調度中心規章制度

爲確保智能公交調度系統正常運行，強化營運動態的指揮和監督，規範運營秩序，提高運營效率，提高調度員工作責任心和工作效率，結合我公司特點，特制定智能調度中心規章制度：

1、調度中心作爲安全營運指揮平臺，全面負責公司各線路車輛的調度指揮工作；

2、調度員須在規定時間前10分鐘到達調度中心（具體規定時間按線路中最早一班發車時間爲準），不得遲到；下班時間按線路末班時間爲準；

3、調度員操作調度系統時須使用公司統一分配給個人的用戶名登錄，不得登錄他人用戶名；

4、調度員須保證第一班車發車前和最後一班車發車前調度計算機處於開機運行狀態，且調度員在職在崗，如有特殊原因及不可抗拒因素，必須及時上報中心負責人和營運部做應急調度，如因未做上述處理或失職而造成數據缺失或運營秩序混亂，責任由當班調度員承擔；

5、上班期間，坐姿應端正，不得使用手機做與工作無關的事情；

6、負責所管線路營運計劃的編制，當各線路車輛、里程、站點、營運時間、行駛路線發生變動時，調度中心在知悉後須及時修改或增減相關信息；

7、調度系統所處環境正常時，調度員必須確保每日各線路的營運“人員排班”及“營運計劃”正確；

8、調度員每天必須按照客觀實際情況進行調度操作，發現基礎數據出現錯誤應及時上報調度中心負責人和營運部；如發現錯誤而未及時上報，致使統計數據產生錯誤，則後果及責任由當班調度員承擔；

9、調度員有責任督導駕駛員通過車載設備客觀反映車輛所處運營及非運營的具體情況，對於駕駛員因特殊原因無法由車載設備完成的反饋操作，調度員應予以手動幫助糾正並予以提醒；

10、新增駕駛員或駕駛員的信息發生變化，調度員須將新的信息進行錄入或者更新，以保證考勤信息與基礎數據信息一致；

11、除正常業務需求外，不得隨意調取車輛實時視頻；

12、調度中心除內部工作人員外或授權，其他人員不得允許進入；

13、調度中心衛生及所有電腦等附屬設備每天由當班調度員負責保潔，物品擺放整齊，操作檯及鍵盤抽屜不得擺放雜物（調度中心衛生包括地面、窗臺、窗簾、沙發、操作檯等中心內所有設施設備，地面用溼拖把進行拖地，不得用水潑灑）；

14、調度員離職須提起一個月提出書面申請並辦理相關手續後方可離職；

15、不得用計算機做與調度系統無關的事情，不得安裝與調度系統軟件及本系統外的娛樂等其他軟件系統，如因上述行爲造成影響計算機使用及系統運行，甚至造成內網傳播病毒損壞數據者，將嚴厲追究其相關責任。