區委辦公室督查工作彙報新版多篇

督導工作總結 篇一

時間如白駒過隙，伴隨着酷暑的到來，學生宿舍自律會督導部本學期的工作也進入了尾聲。回顧這學期的工作歷程，每一步都滲透着督導部各成員的汗水，對於本學期各項工作，我們特作如下總結：

一、日常工作

學生宿舍自律會督導部的日常工作爲日常普檢督導工作。

1、通過對普檢的督導，我們能及時發現並反映我們工作中存在的問題，並對同學們提出的問題作出及時的回答。

2、督導小結是對衛生普檢情況的彙總與整理。通過每一次的督導小結我們在點滴中改善着我們的工作不足。

3、通過對普檢成績統計的抽查，確保統計結果的零錯誤率，保障學生自律會衛生普檢成績的可靠性和權威性。

但督導部還處於成立初期，各項工作還未正式展開，工作流程也有待完善。、

二、例會

根據工作需要適時進行定期與不定期的例會。及時改正工作中發現的錯誤並彌補工作漏洞，形成一個全體成員交流、溝通的平臺爲工作的順利展開做好保障。

三、督導工作中發現的問題及解決措施

（一）問題

1、每週三普檢時，普檢人員在普檢中發生的狀況不能及時與部是溝通。

2、每週三評分時有的部分成員做不到公平、公正、合理。

3、普檢人員不能跟同學溝通好，產生了一些不必要的麻煩。

4、週三檢查時部分成員不能及時寫督導小結。打分表字跡潦草。

（二）措施

1、規範責任制，明確成員分工，以質量和效率爲標準。

2、單獨找普檢成員談話，提高成員積極性與服務意識，增強成員責任心並認真對待各項工作。

3、培養工作人員對工作認真負責的態度，在工作中做到公平、公正、合理。

四、團隊建設

圓滿完成各項工作的背後不能缺少一支強大團隊的支持，通過組織並積極參與團隊建設活動，加強了本部門內部及本部門與其他部門的交流溝通，爲工作的開展初步創造了一個和諧的人際關係。

通過本學期我們部門成員的共同努力，我們的工作比較圓滿的完成，並與各部門一起較好完成了本學期的任務。相信在我們的努力下督導部會越來越好！

2021年督查工作總結 篇二

根據區委黨的羣衆路線教育實踐活動領導小組的安排，我們第六督導組負責對榆林鄉、下頭高鄉兩個鄉鎮和財經商務系統11家單位開展黨的羣衆路線教育實踐活動進行督促檢查指導。三個月來，我們認真履行“調查研究、督促檢查、溝通信息、發現典型”四項職責，努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放鬆”，促進了榆林鄉、下頭高鄉兩個鄉鎮和財經商務系統11家單位黨的羣衆路線教育實踐活動的紮實、有序開展，基本完成了學習教育、聽取意見階段的各項工作任務，實現了“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民羣衆、促進各項工作”的預期目的。現將主要工作開展情景彙報如下：

一、明確定位，當好參謀，做到“督導不包辦”

區委督導組是區委瞭解掌握黨的羣衆路線教育實踐活動基層情景的重要渠道，實施有效領導、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委（黨組）搞好教育實踐活動的重要助手。所以，我們在督導工作中，明確定位，做到“三個緊緊依靠”：一是緊緊依靠各鄉鎮、各單位、各部門開展工作。區委明確，各部門、各單位的教育實踐活動，總的是由黨委（黨組）負責，基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。所以，我們在區委黨的羣衆路線教育實踐活動辦公室的領導下，緊緊依靠鄉鎮黨委和各單位各部門開展工作，一方面認真履行區委督導組的職責和要求，另一方面做到與鄉鎮黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導不領導，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅持參加各單位各部門召開的相關會議，並與他們一齊學習文件、一齊研究問題，構成督導工作的整體合力。同時，我們堅持每週向區教育實踐辦公室彙報情景，並掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉鎮、各單位、各部門傳達，並督促各鄉鎮、各單位、各部門抓好貫徹落實。三是緊緊依靠羣衆開展工作。黨的羣衆路線教育實踐活動，既要使每個黨員受教育，又要經過解決突出問題推動各

項工作。而解決問題的前提條件，就是找準問題。所以，我們堅持深入羣衆、依靠羣衆，及時發現教育實踐活動中的突出問題，並督促有關單位進行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。

二、堅持標準，認真督導，做到“盡職不越位”

我們在緊緊依靠各鄉鎮、各單位、各部門開展督導工作的同時，做到該說的話要說，該表態的要表態，該管的事要管。切實履行職責，以每個階段、每個環節工作的高標準，來確保整個教育實踐活動的高質量。

1、把握主線，在深化學習中提高思想認識。我們牢牢把握中央“八項規定”、“爲民務實清廉”和反對“四風”這一重點，堅持把學習理論、思想武裝作爲一項基礎性工作，貫穿教育實踐活動全過程，並注意創新方法，在深化學習中提高思想認識。，各鄉鎮、各單位、各部門都能堅持領導帶頭學習尤其是區正科級黨員領導幹部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動，起到了較好的示範表率作用。

2、抓住關鍵，在不斷整改中服務人民羣衆。各鄉鎮、各單位、各部門按照區委開展黨的羣衆路線教育實踐活動的要求，在學習中不斷創新載體，結合區委開展的“雙五一”活動，使羣衆切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結合“雙五一”活動以爲民辦一點事實爲出發點，進取開展“走基層，接地氣”活動。

3、加強領導，在精心組織中營造良好氛圍。在督導工作中，我們始終把教育實踐活動作爲當前黨建工作的重中之重來抓，切實加強組織領導，爲開展教育實踐活動營造良好氛圍、供給堅實保證。一是加強督促指導。堅持將督導工作貫穿於教育活動的始終，充分發揮各鄉鎮、各單位、各部門主觀能動作用，建立每週每週巡查一遍參學單位的“三個一”督導工作制度，努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放鬆”，促進了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。二是發動羣衆參與。督促各單位、各部門堅持走羣衆路線、開門搞教育，各鄉鎮、各單位、各部門經過召開座談會、發放徵求意見表、通報情景等形式，引導廣大羣衆參與到活動的各個階段和環節中。

三、聯繫實際，講究方法，做到“幫忙不添亂”

