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《清單革命》新版讀後感

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《清單革命》新版讀後感

《清單革命》最新讀後感1

作者阿圖·葛文德是哈佛醫學院教授,他將人類的錯誤分爲兩類:無知之錯和無能知錯,無知之錯是因沒有掌握正確的知識而犯錯;無能之錯是掌握了正確知識,卻沒有正確使用而犯的錯誤。在我看來,知識和技能都可以通過學習來獲得。關於學習,南懷瑾有言,不學有術比不學無術更可怕,我的感受是,這二者都很可怕。有現成的間接經驗可以學習,卻總不汲取,一次次地重蹈覆轍,這難道是可以容忍的嗎?

每個人都會犯錯,知錯能改還是好同志。改錯首先得認錯,接受慘痛的現實——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務,大腦已難以正確、穩定地發揮其功效。既然如此,那就讓我們擁抱新的觀念來改變這一現狀!清單革命正是一場觀念的變革,清單並不是什麼新式的思維工具,更不是黑科技,並沒有遮蓋神祕的面紗。清單幫助記憶工作步驟,標記關鍵環節,我們不用時刻在腦海中過濾未完成的事項、不用再爲遺漏工作事項而惴惴不安,把這件消耗精力的差事交給清單,何樂而不爲?

然而,清單並不是萬能的,在面對多人協作、高度複雜的工作時,它也有漏洞。這時,就要發揮團隊的力量、集體的智慧,跟蹤工作進程、完善溝通過程。要認識到團隊是一個命運共同體,一榮俱榮,一恥具恥。團隊犯錯的機率比單個人要小,每個人都是清單的主宰者和參與者,每個人都是最後一道防線,若工作與自己無關,就作隔岸觀火狀,不利於形成良好的工作機制和氛圍。

書中列舉了航空、醫療等行業從業者運用清單給工作帶來的改變。或許,不是人人都想獲得成功,走向人生巔峯,但可以確定的是,沒有人會把失敗作爲人生目標,運用清單可以避免失敗,遠離失敗也就是走向了成功。

那麼,如何編制清單呢?書中給我們提供了具體的操作方法:編制清單必須注意6大要點。第一,設定清晰的檢查點,使用者在這些節點根據清單列出的項目執行檢查程序;第二,編制者需要在操作——確認和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇(這一點極具現實意義,只關注結果就有可能忽略細節,往往細節決定成敗);第三,清單千萬不能太長;第四,清單的版式也很重要,最好不超過一頁,排列有序,使用黑色字體;第六,清單必須接受現實檢驗,不斷改進。

全書篇幅不長,所有事實論據都有力地證明了作者的觀念,值得一讀。

《清單革命》最新讀後感2

兩天在地鐵和午休時分陸陸續續看完這本書。本以爲會是一本類似時間管理的書,不過好像還不盡然。

全書從醫療業、航空業說起,有些囉嗦,因爲感覺跟我沒什麼太大關係,所以很多細節就遺漏了,只是也許應該回想下作者爲什麼要這麼說?是一種論證方式麼?屬於舉例論證吧。

總之,全書談及了我們爲什麼要使用清單、清單的好處、如何設計和使用清單等內容。

我最大的感受是,清單不應該僅僅是方法論,還應該是一種系統的思考方式和執行保障。在工作和生活中,想想如何建立清單思維、清單系統,如何將清單的用處發揮到極致。我自己的感覺是,清單是一種有效清空大腦的手段,能夠讓人在忙和注意力缺失的今天,focus。所謂好記性不如爛筆頭嘛,古人很早就這麼說過了,可我們就是沒往心理去。清單不僅僅可以用於時間管理,而且可以用於工作生活學習的很多方面。比如:購物、做飯、工作流程、思考。。。等等等等。

想要真正用好清單,還不很容易呢?作者在書的後半段寫到了投資界人士如何利用清單的例子。就需要這名投資人對之前的投資決策進行很好的分析,分析自己的可卡因大腦,分析高人投資決策時的失誤,總結出自己應該避免的坑,形成自己的投資決策清單,挑選真正關鍵的點,而不是被情緒牽着走。這個時候,清單就是一個人或團隊思考、智慧和處事的全部呈現了。不是簡單的幾個字,而是對整件事全盤的、細節地考量。清單可不是很LOW的老年癡呆症的體現,而是一個很厲害的人和團隊的智慧的結晶呢。能夠真正用活清單、用好清單,我相信不僅是個力氣活,還特費腦。有的時候,需要團隊來共同參與清單的執行過程,清單也是一個很好的凝結團隊的載體。

