用心去工作讀後感精彩多篇

《用心去工作》的讀後感 篇一

仔細閱讀了《用心去工作》這本書之後，使我的思維豁然開朗，書中對工作方法、溝通協作等方面的獨到論述與見解，使我感觸良多，並希望藉此心得體會，與各位同事進行交流與討論。

我們常說：“一滴水中可以見到整個太陽的光輝”，工作中時候認真負責，是否愛崗敬業，只要一個動作、一個表情就會讓別人感受到你是否“用心”，書中說“用心”就是時時刻刻注意自己的言行，認認真真的做好每一件事；從細微處入手，從點點滴滴做起，用心去想，用心去做。那麼如何“用心去工作”？怎麼“用心”？從我的本職工作出發來看，我認爲要做到以下幾個“心”：

一、心細，要用心細密。

“天下難事，必做於易；天下大事，必作於細”，意思是想成就一番大事業必須從簡單的事情做起，從細微處入手。同時，細節決定成敗，所有工作都要從細微處着眼，管好、做好每件事。由於我們辦公室上爲領導服務，下爲行裏各部門服務，是領導與各部門商效溝通的中樞，崗位和工作性質的特殊性，要求我們必須對待工作要細緻、細心。

二、責任心，即工作責任感。

是一種自覺自願幹好工作的態度，我們常說“在其位，謀其政，做其事，盡其責。”每個人的崗位不同，責任有大小之分，但要把工作做的盡善盡美、精益求精，卻都有一個共同的因素，那就是強烈的事業心和責任感。只有在工作中保持高度的責任心，我們才談得上敬業、盡職和進取。

三、公心，即公正之心。

大公無私之心，這是我們對人、處事的原則。在工作中能以公正的態度處理問題，才能得到平和的心態，感受到工作的快樂：能抱着無私的態度，做好自己份內的每一項工作，才能顧全集體的利益，使整個部門、甚至公司朝更好的方向發展。

四、良心，也就是將心比心。

換位思考的心。每一位員工因個人能力的不同，而處於不同的位置，發揮着不可替代的作用，只有大家齊心協力才能把工作幹好。在工作中難免會產生溝通、協作的不暢，此時，我們要有換位思考的心，努力發現問題、分析問題、解決問題，只有不停地站在對方的角度考慮， 才能打開自己的視野，而不侷限於自己的一畝三分地。 總之，工作中處處留心，處處用心，不但是一種好的習慣，更是一種積極的態度， 長此以往，我相信我們不光會收穫物質財富，更會擁有一項高效工作的能力，這種能力會讓我們受益終生！

《用心去工作》的讀後感 篇二

開卷有益，在書香法院活動進行時，馬寶君院長向每一位幹警贈送了《用心去工作》這本富含正能量的書籍。閱讀這本書，使我心中觸動很深。

這本書從工作說起，教導我們用心工作，教育我們如何用心工作。工作是我們立足於社會的根本，用心對待工作中的每一個環節、每一個步驟，工作才能出色、才能趨於完美。在工作中堅持一種進取的心態，工作就會變得積極主動。成功的路上沒有捷徑，僅有活多幹一點兒，工作用心一點兒，態度誠懇一點兒，付出更多一點，成功纔會距我們更近一點兒。

感恩，自古以來就是中華民族傳統美德，我們有“知恩圖報”、“滴水之恩，涌泉相報”、“投我以桃，報之以李”的說法，也有不少感人肺腑的關於“感恩”的傳說故事。儒家文化的仁義禮智信、溫良恭儉讓，也包含着感恩情結。這些優秀的道德文化，薰陶和感動着一代又一代人。在閱讀這本書的過程中，使我觸動最深的是感恩心和職責心。

感恩是一種美德、一種態度，一種信念，更是一種情懷，同時也是人生的一種使命。感恩，是爲了擦亮蒙塵心靈而不致麻木，是爲了將無以爲報的點滴付出永銘於心。學會感恩，使我們更加珍惜家人、朋友、同事；感恩，使我們更加熱愛家庭、生活、工作。學會感恩，心懷感激地對待身邊每一個人、每一件事，正面是一種激勵，負面更是一種歷練。我們就這樣在生活中不斷增長着閱歷，豐富着自我，實現着人生的價值。