我們堅持從實際出發，深入調查研究，不斷總結督導工作經驗，探索督導工作的特點和規律，努力提高督導工作質量和水平。

1、抓領導帶頭。我們重視發揮領導幹部的表率作用，要求各級黨員領導幹部“四個帶頭”：一是帶頭參加學習。各鄉鎮、各單位、各部門都安排了不少於12次的集中學習。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領導幹部要結合實際，帶頭給黨員上黨課。據統計，兩個鄉鎮和財經商務系統的各部門黨員領導幹部上黨課共65次，其中正科級黨員領導26次。三是帶頭聯繫指導。指導兩個鄉鎮和財經商務系統的各部門建立黨員領導幹部聯繫點制度，共建立黨員領導幹部聯繫點個，其中正科級黨員領導幹部聯繫點個。四是帶頭做好關心羣衆工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪羣衆、辦實事、促發展”實踐活動，各級黨員領導幹部主動深入農村、企業、社區，開展聯繫幫扶工作。

2、抓氛圍營造。我們重視發揮宣傳報道的導向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導兩個鄉鎮和財經商務系統的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內部局域網等載體，加強對學習教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大羣衆對活動的知曉率。

四、認真學習，嚴守紀律，做到“從嚴不放鬆”

我們充分認識到，督導組的工作水平、工作狀態、工作成效，直接關係到全區教育實踐活動能否取得實實在在的成效。所以，我們按照“從嚴不放鬆”的要求，切實加強自身建設，做到“三個貫穿始終”。

1、把學習貫穿始終。爲了能夠深刻領會和全面把握中央及區委關於黨的羣衆路線教育實踐活動的有關指示和要求，並迅速、準確地體現到督導工作中去，我們堅持自學和集中學習，堅持先學一步、領悟和吃透精神，在督導中做到“規定動作”不變通，“自選動作”有創新。

2、把調研貫穿始終。我們經常深入基層，瞭解和掌握兩個鄉鎮和財經商務系統的各部門黨的羣衆路線教育活動開展情景，總結經驗，發現問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉鎮和財經商務系統的各部門信息的溝通交流，引導他們取長補短、互幫互學。

3、把紀律貫穿始終。我們嚴格執行督導工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以。.。員的標準嚴格要求自我，認真履行督導工作職責，以嚴謹的工作作風，高度負責的事業心、職責感做好工作，效好地完成了區委交給的光榮任務。

雖然我們督導的工作取得了必須的成績，但還存在着不足之處。主要有：一是由於督導單位比較多，調查研究不夠深入，情景掌握不夠全面，與羣衆溝通聯繫面不夠廣泛；二是個別黨員學習理論聯繫實際不夠緊密，素質提高不夠明顯；三是一些羣衆關注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快，離羣衆的要求還有差距。

2021年督查督辦工作總結 篇三

近年來，___鎮按照“重在持續、重在提升、重在統籌、重在爲民”的工作要求，特別是按照省委書記盧展工同志強調的“三具兩基一抓手”的工作方法和縣委工作要求，切實轉變工作作風，在工作上抓具體、抓督查、促推進，在工作運作和求實求效上下功夫，有力地推動了上級黨委和縣委重要決策和重點工作落實，促進了全鎮經濟和各項事業又好又快發展。

一、抓具體，力求任務明確。從省委書記盧展工書記“一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實”的要求中，我們切實認識到：對具體事盯緊不放，對具體人夯實責任，對具體環節逐一解決，確實就能有效地促進工作落實。一是狠抓具體事。鄉鎮工作的一個突出特點是千頭萬緒、事多繁雜。因此必須對每項工作都從具體事抓起，切實做到項目一個一個地狠抓，難題一項一項地，事情一件一件的辦實，做到問題不解決領導不鬆手，事情不辦妥精力不分散，目的不達到注意力不轉移。如我們在推進嵖岈溫泉小鎮建設過程中，鎮主要領導和工作組人員深入一線，堅持走羣衆路線，一戶一戶地走訪，一個事一個事地徵求意見，現場協調、研究解決徵地、補償、羣衆安置、羣衆糾紛，推動了工作順利開展。在解決信訪穩定1

問題上，鎮黨委、政府一直堅持到基層摸清情況、澄清事實，給羣衆按政策、講法律，解決問題，化解矛盾，保證了大局穩定。二抓住具體人。注重發揮領導作用和骨幹作用推進工作。明確要求領導班子成員既是落實工作的責任人，又是檢查工作的督導人，採取對重要工作、重點環節主要領導親自督辦的方式，有效地促進工作落實。同時把工作職責和目標任務細化和量化到人，形成一級抓一級、層層負責任、全員抓落實的工作機制。三是抓好具體環節。細節決定成敗。在工作中，切實抓好每個具體環節，進行合理任務分解，分階段、分步驟處理和落實任務是做好工作的基礎。在加強對村級工作目標量化考覈工作中，我鎮把村級工作考覈細化爲農村重點工作、平安建設和信訪穩定工作、人口和計劃生育工作、新農村建設、文化建設、民政優撫事業等十個方面，對每個方面的工作再進一步細化、量化，做到了各個環節目標任務明確、工作步驟有序、責任落實到位。在防汛工作中，我鎮對防汛責任制落實情況、各村防汛搶險隊伍組織情況、防汛物料準備情況等各個環節逐項做到有部署、有檢查、有落實，爲安全度汛奠定了基礎。

二、抓督查，力求措施有力。督促檢查是防止工作棚架、促進決策和工作落實的有效手段。我們十分注重通過抓督查，確保每一項決策部署真正轉化爲幹部羣衆的實際行動和良好的工作效果。一是加快節奏早督查。對應督查的事項，堅持一個“早”字，做到未雨綢繆，防患於未然。在近年來開展“三

夏”生產和秸杆禁燒工作中，我鎮迅速行動，及早安排，對各村宣傳發動情況、包村人員到崗到位情況、制定工作措施情況等進行了有效的督促檢查，及時發現和解決問題，督促整改落實，連續三年來，全鎮“三夏”期間沒有發生一起秸杆焚燒現象。二是跟蹤問效勤督查。把督查作爲落實工作的經常性措施，加大對重大決策、重點工程、重要事項跟蹤督辦。針對年初制定的小城鎮建設、旅遊開發、農業結構調整、招商引資、平安建設、新農村建設等工作堅持實行每週一彙報、每月一通報、每季度一彙總、半年一小結、年終全面考覈的制度，按時下發督查通報，及時反饋新情況、新問題和對策建議，力爭做到督則必辦、務求實效。在村級工作目標量化考覈和幹部職工年度績效考覈中，充分運用日常督查結果，對通報中出現的先進單位和個人適當加分，對通報中出現工作不力、違規違紀的單位和個人適當扣分或者按照規章制度直接進行經濟處罰，從而有效樹立了督查工作權威。通過一系列有效舉措的深入實施，使全鎮各項重點工作穩步推進。三是領導帶頭嚴督查。督查工作必須“嚴”字當頭。我們注重主要領導帶頭督查、現場督查、一線督查。在秸稈禁燒工作中，我們嚴格秸稈禁燒工作督查制度，鎮主要領導帶領禁燒督導組全天候巡迴于田間地塊，檢查鎮、村、組幹部的在崗工作情況。爲落實防汛物資，黨委書記和鎮長直接檢查到村、到水庫、到物料存放點。爲防範森林火災，鎮領導班子實行分片包乾責任制和帶隊巡山護林

