衛生院院長年度工作述職報告

要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關”，而要把它當成是展示自己才華的“時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!下面就讓小編帶你去看看衛生院院長年度工作述職報告範文5篇，希望對你有所幫助吧

衛生院院長述職報告1

尊敬的領導：

我叫______，50歲，現任衛生院院長，於1月份調到縣鎮衛生院，給各位領導和評議代表作述職報告如下：

一、加強政治學習

對於我們鎮衛生院來講是一個不平凡之年，作爲醫院主管領導，認真學習實踐科學發展觀，以人爲本，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體幹部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以羣衆健康爲中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛生服務積極落實國家基本藥物目錄制度。

積極開展新型農牧區合作醫療和村衛生室規範化建設;努力追求社會效益，維護羣衆利益，構建和諧的醫患關係。通過強化內部績效考覈管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，紮實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，並通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。現在，我結合衛生院發展情況將自己政治思想、工作情況向大家作一個簡要彙報。請予審查與評議。

二、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯繫本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護羣衆健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優爲動力，倡導敬業、進取精神;以人才培養爲根本，努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動爲載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關係;以質量治理爲核心，不斷提高醫療質量;以安全治理爲重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。

認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、僞、劣藥品，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規範自己，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。爲了本鄉衛生事業的發展，不計較個人的得失。

三、履行本職工作情況

在鎮黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：

1、努力搞好醫療工作

規範執業行爲，促進醫療安全：我們以衛生法律法規爲依據，制定了符合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務範圍;通過強化考覈，促進各項規章制定的落實，特別是核心制度的落實;結合我縣衛監亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫療安全得到了有力保障。

拓展業務範圍，強化服務意識：通過縣總院爲我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨幹分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規範、康復技能培訓等各種講座30餘人次。

5.12護士節，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。

爲了解決農民“看病難”問題，我院於年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病，後付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院採訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛生院業務總收入146萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術41臺，其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、膕窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛生院爲1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平

累計建立居民檔案28500人，建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60週歲以上老年人1900人，並組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村爲60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，爲了積極配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。

爲了提高免疫接種率，毎旬在衛生院爲兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了羣衆，提高了接種率。今年上半年我院創建示範接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新佈置美化了接種門診的環境，在9月份的驗收過程中得到了省市考覈組的一致好評。

3、村衛生室建設

在我縣衛生局的領導下，衛生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮衛生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮10個建設任務中，已全部能夠投入使用，爲我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎，村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。

4、新農合工作

爲了方便參合農民報銷醫藥費用，在我院實施“先看病，後付費”服務後，在收費處設立了農合窗口，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了羣衆。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

5、其他方面：

1-10月份職工工資能夠按時發放，社保、醫保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發生，無醫療糾紛，無信訪案件，衛生院走上了快速發展軌道。

四、個人存在的不足

1、虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。

2、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

總的來說，一年來，在上級業務主管部門的領導關心下工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，紮實工作，把全院衛生工作推上一個新臺階。

衛生院院長述職報告2

尊敬的各位領導、同志們：

根據上級領導安排部署，在這裏，我將本人自20____年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創新提升行業競爭力不負重託當好單位領頭雁》。

20____年，組織上任命我爲院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領導下，5年來，我帶領全院員工，始終以“內強素質優服務，外拓業務爭市場”爲理念，主要經濟指標年年攀高：全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”，業務收入從20____年的368萬元上升到2019年的639萬元，絕對增幅率達到64%。2019至20199連續3年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰爲宜都市先進單位、宜都市文明單位。先後被宜都市衛生局評爲綜合目標管理先進單位，2019年一舉成爲我市首家“一級優秀醫院”。

作爲紅花套鎮衛生院的“班長”，過去2019年，我的主要做法是：

一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵，穩紮穩打創新高

紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引衆多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵，結合衛生院實情，多措並舉，穩紮穩打創新高，取得較好收效。