職責心，就是要用感恩之心思進取、謀發展。有了職責心，你就能將普通小事處理得當，把超乎想象的事情做到恰到好處；就能把別人做到合格的事情做到優秀，把別人做到優秀的事情做到卓越。職責心，能讓人無論什麼時候，無論什麼地方都能履行好自我的職責和義務。

堅持職責心是正確的工作態度，而正確的態度是做好工作的最基本前提。堅持職責心是進取的工作態度。在職責心的驅使下，把工作的事當作自我的事，境界就會不一樣。我深刻地感受到，僅有把工作當作自我的事，才能進入用心工作的狀態，將工作做到更好。堅持職責心是一種人生態度。用一顆職責心去工作、去生活，對與自我有關的人和事負責，這樣才能成爲領導、同事、家人、朋友信賴的人，一個靠譜的人。

生活是一面鏡子，你笑它就笑，你哭它就哭。只要我們用最純真的心去應對它，它必將帶給我們更多的幸福感。

《用心去工作》讀後感 篇三

修好一顆心，用心去工作。

所謂用心，書中歸爲8類：事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。似乎每一顆心都觸碰到了我心中的一個角落，讓我不禁和自己的工作聯繫在一起，時而欣慰，時而懊悔。

用事業心去工作。記得剛入職的時候，有人問我，爲什麼選擇中國銀行？我說因爲待遇好，性價比高。但是經歷了多年的磨礪和拼搏，我也時常會想，其實銀行這份工作，遠沒有想象中那樣簡單。其實，無論做什麼工作，都有不爲人知的艱辛，我要的，不僅僅是那份養家餬口的薪水，我還要一路奔向自己的奮鬥目標，我還要欣賞沿路的旖旎風光，我還要收穫那份成功的喜悅，那種無以倫比的成就感。

用感恩心去工作。百善孝爲先，不孝順父母的人不會取得成功的事業，因爲他們不懂得感恩。工作中，難免遇到煩心事，我們抱怨，抱怨工作那麼多，幹也幹不完；抱怨指標爲什麼那麼重，看着都心煩；抱怨自己最近怎麼這麼倒黴，做什麼事情都不順。其實，一切都是自己的內心在作怪。每到這時，我都會安慰自己：感謝工作的充實，讓我學會了統籌兼顧；感謝別人的憤怒，讓我清楚自己與人溝通的能力還有待提升；感謝那些倒黴的事情，讓我發現其實絕大多數時間，我還是幸運的。曾有人問我，你爲什麼永遠那麼窮開心那麼精力充沛，其實我覺得，換個心態，換個角度，誰都可以是樂天派。用感恩之心去工作，誰都可以發揮出自己的最大潛能。

用寬容心去工作。“一個偉大的人有兩顆心，一顆心流血，一顆心寬容”。看到了紀伯倫的這句話，我不免有些感動。古人云：以德報怨，何以報德，故曰，以德報德，以直報怨。無論前者還是後者，至少，我們都體現出了一種寬容，其實最大的寬容並非寬容別人，而是寬容自己，如果不想給自己的生活增加不快，請寬容；如果不想因爲自己與他人的仇恨阻礙自己正常的工作，請寬容；如果不想因爲瑣碎的小事影響自己與同事的關係，請寬容。其實以德報怨又有何妨，其實寬容是止血的良方，一旦寬容，便不再流血。

用心去工作，最大的受益者不一定是自己，但是不用心去工作，最大的受害者一定是自己。既然如此，我們何不拿出自己的真心，少些榮辱得失，少些牢騷埋怨，多些責任感，多些寬容。無悔自己的青春，曾經這樣盡情揮灑，無悔自己的人生，曾經這樣走過。

用心去工作讀後感 篇四

近日閱讀了《用心去工作》這本書，感觸頗多。我們作爲一名銀行三尺櫃檯內的員工，每天所面臨的工作大部分都是重複、平淡的，有做不完的報表，有寫不完的1234567……隨着時間的推移，有不少的員工就會感到枯燥、乏味，工作激情就會被慢慢地消磨掉，工作積極性就會一天天地降低，主動性會逐漸下降。如何才能避免這種情況出現？如何用心去工作？如何才能始終保持高度的工作熱情呢？