制度，有效地防止了山林火災的發生。

三、促推進，力求落實到位。一是精細謀劃促推進。凡事預則立，不預則廢。精細謀劃是促進工作紮實推進、保證工作落實的前提。精細謀劃，最終要落實到工作中，體現在實效上。在重點工作和重大事項的安排上，我們都在充分提高認識的同時，按有關要求認真研究、反覆論證、精心謀劃、科學謀劃，制定出一套行之有效的工作方案，以此促進工作的紮實推進，保證了工作的順利落實。在項目建設和招商引資工作中，我們通過認真研究，精心謀劃，找準本地優勢產業發展與國家產業政策結合點，精心謀劃了一批有特色、有比較優勢、符合本地實際、對經濟發展有較強帶動作用的招商項目，印發了20__多份質量較高的項目冊。同時制定了詳細的項目招商辦法、計劃、流程和任務，嚴格落實項目建設責任人制度、項目跟蹤服務制度等各項工作制度，確保了項目建設和招商引資工作的有條不紊的進行。二是加壓增責促推進。把壓力當做動力，增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感。爲抓好平安建設和信訪穩定工作，我們不斷加壓增責，夯實工作責任，嚴格獎懲。建立了鎮主要領導負總責、分管領導具體抓，綜治工作人員和相關單位人員各司其職的責任體系，做到分工具體，責任明確。根據“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則，年初將工作目標任務細化分解到村、單位和具體責任人，並層層簽訂責任書，明確各成員單位責任，形成橫向

到邊、縱向到底的責任網絡。按照“細化、量化、規範化、標準化、科學化”的要求，推行“目標管理責任制”和“崗位責任制”，把各個環節的工作內容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位、每個人，切實做到工作具體、責任明確，促進了工作的強力推進。三是嚴格獎懲促推進。無規矩不成方圓，無獎懲不能明紀。嚴格的獎懲制度者是激發人的積極性，促進工作穩步推進和目標順利實現，防止紀律鬆弛、工作渙散的重要手段。立規矩、嚴考評、定獎懲推進工作是我們經常實踐的有效做法。在對村級組織管理上，我們制定了《村級工作目標管理量化考覈實施方案》，明確了具體考評標準和獎懲要求：對年度考評獲綜合獎的村，授予支部書記、村委主任先進工作者的稱號；前三名的村分別給予一定的資金獎勵。對綜合考評居後三名的村給予通報批評，對於位居倒數第一名的村，對支部書記、村委主任實行誡勉談話，並給予相應的罰款。對單項工作如計劃生育、林業生產、秸稈禁燒、菸葉生產、合作醫療等獲得先進的村，一次一評，給予500或1000元的獎勵。對在年度中未完成計劃生育、安全生產、社會治安綜合治理、信訪穩定責任目標之一的，對該村實行一票否決，並取消該村年度評先評優資格。在對鎮直屬機關事業單位工作人員制定了《___鎮幹部職工績效考評辦法》，進行嚴格考評和獎懲，有效地轉變了幹部職工的思想作風和工作作風，提高了工作效能。爲推進招商引資項目建設，出臺了《___鎮招商引資獎懲實施

細則》，調動了幹部職工參與招商引資項目建設的積極性。用創先爭優活動統攬農村基層黨建全局，制定了活動的實施意見和考評辦法，嚴格依據督促檢查和考評結果評先評優，獎勵先進、鞭策後進。嚴格的考評獎懲制度大大提高了機關幹部職工和村級組織的工作積極性，工作作風和精神面貌煥燃一新，使我鎮的各項工作推進有序，社會大局和諧穩定，經濟和社會各項事業呈現出良好發展態勢。

2021年督查工作總結 篇四

自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作爲現場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現將本人20__年的工作情景作一簡單彙報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的瞭解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作爲一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之後自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的爲公司和顧客服務的信心。

二、工作職責

本人後在女裝、休閒裝、運動區擔任過督導，作爲最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行爲規範化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執行狀況

三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。爲此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理，提升員工整體素質。

20__年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步瞭解。

3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合櫃組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習並靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的衝紅數都在33起以上。

5、瞭解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重瞭解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善於經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性，儘自我的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

2、對品牌特色的瞭解、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今後的工作中認真修煉。

五、20__年工作打算

1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的瞭解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各櫃組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。

2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在裏瞭解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規範、學有榜樣、幹有目標，心往一處想、勁往一處使，爲公司的發展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關係，樹立自我的，爲所有員工樹好形象，努力把整個打造成爲一個步調一致的和諧團隊。

各位領導，20__年讓我有點依依不捨，在這三個月裏，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因爲經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長着，提高着。所以，我熱愛這份工作，期望自我今後能歡樂着工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與z同成長。

2021年督查督辦工作總結 篇五

__年全市教育督導工作以黨的十八大精神爲指導，堅持科學發展觀，以黨的羣衆路線教育實踐活動爲主線，促進義務教育均衡發展和標準化學校建設爲目標，以提升教育教學質量爲重中之重，以認真抓好落實全市教育重點工作爲己任，較好地完成了全年教育督導工作任務。

一、制定方案，促進義務教育均衡發展，全面實施素質教育。根據《__省推進縣域義務教育均衡發展規劃》、《__省義務教育學校辦學基本標準（試行）》、《__省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則（試行）》制定印發了《__市關於進一步推進義務教育均衡發展的意見》、《__市推進義務教育均衡發展標準化學校建設督導評估方案》、《__市義務教育學校辦學基本標準督導評估情景表》、《__市義務教育學校標準化建設檔案建設目錄》、《__市鄉鎮迎接省義務教育均衡發展工作督導評估檔案資料建設目錄》。依據督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中國小標準化學校建設的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求，在學校自查自評，上報自評報告的基礎上，經過聽取每所學校標準化學校建設工作彙報、進教室聽課、訪談師生、調閱檔案資料、實地察看、覈實數據和量化評估，結合__市辦學實際，經過認真分析討論後認定27所評估過的中國小中25所中國小基本到達__省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作，認真學習了省頒《細則》，按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。異常是在改善辦學條件、學校文化建設、創設優化育人環境、特

