商務禮儀中名片禮儀(精品多篇)
商務禮儀中名片禮儀 篇一
商務禮儀中名片禮儀:名片的內容和分類
名片的基本內容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨樹一幟,一般情況下,名片可分兩類。
1)交際類名片。除基本內容之外,還可以印上組織的徽標,或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便於與外國人交往。
2)公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經營範圍,公關類的名片有廣告效應,使組織收到更大的社會效益和經濟效益。
商務禮儀中名片禮儀:名片的設計
名片的語言一般以簡明清晰、實事求是,傳遞個人的基本情況,從而達到彼此交際的目的。在現實生活中,我們可以看到有些名片語言幽默、新穎,別具一格。如:著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對其瞭解更加深刻:"我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上,除了文字外,還可藉助有特色或象徵性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情,增強名片的表現力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。
名片在製作上,講三個不。
第一個不:名片不隨意塗改。在國際交往中,名片譬如臉面,臉面是不改的;
第二個不:提供私宅電話。涉外禮儀講究保護個人隱私;
第三個不:名片製作,不提供兩個以上的頭銜。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人,他身上會有好幾種名片,對不同的交往對象,使用的不同名片。
商務禮儀中名片禮儀:名片的作用
名片用作自我介紹,是社交場合最簡單的方式,也確有不少好處:
1)建立今後聯繫所必須的信息;
2)可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情,無需忙於記憶;
3)可人們在初識時言行更得體,不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右爲難,也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;
4)使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節奏的時代,名片可以代替正式的拜訪。
5)不同的國家交換名片時,有着不同的禮儀:在日本,無論接受名片還是遞上名片,都必須雙手,都應當微微彎腰。在阿拉伯地區,絕對不能用左手接受名片,更不能用左手遞名片給阿拉伯人。
商務禮儀中名片禮儀:名片的攜帶
我們在參加正式的交際活動之前,都應隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。
名片的攜帶應注意以下三點。
1)足量適用
在社交場合活動中攜帶的名片一定要數量充足,確保夠用。所帶名片要分門別類,根據不同交往對象使用不同名片。
2)完好無損
名片要保持乾淨整潔,切不可出現折皺、破爛、骯髒、污損、塗改的情況。
3)放置到位
名片應統一置於名片夾、公文包或上衣口袋之內,在辦公室時還可放於名片架或辦公桌內。切不可隨便放在錢包、褲袋之內。放置名片的位置要固定,以免需要名片時東找西尋,顯得毫無準備。
商務禮儀中名片禮儀:名片的遞交
在與人交往時,遞交名片要注意以下幾個要點:
1)觀察意願
除非自己想主動與人結識,否則名片務必要在交往雙方均有結識對方並欲建立聯繫的意願的前提下發送。這種願望往往會通過"辛會"、"認識你很高興"等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現出來。如果雙方或一方並沒有這種願望,則無須發送名片,否則會有故意炫耀、強加於人之嫌。
2)把握時機
發送名片要掌握適宜時機,只有在確有必要時發送名片,纔會令名片發揮功效。發送名片一般應選擇初識之際或分別之時,不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時發送名片,也不要在大庭廣衆之下向多位陌生人發送名片。
一般來說,下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對方交換名片:
希望認識對方
被介紹給對方
對方向自己索要名片
對方提議交換名片
打算獲得對方的名片
初次登門拜訪對方
通知對方自己的變更情況
禮儀提示:
不要把自己的名片隨意散發給陌生人,防止被人不正當使用下列情況,不需要遞送名片:對方是陌生人而且不需要以後交往;不想認識或深交對方;對方對自己並無興趣;經常見面的對方;對方之間地位、身份、年齡差別懸殊。
3)講究順序
雙方交換名片時,應當首先由位低者向位高者發送名片,再由後者回覆前者。但在多人之間遞交名片時,不宜以職務高低決定發送順序,切勿跳躍式進行發送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是][由近而遠、按順時針或逆時針方向依次發送。
4)先打招呼
遞上名片前,應當先向對方打個招呼,令對方有所準備。既可先作一下自我介紹,也可以說聲"對不起,請稍候"、"可否交換一下名片"之類的提示語。
5)發送名片的方法
遞名片進應起身站立,走上前去,雙手將名片正面對着對方,遞給對方。若對方是外賓,最好將名片印有英文的`那一面對着對方。將名片遞給他人時,應說"多多關照"、"常聯繫"等語話,或是先作一下自我介紹。與多人交換名片時,應講究先後次序。或由近而遠,或同尊而卑進行。位卑者應當道先把名片遞給位尊者。
6)發送名片時注意:
不要用左手遞交名片
不要將名片舉得高於胸部
不要以手指夾着名片給人
不要將名片背面對着對方或是顛倒着面對對方
商務禮儀中名片禮儀:名片的接受
接受他人名片時,主要應當作好以下幾點:
1)態度謙和
接受他人名片時,不論有多忙,都要暫停手中一切事情,並起身站立相迎,面含微笑,雙手接過名片。至少也要用右手,而不得使用左手。
2)認真閱讀
接過名片後,先向對方致謝,然後要將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明,可當場請教對方。
3)精心存放
接到他人名片後,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應將其謹慎地置於名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內,且應與本人名片區別放置。
4)有來有往
接受了他人的名片後,應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片,名片用完了或者忘了帶名片時,應向對方作出合理解釋並致以歉意,切莫毫無反應。
商務禮儀中名片禮儀:索要名片
依照慣例,通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時,可相機採取下列辦法:
1、互換法
即以名片換名片。在主動遞上自己的名片後,對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送,可在遞上名片時明言此意:"能否有幸與您交換一下名片?"
