連鎖經營心得體會【多篇】

連鎖經營心得體會 篇一

連鎖經營管理專業成立時間雖短但其對人才的準確定位、課程的全面建設、師資結構的不斷優化等方面的專業建設已取得顯著成效。爲了進一步培養連鎖經營專業學生的整體素質與實踐能力，本專業不僅積極拓展與不同背景、不同行業的連鎖企業之間的校企合作漢於20xx年10月新增連鎖經營實訓超市校內基地，意在幫助學生們在實踐中學習在學習中實踐。

一、建立實訓超市成爲實踐活動的主流

校內實訓超市相對於校企合作來說，能更好地對學生的實踐活動進行控制、理論結合實踐、發現問題及時修正，彌補了單純校企合作模式對學生能力培養的缺陷。目前湖南財政經濟學院、廣東省經濟貿易職業技術學院、黑龍江雞西大學、黔南民族職業技術學院等高職院校均已開設實訓超市取得了良好的效果部分院校如湖南財經經濟學院已將教學內容與超市運營相結合。其在經營能力項目上的設計值得借鑑。而廣東省經濟貿易職業技術學校則以企業培訓的模式運作實訓超市各部門既是功能部門也是培訓部門。

二、我校連鎖經營實訓超市運行狀況分析

由於學校、系部、教研室前期準備工作的細緻開展連鎖經營實訓超市得以在開業後正常運營，並逐步走上良性發展道路。當然由於開業時間短很多管理機制上的問題、教學設計上的缺陷還未完全暴露，需要在實踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業的實訓超市運營之路。

1。連鎖經營專業學生構成實訓超市的經營主體。爲了提高連鎖經營學生的創新性、實踐性、全面性免費向學生提供一百多平米的經營場所併購買了POS收銀系統、冰箱冰櫃、各種貨架、冰欺凌機等一套超市經營設備。而具體的經營則是學生自行投資、自負盈虧、自我管理，專業老師負責指導的市場化運作模式，最大限度地發揮學生們的能動性放手讓他們去展示能力、主動學習、挖掘潛力。前期資金投入採用自願入股。封頂的形式避免讓個別學生單獨出資儘可能讓每個學生都是實訓超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團隊勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉儲部、採購部五部門構成洛部門負責人負責制定管理制度及修訂，並推選出一名店長全面管理各部門及協調各部門的日常工作。但是同時我們也應該看到學生們在團隊組建、部門組建中缺乏實踐經驗部門的溝通對話機制、日常運營配合還需要很長時間的磨合及建立這也提醒我們的專業教師要根據學生們實訓超市的具體運營狀況提出有建設性的意見和建議。

2。目前連鎖經營實訓超市經營模式。結合本專業實際情況爲讓大一新生儘快適應連鎖專業的特色教學、讓大二學生髮揮各年級承上啓下頂樑柱的作用、讓大三畢業班學生也能在最後一年學習中分享連鎖經營教研室的建設成果，目前我校的連鎖經營實訓超市沒有采用國內各兄弟院校單年級經營模式，而是讓大一新生負責保質期相對較長的日化部門，大二學生負責品種繁多、經營複雜的食品部門大三學生負責經營更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實訓超市管理納入連鎖經營專業的日常教學中遵循從簡到繁、從易到難的循序漸進過程。同時我們也要注意到這種實訓超市運營模式的挑戰第一大一、大二、大三的共同經營勢必會帶來日常運營的複雜性、管理上更具挑戰性加何有機整合三個年級的人力、教學資源在日後的教研教改中將是重點第二廠個年級一個部門負責一年，先期的投入如何收回、兩個年級工作如何銜接、各年級溝通機制如何建立等問題也是我們需思考並解決的問題。

3連鎖經營實訓超市的定位及具體經營範圍分析。我校校內目前已經有兩家超市東區、西區各有一家。連鎖經營實訓超市的建立勢必會帶來同業競爭的加劇，如何應對市場化的選擇、如何處理行業競爭壓力也是學生們及老師要思考的問題。具體說來掌生們在如何定價方面就存在兩個比較大的分歧部分學生認爲應該全面低價通過量來帶動利潤但可能會帶來惡性競爭部分學生認爲價格應該有低有高但具體哪些商品價格可以定高點朋卜些價格應該定低點還並未形成自己的一套經驗與理論。當然我們還要不斷擴大實訓超市的經營範圍：文教用品、體育用品、書刊雜誌等加強商品的豐富程度適當補充時尚新穎的商品往意到大學生消費的層次性、衝動性與多樣性，同類商品應同時具備多個檔次的品種，以中等消費爲主設計產品的品類。這些都是日後經營要不斷積累與加強的部分，探索出一條適合連鎖經營實訓超市發展的道路。

