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醫院醫療督查小組工作情況彙報(精選多篇)

第一篇:醫院醫療督查小組工作情況彙報

醫院醫療督查小組工作情況彙報(精選多篇)

爲不斷提高我院醫院管理水平,持續改進醫療質量,確保醫療安全,改善醫療(本站向你推薦:)服務,提高運行績效,促進醫院健康的可持續發展,200x年x月醫院成立了醫療質量督查小組,針對醫院出現的若干問題,進行督查整改,具體工作情況彙報如下:

一、組成部分:醫療督查小組由由院務會、後勤辦公室、醫保辦公室和保衛科組成。

二、督查方式:質量督查小組採用流動負責制(每次由小組成員輪流作召集人)每月不定期的對醫院的各科各室進行督查,並做好督查記錄;每次督查結果應有督查小組成員、科室負責人和被督查當事人的簽字。

三、督查內容:

(一)醫護質量

1、病歷督查以南川市第三人民醫院病歷質量考覈表爲標準。

2、處方書寫是否規範,門診日誌登記是否齊全,傳染病登記是否完整、及時上報。

3、是否有病人投訴醫療差錯、糾紛、服務質量。

4、督查醫護各項規章制度的具體實施情況。

5、儀容儀表:醫生護士工作時應衣帽整潔、不戴戒指、吊耳環、手鍊、不留長指甲、不彩繪指甲、不穿拖鞋,裙襬及大衣不得超過工作服的長度;護士工作時發不過肩。

6、護理質量標準: (1)護理技術操作質量標準:合格率90-95%。 (2)護理文件書寫質量標準:合格率90-95% (3)臨牀護理質量標準:①護理計劃合格率﹥80%。②模式病房開展率20-30%。③特級、一級護理合格率95%。④急救物品完好率100%。⑤基礎護理合格率90-95%。⑥褥瘡發生率0%。⑦無菌物品無菌率100%。⑧護理缺陷發生率:標準值,嚴重差錯﹤2件/年,缺陷自理正確率﹥98%,年護理事故發生率次數爲0。

(二)學習記錄 1、科室學習記錄本:每次學習應有記錄。 2、科室醫生、護士學習記錄本:每次學習應有記錄。 3、對科室醫生、護士抽查提問學習內容。 4、抽查提問科室主任每次學習內容的具體執行情況。

(三)消防安全及設施設備 1、消防設施設備是否完好有效。 2、是否會使用消防設備。 3、是否對病人講解病房內嚴禁用火、用電取暖、煮飯,具體抽查住院病人。 4、病房內是否有住院須知。 5、督查各科室用的電爐、烤火爐、空調,人離開時是否關閉。 6、是否對所使用的設備進行日常保養(設備的清潔衛生打掃、出現故障是否及時上報)。

(四)清潔衛生、勞動紀錄 1、督查病房、公共地段是否清潔(標準:具體情況具體分析)。 2、督查科室辦公室是否清潔,有無亂扔果皮、剩菜剩飯現象。 3、是否有遲到、早退現象(上班時間15分鐘後到達爲遲到,下班時間15分鐘前離開爲早退,)。 4、是否按時交接班(交班者未提出異議屬按時交接班)。 5、上班時間是否有吃食物現象(早晨、中午、晚上就餐時間除外)。 6、上班時間是否有幹私活現象(當班者不許帶孩子同時輸液)。 7、上班時間是否有賭博、玩遊戲等現象。 8、值班是否有帶帶家屬、帶小孩、寵物的現象。

(五)財經制度 1、財務人員是否有未經領導同意就私自借公款與他人。 2、是否有醫護人員私自收費現象。

四、獎懲條例(試行)

(一)獎勵條例 1、科室:對全年督查各項工作位居前列者(包括業務收入),將作爲評選先進科室的優先條件之一,榮獲年終先進科室,醫院給予獎勵現金500元;每一季度督查後,將評選優勝科室,榮獲第一者醫院給予獎勵現金200元。 2、中層幹部:每次督查結果將作爲考覈中層幹部的條件之一,合格者將作爲評優秀幹部的優先條件,榮獲年終優秀幹部者,醫院給予獎勵現金200元。 3、職工:每季度將評選先進個人,先由科室民主選舉(按細則爲標準)經督查組及中幹會討論通過後,醫院獎勵現金50元;獲季度先進個人,將優先參加年終的先進個人的評選,被評選爲年終先進個人者,醫院獎勵現金300元。