一是投“大本錢”改善硬環境。2019年初，宜都市開始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷比例越低。爲儘快改變因爲患者捨近求遠就醫的被動局面，我們捨得投入“大本錢”改善硬環境。5年來，先後投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的B超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區及規範化手術室，可同時容納病牀120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今，患者捨近求遠就醫的被動局面得到根本性扭轉。統計表明，目前全鎮有65&的病人選擇在本院就醫。我們分析，等新住院大樓投入運行後，本鎮的病人選擇在本院就醫的比例至少還將提高____個百分點

二是持之以恆提升“軟實力”。這幾年，我們花大氣力提高醫療人員業務水準。克服人手緊缺困難，每年選派3人以上業務骨幹到宜昌市中心醫院臨牀進修，連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。

改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階：20____年完成業務收入368萬元，手術檯次264臺;2019年完成業務收入418萬元，手術檯次313臺;2019年完成業務收入480萬元，手術檯次337臺;2019年完成業務收入523萬元，手術檯次417臺;2019年完成業務收入639萬元，手術檯次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中，我院以總分946分的優異成績奪得第一名，成爲全市第一家“一級優秀醫院”。

二、始終圍繞規避醫療事故要點，警鐘長鳴嚴管理

從理論上說，任何一家醫院都存在着醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發生醫療事故。現如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱，甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患於未然。具體從“四確保”入手，保障醫療安全。

一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質量管理委員會和三級質控網絡，堅持首診醫師負責制，對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫療質量、環節質量並嚴格同個人績效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進行專題剖析，藉此降低醫療事故發生率。

二是確保執業規範。對《醫療事故處理條例》等國家有關行業法律等進行了全員培訓及考覈。確保了四個100%：即專業技術人員行業法規知曉率達到100%、專業人員執業註冊率達到100%、專業技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。

三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層幹部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學習先進經驗。在原有《醫院管理—法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上，專門制定了《醫院管理—診療常規篇》。

四是確保監控嚴密。對所有病案質量實施全程監控和管理，每週四下午醫務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審覈，並進行質量評比，每週一晚召開醫、護、藥專業人員業務會議，通報考覈結果，限期整改。我們還在門診大廳設立了監督崗，開設了患者投訴箱，聘請了10名社會監督員，讓社會各屆參與監督，努力做到有訴必糾，有訴必答。

三、始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生

新型農村合作醫療是各級黨委政府爲解決農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生，力求實現黨和政府得民心、人民羣衆得實惠、本級醫院得發展三大完美收效。

一是堅持用“宣傳專欄”動態更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題諮詢等綜合性內容爲一體的宣傳欄。對欄目內容，我們實行動態更新。5年來，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細緻地掌握新農合的最新政策。

二是堅持以醫師查房現場解答疑問。爲最大限度讓患者享受到新農合利好實惠，我們要求個工作日裏由主治醫師覈對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會，積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。

三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析後由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月，都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進辦法。

5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次，補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。

四、始終圍繞當好單位領頭雁要求，勤奮敬業樹表率

作爲一名醫生，我始終深愛我的職業。5年來，崗位發生了變化，但我對職業的摯愛絲毫沒有發生變化。5年來，我每年堅持上手術檯80次以上，先後成功主刀大小427臺手術。我還利用業餘時間不斷學習新知識，探討新臨牀理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發表在國家級醫學雜誌上，並在“現代管理科學與領導藝術創新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。2019至2019連續3年進入宜都市專業技術拔尖人才行列。

作爲一名院長，我處處關愛單位的職工。一個人幹事是工作，一羣人幹事纔是事業。員工纔是衛生院的主人。近幾年，衛生院竭力把對職工的關心化爲點點滴滴的細膩行動。生活中，從人格上尊重職工，調動職工工作的能動性、增強執行制度的自覺性。連續3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅遊，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動會及宜都市衛生系統籃球賽，均取得較好成績。去年在本鎮“慶國慶，促和諧”活動中，我院組成20多人的合唱團參加演出，兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采，極大地凝聚了職工團結拼搏、樂於奉獻的團隊精神。