三、連鎖經營實訓超市的發展思路

1。企業化的管理品牌化的運作。我校實訓超市從開始建立就定位於學生走向社會的窗口，完全按照一個企業去組建、運作在日後的發展中要加強以下方面的管理第一，內部管理規範化：員工的日常管理規範、銷售規範、人力資源規範、財務管理規範等做到統一招牌、統一標語、統一服裝、統一形象、統一管理第二企業化管理的評分機制：着手建立實訓超市績效考覈制度，考覈內容包含學生實訓在實訓崗位上的所有工作內容，且包含企業工作紀律管理的內容。績效考覈要求嚴格公正並鼓勵競爭評選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項目考覈優秀者可提升管理骨幹。

2項目化教學的導入滯動連鎖經營專業教學改革。前文提到的湖南財政經濟學院八個方塊式的項目教學，一定程度上爲我們項目化教學改革提供了參考，但我覺得這還不夠，我們改革的方向應該是着眼於培養更適應現代連鎖行業的實踐性、高技能型人才。實訓超市訓練的內容涉及到零售學、消費者行爲學、商品學、推銷學、商務談判、廣告學、市場營銷策劃、市場調查與預測、企業戰略等衆多知識而我們教學改革的方向應該是以點帶面，由一個實訓超市的經營與管理帶動整個連鎖經營專業的教學改革與實踐。如連鎖經營專業的核心課程《連鎖經營與門店管理》作爲一門實操性比較強的課程應該從目前大二授課改爲在大一授課而像《連鎖經營管理概論》這樣較爲抽象的課程則應該放在大二授課加此設置的好處是讓學生邊學邊做、夯實基礎經營的過程中有理論指導，實踐到一定階段又有專業提升這樣我們培養的學生不僅腳踏實地而且還能做到高瞻遠矚成爲既有戰略眼光、又有專業背景的高技能型人才。

3。按照連鎖企業對人才的崗位需求進行教改，專注培養學生的專業技術應用能力。從我專業近幾年與各校企合作的狀況來看規代企業對專業化的連鎖人才需求非常大，我們應該摒棄傳統模式中理論化的教學內容，按連鎖經營各崗位的實際技術要求來組織教學，保證現代企業最需要的崗位技能與日常的教學內容緊密結合。以校內連鎖實訓超市作爲突破口法掉沒有技能支撐的基礎理論課將課程中直接支撐崗位技術的知識整合成知識鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、採購員、主管、店長等崗位積極編制實訓手冊、崗位實習指導書並引進成熟的連鎖超市企業的崗位培訓教材，廣泛採用超市實際案例教學、超市現場教學、超市崗位教學考覈偏重於現場操作。

四、結論

實訓超市教學的特色在於真正的實踐而非實驗室完全按照企業化的運作來要求學生。超市的正常經營與管理工作全部由學生來做遇到問題，由學生自己解決教師只負責監督管理。通過對連鎖經營實訓超市的企業化管理捉進超市與實訓要求的。銜接，對我們推動工學結合教育模式的發展肩着重大的理論和實踐意義。

連鎖經營心得體會 篇二

當前，我國連鎖經營正處在一個十分關鍵的發展時期，隨着國際化進程的加快，連鎖經營的進一步發展又面臨着諸多挑戰，如觀念更新、現代化技術應用、管理水平提高等方面，不能由於我國自身的各種原因限制了連鎖經營的發展，我們必須及時發覺問題，並找出相應的對策，以使連鎖經營模式在我國蓬勃發展。本文首先介紹連鎖經營的基本理論，並在此基礎上進一步討論連鎖經營營銷優勢劣勢。在分析我國連鎖經營企業的營銷現狀與缺陷基礎上，最後提出了提高我國連鎖經營企業發展水平的措施。

連鎖經營是現在國際上普遍採用的一種企業經營制度。它一方面實現了商業服務活動的規範化和標準化，適應了現代化生產和大批量產品銷售的需要。連鎖經營以市場爲導向，把生產消費及流通的各個環節有機的結合起來，具有很強的生命力和競爭力。

目前，連鎖業的發展出現了大型化及國際化的趨勢，並以跨國公司的形式相互融合，行業領域也越來越廣泛，呈現出極爲廣闊的發展空間，成爲目前世界上很多國家商業服務的重要組織形式。我國在加入WTO以後，通過連鎖經營取得了長足的進步。連鎖經營幫助企業迅速實現規模擴展、搶佔市場份額，最後擴大企業品牌從而使企業盈利。連鎖經營管理邁上新的臺階纔是我國企業發展的根本出路中國連鎖經營企業管理的發展現狀及對策

