2022年衛生院工作報告多篇

2022年衛生院工作報告篇1

一、指導思想

以病人爲中心，創一流文明優質服務;以改革爲動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養爲根本，努力提高全員素質;以質量治理爲核心，不但提高醫療質量;以安全治理爲重點，切實保障醫療安全;以分級治理爲基礎，創“一甲”分;以目標治理爲主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

二、目標與任務

(一)內感染治理

院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防範醫療事故的重要途徑，是以病人爲中心、文明優質服務的重要內容。

1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”爲突破口，抓好重點科室的治理。

5、規範抗生素的合理使用。

(二)醫療安全治理

隨着人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防範醫療差錯、杜絕醫療事故成爲醫院生存發展的根本。

1、成立以院長爲首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。

2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規範》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病症及疑難雜症討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超範圍手術，非凡手術要要報請院方批准，以便給手術提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，症狀重，隨時可能出現危生命的症狀和徵象，應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便爲拯救生命贏得時間，並及時做好搶救紀錄。

7、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂於奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

(三)醫療質量治理

醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制，其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平，爲廣大患者服務。

1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，彙總檢查結果，找出問題，及時整改。

2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考覈標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫療文書的規範化書寫，努力提高醫療業務水平。

(1)組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規範化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。

(2)及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。

(3)切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行爲的真實性。

(4)抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。

(四)護理質量治理

護理質量的高低是反映一個醫院整體服務水平，是醫院服務形象建設的窗口，也是醫院醫療業務水平高低的具體體現。

2022年衛生院工作報告篇2

一、嚴格執行新醫改政策，繼續落實藥品零差率銷售政策。

積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，並試行績效工資改革。成立院長爲組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，紮實、穩妥搞好改革。

二、加強醫療質量管理，保障醫療安全。

以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》爲重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規範化。

堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、着力做好重大疾病預防控制工作。

嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型__流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規劃工作。

堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。

五、做好新型農村合作醫療工作。

協助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行爲，控制次均住院費用，限度地減輕農民醫療費用負擔。

六、加強產科建設，確保孕產婦安全。

認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，孕產婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。

七、加強公共衛生服務工作。

認真完成公共衛生服務工作考評標準，進一步完善農村居民健康檔案，對各種慢性病人進行規範化管理，對慢性病人做到定期體格檢查，並且深入開展健康教育宣傳工作。

八、加強鄉村醫生一體化管理，提高服務質量。

我鄉共有村衛生室10家，達到甲級村衛生室的佔95%，鄉村醫生都能服從醫院管理，承擔村級公衛工作義務，按時參加各種會議，積極配合醫院及上級業務部門的督導檢查，遵紀守法，全鄉無非法行醫、無證行醫和坐堂行醫等現象。

我院今年將對兩個行政村衛生站進行新農合住院患者墊付工作試點,突出做好鄉村醫生轉診工作,具體做法是與鄉醫簽訂轉診協議,給鄉醫定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經濟,不斷增加醫院收入.我鄉繼續通過對鄉村醫生培訓、繼續教育等方式提高鄉村醫生防治常見病、多發病的能力，爲農民提供了便捷、連續、有效的基本醫療服務，做到小病不出村鄉、大病及時救治。

九、加強衛生院行風建設。

繼續抓好廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂於奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

十、加強醫務人員教育培訓。

重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨牀需求舉辦3期培訓班，安排業務骨幹到上級醫院進修，培養急需的業務人才。鄉衛生院積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。

十一、加強醫院財務管理。

嚴格執行衛生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衛生院財務管理工作嚴格規範。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行爲。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規範、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

十二、全面推行院務公開。

認真落實院務公開制度，定期公開藥品採購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十三、全面統籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產工作，避免發生安全責任事故。抓好信訪、維穩和上級交給的其他工作。

2022年衛生院工作報告篇3

根據衛計函（20xx）41號《關於**省20xx年度基本公共衛生服務績效考覈情況的通報》及赤衛計發（20xx）59號《赤水市衛生和計劃生育關於20xx年國家基本公共衛生服務項目第一次督查情況的通報》內容，我院認真組織公共衛生科工作人員及村衛生室負責人召開會議進行了學習，落實整改。現就我院基本公共衛生工作存在問題及整改措施彙總如下：

一、存在問題

（一）工作認識及重視程度方面

院內部分工作人員及村衛生室負責人對基本公共衛生服務認識不夠，認爲衛生院的工作就是隻要能爲轄區居民看看簡單的疾病、做好兒童預防接種就行，對基本政策不熟悉，對工作安排部署、推進實施、指導督促、績效考覈不到位，不重視學習《國家基本公共衛生服務規範（第三版）》知識。

