淺談三好銀行創建
淺談三好銀行創建
自從三好銀行創建以來,濉溪農商銀行全體職工奮勇爭先,努力拼搏,羣策羣力,團結協作,掀起了全員創建,人人爭先的創建熱潮。現在淺談下我對三好銀行創建的認識:
服務好就是要服務環境好,服務素質好,服務態度好。寬敞的營業大廳,明亮的玻璃,乾淨的地面。自助銀行,等候區,現金去一應俱全。填單臺,愛心座椅綠色植物,報刊架,便民傘,飲水機等錯落有致。讓客戶到來的第一感覺就是這是一家大銀行。而熱情的大堂經理,整齊統一的服裝,專業的服務素質,則讓客戶深刻的感受到我們是一家專業的銀行。貼心的服務,文明的用語,便民的設施,這一切讓客戶感覺到這是我們老闆姓自己的銀行。這樣一個高大上又接地氣的銀行老百姓又怎麼會不喜歡呢?
效益好就是要節約成本,開源節流,平時要節約每一滴水,每一度電,每一張紙。每天下班後關閉終端,切斷電源。既節約用電又保證了安全。打印文件,雙面打印。重要報表,電子存檔。清收不良貸款,減少損失,小老闆創業貸款,穩定收入人員貸款,善易貸等各種創新貸款模式,適應各種人羣。全員營銷增加利息收入。通過各種代收代付,中間業務增加中間業務收入。
內控好就是建立完善的內控制度,操作流程。一切按規定執行,一切按流程操作,合法合規經營。如果說農商行是一艘大船,服務好就是船帆,讓這艘船跑的更好。內控好就是舵,讓船跑的更穩。在日常的操作中,一些看似很小的違規操作就會給我們農商行帶來極大的風險。比如:在開立個人結算賬戶時,審查不嚴,就有可能造成冒名開戶而該賬戶在於違法操作,我們就會負上法律責任。只有內控好,一切合規操作,才能防範於未然,保證農商行平穩健康的發展。
服務好,效益好,內控好不僅是我們的口號,是我們的目標,更是我們農商人對自己的要求。我們要奉獻青春,爭創三好!
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