一是要有勤勉敬業精神。勤勉敬業是做好一切工作的前提條件，如果沒有勤勉敬業之心，那隻能是爲了工作而工作，或者只是爲了領一份薪水而工作，這樣即使能把自己份內的工作做好，也是被動的、消極的，工作也不會有大的突破。而有着強烈勤勉敬業心的人，就會把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當成是自己成長的一部分，時刻滿懷激情，精益求精，“捨不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務過程中，會注意到櫃檯外來來往往的客戶，就會從小事做起、從點滴做起，在細微之處見精神、在點滴之處見真情。高標準、嚴要求，勤奮努力、嚴謹審慎、精益求精、盡職盡責，能做好每項工作。愛行敬業是職業道德的基礎，表現爲對事業的責任心。一個具有勤勉敬業的員工，他會把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔細研究，發現問題，並找到解決問題的最好方法。一切問題終將成爲成功的墊腳石，仰望着他去迎接更大的挑戰，取得更大的勝利。

二是要有恪盡職守的工作態度。我們無論要哪一個崗位，只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你是前臺，還是後臺，都應該全身心地熱愛，全身心地投入，保持高度負責、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書，讓我明白一個道理:每個人最大的敵人不是別人，而是自己；最大的困難不是工作，而是自己的心態。在我們的職業生涯中，總會遇到一些困難，這時候可怕的不是這些所謂的困難，而是自己的心態。如果我們這時候氣餒了、畏懼了，那麼我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態度的人，是不會被這些嚇倒的，因爲強烈的恪盡職守的心激勵着他們不拋棄、不放棄，滿懷信心的去與困難作鬥爭，努力用心去工作，不斷改進方法，把看似是平凡而簡單的工作做到極致，做到完美，在平凡的三尺櫃檯內做出更大的成績。即使是一時失敗了，他們也會當作是人生的一次考驗，他們會笑對每一次失敗，吸取教訓，查找原因，用更加強大的自己去戰勝困難。

三是要有強烈的事業心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢於打硬仗，發現問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書，感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。就像這本書所說的，我們對工作的心態決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業心和進取心，纔有了把這種美好願望轉變爲現實的強大動力。現在工行爲我們每一個員工提供了廣闊的實現人生價值的舞臺，我們作爲一名員工，時刻都應該樹立起強烈的事業心和進取心，滿懷責任和信心，爲實現自己的願望而努力奮鬥！

實踐告訴我們:認真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好。“認真”體現的是工作態度，是做好工作的前提和基礎。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細、做紮實，不爲艱難所阻、不爲視野所限，不達的不罷休，沒有條件創建條件把一切工作做好、做到位，主動承擔並樂於面對更重要、更具有挑戰性的工作。

《用心去工作》讀後感 篇五

近日，認真研讀了《用心去工作》一書，感受很深，思考了很多，也學習到了很多。《用心去工作》這本書講述了我們爲何要用心去工作和如何用心去工作，通過多個真實的社會寫照、成功人士對待工作的態度，讓我們知道只要修好一顆心，用心去工作，任何人在任何崗位都是可以成功的。

再讀《用心去工作》這本書使我收益很多，它重燃了我的工作激情，培養了我主動、積極的工作意識，提升了我工作的使命感和責任感，工作效率有了很大的提高，同時也不會覺得那麼累了。它使我明白用心去工作，其實最大的受益者是自己，就是爲自己而工作，爲自己的理想、自己的將來、自己的成功而奮鬥。

用心去工作，首先要修好一顆心，一顆細心、信心、雄心、恆心、熱心、專心、善心、愛心、精心。做任何工作，只要用心去做，一定能把它做好。“用心”不單單是兩個字的簡單排列，其含義實則是一個“愛”字，對工作不熱愛，就談不上“用心”了。用心去工作在於情感的融入，勤思考、多創意、敢超越，在工作標準上追求完美而不是完成，在相關問題的思考和處理上，會及時總結經驗、吸取教訓，發現不足、找出原因、拿出辦法，具有工作的使命感和責任感。用心去工作要求我們始終保持一顆事業之心、進取之心、責任之心、專注之心、感恩之心、寬容之心、公正之心、平常之心、平靜之心、和諧之心，才能把精力用在事業上，多謀工作、少想自己，多講付出、少慮得失；才能把平生所學用在工作上，全心投入，聚精會神，竭盡所能。