色學校建設、和諧學校建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果，爲我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。

二、開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導，做好義務教育均衡發展工作。依據__教督[__]22號、26號文件《關於開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導》的通知要求，召開了職責區督學、校級督導員專題會議，對做好此項工作做了具體安排，並對全市中國小基本辦學條件進行了專項督導。向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中國小基本辦學條件情景彙總統計表，涉列資料達36項；依據《臨夏州關於做好縣域義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》，制定了《臨夏市義務教育均衡發展檔案資料建設目錄》，印發了《關於做好臨夏市義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》，要求各中國小早安排、早介入、早準備，每學期每學年如期做好義務教育均衡發展和義務教育標準化學校檔案資料建設及“五表五冊”建檔工作。市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發展檔案資料建設進行了督查，四鎮及大部分中國小、學區按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發展檔案資料；依據__州《關於推進義務教育均衡發展及__年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自評、《__省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及

程度縣級彙總表。

三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查；對__年被督導檢查的25學校提出的意見提議整改落實情景進行了督導回訪，促進學校自主發展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。

四、依據《甘肅省示範性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級複評，將複評結果上報州教育督導室，並理解了州教育督導室的複評；依據《幼兒園工作規程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查，促進了幼兒教育優質、健康、協調發展。

五、認真落實《關於臨夏市中國小校職責督學掛牌督導工作的通知》精神，靠實督學職責區工作。各職責督學經常深入學校瞭解學校情景，履行督學職責，完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設；學校黨的羣衆路線教育實踐活動工作的指導；和諧學校特色校建設的指導；春秋季學校開學工作督促指導；義務教育學校基本辦學條件專項督導；理解社會、家長投訴6件；指導學校解決家長投訴4件，促進了學校各項工作的有序發展。

六、加強了政治理論及業務知識學習，進取參加黨的羣衆路線教育實踐活動。按照市上統一安排部署，參與完成了黨的羣衆路線教育實踐活動各環節的工作，並多次對摺橋鎮中國小羣衆路線教育實踐活動進行了督查指導，促進了此項工作的正常有序進行。經過學習教育實踐活動，進一步提高了政治理論素養，提升了執行教育政策水平的本事。提高督學在線崗位培訓，2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證，爲下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。

同時，經過綜合督導評估和專項督導，也暴露出一些不可忽視的問題：

一是部分學校校長對標準化學校建設工作的重要性認識不到位，對標準化學校建設工作思路不清，忙於事務，沒有深刻領會國家、省、州市關於標準化學校建設是實現縣域義務教育均衡發展的基本前提，沒有真正把標準化學校建設工作放在學校日常工作之中，學校工作流於形式，自查報告與《標準》和《細則》要求脫節。

二是由於條件限制，我市大部分學校學校用地面積小，生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準，城市學校尤爲突出。

三是由於城市化進程的進一步加快，我市城市國小大班額現象依然存在，近期難以解決。這些問題嚴重阻擾着我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設步伐，要在今後的工作中認真加以整改。

督導工作總結 篇六

20xx年是學院全面推進本科教學“質量工程”建設，深化教學改革的一年。教學質管辦公室以教學“質量工程”建設爲主導，切實把工作重點放在提高教學質量上；加強教學內涵建設，以教學評估爲載體，完善教學質量保障體系。一年來，在教務處、院（系）大力支持下，教學質管、評估辦公室創新思路，求真務實，紮實推進“質量工程”建設，對提高我院本科教學工作水平起到了積極作用。

一、工作思路

圍繞學院《20xx年度工作要點》提出的工作任務，探索總結院（系）教學工作規律，深化院內教學評估方案，完善教學質量保障體系建設，通過跟蹤、考察、溝通、協調等手段，從嚴監管，形成教學質量標準、監督隊伍、運行機制三元並重，具有上體特色的教學質量監控體系。爲第二輪院內教學評估的開展創造條件，保持優良教學狀態，推動學院教學改革的深入。

二、20xx年做的主要工作教學質管工作

1、監控教學過程，指導教學工作。通過聽（看）課、評教、論文和試卷抽查、考察、座談、調研等監控教學過程。一年來，觀摩、聽課、評教150餘次，評閱學生畢業論文140篇，查閱教師教案300餘份，畢業生論文開題報告600餘份，抽查試卷700餘份，下教研室調研22次，專題培訓主講6次，參與教研活動20場，並及時將評閱、考察、評價意見反饋院（系）。教學督導貼近教學實際，發揮了既督又導作用。

2、做好教學常態檢查。不定時地對教學場館、教室進行巡視，掌握教風、學風、管風情況，提出分析意見與建議，客觀地向院彙報。

3、爲院（系）、教師、學生服務。對院（系）提出的問題，教師、學生反映的情況，主動與相關部門協商，落實解決措施。業務上的諮詢給予細心指導；切實解決好學生、教師所關注的問題，教學質管辦已逐步成爲學院教學管理的一個服務、諮詢窗口。

4、以聽（看）課、查閱教案試卷、畢業論文爲重點。瞭解和研究教學狀態，掌握優差兩頭實例，客觀作出評價，發現亮點及時推廣，並給予指導。

5、開展教研室現狀調研。每週調研兩個教研室，通過調研瞭解教研室現狀，探索工作規律，提出合理建議，促進教研室建設。

6、定期召開座談會，傾聽學生、教師、信息員意見，關注師生的呼聲。並注意深入實際調查研究，爲領導提供信息。一年中，教學質管辦提供的信息真實、客觀。

7、參與學院重大教學專項活動。一年中，除完成正常的質管、評估工作外，承接了青年教學大獎賽、教學標兵、畢業生收效調查、專項業務培訓等專項工作。評價嚴謹、客觀、公正，受到大家好評。

8、整理十一年督導工作資料。編印《教學督導紀實》一書計四冊。內容包括教學信息，評價標準，講稿，個人體驗等。《紀實》真實反映了上海體院1997年至20xx年督導工作紀實情況，具有一定的現實參考和歷史研究價值。