(二)處罰條例

1、對督查中督查組發現科室有違規違紀現象的將取消該科室年終先進科室的評選資格。

2、如發現科室有嚴重違規違紀現象和影響醫療質量以及有損醫院對外品牌形象的,第一次對中層幹部批評教育;第二次出現則扣發中層幹部當月職務津貼;第三次出現則就地免去中層幹部該職務並取消年終優秀幹部的評選資格。

3、凡出現醫護質量問題的,醫院將處以當事人現金50元處罰;引起患者投訴的,醫院將處以當事人現金100元處罰;引起糾紛及醫療事故者,經督查組查證屬實後,按醫院的另行規定執行。

4、違反消防安全法規和不愛護設施設備的,醫院將處以當事人現金100元處罰;故意損壞設施設備的,當事人應按原價賠償並且醫院將處以當事人現金200元處罰;出現重大消防安全事故者,將移交司法機關處理。

5、違反勞動紀錄者(以勞動細則爲標準),第一次發現者給予批評教育並處以50元處罰;第二次發現者待崗上班2個月發生活費160元;第三次發現者給予下崗處理。

第二篇:醫院醫療督查小組工作概況及成效

醫療督查小組工作概況

爲不斷提高我院醫院管理水平,持續改進醫療質量,確保醫療安全,改善醫療服務,提高運行績效,促進醫院健康的可持續發展,2014年1月醫院成立了醫療質量督查小組,針對醫院出現的問題,進行督查整改。

一、組成部分:醫療督查小組由由院務會、後勤辦公室、醫保辦公室和保衛科組成。

二、督查方式:質量督查小組採用流動負責制(每次由小組成員輪流作召集人)每月不定期的對醫院的各科各室進行督查,並做好督查記錄;每次督查結果應有督查小組成員、科室負責人和被督查當事人的簽字。

三、督查內容:

(一)醫護質量

1、病歷督查以南川市第三人民醫院病歷質量考覈表爲標準。

2、處方書寫是否規範,門診日誌登記是否齊全,傳染病登記是否完整、及時上報。

3、是否有病人投訴醫療差錯、糾紛、服務質量。

4、督查醫護各項規章制度的具體實施情況。

5、儀容儀表:醫生護士工作時應衣帽整潔、不戴戒指、吊耳環、手鍊、不留長指甲、不彩繪指甲、不穿拖鞋,裙襬及大衣不得超過工作服的長度;護士工作時發不過肩。

6、護理質量標準:

(1)護理技術操作質量標準:合格率90-95%。

(2)護理文件書寫質量標準:合格率90-95%

(3)臨牀護理質量標準:①護理計劃合格率﹥80%。②模式病房開展率20-30%。③特級、一級護理合格率95%。④急救物品完好率100%。⑤基礎護理合格率90-95%。⑥褥瘡發生率0%。⑦無菌物品無菌率100%。⑧護理缺陷發生率:標準值,嚴重差錯﹤2件/年,缺陷自理正確率﹥98%,年護理事故發生率次數爲0。

(二)學習記錄

1、科室學習記錄本:每次學習應有記錄。

2、科室醫生、護士學習記錄本:每次學習應有記錄。

3、對科室醫生、護士抽查提問學習內容。

4、抽查提問科室主任每次學習內容的具體執行情況。

(三)消防安全及設施設備

1、消防設施設備是否完好有效。

2、是否會使用消防設備。

3、是否對病人講解病房內嚴禁用火、用電取暖、煮飯,具體抽查住院病人。

4、病房內是否有住院須知。

5、督查各科室用的電爐、烤火爐、空調,人離開時是否關閉。

6、是否對所使用的設備進行日常保養(設備的清潔衛生打掃、出現故障是否及時上報)。

(四)清潔衛生、勞動紀錄

1、督查病房、公共地段是否清潔(標準:具體情況具體分析)。

2、督查科室辦公室是否清潔,有無亂扔果皮、剩菜剩飯現象。

3、是否有遲到、早退現象(上班時間15分鐘後到達爲遲到,下班時間15分鐘前離開爲早退,)。

4、是否按時交接班(交班者未提出異議屬按時交接班)。

5、上班時間是否有吃食物現象(早晨、中午、晚上就餐時間除外)。

6、上班時間是否有幹私活現象(當班者不許帶孩子同時輸液)。

7、上班時間是否有賭博、玩遊戲等現象。

8、值班是否有帶帶家屬、帶小孩、寵物的現象。

(五)財經制度

1、財務人員是否有未經領導同意就私自借公款與他人。

2、是否有醫護人員私自收費現象。

四、獎懲條例(試行)