轉瞬間，我參加地稅工作已經有5年，自始至終，我都爲自己能成爲一名地稅工作者而感到自豪。在地稅這個大家庭中，我學到了應該怎樣去對待生活和工作，懂得了要用一顆感恩之心去報答組織、報答社會。作爲年青人，爲工作付出努力是理所應當的，在工作中會出現一些過錯也是難免的，關鍵是看我們對待工作的態度，是否用心去工作。小錯誤不重視，積少成多，我們的工作就容易陷入被動。

因此，很多時候，我們應該去打破固有思維，主動查找和發現隱性存在的問題，細心、用心地去對待我們的工作，盡善盡美、盡職盡責、盡心盡力，只有這樣才能最大限度地降低徵納雙方的涉稅成本，才能更好地爲納稅人服務。

作爲一名普通的地稅幹部，完成本職工作是對自己最基本的要求，但僅僅如此是不夠，地稅事業不斷壯大，要靠我們每一個地稅幹部的同心合力，更多的是需要我們用實際行動去好好工作，用心工作，並持之以恆，爲服務納稅人、服務地方經濟社會營造出一種更爲和諧的發展環境。

用心工作是一種品質，也是一種情操，更是一種境界。從認真工作到用心工作，從立足崗位到創先爭優，這個過程對於我們個人或是對於整個地稅事業，都將是一個提升，一個質的飛越。在工作中，做個“有心人”，讓用心工作成爲我們對待一切事情、工作的習慣……

《用心去工作》讀後感 篇六

《用心去工作》是一本良師益友的書，有許多成功的經典在裏面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作，要德才兼備，這樣才能把工作做好。

古語云："工欲善其事，必先利其器"。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫺熟的操作技巧，就無法爲客戶提供完善快捷的服務，就幹不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習五筆，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天"鐵棒能磨成針"。而且我深知良好的專業知識來源於平時的學習和日常的實踐。我非常專注於將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。

用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足，他會把他的喜悅向別人傳遞；如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節之中，它體現的不僅是我個人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態和具體服務的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優最好。

德與才。在平常的工作中，兩者必須並駕齊驅。處處爲客戶着想變爲"德"；提高自己的專業素質便爲"才"。這既是我讀完《用心去工作》之後的最大感觸。

用心去工作讀後感 篇七

近日有善緣，能閱讀《用心去工作》這本好書。說它好，是因爲它教導我們很多智慧。

捧着《用心去工作》，的確讓人有些愛不釋手。粗淺地看，它是一本職業培訓的經典之作；細細想來，它卻蘊含着很多智慧。裏面所舉的實例，詮釋着釋道儒的核心資料。佛家的置心於清淨處，隨緣以達“無心插柳柳成蔭”的境界；道家的“無爲有爲”的圓通運用；儒家的“智、信、仁、義、忠”的淋漓體現，實例中的主人翁莫不如此。

這本書從工作說起，教導我們用心工作，教導我們如何用心工作。工作是我們人生中必不可缺的環節，而且佔據我們人生的最重要的時光。那麼，我們就有必要認真思索“工作”。

首先，我們工作是爲了什麼？佛弟子是爲“早登極樂”，道士是爲“成神成仙”，書生是爲“功名利祿、忠孝牌坊”，那麼我們共產黨人是爲什麼？是爲人民服務！提高生活水平是服務、建設精神禮貌是服務、端茶倒水也是服務、噓寒問暖也是服務。有人要問了，有些人不要臉不要皮，一天對着幹，鬧得烏煙瘴氣，也要爲其服務？冤不冤？這些人只是人民中的壞人，並不是敵人，能夠懲治、轉換、寬容。正如書中第128頁大作家紀伯倫說：一個偉大的人有兩顆心一顆心在流血，一顆心在寬容。當然，不必須每個人都能成爲偉人，但心能夠一樣偉大。