9、調整本科研究生信息員隊伍，做好《學生信息參考》、《教學督導信息》編輯，按月出版，發揮信息參考和輿論導向作用，受到師生好評。

教學評估

20xx年是我院總結首輪院內教學評估，啓動第二輪院內教學評估，全面推進教學質量工程建設的一年。教學評估辦公室在探索中求發展，主要做了以下幾方面工作。

1、修訂教學評估評價標準，先後對八份評價標準作出修訂，擴大教學評估覆蓋面，使量化指標更客觀、公正。

2、對評估單位全年教學過程全方位跟蹤，注視每個環節的變化，經常到院（系）指導工作，幫助解決各類問題，教學評估貼近教學實際。

3、完成院內首輪第二批教學單位評估考察。通過對課堂教學、考試組織、試卷、教研室工作、實習、論文、業務檔案查閱等，對第二批三個院（系）評估單位作出公正評價，形成書面評估結論。

4、做好首輪院內教學評估工作總結，在廣泛聽取意見基礎上，形成書面總結報告，以務實精神看待評估成效，總結經驗，提出建議。

5、督促第一批教學單位做好整改工作。一手抓評估，一手抓整改。經常與整改單位保持溝通，幫助找準問題，交流信息，發現亮點，推動面上整改工作，確保評估工作持續展開。

6、完成教學質量保證體系的設計。經論證後，先試點，後推廣。至9月底，教學質量保證體系運作文本已在六個院（系）正式運作。

7、在總結院內首輪教學評估工作基礎上，制定第二輪院內教學評估方案，第二輪評估方案思路是，通過對專題項目的評估（包括整改、質保體系、質量工程、狀態數據），使院（系）建立自我調控機制，並主動推進標誌性工作建設和教風學風建設。第二輪院內教學評估於20xx年11月正式啓動。

三、工作成效

“教學質量工程”是學院20xx年重大專項工作。教學質管、評估辦公室深感責任重大，全體同志以創新思路，從“保障、監控、評價、激動、改進”五大工作機制入手，與教務處、院（系），協同，保證了學院教學“質量工程”建設的穩步深化。

1、精心組織，協調配合。

教學評估、質量監管是教學管理中一項新的工作，需要探索和實踐。隨着教學改革的逐步深化，各類矛盾日益顯現。教學質管、評估辦公室從長效管理出發，有選擇地確定評估監管內容，分層次、有重點、有針對性地組織考察。並注意轉變工作方式，傾聽院（系）意見，增強服務意識，力求每項工作都能得到院（系）的支持。同時，專家組成員在朱百順老師帶領下，創新思路，相互配合，分工落實，各司其職，形成合力，在大家的努力下，20xx年教學質管、評估辦公室工作成績是顯著的。

2、圍繞一箇中心，完善教學質量保證體系建設。

本科教學質量保證體系的內涵是，以教學質量爲中心、以人才培養體系出發構建本科教學質量保障體系，育人爲本、質量立校。20xx年教學質管辦根據學院意見，把完善教學質量保證體系例爲全年工作的重點。體系的設計堅持傳統與創新相結合，分爲學校和院系兩個層面，學院層面工作是爲院（系）提供工作依據和條件保障，院（系）層面是向學院作出質量保證，內容上，明確教學質量保證主要環節，跟蹤教學質量全過程，使之處於受控狀態。在組織管理上，形成能及時掌握每一主要環節工作狀態的結果。強化管理者、督導、教師、學生四方主體對教學質量的監控；實現隊伍、制度、方案、課程、學生素質五方面優化。

在調研基礎上，成功地設計出本院《教學質量保證體系》運作文本，對深化評估內涵、維護正常教學秩序、保持學院優良教學狀態起到一定的促進作用。此項成果在教育部召開的“20xx年教學評估交流會”上作交流發言。

3、掌握教學動態，把質量工程建設落到實處。

一年來，教學質管辦把教學質量保障監控落實到每一個教學環節。若每天巡視教學場所、每週不定期地聽（看）課，隨機查閱教師教案、論文指導記錄、試卷；聽（看）課，徵詢畢業生對教學計劃的意見、監控教學實習等。對院（系）有好的做法和教師中的亮點及時總結，加以推廣；每二週組織一次工作研討，對共性問題從制度層面加以解決，對突出問題及時向教務處、系（院）通報。以務實態度，把教學質量工程建設落到實處。

4、評建結合，重在建設。

教學質管辦、評估辦公室是學院教學質量監管部門。要搞好管理，首要是做好服務，我們認爲：管、評是工作的一種手段，服務纔是工作的落腳點。日常遇到矛盾和問題時。不以責怪的心態處理問題，而以熱情的態度主動與院（系）溝通，幫助院（系）落實整改措施，邊評邊建，效果較明顯。如今，六個院（系）繼接受教育部評估後，教學工作日趨規範，違規違紀現象基本消除，教風、學風、管風明顯好轉，教學狀況始終保持優良水平。這是學院在過去一年重視教學《質量工程》建設的結果。

2021年督查督辦工作總結 篇七

__縣政務信息督查工作在市政府辦公廳的指導下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策爲宗旨，以推動各項工作落實爲目標，積極適應新形勢的發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息督查工作質量和服務水平，在爲本級搞好服務的同時，着力加強信息報送工作，取得了較好的成績，全縣政務信息督查工作呈現出良好的發展局面。

一、基本情況

上半年，共編髮政務信息170期，被《青海日報》、《西寧晚報》、《西寧情況》等新聞刊物採用65期；編髮督查通報12期，政務信息督查工作走在了全市前列。政務信息督查工作爲保證政令暢通、信息暢通，推動各項工作的落實起到了巨大的推動作用。

二、政務信息督查工作主要做法、措施與體會

政務信息督查工作是政府辦公室承擔的一項重要工作職責，始終貫穿於政府各項工作中，__縣政府辦公室始終堅持高標準、嚴要求、重實效的原則，確保政務信息督查工作真正發揮參謀助手作用。