(一)獎勵條例

1、科室:對全年督查各項工作位居前列者(包括業務收入),將作爲評選先進科室的優先條件之一,榮獲年終先進科室,醫院給予獎勵現金500元;每一季度督查後,將評選優勝科室,榮獲第一者醫院給予獎勵現金200元。

2、中層幹部:每次督查結果將作爲考覈中層幹部的條件之一,合格者將作爲評優秀幹部的優先條件,榮獲年終優秀幹部者,醫院給予獎勵現金200元。

3、職工:每季度將評選先進個人,先由科室民主選舉(按細則爲標準)經督查組及中幹會討論通過後,醫院獎勵現金50元;獲季度先進個人,將優先參加年終的先進個人的評選,被評選爲年終先進個人者,醫院獎勵現金300元。

(二)處罰條例

1、對督查中督查組發現科室有違規違紀現象的將取消該科室年終先進科室的評選資格。

2、如發現科室有嚴重違規違紀現象和影響醫療質量以及有損醫院對外品牌形象的,第一次對中層幹部批評教育;第二次出現則扣發中層幹部當月職務津貼;第三次出現則就地免去中層幹部該職務並取消年終優秀幹部的評選資格。

3、凡出現醫護質量問題的,醫院將處以當事人現金50元處罰;引起患者投訴的,醫院將處以當事人現金100元處罰;引起糾紛及醫療事故者,經督查組查證屬實後,按醫院的另行規定執行。

4、違反消防安全法規和不愛護設施設備的,醫院將處以當事人現金100元處罰;故意損壞設施設備的,當事人應按原價賠償並且醫院將處以當事人現金200元處罰;出現重大消防安全事故者,將移交司法機關處理。

5、違反勞動紀錄者(以勞動細則爲標準),第一次發現者給予批評教育並處以50元處罰;第二次發現者待崗上班2個月發生活費160元;第三次發現者給予下崗處理。

6、當班者脫崗的,醫院將處以當事人下崗處理。

7、私自收費的,醫院將處以當事人私自收費金額2倍的處罰並待崗2個月,在年終考覈中以不合格處理。

8、科室集體私自收費的,處以科室私自收費金額10倍的處罰,在年終考覈中科室全體人員將以不合格處理。

醫療督查小組目前收到的成效

通過督查小組這半年的運行,收到了良好的效果,其成效如下:

1、醫護質量得到進一步的提升,病歷的書寫以前更爲規範,甲級病歷在90%以上,無丙級病歷出現;護理質量(包括技術操作和護理書寫)質量達到95%;病人對醫院醫護質量的滿意率在不斷提高,至目前未接到一例病人的投訴,無一例醫療差錯事故發生。

2、各種資料、學習記錄、消毒記錄保存完好,各科一月來學習的資料清晰地記錄在案。

3、在就醫環境上:醫院公共地段以及各科室醫生辦公室、護士辦公室、治療室、病房乾淨整潔有序,並提供優質溫馨的人性化服務。與以前對比有着明顯的提高,深受廣大患者的好評。

4、各部位消防設施設備完好有效,對各種能源的使用嚴格按照操作規範進行。通過督查使醫務人員和就醫患者的消防安全意識得到了進一步的提高,半年無一例安全事故發生。

5、對醫德醫風好、病歷書寫達標、護理質量提高、各種資料保存完好、提供良好就醫環境、無消防安全事故發生的科室和個人,醫院將給予精神和物質的獎勵。

6、質量督查小組每次督查的內容將會在醫院每月的中層幹部會議上通報,對做得好的科室和個人進行表揚,對督查中查出的問題通過集體討論並限期整改,並且在下次督查中不能再出現同類問題,同時,質量督查小組每次督查的內容也將納入每個科室以及個人的季度、半年、年終考覈。這樣有力的督促了各科室不斷的完善、不斷的改進,在這半年的督查中一次比一次的問題減少。

醫療質量是醫院管理的核心內容和永恆的主題,是不斷完善、持續改進的一個過程。我院成立了醫療督查小組是醫院醫療質量管理體系的一部分。它將促使醫院的各科各室嚴格執行規章制度、技術操作規範、常規、標準,加強我院的基礎質量、環節質量和終末質量管理,完善我院的監督評價制度,確保醫院的可持續改進,不斷提高我院醫療服務能力,不斷增強了我院的社會競爭力。

