網吧維修服務協議書
第一篇:網吧維修服務協議
甲方:_________
乙方:_________(網吧)
鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以後的工作中更及時的應用,爲明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3.電腦使用過程中如出現硬件故障,甲方爲乙方免費提供服務(不含配件費)。
4.網絡維護:甲方負責爲乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障後,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題,甲方於2小時內趕到網吧進行維修。
二、乙方的權利與義務
1.如出現服務範圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外爲其提供服務。
2.乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3.在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。
4.服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協議,須向另一方協商並付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本着友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
第二篇:網吧維護服務協議書
網吧維護協議書
甲方:
乙方: 重慶市奇門甲科技有限公司
甲方擁有電腦_____臺,地址在______________________現在交由
乙方進行維護,爲保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、乙方負責對甲方電腦進行系統維護。
二、乙方定期或在甲方要求下,對甲方網吧進行系統維護,遊戲服務器維護,定期更新系統。
三、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟
件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
四、乙方須在接到故障申報後24小時內趕到甲方網吧 (根據路程遠近而定,超過25km的36小時內趕到網吧) 進行維護。如有特殊,影響到網吧正常營業的情況下,如遊戲服務器/計費機突發性故障。乙方須在接到故障申報後2小時內趕到網吧,(榮昌縣以外另行協商)甲方應負責報銷乙方的車費,並適當支付加班費。
五、乙方服務時間爲7*24小時(緊急情況另協商)。
六、爲了雙方共同利益,乙方技術人員不在場的情況下,甲方人員請不要隨意更改服務器及客戶端系統設置!
七、乙方負責對甲方人員進行簡單的日常維護的技術培訓。
八、乙方定期_____天主動上門一次,查看電腦運行情況。
九、甲方必須在每月_____日,支付維護費______元給乙方,或者一次性支付 _____元/年的服務費。
十、合同有效期爲_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效
甲方簽字:乙方簽字:
年月日年月日
============================================================= 附註:1.50臺以下網吧維護費爲350/月(外地另行協商)只以系統正常運行
爲準,故意修改系統設置造成系統故障不能正常運行另行協商.如從
做網吧系統另行協商(吃宿問題由網吧業主解決).
2.100臺以下網吧維護費爲600/月(外地另行協商)只以系統正常運
行爲準,故意修改系統設置造成系統故障不能正常運行另行協商.如
從做網吧系統另行協商(吃宿問題由網吧業主解決).
3.200臺以下網吧維護費爲1200/月(外地另行協商)只以系統正常運
行爲準,故意修改系統設置造成系統故障不能正常運行另行協商.如
從做網吧系統另行協商(吃宿問題由網吧業主解決).
第三篇:家電維修服務協議書
居家養老服務協議書
爲了認真貫徹省、市老齡委精神,滿足老年人多樣化的養老需求,積極推進“居家養老”工作,本着敬老、愛老、護老、助老的原則,做好社區老年居民家電維修服務,社區(甲方)特同(乙方)協商,簽訂以下服務協議書:
一、乙方服務內容:爲社區老年人提供上門家電維修服務。
二、乙方必須樹立全心全意爲老年人服務的思想,講究職業道德,保障家電維修安全。文明禮貌,態度和藹,主動熱情地爲每一位老年居民服務,做到有電必聽,有求必應,服務及時周到。
三、乙方必須以方便老年人爲宗旨,以對老年人微利經營爲原則,維修的家電必須保證質量保證安全。
四、乙方爲老人提供定向服務後以不高於約定標準(以居家養老服務手冊確定的價格爲準)收取服務費,免費服務的項目不得收取服務費。
五、甲方有權對乙方的家電維修服務及質量實行監督,如發現維修家電不符合相關規定,或有亂收費現象的將終止送家電維修約定。乙方對因維修家電不慎引起不良後果,應負全責。
六、此協議書從簽訂日起生效,甲乙雙方各執一份。
甲方:(簽章)
乙方:(簽章)
年月日
第四篇:2014年小家電維修服務協議書
2014年小家電維修服務協議書
甲方:浙江華光電器集團有限公司(以下簡稱甲方) 乙方:(以下簡稱乙方)
網點類別:○專業○銷售商協議編號: 爲維護甲方產品的信譽,維護消費者權益,充分體現甲方“您的滿意,我的追求!”的服務宗旨,經甲、乙雙方平等協商,現就有關甲方產品的售後服務事宜,達成如下協議:
一.責任 甲方設立乙方爲華光在當地的維修服務網點,協議生效後立即納入華光產品維修服務管理網絡,負責本協議所規定的適用地域範圍內蘇泊爾產品的售前、售中、售後維修服務工作。 甲方責任
1、甲方有責任對乙方進行業務指導、日常工作的管理。
2、甲方有責任監督乙方服務質量及向甲方用戶提供優質服務;並有責任監督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現國家所規定的三包條款。
3、甲方向乙方提供必要的產品的技術資料及維修手冊,各種管理規章條例和規範服務要求。
4、甲方負責爲乙方不定期進行產品安裝、維修理論知識和實際操作技能方面的培訓。
5、甲方將每月對乙方的工作情況進行調查和回訪,對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
6、甲方有權對乙方的服務區域和工作量進行安排,甲方有權對乙方嚴重違規的服務人員提出不能再從事“蘇泊爾”售後服務工作的意見。
乙方責任