（一）加強領導，在狠抓信息編髮管理上下功夫。爲在辦公室形成信息工作人人蔘與、協調有序、高速運轉的工作機制，爲領導提供及時、全面、準確的信息，__縣政府辦公室採取有效措施，不斷探索和加強了政務信息的採編工作。一是制定了《關於進一步加強調研、信息工作的意見》，明確了信息工作的指導思想、工作要求、內容等，提高了辦公室工作人員對信息工作重要性和必要性的認識。政府辦公室創辦的《政務簡報》、《每週情況》，爲縣領(在本站搜索更多的文章導提供了全方位的動態信息，使信息工作成爲縣政府領導瞭解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明確責任。爲增強工作人員對信息工作的責任心和積極性，建立健全了目標管理制度、信息報送採用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約並舉，進一步增強了信息工作的活力。同時，把政務信息採編工作納入了目標考覈內容，年初，由主管政務工作的副主任與辦公室各工作人員簽定了目標責任書，明確了年內要完成的信息數量和被上級部門採用數量等。三是嚴格獎懲。對信息工作做到季度一彙總，年終有總結，及時總結問題，進行整改。同時，制定了嚴格的考評制度，年終根據信息完成情況和採用情況，對工作人員進行獎勵，根據政務信息採用層次不同，予以不同獎勵，如國家級報刊每採用信息1篇，獎勵50元等。同時，對所提供的信息嚴重失實，導致不良後果；對緊急信息遲報、漏報、瞞報的除追究責任外，還給予一定的經濟處罰，不斷提高工作人員採編政務信息的責任性、主動性和積極性。四是嚴把質量關。嚴格遵循政務信息“寧缺勿濫”的原則，力戒信息成爲“正確的廢話”。工作人員編寫的政務信息先經各科室負責人修改校對後，再由主管政務副主任審覈簽發，層層把關，保證了政務信息的質量。

（二）切中需求，在體現信息服務上下功夫。一是改進工作方法。變“等、靠、要”信息爲“走出去、沉到底”，主動尋信息，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。二是緊緊圍繞黨委、政府工作中心。針對縣委、縣政府不同時期不同的工作重點，不斷調整、篩選採編可用信息。如在省市重大決策、工作部署出臺，或重要會議召開後，迅速上報和下發貫徹落實情況，並通過信息傳達落實要求或進展情況。三是緊跟領導思路。省、市領導來__縣檢查工作或縣領導到基層檢查工作，縣政府辦公室通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究文件，聽取領導意見，準確瞭解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如根據省、市領導提出的大力發展藏毯產業、社會主義新農村建設、發展新型牆材等思路，及時整理上報了這方面的信息，取得了良好的效果。四是緊貼基層實際。圍繞不同時期的社會熱點、難點問題，及時反映帶有傾向性、敏感性問題的建議性信息，使信息工作成爲反映社情民意的重要渠道。針對縣城改造、弱勢羣體幫扶、再就業和信訪等工作反映出來的問題，及時編髮信息，促進了熱點、難點問題的解決，推動了依法治縣工作的進程，維護了全縣的社會穩定。此外，根據國家新的方針政策，深入調查，撰寫了《建設社會主義新農村的思考》、《推進農村基層文化建設的好抓手》等調研文章，爲縣委、政府領導提供了決策依據。

（三）注重實效，在加大宣傳力度上下功夫。拓展信息效應，變“內部交流”爲“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編髮、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作，宣傳縣情。在日常工作中，緊緊將信息與宣傳工作結合起來，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑑作用的典型經驗類信息，及時、準確地向市委、市政府報送，以便市委、市政府領導瞭解縣上的工作開展情況。同時，通過縣廣播電臺、電視臺等向全縣廣大羣衆進行宣傳，讓全縣廣大羣衆掌握縣政府工作動態。在加強內部宣傳的同時，充分利用信息加強對外宣傳，將信息發往《青海日報》、青海人民廣播電臺、《西寧晚報》、《西寧宣傳》等新聞媒體，加強對__的宣傳，一定程度上提高了__的影響力。

（四）加強督查，在落實工作上下功夫。政務督查工作作爲政府辦公系統的一項重要職能，是保證決策落實的有效手段。爲確保全縣重點工作按時、保質完成，確保省、市、縣領導的指示精神落到實處，縣政府辦公室充分發揮督查的作用，促進了各項工作的落實。一是加強對重點工作和重點項目進展和完成情況的督查。對縣委、縣政府確定的重點項目和爲民辦實事項目年初通過宣傳欄、電視臺在全縣進行公示，明確責任單位、責任領導、完成時限。同時，對重點項目和爲民辦實事項目實施情況進行跟蹤督查，要求項目實施單位每月將項目進展情況、投資情況以書面形式上報縣政府辦公室，經辦公室彙總後，以督查通報的形式上報，供領導參考。在抓好重點項目和爲民辦實事項目督查的同時，還十分重視專項查辦工作。省、市領導批辦的事項，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社會穩定、政治安定的大事，是領導同志在一個時期對某些重大問題的關注點。近年來，由於經濟建設步伐的加快，縣政府專項查辦力度不斷加大，督促解決了一批疑難問題。二是加強對重要會議內容、領導指示精神貫徹落實情況督查。將重要會議內容、領導指示精神經過分析整理後，制定督查表，嚴格落實工作內容、工作任務、責任領導、責任單位和完成時限，跟蹤督查。並將貫徹落實情況及時向上級部門上報，使上級領導能夠及時準確地掌握貫徹落實情況，從而爲領導科學決策提供可靠依據。近期，對副省長、市長駱玉林同志督查__工作後的指示精神等進行了認真分解，印發督查表，並實施跟蹤督查。三是認真辦理各類督辦通知。對領導重要指示精神附在督辦單上，積極組織人員進行督辦，對不認真、不按時完成工作任務的單位，及時對單位領導催辦，督促按時完成工作。四是充分發揮辦公室督查的組織協調作用。在搞好跟蹤督查的同時，隨時協調組織縣四大班子領導及各部門負責人對重點工作和重點項目進展情況、重要會議內容、領導指示精神貫徹落實等情況進行督查，並將督查情況通過信息傳達，爲各級領導掌握和了解工作及時提供情況。

三、下半年工作打算

下半年，__縣政務信息督查工作將繼續牢牢把握圍繞中心、服務大局這條主線，以政府辦公自動化系統爲載體，與時俱進，開拓進取，不斷改革，紮實推進，進一步提高工作水平和質量，發揮信息督查的參謀作用，爲全縣改革發展穩定服務。

（一）做好信息採編和報送工作。緊緊圍繞工作重點，廣泛蒐集、捕捉信息，提煉信息，不斷增強政務信息工作的主動性、預見性和針對性。重點抓好市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況、省市領導重要指示和批示的辦理和落實情況、縣內大事要事、經濟和社會生活中的焦點和難點問題、探索性及創新性的經驗和做法、苗頭性及傾向性的問題、縣上發展的特點和特色、重要的社情民意和突發性事件等的採編和報送工作。高度重視和提高政務信息的實效性，在體現信息“快、準、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的實用價值，使政務信息在參謀、宣傳方面發揮更大的作用。