作爲一名班長，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛生院一班人時時嚴於律己。今年院黨支部結合業務及發展實際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進班子決策民主化、科學化、規範化，自覺築起反腐“防火牆”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金髮放、隊伍建設等問題的，納入“重要事項”決策範圍;將涉及後備幹部、中青年骨幹推薦，中層幹部任免，各領導小組建、調、撤，重要崗位人事調整，關鍵人才培養、引進等問題的，納入“重要幹部”任免範圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備採購等問題的,納入“重要項目”討論範圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的，納入“大額資金”使用範圍。凡列入“三重要一大額”範疇的，都必須按規定提交黨支部或院委會集體討論決定。爲確保“三重要一大額”制度實施落到實處，還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。

尊敬的各位領導、同志們：在人類歷史的長河中，5年，只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中，20____至20194的這2019年，卻是刻骨銘心。在看到成績的同時，我自己始終保持清醒的頭腦：儘管紅花套衛生院的業務收入、固定資產、服務水平等多項考覈指標5年來一直走在本市鄉鎮衛生院前列，但我院綜合發展的基礎還不牢固，隨着醫療服務競爭的日趨激烈，我院科學發展、快速發展、持續發展的難度越來越大。

我堅信：有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，紅花套衛生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!

最後，謝謝大家!

述職人：

20____年____月____日

衛生院院長述職報告3

各位領導、同志們：

大家好!

根據區衛生局要求，我把今年的思想工作等狀況向各位領導作一個簡要彙報。請予審查與評議。

____年我鎮衛生院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在各級黨委、政府的關懷和各級衛生行政部門的指導下，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把公共衛生服務、實施國家基本藥物制度放在第一位，努力追求社會效益，維護羣衆利益，構建和諧的醫患關係。

透過強化內部績效考覈管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，並透過有效開展“以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲主題”的活動，促進了我院持續、健康、協調發展。

我們主要抓了以下幾個方面工作：

一、加強精神禮貌和行風建設。

鎮黨委始終堅持“教育爲主，預防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權力觀，擔負協政潛力教育活動，緊密聯繫自己的工作實際，加強自我監督檢查。

一年來，在全院用心深入地開展“創先爭優基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(即新三化建設)”、“在創先爭優活動中開展1+n全覆蓋活動”，公開向社會作出服務承諾，公佈投訴監督電話，設立舉報箱，我院還成立了院務公開工作領導小組，建立了全院職工公示欄、醫療收費價格標準等，爲了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務，提高醫療質量，與規範醫療行爲相結合。

並認真貫徹落實服務承諾制，首診負責制，限時辦結制，透過集中學習和自我學習相結合的方法，使理論水平、臨牀治療水平不斷提高。透過各項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛生院良好形象。

二、加強班子隊伍建設

我院班子對行風廉政建設高度重視，組織並深入學習了黨的____大及中紀委會議精神，按照“爲民務實、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚求真務實的精神，緊密結合衛生院工作實際，堅持從嚴治院，維護黨和羣衆的利益，加大預防力度，狠抓任務落實，立足大局，圍繞中心努力做到讓羣衆滿意。

三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全

認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執行狀況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無醫療事故發生。今年統計到4月底止，門診量1800餘人次，手術30餘例，業務量突破55萬元。

四、建章立制，理解監督

制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實，按章處理，職工用心表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛生院各項工作步入良性循環的軌道。

五、心繫羣衆，用實際行動贏得羣衆的理解和支持

從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記爲人民服務的宗旨，提高公共衛生服務的潛力。

我們還嚴格執行國家物價政策，讓利於民，衛生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選取權和保密權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改善工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫患糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。

搞好公共衛生服務，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段衛生院工作中的重中之重，我們建立了標準化的健康教育室，廣泛動員本院專業人員、及鄉村兩級醫藥衛生服務有關人員用心參與，定期定時對健康行爲構成率、衛生知識知曉率進行調查，發放科普材料五千餘份。