第三篇:xx醫院關於改善醫療機構醫療服務工作情況彙報

xx醫院2014年關於改善醫療服務工作情況彙報

爲貫徹落實衛生部關於進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的相關文件精神,今年以來,我院紮實有效地開展了“醫療質量萬里行”及“三好一滿意”活動,同時結合“醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項治理”、“2014年抗菌藥物臨牀應用專項整治”等活動要求,進一步加強醫院管理,通過多種方式積極改善醫療服務,強化服務意識,使醫院整體服務能力有了明顯的提高。現將相關工作情況彙報如下:

一、領導重視,統一部署,明確目標責任

一是成立以院長任組長、分管領導任副組長,各職能、臨牀、醫技科室負責人爲成員的相關活動領導小組,負責活動開展的統一部署,同時下設辦公室負責具體工作的組織實施。二是根據上級部門的活動實施方案,結合實際制定相關活動實施方案,明確活動的內容以及工作要求,擬定活動開展的方法和步驟,使活動的開展能夠有序進行。三是建立逐級責任追究制,做到事事有人管,件件有落實,院班子成員進行明確分工,科室實行目標管理,明確目標和責任。

二、優化服務,便民利民,提升服務水平

爲方便患者就醫,簡化就醫流程,提升醫療服務水平,真正做到服務好,我院多措並舉,制訂一系列切實有效的便民利民措施。

1、門診大廳設立“一站式便民服務”中心,制訂十項一站式便民服務措施:導診、諮詢、接待投訴、寄存物品一體化;開展體檢預約服務;免費提供健康教育處方,隨時接受患者的健康諮詢;爲患者免費測量血壓、體溫;免費提供開水、一次性紙杯、擔架、輪椅、推車、針線等等服務。一系列便民服務措施的推出,爲患者提供了方便、溫馨的服務。

2、組建了退伍軍人組成的服務隊。爲患者導醫導診,負責爲患者指引路線,介紹醫院信息、專科特色,幫助患者實現就診和檢查。協助老、弱、病、殘和行動不便的患者繳費、取藥、陪送辦理住院手續等服務。

3、簡化醫療服務流程。一是推行“先診療,後結算”模式,爲患者提供方便、快捷的服務。二是簡化報帳程序,結算報帳實行一體化。三是增設掛號、收費服務窗口,爲老年人、軍人、殘疾人、優撫對象設立優先服務窗口。四是藥房設專人負責下送藥品至病房,免去患者取藥環節,爲患者提供了方便。五是提供20公里內免費接送產婦服務。

4、落實病人回訪制度和每月的羣衆滿意度調查,爲改進醫療服務提供了依據。

5、推行院務公開制度,接受羣衆監督。一是在導診臺設立電腦查詢系統,公開醫院收費項目和價格,爲患者提供用藥清單,也方便了患者查詢收費標準,杜絕了亂收費現象。二是公示醫德醫風評議監督電話、電子信箱,通過媒體向社會公開服務承諾,使我院的醫療服務能夠更廣泛的接受羣衆的監督,促進了醫德醫風的建設。三是公示醫務人員執業信息,不僅爲患者選擇醫生提供了方便,同時也接受了社會的監督。

6、嚴格執行醫患溝通制度,履行對診療服務以及收費標準的告知義務,切實維護患者的知情權。

7、積極推動志願者服務。一是組建志願者服務隊伍。二是制訂服務工作計劃、管理制度和工作機制。三是認真組織志願者深入基層開展醫院服務和醫務人員志願服務相關工作,促進醫患關係和諧。

8、加強醫德醫風建設,着力改善醫療服務。結合縣糾風辦開展

的“民主評議科室醫德醫風”活動,我院狠抓醫院內涵建設,本着評改結合、評建結合的原則,開展科室互評、羣衆民主評議查擺問題,制訂有效措施解決服務質量、服務態度中存在的問題,並把切實有效的措施轉變爲長效機制,達到持續提升醫療服務的目的。

三、嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度,開展醫療質量管理與控制,進一步規範臨牀診療行爲,確保醫療安全。