（二）進一步加強督查工作，確保各項工作順利完成。緊緊圍繞市委、市政府的工作安排和縣委、縣政府中心工作，做好省、市領導指示精神，重點工作、重點項目和社會各項事業建設的督查工作，確保全縣各項工作順利完成。第一，認真總結督查工作的新經驗，積極探索新方法。緊緊圍繞省、市、縣黨委和政府的重大決策和重要工作部署，在繼續推動省、市、縣黨委和政府重大決策和重大工作部署上下功夫；把服務經濟建設作爲督查工作的重要內容，積極主動開展督查和民情調查，切實在摸實情、辦實事、求實績上下功夫；與時俱進、開拓創新，加強學習，不斷提高督查工作水平。第二，抓好縣委、縣政府工作重點的督查落實。根據縣委、縣政府要求，着力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建設新農村工作的督查；二是抓好招商引資，發展外向型經濟、民營經濟和勞務經濟的督查；三是抓好加快工業化、推進農業產業化、提升城鎮化的督查；四是抓好就業與再就業工作的督查；五是抓好維穩措施的落實，確保社會大局穩定的督查。重點抓好招商引資和今年全縣經濟社會發展重大項目和重點工程項目建設的督查。第三，抓好領導批示件的落實。認真落實領導批示和交辦的事項，把辦理領導批示件作爲專項查辦的重點，認真落實好領導批示和交辦的每一件事。

城東區政府辦公室開展政務信息督查工作主要做法與體會

上半年，城東區政府辦公室政務信息督查工作，在區委、區政府的正確領導和上級業務部門的大力支持、指導下，堅持突出重點、注重實效的原則，進一步豐富信息督查，提高督查服務質量，較好地發揮區政府辦公室督促檢查的職能作用，有力地推動了全區經濟建設和社會各項事業的發展。

一、基本情況

上半年，緊緊圍繞全區工作大局，緊貼領導思路，立足服務基層、服務羣衆、服務全區發展、改革和穩定的大局，採取多種形式，加強信息督查工作，確保全區重點工作、重大決策落到實處。共開展30次專項督查活動，下發《督辦通知》8期，編寫《督查專報》18期。圍繞重點，難點、熱點工作，共編髮各種信息184期，其中市委辦公廳、市政府辦公廳及政府網站、報刊、媒體等採用編髮93期，信息採用量位居四區政府之首。

二、主要做法與措施

1、對區委、區政府重要會議、重大決策的落實情況進行督查。1—3月份，區委十一屆七次全委會和“兩會”相繼召開，確定了全年的工作目標和發展思路，通過了城東區“十一五”發展規劃。爲保證會議精神及時得到傳達落實，區政府辦公室及時下發了《督辦通知》，對兩鎮、七辦及區政府各部門進行了專項督查，促進會議精神快速準確落實。5月份，區委、區政府召開了全區拆除違法建設工作動員大會，開展了拆除違法建設集中整治活動。爲進一步鞏固和擴大成果，安排專人對轄區違法建設情況進行進一步深入調查，全面瞭解掌握情況，下發《督辦通知》書，採取動態督查和跟蹤督辦的形式，加強對轄區違法建設的監管力度，使全區違法建設和“搶建風”得到有效遏止。加強對重點建設項目、招商引資、固定資產投資及各項經濟指標進展情況進行了督促檢查。爲保證全局性的重大決策和重要工作部署得到落實，採取黨政聯合督查的方法，區委、區政府辦公室共同研究制定督查方案，共同牽頭組織有關部門聯合開展督查活動，綜合反饋督查情況，共同編髮督查通報，從而減少了對基層的多頭下文，重複檢查，增加督查的權威性，提高督查力度和效果。

2、對領導批示、交辦的事項進行督查。在做好常規督查工作的同時，加強對領導重視、羣衆關注的工作進行督辦。上半年，根據市、區有關領導批示，對北山危巖體綜合治理，建國南路道路改造和周家泉片區開發等重點項目進行跟蹤督辦，並將工作進展情況編寫《督查專報》，於每月15日前上報有關領導，讓領導及時掌握項目進展情況。同時，根據市委辦公廳、市政府辦公廳及上級有關部門督辦要求，對建國路橋至東民和路橋湟水河河道治理工程、東郊人工溼地工程建設項目徵地拆遷工作進行了專門督查，充分發揮區政府辦公室綜合協調功能，爲工程順利實施積極創造條件。目前，工程進展順利，徵地拆遷工作已接近尾聲。爲保證新改擴建的西寧市樹林巷國小在9月1日開學前正常交付使用，根據區政府領導要求，對區建設局下發了加快徵地拆遷，妥善安置拆遷戶的專項督辦通知，區建設局根據通知要求進一步加大拆遷力度，加快拆遷速度，按期完成了徵地拆遷任務，拆遷戶得到妥善安置，保證了樹林巷國小改擴建項目順利完工。另外，還對市領導比較關注的青海青藏高原小商品物流中心褚家營市場建設項目、青藏高原綠色肉食品有限責任公司與樂家灣畜產品交易加工園區雙方合作、關閉轄區粘土磚廠等事項進行了督辦。

3、針對羣衆關心的熱點、難點問題進行督查。長期以來，區政府辦公室將城市建設、社會保障、環境衛生、城區綠化、醫療服務等廣大羣衆關注的熱點、難點問題作爲督查工作的重點來抓。經常深入基層，深入羣衆，開展專題督辦，瞭解羣衆意願和想法，掌握真實情況，有效促進各項工作的開展。上半年，對年初確定的10項爲民辦實事項目進行多次專項督查，保證項目順利開展；對聯合村、林家崖、一顆印、新村社區等1100戶近6000多名羣衆吃水困難的問題進行了調研督辦，在廣泛調查、多頭協調，積極爭取上級有關部門的支持與幫助下，羣衆吃水難問題已得到解決；在開展“創衛”工作以來，先後對曹家寨村、仁杰糧油市場、小商品批發市場、韻家口綜合市場和湟中路夜市、五一勞動公園、八一路機動車交易市場等羣衆反映強烈的城市衛生“髒、亂、差”等問題進行了專項督辦；在“鬱金香”節、青洽會、環湖賽、青藏鐵路開通等活動前後，對城區和鐵路沿線環境衛生進行了多次督查；爲進一步做好城區綠化工作，還對南北山綠化及城區綠化，八一路景觀林帶、退耕還林等工作進行了專題督辦，極大地促進了全區城市綠化工作；還對個別鎮、辦拖欠集體人員和臨工工資，破產企業職工安置等羣衆反映的問題進行了督查。

4、加強政務信息工作。圍繞區委、區政府的中心工作和社會、經濟發展中的重點、難點、熱點問題，及時採集、編髮各類信息，真實地反映全區社會和經濟發展動態，爲領導決策提供真實依據。在編髮的184條各類信息中上級部門和各種媒體採用93條。