1、連鎖經營的概念

連鎖經營作爲一種現代化的商業經營模式和組織形式，具有廣闊的適應性。在很多行業都是屢創佳績，成爲很多商業投資者和管理者首選的經營模式。而連鎖店則是這種經營模式和組織形式的存在方式。

1.1連鎖經營的概念

連鎖經營指經營同類商品和服務的若干企業在覈心企業（總部）的領導下，採用規範化經營，實行共同的經營方針，一致的營銷行動，實行集中採購和分散銷售的有機結合，是實現規範化效益的聯合體。

2、連鎖經營的SWOT分析

SWOT分析方法是一種企業戰略分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength（優勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅），其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環境的機會和威脅）之間的有機組合。

3.1優勢分析(Strengths)

連鎖經營做爲一種獨特的經營方式已經風靡全球，在發達國家的商業領域也佔據了主導地位。連鎖經營如此火熱，其優點在於：

3.1.1、具有規模優勢

連鎖經營把分散的經營主體結合起來，具有規模優勢，當今處於零售業高峯的大公司都實行連鎖經營，這絕不是巧合，而是說明這種規模優勢的巨大作用。如國美電器，其優勢就在於把所有電子產品集中在那裏，達到很大的規模，便於消費者選擇購買。這就是他的規模優勢。目前國美、蘇寧、大中等已發展成全國性的連鎖大賣場，而不少區域性連鎖店也正快速推進網絡佈局，但不難發現，所有的家電零售連鎖企業都有一個共同的特點，就是在自己的本部城市取得絕對性優勢之後立刻邁開了全國性範圍的擴展步伐。在如此規模和速度的擴展下，連鎖賣場依靠規模產生效益，達到一定銷售量後，採購成本即可以下降，產生消化能力，增加新的門店，這使其競爭能力大大的增強。

3.1.2、價格優勢

連鎖經營完善了專業化分工，科學合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價。連鎖經營最大的特徵是統一化，這種統一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統一，更是店鋪進貨、覈算、庫存管理等的統一，諸多統一支撐着連鎖經營的價格優勢。價格優勢首先來自於統一進貨，由於連鎖經營的規模很大，產家自然願意低價供應，大批量的進貨確保商品的最惠進價。這就是它的規模優勢。

3.1.3、節省流通費用，降低成本

連鎖經營都要建立統一的配送中心，與生產企業或生產基地直接掛鉤，這就意味着減少了中間環節，節省了流通費用，從而降低了成本。按照連鎖店經營規範的要求，連鎖店的價格至少要低於同類店鋪2%—5%左右的水平上。

連鎖經營心得體會 篇三

舍就是付出，得就是回報，捨得一詞字面意思是矛盾的，可在我們中國的漢語裏卻有更深的含義，佛經裏說：萬事皆有因果，人人頭上有三尺天，一個睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。

俗話說：小舍小得大舍大得不捨不得，可見舍與得是有一定的因果關係。

同時付出是一種美德，付出也是一份收穫。

付出是會有回報的，但條件是我們必須先付出~一份耕耘一份收穫~一份付出一份回報~這個世界是公平的~當你不問回報地付出的時候~奇蹟就發生了~在我們日常生活當中，有很多人不願意付出，也就是處處擔心自己吃虧，那這樣的人他也得不到任何回報的，雖然付出和回報不是等價值的，但你不付出就是零回報的。做爲我們連鎖行業裏的精英，我們首先應該做好付出心態。切記：當你搬開別人腳下的拌腳石時，往往也是在爲自己鋪路。當那份善意的付出創造了更多的精神價值和剩餘價值，幸福的光環也就自然而然的來到自己身邊了。

在這裏我講一個小故事：古時候有個盲人，晚上出門總提着一個明亮的燈籠。別人看到了，很是奇怪，問他：“你反正看不見，爲什麼要提個燈籠走路？"盲人認真地回答說：“這個道理很簡單，我提燈籠當然不是爲自己照亮道路，而是爲了給別人照亮，讓他們能看見我，這樣他們就不會再撞到我了，既幫助了別人，又保護了自己。"