1、制度的落實是醫療質量的保障,我院始終把醫療質量制度的落實放在首位。一是建立健全各項核心制度並嚴格落實,如:首診負責制、三級醫師查房等核心制度。二是加大醫療質量管理力度,醫務科、護理部、院感科每月對管理質量進行質控檢查,檢查情況予以全院通報,每季一次質量評比並根據績效考覈方案對評比結果進行獎懲。三是建立每週院長總查房制度,對全院各科的醫療安全、醫療服務工作進行監督檢查,及時發現問題、糾正問題,在院週會上予以通報並要求限期整改。四是定期召開醫療安全工作會議,研究有關醫療質量管理的問題,對實際工作中存在的不足提出改進措施。五是定期開展全院的醫療安全隱患大排查,及時發現並消除存在的安全隱患。六是適時召開醫療糾紛點評會,深刻分析、詳細點評每一起糾紛存在的原因和問題,舉一反三,防微杜漸,並且對相關責任人予以處罰,達到教育的目的。通過嚴格的質量控制措施的落實,確保了醫療安全。

2、開展優質護理服務示範工程活動。結合我院實際制定實施計劃及實施方案,活動以“夯實基礎護理,提供滿意服務”爲主題,內一科、外一科、外二科、外三科爲活動試點病房,通過試點病房的經驗和做法,以點帶面,全院推廣,真正達到爲人民羣衆提供安全、優質、滿意的護理服務的目的。

3、堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。通過以下途徑,嚴格

控制、規範使用高值耗材和貴重藥品:一是使用昂貴藥品、耗材和大型檢查前徵求病人(家屬)意見;二是實行藥品用量異常警示制度,

4、貫徹執行《處方管理辦法》,加強處方規範化管理,開展處方點評工作,登記並通報不合理處方。嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》,開展抗菌藥物臨牀應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨牀合理應用水平,同時實施臨牀用藥臨控,做好藥品不良反應的監測與報告。通過以上措施,有效地提高了廣大醫務人員合理用藥的自覺性,確保羣衆利益得到真正維護。

四、強化培訓,提高技能,保障醫療安全

在活動中,我院始終把醫務人員的培訓放在重要位置,採取培訓與考覈相結合的形式,全面開展專業技術人員的培訓,努力提升醫務人員的專業技術水平。

(一)加強新聘人員的崗前教育,增強依法執業的自覺性。我院每年對新進的專業技術人員開展《執業醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》、《侵權責任法》等衛生法律法規的培訓以及職業道德教育,進一步強化了法律意識和自律意識。

(二)分層次、分類別組織專業知識培訓,確保培訓取得實效。醫務科、護理部根據人員層次及專業的不同分別制定培訓、考覈計劃,內容包括“三基”知識、抗菌藥物臨牀應用知識、醫院感染知識、醫療糾紛防範及各類危急症病例搶救知識等等,通過培訓與考覈,使醫務人員的專業知識水平不斷提高,是提供更安全更優質的醫療服務的有力保證。

(三)多種形式相結合,全面提升醫務人員的專業水平。一是在院內組織培訓。二是積極參加上級組織的各類培訓講座。三是選派業務骨幹到上級醫院進修。四是邀請上級醫院的專家來院授課等。

(四)開展崗位大練兵活動,提高實踐操作技能。爲進一步加強醫務人員的業務能力建設,提高醫療服務水平,醫務科、護理部分別組織醫護人員開展37項臨牀操作技能大比武活動。爲取得大比武活動的實效,成立了領導小組,制定實施方案,每項操作指定專人進行指導,對在大練兵活動中表現突出的給予獎勵。這項活動不僅切實規範了醫務人員的醫療行爲,而且在醫院形成了學技術、比技能的良好氛圍。

(五)實施醫師定期考覈,提高醫師整體素質。根據衛生部《醫師定期考覈管理辦法》精神,制定我院的《醫師定期考覈實施方案》,成立醫師定期考覈管理委員會,對依法取得醫師資格、經註冊在本院執業的醫師每兩年一個週期遵循考覈原則進行定期考覈,考覈的內容包括工作成績、職業道德評定及業務水平。通過醫師定期考覈工作的實施,提高了醫師素質,提高了醫療質量,保障了醫療安全。

我院通過制定和落實各項制度、措施,努力做到安全無隱患、服務無門檻、醫患無距離,切實提高了醫療質量,減少了醫患糾紛,保障了醫療安全。今後,我院仍將繼續堅定不移的開展以改善醫療服務,不斷促進醫療服務水平爲目標的各項活動,堅持以病人爲中心,牢固樹立服務意識、質量意識和安全意識,提高醫療質量、改善醫療服務和提升醫院管理水平,爲保障醫療安全,構建和諧醫院做出貢獻!