三、幾點體會

1、着眼工作大局，領會督查實質。信息督查工作是政府工作的一個重要環節，是各部門履行工作職責，推動決策落實的一項重要手段。當前，隨着經濟發展和社會不斷進步，領導關切、社會關注、羣衆關心的重點、難點問題不斷涌現。因此，必須要高度重視和加強政務信息督查工作，要着眼於本地區發展大局，注重細節，腳踏實地，自覺樹立主人翁的意識，切實改進工作作風，提高工作效率，全身心的投入到此項工作中去，促進政府各項重大決策、重點工作的貫徹落實，及時解決影響和制約發展的突出矛盾和複雜問題。要緊跟領導思路，積極開展深入細緻的督查調研活動，爲決策提供真實可靠依據。

2、創新工作方法，提高督查水平。信息督查工作是一項實效性很強的工作，隨着經濟社會快速發展，各種深層次矛盾和問題日益凸現。因此，目前單一、傳統的督查形式和手段，已無法適應新時期督查工作的要求，這就要求我們要進一步創新工作方法，拓展工作思路，不斷提高督查水平，使督查工作更好的爲社會經濟發展服務。一是要做到督查與調研相結合。針對督查過程中發現的各種問題，要進一步深入調查，分析原因，提出切實可行的解決方法，爲領導提供真實可行的政策建議。二是要做到督查反饋與通報典型相結合。要如實向領導和上級部門反饋督查情況，對工作力度和措施不到位的單位和個人要給予批評，從而促進工作落實。三是要做到明查與暗訪相結合。對於領導批示辦理的事項和一些敏感性問題，除正常的督促檢查，還要選擇時機進行暗訪，掌握更多的信息，向領導反饋真實情況，保證決策正確。四是要做到督辦與服務相結合。政務督查工作應注重日常催辦與協調服務相結合，對催辦過程中發現的問題和矛盾，要積極發揮辦公室綜合協調服務功能，幫助承辦單位共同解決。

3、強化措施，狠抓落實。督查工作的根本目的在於促進落實。因此，必須把落實作爲督查工作的出發點和落腳點，針對督查的事項和問題，必須用心思考重點和難點，找準關鍵環節，採取有力措施，選擇恰當方法，紮實做好每個環節工作，一抓到底，保證做到事事有着落、件件有交待。

4、加強隊伍建設，提高人員素質。信息督查幹部隊伍的素質，直接影響到督查工作質量和政府行政行爲的效果。沒有一批具有一定政策水平，業務水平和工作能力的信息督查人員，領導的重大決策和重點工作就無法如實得到落實。加強督查隊伍建設，提高督查人員總體素質是政務督查工作穩步發展的客觀要求。因此，要必須高度重視督查人員和文祕人員的培訓、提高，建立有效的學習機制和營造良好的學習環境，積極支持和鼓勵文祕人員學習深造，增強幹部綜合素質。要授其權，委其事，積極爭取機會和創造條件，讓督查人員和文祕人員參加政府各種會議，跟隨領導開展督查調研活動，在實踐中鍛鍊隊伍，不斷提高綜合協調能力。同時，文祕人員和督查人員也應甘於寂寞，奮發有爲，充分利用督查工作接觸全局工作的機會鍛鍊自己，提高自己。

四、下半年工作打算

1、集中力量抓好重大決策的督查。下半年，針對區委、區政府年初確定的各項工作目標完成情況和事關東區經濟社會發展大局的重大決策和重要部署的貫徹落實情況開展督查工作。重點抓好10項重點建設項目和10項爲民辦實事項目的進展落實情況、各項經濟指標完成以及社會主義新農村建設，“平安東區”建設、安全生產、“四創”等工作的督辦。一是針對區委、區政府確定的工作目標，制定具體的督查方案和措施，督促各鎮、辦及區政府各部門進一步加大工作力度，強化措施，完成目標任務。並適時對各部門、各單位工作落實情況進行實地督查。二是組織開展黨政聯合督查。堅持區委辦、區政府辦聯合督查的有效形式，提高督查工作的同步性和協調性，加強與政府各相關部門的協調配合，發揮各方面優勢，就一些影響較大，落實相對困難的事項和問題開展聯合督查，擴大督查聲勢，提高督查實效。三是積極協調組織好縣級領導開展督查活動，併爲區領導督查活動做好各項協調服務工作。

2、針對區委、區政府重大會議和區長辦公室議、政府專題會議確定的各項工作執行情況和落實情況進行督查。下半年，重點做好區委十一屆七、八、九次全委會和區委第十二次黨代會議精神的貫徹落實情況進行督查。對照會議決定事項的內容、時間要求，逐個進行督辦，並形成督查通報、督查專報等形式進行反饋，保證會議精神及決定事項落到實處。

3、認真做好市區領導批辦事項的督辦。下半年，將對市、區領導批辦的事項進行重點督辦，如東郊人工溼地工程建設、北山危巖體綜合治理工程，建國南路及周家泉片區改造項目，韻家口工業園區規劃、國小教育資源整合和佈局調整、社會主義新農村建設試點工作、城市管理等事項進行專題督辦，做到批必查，查必辦，辦必果，果必報，件件向領導反饋。

4、深入開展督查調研活動。一是圍繞全區經濟建設和社會進步精心確定調研內容和調研題目，開展督查調研活動；二是緊貼區委、區政府領導思路和決策意圖，開展督查調研活動；三是針對廣大羣衆關心和關注的重點、熱點、難點問題，開展督查調研活動。

5、加強政務信息工作。政務信息是區政府辦公室工作的一個重要部分，是衡量工作水平的重要標誌之一，因此，要進一步加強政務信息工作，建立健全各項信息報送制度，廣泛收集、編髮政務信息，爲領導瞭解情況、指導工作、科學決策提供有效的信息服務。

總之，信息督查工作在各級政府工作中的地位越來越突出，它作爲決策的基礎依據和抓好落實的重要手段，貫穿於領導工作的全過程，無論是領導決策，指導工作，還是溝通情況，協調工作，抓好落實都需要大量、可靠、全面的信息，區政府辦公室作爲領導機關的參謀助手，只有充分發揮信息主渠道和督促檢查作用，爲領導提供準確信息，才能確保黨委、政府的重大決策符合實際，落到實處。因此，要進一步加強政務信息督查工作，把握大局，嚴格制度，完善機制，加強隊伍建設，提高督查水平，推動全區的信息督查工作向高層次發展，在服務領導決策和全區經濟社會發展中發揮重大的作用。