（二）項目組織管理方面

1、組織管理

一是“三按月”任務存在邏輯問題，二是內部績效考覈與村級考覈無細則，內部考覈與工作數量未掛鉤，三是20xx年績效存在問題整改不到位；四是未複印票據發票，未建立耗材出入庫登記。

2、健康教育

一是無領導小組及各部門職責文件，二是需求評估報告不規範，三是照片未用彩色打印，四是照片存在不規範情況，五是督導通知未規範行文，無考覈成績統計表，六是培訓會議議程缺具體時間，七是資料發放臺賬不齊，八是諮詢活動缺雙向通知，九是個體化健康教育回訪有電話未接及電話不認可現象。

3、免疫規劃

一是規範化數字預防接種門診納入規劃未啓動建設，二是aefi處置室未按要求規範設置，三是鄉村兩級上報的《免疫規劃新增目標兒童一覽表》報表數據有誤或填寫不完整，四是運轉接種原始底冊登記表填寫有不完整或數據錯誤情況，五是漏卡率調查工作存檔資料有誤。

4、傳染病及突發公共衛生事件報告

一是門診日誌診斷有部分不規範，二是無傳染病報告制度，三是未規範使用傳染病處置服務記錄單及一覽表。

5、慢病、老年人及居民健康檔案管理

一是居民健康檔案個人基本信息有漏項、不規範現象，二是老年人體檢結果反饋不及時，三是首診工作開展不規範，部分篩查轉診不符合要求，部分登記本不符合要求，四是糖尿病足背動脈大多數未查。

6、重性精神病管理

一是管理率不達標，檢出率不達標，二是信息補充表未用新版，三是既往史未更新，有漏缺項。

7、肺結核管理

一是病人的治療卡管理工作不到位，二是對村衛生室的督導內容不完善，三是結案評估表和首次入戶隨訪表填寫不規範，四是未建立疑似病人追蹤登記本。

8、婦幼健康

一是有不規範檔案及不真實檔案，個別檔案與錄入不吻合，二是孕產婦建冊管理登記部分未評顏色，三是部分化驗單和檔案有不一致現象，檔案有塗改現象。

9、中醫藥管理

一是有兒童到期未做中醫保健現象，二是老年體檢中腹圍、體質指數與體檢表不一致現象。

10、衛生計生監督協管與巡查

一是對村級協管員培訓不到位，二是開展衛生計生監督巡查資料不規範，三是部分村衛生室衛生計生監督管理工作記錄不規範。

11、避孕藥具管理

一是政府投入經費未到位，二是村衛生室未承擔免費避孕藥具發放工作，對應獲得藥具對象不清楚，三是使用藥具人員少，使用品種單一，四是藥具箱補貨無彙總表。

三、整改措施

（一）加強項目管理，統籌推進14項服務工作

嚴格按照“三按月”管理要求，圍繞項目組織管理和實施、經費保障和管理、服務質量和效果三方面，穩妥推進14項服務工作。從今年五月起，要求每月總結一次基本公共衛生服務項目工作進度，按照工作進度情況調節工作方向、方法，確保按時完成各項指標任務。

（二）加強重點人羣管理，提供規範管理率

一是紮實推進檔案清理工作。認真清理個人檔案，篩查檔案的真實性，規範建立各類管理臺賬和登記本，確保居民健康檔案、紙質檔案與登記本相互吻合。二是做真做實服務。嚴格按照《國家基本公共衛生服務規範（第三版）》提供各項服務，做到服務不縮水、不走樣。三是加大政策宣傳引導。認真開展國家基本公共衛生服務政策宣傳，定期宣傳國家基本公共衛生服務項目惠民政策，引導羣衆積極參與服務，主動要求服務。

（三）以健康扶貧爲抓手，統籌推進慢病患者健康管理

一是結合年檢爲貧困人口提供1次健康體檢。二是充分利用家庭醫生服務團隊，爲慢病患者提供簽約服務，規範開展季度隨訪管理工作，對年老及行動不便人羣開展上門服務，提高慢病管理率。