2014年12月5日

第四篇:督查工作情況彙報

2014年,督查科主要承擔政府工作報告明確的任務、區政府常務會議和專題會議決定事項、政府領導批示或關注的重大事項、重點項目建設、市政府督查室交辦的事項、市長專線交辦事項、媒體反映問題、市區門戶網站在線投訴和諮詢等方面問題的督查與辦理,另一方面,應急辦也設在督查科。今年共辦理各類事項853件,其中市政府會議決定事項28件,區政府會議決定事項218項,區政府工作報告確定事項102件,市區政府門戶網站投訴和諮詢(區長信箱)452件,市區領導批示27件,市長專線及新聞媒體26件。全年編髮《督查專報》57期。現將全年工作總結如下:

1、關於區政府工作報告中任務的督辦。年初,在區委全會擴大會議和人代會閉會後,按照主要領導的指示,與區發改委一起將全委會和人代會上安排的2xx年工作任務進行了分解,逐一落實到相關部門和街辦,具體到科室和人員,每項任務還明確了進度要求和完成時限,最後以兩辦文件下發。平時隨時掌握完成情況,每季度進行一步全面督查,並在全區範圍內進行通報。這樣以來改變了過去只由區發改委進行分解任務,發文後卻無人督促的局面,確保政府的決策有人管、有人幹、有結果。目前,已對前三季度的完成情況進行了通報。

2、關於領導批示件的督辦。領導批示件多是一些關乎羣衆切身利益的事情,在處理這類問題時,我辦及時介入,準確判別,把握好領導的意圖,與職能部門多交流,瞭解其中的癥結所在,實踐中不斷總結經驗,加強各部門間的協調,做好問題處理的督促落實工作。例如,原工業總公司牽頭的“日利洋房”購房戶反映的問題,在督查辦的積極協調下,事情進展順利,購房戶情緒穩定,沒有再發生集體上訪。

3、關於會議決定事項督辦。對於召開的區政府常務會議、專題會議做到一會一督,逐事項進行督促落實。基本上做到在10個工作日內發出督辦通知,15個工作日內在一定範圍進行通報,對於完成時限較長的事項通報後,定期進行電話督促落實,確保政府決定事項儘快落到實處,因客觀原因不能落實的事項要求責任單位要講請理由。全年督辦市政府會議決定事項28件,區政府常務會議16次、議題92個、決定事項285多件,區政府專題會議24次。市政府每個季度對各區縣辦理情況進行通報,我區的辦結率均爲百分之百。

4、關於區政府門戶網站(區長信箱)反映問題的辦理情況。結合工作實際,制訂了市(區)人民政府門戶網站在線投訴欄目(區長信箱)反映問題辦理規程,製作了辦理單。爲加快辦理流程,對羣衆反映的每個問題覈實下載後,一份送區長,一份送分管副區長,督查辦按照領導的批示精神,督促相關部門限時辦理。對於辦理結果,經過整理送領導審閱後,再回復給網民,並做好回覆後的跟蹤落實。該投訴機制的建立,爲羣衆提供了一個有話可說、有要求能提、有意見敢講的平臺。羣衆網上反映的問題,除部分短期難以解決外,約90%能得到較滿意的答覆。今年共收到市區門戶網站的感謝信、表揚信5件。

5、積極開展專項查辦。今年8月份,爲貫徹落實市委全委會、市政府全體會及區委十屆七次全會精神,區政府召開了第三次全體會議,對下半年經濟工作進行了再部署、再落實,並就各部門的重點工作提出了具體要求,會後我辦就各部門貫徹落實會議情況及時進行督辦,確保會議精神及時傳達到位、落實到位。針對渣土運輸車危害交通安全、影響城市形象、羣衆反映強烈的突出問題,加大了對相關部門的督促力度,促使相關部門對渣土車的整治力度進一步加大;我們還就放心饅頭店創建、甲型hini流感防控、三年植綠大行動等重要工作進行了專題督辦,定期通報,推動了各項工作的有序開展。

6、加強重點項目督查。在重點項目督查方面,我們與區委督查室、區考評辦、區發改委聯合,形成了大督查格局。定期聯合,由區級領導帶隊分組檢查重點項目,特別是針對11個重大項目以及進度緩慢、未開工項目進行督辦。這樣既增強了督辦權威,同時也減輕了由於多頭督查對各責任單位造成的負擔。今年共聯合督查11次。

