中國人壽xx支公司工作總結

今年以來，在縣委、縣政府和上級公司的正確領導下，xx支公司緊緊圍繞保險工作會議精神，團結全體幹部員工奮發圖強、開拓進取、廉潔奉公，全體員工的精神面貌和各項工作的安排落實都保持了健康良好的勢頭。

一、主要工作及成效

（一）各項指標完成情況

截止目前總保費收入xx萬元。其中首年標保實現xx萬元，完成年計劃的xx%；新單保費xx萬元，完成年計劃的xx%；首年期交保費實現xx萬元，完成年計劃的xx%；十年及以上期交實現xx萬元，完成年計劃的xx%；短期險實現xx萬元，完成年計劃的xx%。各渠道各項主要指標較去年均有不同程度增長，各渠道在公司系統排名均有所上升。

各項給付及賠付情況：累計給付各種保險金xx餘萬元；醫療及死亡給付xx萬元；有力地促進了經濟發展和人民生活安定，減輕了政府負擔，充分體現了保險是“社會穩定器”的優良功能，爲建設和諧xx、百姓安居樂業發揮了重要作用。在積極發展業務的同時，始終堅持“關注民生保障，促進和諧社會”的宗旨，勇於承擔社會責任和行業責任，吸納農村閒散勞動力和失業下崗人員xx餘人，爲緩解社會就業壓力和鼓勵農民工創業做出了積極的貢獻。

（二）及時企劃  確保達成

在具體業務工作中，我們深刻領會分公司各個業務階段的精神，踩準分公司的節拍，成功運作了一系列符合xx特色的企劃案，爲整個業務的推進起到了積極作用，在全區組織的全年各階段業務競賽中順利完成了市公司下達的目標，受到了表彰。

（三）直面挑戰   搶抓機遇

    保險市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，作爲國有公司，xx支公司上下充分認識到決不能僅侷限在圍着市公司的計劃指標轉，而是積極地開拓市場，轉變觀念，變“要我發展”爲“我要發展”，全體員工的精神面貌發生了極大改變，工作積極性空前高漲。

（四）提升隊伍素質，增強發展後勁。

爲了促進營銷員隊伍整體素質的提升，我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作，及時給團隊注入新鮮血液，保持業務員高昂鬥志，我們連續組織開展常態化的增員活動。二是加強代理人資格考試工作，考試通過率達到xx%以上。

（五）堅持依法合規，樹國壽形象，促業務發展

狠抓各項基礎管理，加強公司全面建設。堅持以各項考覈指標爲主導，不斷提高經營效益和內涵價值，嚴格規範業務管理各個環節的操作，理順業務流程，堅決杜絕業務管理方面出現違規行爲。高度重視營銷員的誠信教育，將誠信教育、職業道德教育和法律法規教育融入到銷售人員的各層級培訓當中，使規範經營意識得到進一步深化。

壽險行業是服務大衆的窗口行業，服務態度的優劣和服務質量的好壞直接影響到業務的發展，加強品牌建設，樹立企業形象一直是我們工作的重點。

二、下一年工作謀劃

（一）樹立必勝信心，力爭超完任務。

緊跟市公司節拍，按照部署開展各項工作。並根據xx實際，適時調整活動方案，穩、準、狠地突進業務，確保業務大發展、大提升。

（二）抓好基礎管理，提高隊伍素質。

事業的成敗在人，在人員的素質，我們要實現兩手抓。一手抓業務的發展，一手抓人員的培訓教育。提高業務人員的綜合展業能力，培養更多的業務精英，進一步提高內勤人員的服務水平，增強服務意識。

（三）加大增員力度，增添新生力量。

明年要加大新生力量的發展，大力增員，努力提高增員質量。在全縣範圍內招收業務員。

（四）積極應對風險，確保運營正常。

針對滿期給付專項工作，成立工作小組，確定一個原則，兩個基本點，積極防範化解羣體性事件風險。

（五）加大宣傳力度，擴大品牌效應。

強化宣傳引導，增設新的網點，做到村村覆蓋，遍地開花，使國壽品牌深入到全縣角角落落。同時積極宣傳國壽產品，努力提高公司知名度和品牌效益，爲一線營銷夥伴提供良好的外部展業環境，從而促使業務快速發展。

在今後的工作中，我們將一如既往，以飽滿的工作熱情，積極的工作態度，進一步更新觀念，拓寬思路，使工作再上一個新臺階，爲中國人壽、爲xx的經濟發展做出新的、更大的貢獻。