銀行管理幹部及業務骨幹學習培訓心得體會

6月初，有機會參加分行組織的2019年管理幹部及業務骨幹“XXXX”高校培訓，榮幸之至。

爲期一週的學習雖然時間不長，但不管是教室裏老師們的授業解惑，還是戶外教學中的觀察體驗，都似醍醐灌頂，爲我們已趨於固化的思路開啓了一扇新的大門。

開篇，老師便講到了十九大提出的我國社會的主要矛盾已經由人民日益增長的物資文化需求與落後生產力之間的矛盾轉變爲人民日益增長的美好生活需求與不平衡不充分發展之間的矛盾。老師通過對目前國民需求的研究提煉，結合中美貿易戰等時事熱點解析，引導我們理解並分析出國民目前的主要經濟狀態、階段性需求和精神面貌。

後續，授課老師從中國傳統文化《易經》的角度，以歸根溯源的方式，深入淺出地剖析了人、物、事、社會、世界、星球、宇宙，從微觀到宏觀，從小我到大衆，引導學員們返璞歸真，化繁爲簡，並抽絲剝繭地縷出屬於自己的神思，進而更淡定地看待世界，更平靜地面對困難。

繼而，人際交往藝術與領導者自我修養和卓越領導力與執行力提升等課程，授課老師引入了大量現實案例，並讓學員們加入課堂實驗與討論。其實很多細節均是各個環境中存在卻被大部分人忽視了，但最終居然可能會對事態發展起決定性作用，讓大多數人始料未及。千里之堤潰於蟻穴。細節決定成敗。這不是單純的雞湯，確是真實的案例。

大國博弈下百年大變局的嚴峻挑戰與中國戰略崛起課程，老師通過歷史、政治、時事，從宏觀角度講述了我國目前的各項優勢、發展與面臨的挑戰，更加堅定了我們的信心和意志，緊跟黨和國家路線，不遺餘力執行政策法規，在西藏地區積極支持本地經濟建設。

區塊鏈技術與銀行風險控制課程，講述的是近年來最火爆的領域。區塊鏈技術在虛擬貨幣、數據安全、大數據等方面得到了大規模的應用。不論是淘寶、京東等網上購物平臺，還是頭條、微博等新媒體，還有電信、汽車、房地產、金融行業，都大量使用大數據，分析客戶的需求、喜好、風險偏好和風險厭惡等。其優勢在於，機構可以更加迅速準確地劃分客戶羣體並鎖定目標客戶，免除了傳統市場調研在時間和人力上的消耗並提升了準確率；而對於個人用戶，也可以在短時間鎖定目標需求及服務商，節省時間和體力的同時獲得更專業更高水準的服務。但大數據面對的最大問題，便是信息安全問題。所有用戶在使用大數據時也同時在提供自己的各類數據，在享受大數據提供的便捷時因爲承擔着巨大的信息泄露風險。

尾篇，是組織內部上下級溝通與執行力提升課程，授課老師非傳統學院派，老師較豐富的工作生活閱歷和背景，將溝通這門課程融會貫通，深入淺出地指點出日常工作和生活中產生多種衝突的各種決定性細節。溝通，並不是我們想的那麼容易，也不是那麼困難，溝通是一門技術，更是一門藝術。

這爲期一週的課程，讓我收穫頗豐，也讓我不斷反思自身存在的問題。這一週的歷練，讓我有了不同的感悟，不同的心境，相信一定會在今後的工作和生活中激勵我朝着正確的方向大步邁進。