7、按時完成市長專線等媒體反映問題的督查與辦理。今年共督促辦理《市長電話綜合信息》反映問題8件,《市新聞監督摘報》反映問題2個,“陝西日報”反映問題6件,“西安晚報”、“三秦都市報”新聞媒體反映問題2件,市長專線轉辦8件。這些問題經過督辦基本得到了解決,同時均按照市上和媒體的要求做到了一週或一月以內回覆,做到了已辦結的報結果,正在辦理的報進度,未辦理的報原因,對情況進行及時反饋。

8、關於應急管理工作。應急辦是新成立的單位,各項工作都剛起步,在平時遇到緊急事件,保持通訊暢通,隨叫隨到。

第五篇:縣委督查工作情況彙報

近年來,我們西平的督查工作在省、市委領導和上級督查部門的關心、支持下,緊緊圍繞上級黨委和縣委的工作中心,不斷加大督查力度,改進督查方法,在推動上級黨委和縣委重大決策貫徹落實中發揮了重要作用,連年被省、市委辦公廳(室)授予先進單位。現將我縣督查工作開展的情況向在座的領導和同志們作一簡要彙報。 一、高度重視,擺上位置。一是領導抓、抓領導。實行一把手負總責,採取會議佈置、下發文件等形式把全年重點工作和階段性中心工作的目標責任落實給一把手、檢查評比對準一把手、獎懲結果兌現給一把手。二是堅持領導督查科學化、制度化、經常化。年初及早制定規劃,每季度由縣委督查室統一組織,縣委、縣政府主要領導帶隊,縣四個班子領導成員、職能部門和有關專家參加,對重點工作拉網檢查,綜合評定,獎優罰劣,記入本年度單位、主管和分管領導個人實績檔案,作爲獎勵、晉職、晉級的重要依據。三是關心支持督查部門,充分發揮職能作用。對督查部門的建設,縣委按照省、地規定的規格和編制,配足配強督查人員,賦予職權,優先解決督查部門工作必備的辦公、車輛、通訊工具等,先後選拔素質高、工作能力強的4名正副科級幹部,充實到縣委督查室工作。縣委主要領導、分管領導經常給督查人員出題目、交任務、壓擔子,定期聽取工作情況彙報,幫助研究督查措施,改進督查方法,提高工作效率。 二、強化措施,改進方法。在具體方法和重點上,突出抓好十項督查。 一是劃分戰線督查。我們把全縣整體工作劃分爲農業、工業、財稅、商貿等10條戰線,分別在這10條戰線上聘請17名專家和副縣級以上離退休幹部爲督導員,每月由督查部門牽頭組織他們對全縣整體工作運行情況進行一次全面督查,重點了解和掌握縣委決策的貫徹落實情況。由於老同志有經驗、有威望,業務專家工作情況熟,把握問題準,僅2014年就有30多條意見和建議被縣委採納,對指導全縣經濟和社會事業的發展起到了重要作用。二是分片包塊督查。我們把全縣鄉鎮和縣直單位按照區域和工作性質切塊,由督查部門負責,在全面督查的基礎上,每個督查員重點聯繫一塊,實行動態督查,把整體督查與局部督查結合起來,通過類比,發現培養典型,指導面上的工作。三是外商企業督查。近年來,西平縣通過招商每年都引來一批外商外資企業,這些企業既不隸屬政府管理,又沒有明確的業務主管部門。對此,我們依託督查部門,加強對此類企業的督查,定期向縣委反饋情況,既保持了與外商企業的聯繫,保護了外商企業,深受外商的好評。四是縣外工作督查。隨着對外開放的不斷深入,西平每年外派幹部掛職鍛鍊、設立辦事處駐地招商的幹部都在200人以上,對於這些縣外工作人員,我們主要採取外派督查人員走訪調查、利用通訊工具定期聯繫等督查方法,及時向他們傳遞工作安排和有關信息,瞭解和掌握他們的工作情況,督促他們圍繞縣委決策開展工作。五是幹部管理督查。前些年,我們選拔任用幹部主要是通過主管部門推薦、組織部門考覈、縣委常委研究的程序來確定的,但由於幹部分佈點多面廣,加之平時掌握情況不夠全面,程度不同地出現個別幹部任用失察現象。爲妥善解決這類問題,近年來,我們充分發揮督查部門聯繫面廣、接觸基層幹部多這一優勢,把督查工作融入幹部管理,把督事、查人、考紀有機的結合起來,收到了良好效果。