第二，我們怎樣工作？這個是這本書的全部――用心去工作。我很贊同書中的一個觀念：把工作當事業。如果僅僅把工作當掙錢養家餬口的手段，可能就平平庸庸失去進取心，可能一生中沒有自我的事業；如果把工作當作自我的事業，就會兢兢業業善智善勇，事業上去了，養家餬口還是問題嗎？所以，有了事業心才能去挖掘發動自我的聰明才智。

第三，學以致用。摸着這本書，說實在的，紙張的質量很一般。但是，恰恰是這樣的紙張，它不反光，給人一種海綿吸納水分之氣勢。智慧如同武功，懂了不必須會，會了不用有什麼用？這麼好的智慧，我們只有好好的學，學懂之後好好的用，纔不枉此看。多學多用，自會進步，修繕自我，改正缺點，彌補失誤。

當然，書中所列人物好多都是著名人物，各行各業的領軍人物。十二萬分的努力，我們也成不了李嘉誠、林肯、馬雲、陳紹鵬，我們還有必要努力嗎？傳說朱元璋信命，命令將全國和他生辰八字一樣的全抓起來，準備殺掉以防篡奪皇位。抓到金鑾寶殿上一問，和他生辰八字一樣的有養蜂的、種菜的、做生意的，而且都是所從事行業的佼佼者。朱元璋下令將這批人全部放了，他說自我經過努力成了人的皇帝，他們經過努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全來自權高位重、腰纏萬貫，而是來自於爲了自我的目標不懈努力，在努力中愉快和自在！

用心去工作讀後感 篇八

最近學校送了一本書給我們每位老師，它的名字叫《用心去工作》。我抓緊時間用心去讀了這本書，讓我心靈產生許多感想，我結合自身工作感悟，深刻的領悟用心去工作的真正意義。

用心工作，是一種責任。記得少兒時代上學時，熟記一句格言:“理想是人生的燈塔”，現在想想彼時“好好學習，天天向上”的日子，每天都在成長，真是無比幸福。懷揣着夢想，我來到了教師這個優秀的行業，信心滿懷的要在人生工作旅程中做好自己的工作。但是初來，看到眼前的一切難免有很多的困惑，能不能適應三尺講臺的崗位；能不能和同事之間搞好關係；工作壓力會不會很大……但是漸漸地，我打消了這些顧慮。我們領導的雷厲風行，老教師的精明能幹，師傅們的博學多才，以及這裏所有人的衆志成城，都深深地感染着我。我慢慢地感受到了這個集體的溫暖，感受到了忙碌而又活潑的氛圍。如今我也是一名老教師了，經過這些年的磨練，使我認識到“工作，是要用心去做的”。只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。

責任是用心工作的動力。你怎樣對待工作，工作就怎樣對待你。我們崗位在教育的第一線，應用心工作、用心學習、苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，爲教育事業的發展貢獻自己一點綿薄之力。用心工作是提升自身價值的前提，同時也是幹好本職工作的前提。有時候我在工作中也會犯一些低級錯誤，並不是我目前掌握的知識和技能幹不好這件事，而是沒用心去做。俗話說的好:“種瓜得瓜，種豆得豆”，對工作也是這樣，你怎樣付出，它就怎樣回報你。我作爲一名體育教師，我覺得要做好本職工作，一定要對兩方面的工作有關注，要想結合自身崗位的工作體會，將校領導下達的任務做得更快，更好，還要把自身崗位工作做得更完美，把愛心給學生。用心去工作，自己是最大的受益者。敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。

用心工作，就是不光要把工作做完，更要把工作做好。我們做到用心去工作了，在日常的教學中做到嚴格的質量要求、嚴謹的工作作風、嚴密的工作程序。相信只要我們每個人都用心去工作，自己的能力會很快地提高，工作會做的很好，集體也會發展的更好。我們有責任儘自己的一份力把每一項工作做好。做到“團結、奮進、創新、獻身”的精神。我們的核心價值觀要求我們用心去工作，也只有用心去工作，才能把工作做好，才能不斷地追求完美。一個人對工作的態度，並不是與生俱來的，而是每一個具體的細枝末節的堆砌和累積。書中李嘉誠剛剛從事工作的故事我還是第一次看到，看了很震憾。他從一個16歲的小“街仔”，那樣百折不撓，全身心投入地工作，從營銷鐵桶開始，現在做到了160多億元的身價。也許剛開始工作是生活的需要、安全的需要，但目前一定超越了這個層級。