付出與回報本來也是不對等的。就拿大自然來講，同在一片藍天下，同樣滋潤着雨露的甘甜，享受着陽光的溫暖。有的樹葉茂盛，茁壯成長，一片生機。有的則枯乾彎曲，枝葉飄零。大自然是不可控制的。而人類也不例外，農民在回報是未知數的情況下，臉朝黃土背朝天的耕作，人們常說的：“一個饅頭40道工序”。他們看到的希望很渺茫，難道就不付出嗎？他們還得付出，因爲不付出就是等於死亡。有句歌詞裏是這樣唱的"世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做到最好，那我自己理解爲，付出不一定有回報，但不付出是一定沒有回報的。所以客觀上要看輕回報，這樣才能付出時會更瀟灑。

付出與回報是人生的天平。究竟怎樣看待付出與回報，它是一個人價值觀的真正體現。付出是一種美，我每天躺在牀上時會默默的問自己，今天我付出了嗎？在某種付出的情況下，有人會說你是傻子，天下有誰不說人，又有誰人不被人說呢？美國有位激勵大師說過：人被人說不是壞事，只有傻子不被人說，因爲評論傻子的人本身就是傻子。付出的多了雖然沒有回報或者少量的回報，表面是吃虧了，但是卻積累了寶貴的經驗，那就是真正的回報，用經濟是無法衡量的。在我們行業中，要多一點自我奉獻精神，正如道家所講的：吃虧就是沾便宜。

總而言之，付出與回報要正確對待它、看輕它、忽略它，你就會比任何人活得瀟灑，你的人生之路無限光明。付出可以分爲二種，一種是直接回報式的，比如我們去上班，老闆付給我們的是薪水和各種福利或晉升。一種是間接有回報式的，比如付給你薪水的同時，你積累了經驗，你得到了鍛鍊以及實踐你想法的平臺，像我們行業推薦人，老朋友和新朋友都是這樣的關係。

付出的方式有很多種，可以付出金錢，時間，精力，甚至是對別人一個微笑，以及別人需求的。自己要勇於承擔付出的心態，承擔是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。付出表示富有，索取就是貧窮，在這裏我引用一個勵志的寓言故事闡述，甲乙兩個人死後來到陰曹地府，閻王查看過功勞簿後說：“你二人前世未作大惡，准許投胎爲人。但是現在只有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說，一個必須過付出、給予別人的生活，另一個必須過索取、接受別人給予的生活。說完讓他倆慎重選擇。甲想了想，索取或者接受別人給予就是坐享其成，不勞而活的生活太舒服了。於是他搶先說道：“我要過索取、接受別人給予的生活。乙這時已別無選擇，就表示甘願過付出、給予別人的生活。於是“甲過着索取、接受別人給予的人生，下輩子當了乞丐，整天向別人索取，接受別人施捨。乙過着付出、給予的人生，來世做了富翁，佈施行善，幫助別人。由此可見，付出就表示富有（包括精神富有，人生的意境富有），索取就是貧窮，因此我們大家應該做一個付出型的人，不願付出的人，總是省錢，省力，省事，最後把成功也省了。您想做一個成功的人生，就一定要有付出的心態，只有您付出了，您纔會得到回報。

付出越多回報越多。只有量的積累，纔有質的飛躍。因爲我們今天做連鎖銷售，實際上是一份我爲人人、人人爲我的事業，我們的成功是建立在別人成功的基礎之上。因此我們應眼光放長遠一點，從加盟的第一天起，就要有捨得的心態、爲人父母的心態，並層層複製下去直到成功。我們可以看到一個成功健康的體系它肯定是由優秀的個體組成的，每個個體都懂得付出心態，那麼這個體系沒有任何困難的。而也有些體系卻發展緩慢消極，不懂得付出。我聽說別的體系也有一些人由於體系發展起來了自己就很少參加每天的學習，或是不願意給別人付出了，不願意在給新朋友講工作了。甚至連團隊新朋友的問題都不耐煩。可是他沒有想到雖然你的體系建立起來了，如果你不去付出，不去管理，不去帶領他們學習，不去讓他們充滿激情，那麼你建立起來的團隊有可能在不知不覺中崩潰了。因爲沒有不行的團隊，只有不健康，不懂得付出型的體系。那些懶散的團隊往往就是那些沒有氛圍的團隊，沒有氛圍往往就是因爲上屬沒有用心的去付出，沒有用心的去複製。所以要切記，團隊不是永遠不倒的，在一個團隊里人人都懂得付出纔是不容易倒的。您要成爲這個優秀的體系第一點您就要擁有付出的心態。因爲有了這個心態你纔會無私的去奉獻去付出，纔會去多關心你團隊的狀況，纔會知道怎樣解決你團隊的問題。記住，你的推薦人可以不優秀，但是你一定要優秀，因爲不管怎樣，你的體系是從你開始的，想要實現自己的理想，你就一定要付出以身作則，一定要讓從你開始的體系成爲一個健康，付出型的體系，你才能早日成功。