（四）加強業務培訓，提高服務能力

基本公共衛生服務項目涉及我院各科室及各村衛生室工作人員，我們要圍繞項目政策文件、《國家基本公共衛生服務規範（第三版）》等內容開展宣傳培訓。要針對管理人員和衛技人員的不同培訓需求，以增強實踐技能爲重點，提高受訓衛技人員的水平，促進服務能力的提升；以正確理解和把握項目管理相關政策爲重點，提高參訓人員的管理能力，使基本公共衛生服務項目與基本醫療服務有機結合起來達到提高人們健康水平的目的。

2022年衛生院工作報告篇4

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

在實踐的工作中，把“實踐”作爲檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使着我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規，領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的'頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實爲依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無爲而後悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求。爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康終生”。今天，我不斷的努力着。基層醫療工作更使用我深深的體會到，作爲一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作爲一名基層醫療報務工作者的本職工作。

(一)在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負着湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。

(二)相關政策宣傳及居民健康教育方面，從__年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場諮詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

(三)安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，__年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年爲零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，爲院領導班子更好地決策，並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

2022年衛生院工作報告篇5

針對20xx年公共衛生年終考覈情況反饋的結果，我院在第一時間召開了全體公共衛生工作人員會議，就年終檢查中出現的問題逐一進行分析討論現將整改意見向衛生局領導彙報如下：

一、項目管理、衛生監督協管、傳染病及突發公共衛生事件：

1、要求我院公共衛生科深入展開對衛生室的督導和考覈並及時整理出督導報告，要把督導和考覈分開進行並進一步提高文書質量；要求我院防疫科認真填寫傳染病報告登記卡和存放好傳染病報告等相關材料。

2、要求衛生室規範公共衛生監督協管工作及時填寫每一期信息報告表。

二、健康檔案：

於農歷年底前的鄉醫大會上依據《國家基本衛生公共衛生服務規範》對全體在職鄉醫進行健康檔案規範填寫的再培訓工作對再培訓後仍不能按規定填寫的鄉醫給予處罰或勸退處理。

三、健康教育：

今後我院將強化高血壓干預措施向已納入管理的高血壓患者免費提供減鹽控壓小工具，同時更換沒有記錄時間的老舊相機加強對健康教育活動現場記錄資料的保管和整理，確保所有圖片記錄的及時性和真實性。

四、孕產婦保健：

婦保科計劃增加婦保工作人員1名，繼續完善孕保手冊，孕產婦隨訪表的規範填寫和管理，將孕保工作做的更加踏實。

五、兒童保健：

我院將在下一步的工作中強化0-6歲兒童管理的規範化和標準化，對每個已納入管理的兒童，在規定體檢時間沒來體檢者兒保科都將採取電話隨訪的方式跟蹤好服務好每一個兒童填寫每一份檔案，嚴格做到不缺項不漏項，真實實際。

六、老年人管理：

就衛生局公共衛生專項督導小組在趙莊衛生室檢查老年人管理檔案中指出的問題，院長在檢查結束後立即帶領分管院長和公共衛生科長到達趙莊衛生室針對檢查中發現的問題逐一給予現場解決，針對老年人管理檔案中出現的輔助檢查不全面，空項漏項較多的問題，院長指示：

1、衛生室工作人員對所有在管檔案重新給予查漏補缺，沒編碼的編碼，有空項的實事求是給予補全，沒認真對老年人用藥情況隨訪的重新隨訪。

2、有輔助檢查需要而沒時間檢查的老年人我院組織專人上門體檢，對於個別因身體殘疾無法進行輔助檢查的老年人要求在輔助檢查項旁邊註明原因並有家屬簽字或手印。

3、立即聯繫複印社當晚補印3000份老年人生活自理能力自測表，通知司機明天下午前分送至各個衛生室。

4、現場聯繫生化分析儀廠家解決不能檢查總膽紅素的問題。

5、要求衛生室工作人員嚴肅分工紀律必須保證紙質檔案和電子檔案的一致性和真實性，嚴禁弄虛作假再有敷衍馬虎者一經查出嚴肅處理。

6、責令公共衛生科就日常對衛生室督導和隨機抽查工作中中出現的漏洞和失職做出深刻的檢討和保證，並給與待定處理。

7、要求衛生室自檢查30天內完成所有查漏補缺任務，並責成公共衛生科工作人員給予監督和複查，確保檔案的真實有效。

七、慢性病（高血壓、糖尿病、精神病）管理：

進一步強化對衛生室公共衛生工作人員的培訓制度和對衛生室慢性病管理的督導力度。要求衛生室加強對高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和管理力度，要求填寫檔案必須規範真實準確，不能有空項缺項和漏項，要編碼完整排序有列；對如管理的患者要按時隨訪並及時填寫隨訪記錄表。要有視患者如親人的思想變被動的隨訪爲探親訪友般的“拜訪”堅決杜絕一切弄虛作假現象發生，如連續多次被發現有弄虛作假現象的發生且經過批評教育後仍然執迷不悟者將責成院委會直接給予解聘處理。