如98年12月份、99年1月份,我們在對京珠高速公路重渠段、楊莊滯洪區河水段圍堤修築工程建設的督查中,瞭解到這兩項工作進展緩慢的主要原因是楊莊、重渠兩個鄉的主要領導對工程建設重視不夠,措施不力,縣委依據這個意見,結合重渠、楊莊的工作實際,及時對這兩個鄉的黨委書記進行了調整,從而保證了國家重點建設項目的順利實施。六是統計數字督查。主要是針對鄉鎮、縣直單位月份重點工作彙報,由督查部門逐單位調查覈實,分類整理出綜合統計材料,這些材料既有綜合經濟運行情況分析,又有季度、月份間的數字對比,爲縣委對各單位實施有效的目標監控起到了重要作用。七是市場行情督查。主要是依託重要產品的價格變化趨勢,掌握市場動向,及時把握國內外市場行情,運用經濟規律指導工農業生產。如在發展畜牧業上,西平基礎好,優勢明顯。爲了鞏固這一產業,縣委督查室依託畜牧業專家顧問團和駐外銷售公司,及時瞭解內外行情,在近兩年市場滑坡的情況下,縣委及時引導農戶走規模發展之路,並積極改良優化品種結構,保持了全縣畜牧業穩定發展的勢頭,有效地增加了農民收入。八是新聞輿論督查。在各項督查活動中,縣“兩臺一報”積極配合,對督查結果及時予以公佈,接受社會輿論監督,提高工作透明度,達到宣傳先進、鞭策後進、促進工作的目的。九是突出後進督查。主要是對工作思路不清、措施不力、進展緩慢、效果不明顯的單位,重點採取現場辦公、派駐工作組、制定整改計劃、開展幫扶、組織處理等措施,使後勁單位變壓力爲動力,知恥而後勇,扭轉被動局面。十是加強熱點、 難點督查。就是緊緊抓住領導關注的重點、羣衆反映的熱點和工作中的難點進行專項督查。如近年來,一些職能部門受利益驅動,亂罰款、亂收費現象十分嚴重,給經濟建設造成了嚴重危害。爲此,我們專門成立治理經濟環境辦公室,由督查部門牽頭,抽出專門人員具體督查此項工作。 99年以來, 全縣先後對27名危害經濟環境的違法、違紀人員分別進行了法律追究和黨、政紀處分。通過集中治理,使西平經濟環境明顯改善,爲外商投資和企業發展創造了有利條件。 三、取得的效果。一是樹立了求真務實的作風。近年來,縣委、縣政府集中精力幹大事,幹實事,廣大幹部在條件艱苦,困難較多的情況下,毫無怨言,幹勁不減,形成了幹事創業的強大合力。縣四個班子成員年平均下基層時間都在4個月以上, 每人對分包的鄉鎮的2--3戶羣衆開展幫扶,爲他們解決生產和生活中遇到的困難和問題,使這些農戶大部分走上了致富路。鄉鎮以實施“民心工程”爲載體,落實了幹部包村連戶責任制,與羣衆實行“三同”,幫助羣衆籌資金、找項目、跑市場,密切了黨羣幹羣關係,促進了農村經濟發展。縣直各部門圍繞縣委中心工作,轉變職能,主動搞好服務,全縣涉農部門全部與鄉鎮簽定了技術承包合同,落實技術承包措施。目前,全縣農業科技人員在農村從事高效農業開發、興辦農副產品加工項目的幹部達150多人,推進了農業產業化經營和科技興農步伐。二是促進了各級領導決策的科學化。各級領導深入基層督促檢查,既把握上情,又瞭解下情,增強了工作的針對性和預見性,克服了工作的盲目性;職能部門和督查幹部的作用的發揮,暢通了決策和落實中的信息反饋,對工作運行中存在的問題做到了心中有數,使及時完善調整工作部署有了正確參考依據。 99年以來,督查部門共爲領導提供督查信息230條,撰寫督查調研文章28篇,根據這些督查調研報告和建議,研究制定改進有關工作的文件和補充規定16份,對推動全縣整體工作的開展起到了積極作用。如在去年的招商引資中,督查室瞭解到,一些單位在項目建設中有不符合產業政策和重複建設現象,據此提出了規範項目建設的合理建議,縣委常委會對此進行認真研究,統一思想,決定由計劃、招商等部門出臺具體文件,嚴格新上項目的審覈把關,避免了項目建設不應有的損失,保證了招商引資工作的健康發展。