我們對____鎮65歲以上老人逐步進行健康體檢，爲全鎮居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率到達60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預防接種率98%，0——6歲兒童系統管理100%，孕產婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮新型農村合作醫療參合率到達100%，農村衛生適宜技術得到了用心推廣。

透過以上舉措，明顯提高了全鄉人民羣衆的衛生知識水平，促進了社會對健康的廣泛支持，推動了基本公共衛生服務，使人民羣衆意識到棉花坡鎮衛生院是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，是和他們同呼吸共命運的衛生院，衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。

六、嚴以律己，勤政廉潔。

(一)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。

以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執行各項規定，注意小節，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設。

(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經過中層以上領導班子羣衆討論決定。

(三)加強藥品器械購銷管理，藥品採購務必是基本藥物目錄內的藥品，建立了有效的監督管理機制。

(四)加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫療服務中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。

這一年中____鎮衛生院衛生改革發展取得了較好的成績，是上級黨委、政府及衛生局正確領導的結果，是人民羣衆用心參與的結果。

但我們的工作還有很多的不足和困難，由於我們基層衛生服務潛力相對薄弱，衛生技術人員嚴重不足，有些公共衛生服務項目還沒有具體到位，醫德醫風建設仍需進一步加強。

這些困難和問題，我們必須努力在今後的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續以醫藥衛生體制改革爲重點，努力提到公共衛生服務水平，加強防保站建設，全面開展規範化疾病預防控制服務，繼續建立統一規範、百分之百的居民健康檔案，加強醫療安全和質量管理，加強和規範婦幼保健工作，強化綜合績效管理，確保本單位衛生工作安全穩定，在衛生局的統一正確領導下，再塑衛生行業新形象。

衛生院院長述職報告4

各位領導、同事們:

現在，根據________縣衛生局、________鎮黨委有關文件精神，我把自________年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。

一、履行本職工作情況

我是________年9月份擔任________中心衛生院院長職務的。三年多來，在________鎮黨委、政府及主管局的正確領導下，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結三年來的工作，主要有以下幾個方面：

(一) 以創建“人民羣衆滿意衛生院”爲契機，積極開展“醫院質量管理年”活動。

以創建“人民羣衆滿意衛生院”爲契機，積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念，努力提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

________年4月份以來，衛生部要求開展“醫院質量管理年”活動，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建“人民羣衆滿意醫院”活動，該項活動對於提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。爲了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。活動開展以來，醫療質量明顯提高，三年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，每年年門診、住院人次分別比上年同期增長10%和20%。

二是在改進醫療服務上下功夫，爲使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作爲一項“民心工程”和“實事工程”來抓，爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念，爲患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，今年醫院聘請了5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，三年來我們規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費450元，，單純性闌尾切除、疝手術費用爲1000元等。據不完全統計，醫院讓利羣衆達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行爲，爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“八個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行爲的查處力度，對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作爲立院之本。院張榜公佈醫療收費標準，實行看病免掛號制度，經常告誡醫護人員“我們要把農民患者的醫療費用壓到最低，讓他們看得起病”。

(二)改善就診環境，提高服務意識，方便羣衆就醫，保障患者權益。

三年前的________中心衛生院破舊的房屋，陰暗潮溼的環境，特別是“老三件”的診療設備，使來院就診的病人越來越少，而民營醫院“仁濟醫院”的掛牌開業，醫護人員正常工資難以發放，人心浮動、醫院瀕臨倒閉的危險，新的領導班子衝破重重阻力，排除種種困難，在衛生局和________政府的大力協助下，決心重建________中心衛生院業務綜合樓，經過一年多的努力，多方爭取項目，今年________中心衛生院門診綜合樓的落成並投入使用，使就醫環境有了很大的改善。我院爲簡化環節、讓利百姓，對來就診的患者免掛號費，製做了各種指示牌，並設立“________中心衛生院六條便民措施”，方便患者就醫。在住院部設立飲水機，免費爲病人及其陪護人員提供開水。今年6月我院成爲________縣首批新農合直接墊付單位，醫院成立了新農合領導小組和審覈、補償辦公室，爲患者出院及時進行審覈、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。

