關於開展直分銷市場專項調研的通知

關於開展直分銷市場專項調研的通知

各縣公司：

爲了準確掌握我市成品油直銷分銷市場現狀和市場需求情況 ，準確定位我公司直分銷經營現狀，合理規劃下一步我公司直分銷經營佈局，制定切實可行的營銷策略和客戶開發方案，直分銷市場的開發維護提供可靠依據。經研究，擬開展一次全市範圍內的直分銷專項市場調研活動，現將有關要求通知如下：

一、調查內容：全面瞭解區域內農村市場用油單位（客戶）及物流公司的基本資料、用油及廠礦自備罐情況等內容。對現有農村市場及物流公司客戶要了解其用油計劃，穩固既有合作的前提下進一步挖掘客戶的購油潛力，力爭與客戶簽訂新的供油協議；對潛在客戶要了解其當前的購油渠道、汽柴油需求，爭取與客戶達成合作意向。

二、調查時間：10月10日—11月10日

三、調查形式：利用市場剛剛啓動，客戶開始有購油需求的時機，由各縣公司直接牽頭負責，可以採用上門拜訪、電話調查、工商部門查詢等的方式進行，切實搞好本次專項市場調查活動。

四、其他要求：

1、調研報告。

（1）要針本次調查的區域內農村市場用油單位（客戶）及物流公司的基本資料、用油情況等內容，具體、分塊、詳實、細緻的進行分析。摸清家底，並提出針對性的、可操作的具體開發維護措施。

（2）開展調研的過程中，要把轄區內的農村市場及物流公司的全部用戶底數摸清楚，既要掌握大用戶，也不能丟掉中小用戶。對客戶的瞭解掌握，既要掌握農村市場及物流公司已購油客戶的情況，也要掌握轄區內農村市場及物流公司未在我公司購油客戶的情況，哪些客戶我們還沒有爭取到，原因是什麼，現在誰在給他供油，量有多大，週期多少，結算方式是怎樣的等等，都要詳細摸清楚，建立客戶檔案，並規劃出後續跟蹤維護方案。

（3）對本區域農村市場及物流公司的客戶要提出如何才能確保份額不減、提升客戶穩定率的具體措施，同時按照區域市場物流公司及農村市場情況確定新開發目標客戶，並提出具體開發措施。

2、各縣公司務必高度重視本次調研活動，確保調查數據的真實性，並認真按要求撰寫調研報告，按時上報市公司業務部，對於遲延或內容不符合要求的縣公司將在考評中予以體現。

附件：客戶調研表（包括但不限於此表如有需要可補充相關附件）

**分公司

2018年4月25日