《清單革命》最新讀後感3

作爲一個班的管理者—班組長,是公司各項指令任務傳達、落地的執行者.在讀了這本書後,讓我明確了一本清單的重要性。

在工作中,每個人都會犯錯,無論我們多麼專業、細緻,也有可能在一些事上忽略一些關鍵點。錯誤分爲兩類:

1.無知之錯—因爲我們沒有掌握正確的知識而犯的錯;

2.無能之錯—是因爲我們正確掌握了知識卻沒有正確使用而犯的錯。

所以,我們在接受任務時,需要一張清單,把任務細化,列出任務易錯點並這樣傳達監督,是犯錯率降到最低。

清單對於團隊也非常重要。團隊的力量是巨大的,不再是單槍匹馬。不再聽命於唯我獨尊的大師,而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯,一羣人犯錯的可能性就會小很多。

清單爲我們提供了認知防護網。我們把每一個員工的工作特性,容易犯的錯誤用清單列出來,就能針對性的管控,針對性的分配任務。使任務能更好地完成,不再犯低級錯誤。在團隊中,應充分溝通,相互協調,並賦予他們權利,讓他們用所知最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題。清單的作用不僅僅在於能把事情做好,更重要的是培養注重合作的紀律和文化。精心設計的清單會幫助你節省有限的哪裏,不讓你的頭腦被紛雜的檢查項目佔據,而是讓你解放出來處理更加困難的問題。

用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題,不跳過任何簡單的步驟,保證對困難和意料之外的問題能進行充分討論,商討出解決方案。這樣就能使團隊變得更好。

《清單革命》最新讀後感4

之前在許多地方都聽說過“清單”類的工具,一直只是處在好奇與敬畏中,後來在《得到》的一次節目中瞭解到有這樣一本著作,無暇他顧,當即買下了這本書。

作者阿圖葛文德是一名醫生,他以醫療領域爲主線,同時添加了航空、建築等領域的案例,以及調查數據採集信息以及分析,全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業的使用情況、爭論內容。一直到現在,雖然許多人非常認同“清單”的重要性,但是依然存在討論、優化的空間。

人類的錯誤主要分爲兩類:一類是“無知之錯”,一類是“無能之錯”。“無知之錯”是因爲我們沒有掌握正確知識,“無能之錯”是因爲我們掌握了正確的知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

我們常常在做事中,尤其在合作中,會出現疑問:該做的幾乎都做了,但就總是有一件事情誰都沒有做。我們到底能掌控多少?有哪些事情根本不在我們的可控範圍之內?實際上,在人類所有的實踐領域中,知識及其複雜性與日俱增,同樣,人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增。在大多數技術含量高的專業領域,對於失敗的正確處理方法不是處罰,而是鼓勵從業人員積累更多經驗和接受更多培訓。無論是在醫學,還是在其他領域,個人能力往往不是最難克服的障礙。由於複雜性造成的失敗遠比因爲沒有責任心而導致的失敗多得多。即使是某些領域的超級專家,他們知道更多的重要細節,並學會了如何掌控特定工作的複雜性,但終究會有複雜性遠遠超出個人可以掌控的範圍,專家也會出錯。

美國全國性的統計數據顯示,靜脈置管插入10天后,就會有4%發生感染。在美國每年有8萬人發生過此類感染,死亡率達5%~28%。插入導尿管10天的重症監護病人有4%會發生膀胱感染,而接入呼吸機10天的病人有6%會發生細菌性肺炎,死亡率高達40%~45%。綜合醫療措施的各個環節,每治療一種疾病大約有178項治療措施,醫生爲了挽救垂死的病人,要掌握正確的知識,並保證每天對病人實施的178項治療措施都不出錯。

在航空航天領域,隨着技術的進步,功能的增加,駕駛飛機早已不是一位飛行員能夠完成的任務了。尤其是應對突發危機、複雜環境,更顯得是手足無措。專家們需要面對兩大困難:一是人類記憶和注意力的謬誤。重壓之下,人們特別容易忽視一些單調的例行事項;二是人們會麻痹大意,會故意跳過一些明明記得的步驟。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點是什麼了,它就是幫助我們記憶關鍵步驟,並且清晰的列出操作過程中必不可少的基本步驟。

《清單革命》最新讀後感5

《清單革命》該書通過已經成熟應用的清單使用案例,如其在建築業、醫療業、航空業、餐飲業等的應用、行動及效果評估等案例, 闡述了在這個紛繁複雜的社會行業中,人們已經無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況,而是時時面臨着出錯的可能。

現代社會下,我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“,也就是如何持續、正確地運用我們所掌握的知識。 這時候需要引入清單的機制來保障致命錯誤的出現!