最後我送各位一句話，當我們每天睡覺躺在牀上的時候，默默的問問自己，今天我付出了嗎？

連鎖經營心得體會 篇四

目標一定要是可實現的，不要太遙遠一定要明確清晰化的，在這裏我和各位朋友分享一個勵志性的小故事，在澳大利亞有個游泳動動員，他的游泳水平可以說出神入化了每次比賽都得冠軍，那麼在一次比賽中，他卻輸了，輸的很慘。

後來記者就採訪他，他說這次比賽他也想得到冠軍，可是他看不到目標需要多久才能實現？

因爲比賽那天早晨海上的霧太大了，讓他看不到還要遊多久才能達到彼岸，心裏面對勝利無形中模糊了，所以從這個小故事中我感覺到做我們這個行業目標一定要明確清晰化，那麼我們在座的各位都是衝着三百八十萬到千萬這個數字而來的。

在實現物質財富的同時也得到了精神財富和朋友財富。而且目標要量化，既然目標明確了量化了就不能左右搖擺，不要在輕易的改變目標，我在給講個小故事，故事是說在古時候了有一個小和尚，他來到一座很大的寺廟，想跟一位非常有名的大師學些真本事。大師問他:你想學什麼？他擡頭看看天空，發現飛翔是一件很自由和愜意的事情，就說:我要學習飛翔。於是大師準備教他輕功；眨眼間，他看見湖裏有許多鴨子在游泳，又說:我想學水下功夫。剛擺好架勢，立刻覺得做個大力士似乎更好，可以打敗很多人可想而知，到了最後他還是一無所長。定好目標之後還要分解目標，我們可以把目標設立成遠期目標（也就是夢想），中期目標，還有短期目標。大的目標固然會獲得大的成功但是成功並不是一天就能達到的它需要的是常時間的積累積少成多。

其實機會對於我們任何一個人來說都是稍縱即失的昨夜纔來，今晨有去機會只會給那些有預見性的，善於發掘機會的人有一句話說的好智者創造機會強者把握機會。弱者失去機會平庸的人等待機會。有了志向我們才能敢於去夢想其實很多人的夢想都是隨着時間和環境的變化在不斷變化的。有了新的夢想在前進的途中自己要是遇到困難了怎麼辦呢。那就需要自己給自己自信和勇氣了我要像拿破崙那樣在自己失敗的時候給自己說一句話我的字典裏沒有不可能軟的條件就緒了剩下就要執行了，人有了想法不去執行可不行，如果不執行那就等於和沒有想法一樣的，我們都知道，在我們追求成功的過程中，一定會遇到很多艱難困苦、挫折和失敗，你不能打敗它們，它們就會打敗你。

戰勝它們最基本的方法就是你要有100%的信心能夠佔勝它。

成功往往會在最後一分鐘降臨。

無論你做什麼，還是學什麼，在這個過程中都是充滿艱辛的，如果你缺乏堅持的性格，那麼你很可能會在過程中放棄，甚至會在成功即將來臨前一分鐘放棄。

因而，當你決定幹這個行業的時候，你就必須抱定一定要的成就心態，無論遇到什麼樣的打擊與艱難，都要堅持到底、永不放棄的心態做後盾。

自從我加入這個行業第一天起，我就默默對自己說:寧爲玉碎，不爲瓦全我一定要堅持，一定要成功，一定要實現我的成就。這裏舉個例子。

在坐的各位朋友可以想想:假如邁克喬丹連續輸了十場籃球比賽，第十一場他還會不會去比賽，你們覺得麥克喬丹會放棄嗎？我想不會。

你們覺得拳王泰森在每次比賽時每次都會是勝利者嗎？我想不會。

你們覺得發明電燈的愛迪生當他還沒有發明出電燈之前，愛迪生會不會放棄？我想不會。

成就就是再堅持一秒鐘，失敗是被自己的成就心態打敗的，人最大的敵人就是自己。

人生有兩杯水是一定要喝的，一杯是苦水，一杯是甜水。

不同的人喝甜水和喝苦水的順序不同，成功者常常是先喝苦水，再喝甜水，這就是我們常說的先苦後甜。

失敗者往往都是願意先喝甜水，然而最後不得已飲下苦水，我們常說少壯不努力，老大徒傷悲，就是這個道理。

那我要做先苦後甜的人，那我就要做好成就心態。