(三)是狠抓防保工作不放鬆，確保婦女兒童健康權益。

防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組，爲防保組配備了電腦，建立健全了門診日誌和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病採取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規範預防接種門診，每月8日定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。

大力開展健康教育活動，積極參與婦聯，計生站和中、國小校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。

(四)創建“平安衛生院”，保生命健康。

以創建“平安衛生院”爲契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫療事故和醫療爭議發生，順利通過了“平安醫院”的評審。

(五)加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構。

要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。三年來，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法選派六人次的技術人員去省、市醫院進修學習，提高醫療技術水平，改善我院的人才結構，創建了皮膚科、肛腸科，還籌措資金，添置了四臺空調、尿液分析儀，今年集資購買了血液分析儀。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。

通過三年來的努力，如今的________中心衛生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作爲工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮鬥，形成了蓬勃發展的局面，現年業務收入由3年前的20餘萬增加至70萬元，年門診1萬人次，年住院1327人次，較3年前增加了兩倍，________中心衛生院集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等爲一體市內綜合性農村重點衛生院之一，2006年被安徽省人事廳確定爲________縣唯一一家事業單位法人免檢單位。被________縣縣委授予“平安衛生院”稱號。被________縣縣團委授予“青年文明號”稱號。今年來多次被黃山日報、黃山政務網、________新聞、________政務信息網作爲發展的亮點報道，成爲________縣首批新型農村合作醫療直接墊付單位的示範。

二、廉政廉潔自律情況

醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。爲了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，上任後首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然後貨比三家採購。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

我們始終厲行節約，如在搬遷新大樓時，親自動手，平整場院，搬運設備和辦公用品等，節約費用幾千元。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作爲衛生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，爲此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裏拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下，在社會行風監督員的監督指導下，認真領會十七大會議精神,團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作，爲________鎮的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。

謝謝各位領導、各位同事

衛生院院長述職報告5

各位領導、同志們：

大家好!

近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會十__大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護羣衆利益，構建和諧醫患關係放在第一位，透過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，並透過有效開展“以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。

同全院同志一道，做了以下工作：

一、用心參加學習，提高自身素質。

認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規範，自覺理解職工和社會各界的意見，並虛心聽取，改善不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身潛力。

二、理解監督，廉潔自律。

本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意爲職工着想，爲病人着想。

不辱單位形象。認真落實黨風廉政職責制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規範行爲，做遵紀守法的表率。

三、心繫羣衆，用實際行動贏得羣衆的理解和支持。

從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記爲人民服務的宗旨，在徵得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的狀況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利於民，Ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選取權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改善工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。

爲提高全民的健康保健意識，我們先後爲全鎮小學生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。透過以上舉措使人民羣衆意識到土門鎮衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作用心性。

職工利益無小事，我始終將職工利益看得高於一切，對職工晉升、晉級，我們用心予以幫忙和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利於衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，用心幫忙聯繫進修、學習的單位，我們還用心幫忙職工根據衛生院需要選取最適合自己乾的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫忙。

過去，由於種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，我用心配合院長針對這一狀況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關係，透過各種渠道幫忙他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，透過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。

五、醫防並重，努力尋找新的經濟增長點。

醫防並重，以防爲主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備並將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，爲各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

在公共衛生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規範操作，接種率均到達衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質，提高爲患者服務的水平爲適應新時期衛生院發展的需要，十分重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作。

今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由於措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。

由於多管齊下，防疫保健科業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在羣衆中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展。

在院領導的領導下，對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中必須要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經過多方努力，業務收入有了必須提高，醫院形象也有很大的改善。

但還存在不少問題：

1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。

病房陳舊，設備簡陋的問題制約着衛生院預防保健科的發展。

2、隨着業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。