本書首先闡述的第一方面的內容爲:爲什麼要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉變,因爲"人人都會犯錯",知識,早已讓我們不堪重負。請承認,我們每個人都會犯錯;請承認,無論我們進行多麼細緻的專業分工和培訓,一些關鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免。各個行業,已經從非常複雜發展到更加複雜,即使超級專家也會犯錯。

第二方面,需要明確,清單中關鍵點比大而全更重要,清單從來都不是大而全的操作手冊,而是理性選擇後的思維工具。抓住關鍵,不僅是基準績效的保證,更是高績效的保證。抓住”關鍵“要素與”必不可少“的基本要素;清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟,並讓操作者明白該幹些什麼。這不僅是一種檢查方法,而且還是一種保障高水平績效的紀律。清單還幫助我們記憶關鍵步驟,並且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟;清單爲基準績效建立了更高的標準。

第三方面,通過清單的使用,要確認,團隊犯錯的機率比單個人要小。團隊的力量是巨大的,各個複雜行業已經不再是單槍匹馬能夠完成工作,不再聽命於爲我獨尊的大師,而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯,一羣人犯錯的可能性會變得小一些。清單爲我們提供了一種認知防護網,能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團隊,團隊溝通的智慧。

其次,本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題,權力應當下放。將決策權分散到外圍,而不是聚集在中心,讓每個人擔負起自己的責任,這纔是讓清單奏效的關鍵所在。中央集權行不通了;每個人都是清單的主宰者和參與者;我們需要自由和協調;清單,安全與高質量服務的關鍵

同時,清單的關鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗餘而含糊不清的清單是無法高效並安全執行的。清單要素的遴選,必須堅守簡單、可測、高效三大原則…一切爲了安全和正確;不是”無所不包“,而是簡單、可測與高效;切中要害的”關鍵點“在哪裏;促進有效的執行與有效的分權;現在各個行業中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況,所以通過任務檢查和溝通檢查來應對越來越複雜的問題;需要激活”團隊合作“檢查項目;冗長和含糊不清是需要付出代價的。

而且,清單僅爲一種應急反應機制,需要堅持人爲根本。清單的力量是有限的,在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人而不是清單,是人的主觀能動性在建立防範錯誤的科學。所以清單編制的6大要點:1.設定清晰的檢查點;2.選擇合適的清單類型;3.簡明扼要,不宜太長;4.清單用語精煉、準確;5.清單版式整潔,切忌雜亂無章;6.必須在現實中接受檢驗。是人決定了關鍵時刻該做什麼;讓故事的教訓轉變爲實用的清單。

並且,保持清單的自我進化能力,持續改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯合體,只有持續改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩定。每個項目都需要適時調整,分權原則,讓更多的人分擔責任,分享提出質疑的權力;在清單優化過程中,放棄比保留更艱難,簡潔和有效之間存在着矛盾。清單,需要設置清晰的測試標準;同時推廣,就是更大的跟蹤改善;保持溝通質量的改善是其中關鍵。

最後,我們需要讓清單成爲一種習慣。每個人都會犯錯,別再讓相同的錯誤一再發生,別再讓我們爲那些錯誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的,而是印在心上的。效率,清單帶來的額外優勢;運用清單可以系統評估工作;建構注重合作和紀律的文化;紀律,職業精神的內涵;防範錯誤,我們別無選擇。

軟件行業其實也是一個複雜的行業。過程也會發生各種各樣的錯誤,我們可以借鑑引入清單來減少相應的錯誤。例如將整個環節區分爲需求調研前,需求設計前,需求交付前,需求測試,需求上線,需求推廣等,分別設定相應的監測環節,並設置重要而有效的檢測點,避免錯誤的產生。這纔是我們學習引入清單的關鍵所在,本書的學習結果及效果待後續實踐。