設備保修服務協議書

第一篇：保修協議書

祁縣勝威小區住宅樓工程房屋建築工程保修協議書甲方（建設單位）：祁縣天源房地產開發有限公司

乙方（施工單位）：祁縣建築工程公司

甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。

一、 工程質量保修範圍和內容

乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛生間和外牆的防滲漏，供熱系統、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：

1、樓地面、屋面、牆面滲漏水；

2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露；

3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；

4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或牆面起鹼脫皮；

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啓關閉不靈或縫隙超過規範規定及滲漏水等；

6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；

7、廚房、衛生間等防水要求的部位滲漏水；

8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；

9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；

10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫；

11、施工產生的其他質量缺陷。

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

1、地基基礎工程和主體結構工程保修起止時間：2014年11月26日至2014年11月26日；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏起止時間爲2014年11月26日至2014年11月26日；

3、裝飾工程保修起止時間：2014年11月26日至2014年11月26日；

4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：2014年11月26日至2014年11月26日；採暖系統保修起止時間：從2014年11月26日後的兩的採暖期。

5、住宅小區內給排水設施，道路等配套工程保修起止時間：2014年11月26日至2014年11月26日；

6、其他保修的保修起止時間：2014年11月26日至2014年11月26日。

三、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起立即派人保修。並在保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留預甲方的質量保脩金中抵扣。

2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。

3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。

5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。

6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；因建築材料、構配件等質量不合格等原因造成的，由乙方負責。

7、在保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿後，如因乙方未按國有關規定、標準和設計要求施工或採購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。

8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成的業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作爲代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件，協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方於業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其約定的補償金由乙方承擔，並授權甲方直接從乙方預留的質量保脩金中扣付。

四、質量保脩金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保脩金，質量保脩金在辦理竣工結算時支付，且質量保脩金預留期間不計息。

2、自第二條規定質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保脩金餘額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時， 甲方應預留

第二篇：保修協議書

保修協議書

甲方：

乙方：

爲了使得甲方現有的()機器正常使用，確保甲方獲得完善的售後服務，確保甲方機器處於良好的運行狀態，甲乙雙方在平等、自願的基礎上訂立此協議。

2 乙方保證爲甲方優先安排快捷、良好的維修服務。

3 乙方可爲甲方免去平時的保養費和維修費。

4 如果遇到機器需要更換配件時，甲方可自行購買零配件，

也可由乙方以優惠價提供零配件，費用由甲方負擔。

5 甲方一次性付給乙方全年保修費人民幣（）元人民幣。 6 乙方每月必須保證對機器全部、徹底地檢查保養1次，平

時機器有故障時，甲方電話通知乙方，乙方必須保證及

時趕到，確保在2小時內趕到維修。

7 乙方如果不能按甲方要求履行，甲方隨時有權解除此合

同執行，乙方按時間退給甲方維保費。

8 非乙方維修人員拆卸機器，造成的機器故障，以及使用

非正品耗材造成的機器故障，乙方不承擔保修責任。

9 本協議一式兩份。有效期自20年月日開始，至

20年月日結束。未盡事宜雙方友好協商解決。

甲方：乙方：

代表（簽章）代表（簽章）

第三篇：設備售後服務協議書

甲方：北京利納世源水處理設備有限公司

乙方：

雙方本着“造福消費者，致富經營者”的經營理念，共同開拓市場。經友好協商，就“納世源”純水機系列產品在乙方銷售區域內的售後服務達成以下協議：

一、 甲方的責任與權利

1、 積極配合乙方開展售後服務維修工作，提供技術支持。

2、 負責爲乙方培訓維修技術人員。

3、 向乙方及時準確地提供新產品的維修技術資料。

4、 甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

5、 設立售後服務投訴電話，對乙方的售後服務進行全面的監督管理。

二、 乙方的責任與權利

1、 必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

2、 必須設立“納世源”系列產品售後服務機構，嚴格按照公司的相關標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務場地。

3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統一着裝，統一拭機毛巾，統一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

4、 售後服務質量保證卡在出售產品時給客戶作爲銷售依據。必須統一填寫，提供維修服務後由客戶簽字。

5、 當客戶購買產品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄，爲所在轄區內“納世源”系列產品提供售前、售中、售後服務，不得以任何藉口推委，必須爲用戶提供上門服務，做到叫修後24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。

6、 乙方不得擅自改變產品的原設計，否則後果自負。

7、 如出現產品重大故障時，應迅速通知甲方，並協助進行調查和技術鑑定。

8、 接受甲方的維修指令，按時、按質、按量完成任務。

9、 乙方維修點應積極開展用戶回訪活動，回訪數量不得低於當月維修數量的25%。

三、 保修範圍

1、 凡屬“納世源”系列產品，免費保修一年（濾芯、龍頭、機殼不屬保修範圍）

2、 對保修期內用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規定費用標準進行收費。

四、 維修費用的標準及結算

1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產品一次性返利給乙方作爲保修費，作爲乙方產品保修期內的售後服務費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方（費用由乙方承擔），經過確認後更新配件寄給乙方（費用由甲方承擔）

