讀《“華爲式”班組長培訓心得》有感

前一段時間單位組織班長們外出參加了爲期三天的“華爲式”班組長培訓，並將班長們的培訓心得成立成冊下發到了各崗位。懷着求知和學習的態度，我利用空閒時間將《心得》閱讀了一遍，由此產生了一些不成熟的想法。

不得不說，華爲的一些管理方式的確很成熟，而且適用於我們單位。但是如何將這些管理方式運用好，這是一個問題。

首先，華爲之所以成爲了“華爲”，不只是因爲他們有成熟的理論，而是因爲他們擁有將這些理論執行出來的能力。而執行能力這種事情，不是一朝一夕能培養出來的。集體的上行下效是日積月累的，並且執行能力的培養最好是從企業剛開始建立的時候就開始進行。如果想要我們企業的員工身上具有這種高效的執行力，顯然是一口吃不成胖子的情況。如何激勵員工主動自覺地培養自身的服從度與執行力，這是領導者需要思考的問題。

其次，關於培訓中有關於溝通的部分。不得不說，我非常贊同溝通是一門重要並且很有用的能力，如果說與人交往是一門藝術，那麼掌握溝通技巧一定是完成這門藝術其中重要的一個環節。同樣的一件事情，你用同樣的話去對不同的人說，可能會產生截然不同的結果；你用不同的話去對同樣的人說，也可能會產生截然不同的結果。用一個笑話來舉例，有一天小明不小心惹他爸爸生氣了，他爸爸上來就給了他一巴掌，打完之後倆人都很尷尬，小明本想緩解一下氣氛說：“爸，你吃飯了嗎，我給你弄點吃的吧。”結果一時嘴快說到：“爸，你沒吃飯是吧。”爸爸更加生氣了，於是請小明吃了一頓愛的巴掌。這雖然是個段子，但是卻告訴了我們說話的藝術。不管是對班長還是對普通員工，日常與人溝通時都應該注意自己的語言，對不同的任何不同的事，要用不同的說話方式，去達到一個事半功倍的效果。

最後，在我閱讀了《心得》之後，發現許多的班長不約而同地提到了同一個自己學到的事情，那就是要做一個好的班組長，就要做到“打鐵還需自身硬”，也就是積極學習來提升自己的素質和能力。這不由得引發了我的思考，因爲看起來許多人並沒有做到自己所說的積極學習。爲什麼我這樣說呢？因爲當單位爲自己提供了一次寶貴的學習機會時，一個人如果真的用心參與並誠懇地學習了之後，那麼至少他不會連一篇培訓心得都和另外一個人的一模一樣，甚至還有的出現了“......此處隱藏2179個字......”這種去複製粘貼來完成任務卻連檢查都沒檢查的錯誤。可能這幾位的確很忙或者不善於進行文字工作，那麼複製粘貼也是無可厚非的一件事，畢竟閱讀過程中也可以收穫知識。用我曾經的老師的一句話來說：“我不害怕你們借鑑，只要你能把別人的東西消化成自己的。我害怕的是你們原封不動的將別人的東西拿來糊弄自己。”不知道他人作何感想，但至少我認爲這是對自己不負責任的表現。當然，這是我在只閱讀了《心得》之後所產生的片面的看法，不代表這幾位真的是不負責任的人。不過我們也應該反思自己，在生活中是否也有這樣對自己不負責的行爲，有則改之，無則加勉。