1、乙方應嚴格遵守甲方產品“全國聯保”的規定,在授權區域進行甲方產品的售後服務工作,同時應承擔《部分產品修理更換退貨責任規定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話,保證每日10小時以上(自 早8:00 至 晚 6:00)有人接聽(包括節假日),另乙方應具備甲方如有急事能及時聯絡的通訊工具,如小靈通、手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件,以保證接到用戶上門服務要求後做到轄區內24小時內上門服務;特殊急事10小時內處理完畢,不得以任何藉口拒絕上門服務要求。
4、乙方在爲用戶上門服務時,應按甲方的規範服務要求和收費規定執行。主動出示甲方提供的《售後服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費後必須開具有效收據或發票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優質服務的聲譽。上門服務要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠週轉使用的產品配件,不得在外採購其它零部件進行甲方產品的維修或將甲方零部件用於維修其它品牌之同類產品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務通知後8小時內將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產品維修過程中,應按甲方提供的維修技術進行操作,產品修復後要達到甲方的技術要求,並使用戶滿意,杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產品在安裝、維修時使消費者人身、財產遭受意外損失的,乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時,不論保修期內還是保修期外,都必須詳細填寫甲方提供的服務單,
定期接受甲方的審覈,並不得有弄虛作假之事發生,否則,甲方有權按相關規定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修後應請用戶在服務單據上籤章並詳細填寫聯繫電話等相關資料,
資料填寫不齊全者,甲方不予結算。
二.權限
1.甲方有權監控乙方的服務質量,服務規範。如因乙方維修質量、服務規範等原因引起用戶、下級經銷商對甲方的投訴,經甲方調查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告並責令整改,如整改不力出現第二次投訴,則對乙方按200元/次進行處罰。如由於反覆被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔全部經濟責任外,甲方有權在新聞媒體曝光該網點,並可單方面終止協議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經甲方書面同意,並按甲方設計要求製作,否則,甲方有權責令乙方立即拆除。
3.甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下,把維修費轉爲配件保證金或配件購買款,具體轉帳手續以<<轉配件款確認書>>爲準。
三. 配件的領用原則
1.根據甲方產品的安裝、維修等工作的實際需要,甲方負責提供給乙方安裝、維修等工
作所需的零配件。保修期內配件的領用時採取先申請後覈銷的方式;所有退回覈銷數與單據數應相符,對缺少、銷售的部分乙方須依照甲方《配件收費價格表》向甲方購買,丟失的按供價做出賠償。
爲確保售後服務質量和零配件的及時回收與覈銷,乙方每月必須及時的將所更換的零部件及維修單據退回甲方。
四.保密條款
1.在合作過程中,甲方向乙方提供必要的產品的技術資料,乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
五.協議的解除
1. 自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果雙方同
意繼續合作,則另籤合同。
2. 協議解除後,甲方有權收回所有零部件及有關資料,並有義務給乙方結清一切服務費用。
六、此協議未盡事宜,由雙方協商解決,
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起
甲方:乙方:
負 責 人:負 責 人:
單位簽章:單位簽章:
第五篇:車輛維修服務協議書
車輛定點維修服務協議書
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協商,達成以下協議:
1、 甲乙爲乙方提供長期車輛維修、保養。主要維修項目有:大修、二保、小修、年檢。
2、 乙方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委託甲方維修、保養。乙方車輛維修項目由乙方車管部門出具書面任務單由駕駛員交甲方調度派工維修。
3、 乙方到甲方修車應由甲方統一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、 甲方在維修過程中就應對乙方提供良好的服務態度,保質保量,及時完成修車任務。在材料採購正常情況下,小修車輛當天完成,大修、二保或總成修理項目按規定時間儘快完成。
5、 乙方車輛在甲方報修後,甲方爲乙方提供免費返程送回服務。
6、 乙方車輛在市內發生故障,甲方隨時有償提供拯救回甲方廠的服務。
7、 乙方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,甲方除試車和辦理有關年檢業務外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發現甲方違反一次,甲方應賠付乙方叄佰元,同時甲方還要向乙方作出檢討,並對違紀當事人作出處罰,通報乙方。
8、 在甲方對乙方長期維修的車輛,在結算時可以予人工費優惠。
9、 對乙方的車輛,甲方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
10、乙方車輛在甲方維修期間發生費用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認可。
11、乙方應於每二十五日前到甲方將其維修費用進行結算,或由甲方直接通過銀行收款(委託銀行收款)。如因其它原因不能按時付款,乙方不能享受九五折優惠。
12、甲、乙雙方每年進行一次意見徵求座談會,甲方將根據乙方要求,不斷改進服務態度及質量,保證乙方滿意。
13、本協議一式二份,雙方簽章後生效,各執一份。
甲方:乙方:
代表:代表:
電話:電話:
銀行帳號:銀行帳號:
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