用心做事才能把事情做好。如何處理好自己的工作是靠自己的能力和對工作的態度的好壞而決定的。沒有用心就能說明你對工作不重視，只有你去適應工作這樣才能更好的把工作做好。調整好心態，從日常小事做起，從細節抓起，相信自己的努力一定會得到回報的。光有幹好工作的想法，沒有“用心”當然不成。用心去工作，首先要修好一顆心，一顆雄心、恆心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作，無論在什麼崗位，都能把工作做好。對於工作，我的認識是如書中所說要用心去做，即帶着事業心幹工作，憑着責任心教書育人，用寬容心看得失，以平常心看榮譽，以進取心去追求工作的目標。我們是教育者，就應該把日常的教學工作做好。用心工作，首先是一種態度。這種態度，是對教育事業所特有的感情，是對自己所從事的教師職業更加的熱愛。

用心去工作讀後感 篇九

當春風吹綠了運河岸，我院文化建設在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動，認真讀完《用心去工作》這本書，我深深地體會到，若要美好活一回，工作在平凡人間，需要我們憑着良心面對工作才能成就對工作的用心！

分享一下我的感受吧，工作25年來，先後從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理諮詢師，我的職業之路有過彷徨，有過動搖，也有過痛苦和糾結。人到中年，終於能夠在憑着良心去工作的狀態下享受工作中的苦與樂。

我每天的工作從婦科候診開始，因婦科就診量相對較大，診治流程特殊，病員就診過程中需多次往返診室後才能完成診療過程，所以，婦科候診區幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室保持一定的良好就診環境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進行有效溝通，說服候診人員遵守規則按序就診並不是一件很容易的事情。雖然醫院在大張旗鼓地創建三級醫院，可是因我院實行首次就診掛號，下次直接持卡複診的惠民方式，導致了當日就診人員出現超員時，也無法進行限號控制，尤其在春節後一階段，大多數返鄉人員利用假期前來就診，候診服務人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進行有效的引導，天氣寒冷，病員大多集中在上午9點以後才涌過來，爲了做到讓每一位病員都能滿意，我會認真接待每一位就診者，適當對候診者進行解釋，動員家住本地的患者有效避開就診高峯期，抱着替對方病情着想的態度給出最合理化的就診安排，會主動詢問就診者狀況，通過觀察候診人行爲表情判斷對方的病情，如遇急症狀況，會和醫生積極協商安排先行就診，假若實在因爲人多可能出現上午看不到病的狀況時，我也能根據經驗對候診人員進行有效提醒，避免因等待過久引發矛盾，在這樣的崗位上我能應用心理諮詢師的職業特長，與來自各行各業的就診者進行候診交流，知道該用什麼樣的方式他們溝通，知道怎麼安撫他們對待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。

當然，我也會產生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候，本院職工理直氣壯帶着親朋好友浩浩蕩蕩長驅直入插隊就診給我帶來的困擾，面對等待已經不耐煩的候診人員，看着他們眼睛裏都能噴出火的憤怒，這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個問題上，我也在反思爲何那麼多人對我們的存在都可以忽略？我發現有的時候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性，別人都把候診當做不需要技巧和技能的工作，是個什麼人都能從事的，我們自己也接受了這樣的定位，沒從心底把自己當回事，所以纔會有被他人忽視的現象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期待大家的支持和幫助！所以我在此懇請同事們在就診高峯期帶領親朋好友就診時，能夠事先同我進行溝通，相信我會合理安排以避免矛盾產生！

再次回到這場讀書活動，這本書的意味深長在於，讀的是書，看的是世界，它是一種對話與交往，不是讓我們去挑剔別人的不完美，是多檢查自己的失誤和不足，用心工作不僅是享受工作中的快樂，也要面對工作中的難過，不是感嘆自己的不順心，是多感悟衆生的不容易。人生本是磨難，在自己的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長辭！擁有與失去只是一念之差:我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會，不需要激情四溢的口號，也不需要華麗與煽情的保證，在現有的崗位上憑着我的良心去成就工作中的用心！