八、資金管理：

正確使用公共衛生資金關係到百姓的身心健康必須專款專用，不能有絲毫差錯，鑑於這次檢查中出現的問題，院長已責令財務室作出深刻檢討和嚴肅的自我批評並取消財務室全年參加任何爭先評優的活動，同時要求財務人員重新學習國家基本公共衛生管理中的“資金使用規範”要進一步明確支出範圍和支出的內容且支出內容分類要明確，支出附件要據實，實事求是嚴禁弄虛作假，如果在今後的工作中再發現有類似的問題給予調崗或清退處理情節嚴重者交司法機關處理。

九、預防接種：

我院將重新整合預防接種室和兒保室將預防接種和兒童保健工作全面協調統一，同時依據計生部門反饋的信息1對1落實確保我院免疫接種率再上新臺階！

2022年衛生院工作報告篇6

遵照衛生局黨委的要求，我向各位作述職報告。我於20xx年xx月由xx衛生院調xx衛生院副院長主持工作。於xx年正式任命爲xx衛生院院長至今。我從一個業務人員變爲行政管理型幹部，從微觀業務崗位轉向宏觀的衛生管理崗位，經歷了思想和工作逐步適應的過程。作爲責任，自己全身心地投入到現任的工作中。

兩年來，我在這個崗位上，認真履行自己的職責，以較強的事業心和責任感，敬業、勤奮地完成各項工作任務，爲本轄區衛生事業的改革與發展作出了一定的貢獻。同時自己也深深體會到，近幾年來，我省衛生事業得到較快較好的發展，完全是在黨和國家的方針政策及新時期衛生工作方針指導下，緊緊的依靠局領導的正確領導和關心支持，以及全體同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。

在全院積極深入地開展創建“標準化鄉鎮衛生院”活動，公開向社會作出服務承諾，公佈投訴監督電話，設立舉報箱，聘請社會行風監督員，並定期召開行風監督員座談會，爲了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業化與強化優質服務，提高醫療質量相結合，與規範醫療行爲相結合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛生院良好形象。根據這次述職的要求，我主要彙報以下幾方面的情況，請審議。

一、建章立制，接受監督

制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實，按章處理，職工積極表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛生院各項工作步入良性循環的軌道。

二、心繫羣衆，用實際行動贏得羣衆的理解和支持

從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記爲人民服務的宗旨，在徵得全體職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費，對急危重病人先搶救治療後收費，對家庭條件特別困難的，我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。

我們還嚴格執行國家物價政策，讓利於民，衛生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫患糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。

爲提高全民的健康保健意識，我們先後爲全轄區內小學生進行了體檢，在全區多次宣傳了了健康保健知識。通過以上舉措使人民羣衆意識到xx衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，是和他們同呼吸共命運的衛生院，衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。

三、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性

職工利益無小事，我們始終將職工利益看得高於一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利於衛生院建設和發展，我們都一路綠燈，積極幫助聯繫進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己乾的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。

過去，由於種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，甚至鬥毆，我們針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關係，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。

四、醫防並重，努力尋找新的經濟增長點

醫防並重，以防爲主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備並將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目，設置新的科室。

在公共衛生工作方面，我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規範操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

五、增強素質，提高爲患者服務的水平

爲適應新時期衛生院發展的需要，我們非常重視職工素質和衛生院整體服務水平的提高，今年以來我們狠抓醫護質量和診療規範，制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度，由於措施得力，我們的醫護質量和診療規範得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們除經常組織病例討論，院內會診，業務學習外，還經常請上級專家來我院會診，20xx年我們還先後派出了2名同志到上級醫院進修學習。

由於多管齊下，職工業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在羣衆中的信譽度有了顯著改善。

六、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展

對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

七、存在的問題和不足：

雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約着衛生院的發展。

2、隨着業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足下去內人民的需要。

目前，新型農村合作醫療正在穩步發展，我院爲首批定點醫療機構，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距，自強不息，發奮圖強，更好地爲全鎮人民提供優質、高效服務，爲全鎮人民的健康提供更有力的保障，爲全市衛生事業作出更大貢獻。

同時，藉此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考覈，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成爲今後做好工作的動力!

謝謝!