部門發現郵政企業、快遞企業存在違反寄遞用戶信息安全管理規定，妨害或者可能妨害寄遞用戶信息安全的，應當依法進行調查處理。違法行爲涉及其他部門管理職權的，郵政管理部門應當會同有關部門對涉案郵政企業、快遞企業進行調查處理。

第四十五條郵政管理部門應當加強對郵政企業、快遞企業及其從業人員遵守本規定情況的監督檢查。

第四十六條郵政企業、快遞企業拒不配合寄遞用戶信息安全監督檢查的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條的規定予以處罰。

第四十七條郵政企業、快遞企業及其從業人員因泄露寄遞用戶信息對用戶造成損失的，應當依法予以賠償。

第四十八條郵政企業、快遞企業及其從業人員違法提供寄遞用戶信息，尚未構成犯罪的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十六條的規定予以處罰。構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。

第四十九條任何單位和個人有權向郵政管理部門舉報違反本規定的行爲。郵政管理部門接到舉報後，應當依法及時處理。

第五十條郵政管理部門可以在行業內通報郵政企業、快遞企業違反寄遞用戶信息安全管理規定行爲、信息安全事件，以及對有關責任人員進行處理的情況。必要時可以向社會公佈上述信息，但涉及國家祕密、商業祕密和個人隱私的除外。

第五十一條郵政管理部門及其工作人員對在履行職責過程中知悉的寄遞用戶信息應當保密，不得泄露、篡改或者損毀，不得出售或者非法向他人提供。

第五十二條郵政管理部門工作人員在寄遞用戶信息安全監督管理工作中濫用、玩忽職守，依照《郵政行業安全監督管理辦法》第五十五條的規定予以處理。

第六章附則

第五十三條本規定自發布之日起施行。