2、 保修範圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。

3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。

五、 產品維修配件的提供

甲方對全國市場售後服務實行統一價格供應，爲保證產品質量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的後果由乙方負責。

六、 退貨的規定和處理

按照代理協議相關條款執行。

七、 質量信息反饋

1、 乙方在每月20日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表，傳真或郵寄到甲方售後服務中心。

2、 質量信息反饋和維修狀況統計表，應註明發生故障的產品、型號、數量、原因及維修方法。

3、 如乙方連續三個月未將質量信息反饋表交給甲方售後中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。

八、 優秀售後服務單位的評選條件及獎勵

1、 用戶投訴率低於銷售量的1/1000。

2、 甲方對乙方的用戶回訪和調查中，用戶滿意率爲98%。

3、 乙方的售後服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。

4、 無媒體暴光和技術監督部門不良通報的情況發生。

5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售後服務服務費的50%給予獎勵。

九、 違反協議規定的處罰

1、 在結算費用進行用戶調查回訪時，如發現乙方提供的資料不詳，視此單爲無效處理。

2、 乙方配備的售後服務人員無證上崗的，經查實罰款5000元，所造成的事故責任由乙方承擔。

3、 引起客戶投訴，如屬乙方責任，每次罰款1000元。

4、 乙方在執行本協議期間，如屢次違反協議規定的，又拒不改正者，甲方有權終止協議並設立其他維修點替代該維修點，並將維修費用指標轉給新的維修點。

十、 未盡事宜、雙方另行協商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章爲準。

十一、 本協議自簽定之日 年有效，期滿後另行簽定。

十二、 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起開始生效。

甲方（蓋章）：北京利納世源水處理設備有限公司

代表簽字：

電話：

公司地址：北京南三環東路27號院芳羣公寓a座2502室

乙方（蓋章）：

代表簽字：

電話：

公司地址：

第四篇：設備保修協議

設備保修協議

買受單位：東莞建冠塑膠電子有限公司 保修單位：東莞市虎門興華盛自動化設備廠

上述當事人經協商一致，就設備簽訂保修協議如下：

一、保修範圍

保修人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的規定和雙方約定，承擔本質量保修責任。

質量保修範圍包括 保修單位銷售給買受單位的所有機器設備，以及各方約定的其他項目。

二、保修期

保修期自安裝後試運行驗收合格之日起計算，非人爲損壞免費保修三年（注：調速控制器保修一年），保修期過後，將收取材料費和人工費用。

如有特殊情況，24小時內派技術人員上門檢測，以確保機器正常運行。

買受人（簽字）：_________保修人（簽字）：_________代表人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日

第五篇：設備保修合同（四）

甲方：______________

乙方：______________

第一條 經雙方友好協商甲乙雙方就甲方的__________（①複印機、②一體機、③傳真機、④其他：___________）保修事宜特簽訂本合同。

第二條 複印機狀況：

1．機器型號___________________

2．機器序號___________________

3．主控板號___________________

4．計數器讀數_________________

5．保修期_____________________

6．銷售單位___________________

第三條 保修內容：

1．甲方機器出現問題時，請儘早和乙方聯繫，並詳細通報機器使用狀況及故 障現象，以便及時解決。 在甲方的複印機出現問題，乙方接到報修後，_____小時（城內）上門爲甲方服務（節假日除外）。

2．在保修期內，乙方根據甲方的機況，定期上門對機器進行維護保養。

3．在保修期內，如果機器需要更換配件，乙方只收取材料費，不再收維修費。

4．在保修期內，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發生質量問題導致機器出現故障，由乙方負責；否則由甲方負責。

在保修期內，乙方按優惠價供應甲方機器所需使用的複印紙，消耗材料及 零配件，並免費送貨上門和安裝。

5．保修期內的差旅費，保修機器在乙方所在城市的市區，由乙方承擔，在城區以外，由甲方承擔。

第四條 根據複印機的狀況，經雙方協商同意，乙方收取甲方複印機年保修費 爲人民幣（大寫）_______________元（一次性付清）。

第五條 本合同自交費之日起生效，有效期______年，自______年_____月____日至______年_____月_____日止。

第六條 本合同一式_______份，雙方各執行_______份。

第七條 本合同未盡事宜，由雙方協商解決。

甲方（章）：__________ 乙方（章）： ___________

委託代理人：__________ 法定代表人（簽字）：____

電話：________________ 委託代理人： ___________

傳真：________________ 電話：__________________

住所地：______________ 傳真：__________________

郵政編碼：____________ 住所地：________________

簽約地點：____________ 開戶銀行：______________

_____年_____月______日賬號：__________________

郵政編碼：____________ 簽約地點：______________

_______年_______月_______日