2、暗示法
即用含蓄的語言暗示對方。例如,向尊長索要名片時可說:"請問今後如何向您請教?"向平輩或晚輩表達此意時可說:"請問今後怎樣與您聯絡?"
禮儀提示:面對他人的索取,不應直接加以拒絕。如確有必要這麼做,則需注意分寸。最好向對方表示自己的名片剛用完,或說自己忘了帶名片。但若自己手裏正拿着名片或剛與他人交換過名片,顯然不說爲妙。
商務禮儀中名片禮儀:名片的置放
(一)名片的置放
1)在參加商務活動時,要隨時準備名片。名片要經過精心的設計,能夠藝術要表現自己的身份、品位和公司形象。
2)隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾裏。公文包以及辦公桌抽屜裏,也應經常備有名片,以便隨時使用。
3)接過他人的名片看過之後,應將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內。
(二)名片的管理
及時把所收到的名片加以分類整理收藏,以便今後使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜裏面。
存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:
1)按照工作單位分類
2)按姓名拼音字母分類
3)按姓名筆劃分類
4)按部門、專業分類
5)按國別、地區分類
6)輸入商務通、電腦等電子設備中,使用其內置的分類方法
商務禮儀中名片禮儀 篇二
遞送名片
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客後主,先低後高” 。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認爲有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”如同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨後再跟着模仿。因爲,歐美人、阿拉伯人和印度人慣於用一隻手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。
名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。遞送名片的先後沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出於公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。
接受名片
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,並輕聲說:“謝謝! … … 能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的讚美之詞。接過名片後,應十分珍惜,並當着對方的面,用30 秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片看一遍。隨後當着對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片後一眼不看,或漫不經心地隨手向口袋或手袋裏一塞,是對人失敬的表現。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那麼最好依照座次來交換,並記好對方的姓名,以防搞錯。
索取名片
在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規方法:
(1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主動給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會禮貌地給主動的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。
(2)激將法。給對方遞送名片的同時,禮貌地說:“這是我的名片,請多關照。能否有幸與您交換一張名片?”
(3)謙恭法。向對方說:“不知以後如何向您請教?”謙恭要講究對象,一般與比自己位高年長者交往時採用此法。
(4)平等法。跟與自己年齡、職位等相當者交往並想獲取對方名片時,可向對方說:“不知以後如何與你聯繫?”
爲了查找和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據不同的交際關係分類。要留心他人職務、職業、住址、電話等情況的變動,並及時記下有關的變化,以便通過名片掌握每位客戶、每個朋友的真實情況。
商務禮儀中名片禮儀 篇三
在出席社交或商務活動之前,要準備好自己的名片,一般放在皮夾中或者放在專門的名片盒中,最好不要隨便放在口袋中,以免摺疊
見到客人的時候,一般先是握手,然後就拿出名片,兩手的食指和拇指捏住名片的兩角,然後正面朝上,順面對着客人,雙手遞給客人
遞給客人名片的時候,要看着對方,可以面帶微笑,依照和客人的關係可以說一些短句子,如:請多多關照;多多聯繫等那些話
接名片的時候需要雙手接,要感謝對方的名片,接到名片以後不要馬上就放在名片夾中更不要放入口袋中,這時候需要認真的看看名片,然後可以放起來
一般發放名片不要在活動中進行,一般在活動前或者客人離開的時候發,不過最好是在剛見面的時候發,那樣更顯得尊重。
1、交換名片的時機。
2、交換名片的順序。
一般是:“先客後主,先低後高”。當與多人交換名片時,應以職位高低順序或由近到遠,依次進行,切勿跳躍,免被誤認爲厚此薄彼。
3、接受名片的禮節。
接受他人名片時,應必恭必敬,馬上說聲“謝謝”,有可能的話,應該認真默讀或對客人名片上所列的單位、職務、還可以有意識地讀出聲音來,以示仰慕。
4、遞送名片的禮節。
接受別人名片時,應隨即將自己的名片遞過去,在遞送自己名片時,用雙手握住名片的兩個角,字體正面朝向對方,讓對方能直接讀出來,這時應向對方說:“請多關照”或“希望今後能保持聯繫”,以示客氣。
5 、注意事項。
( 1 )忌濫發。
( 2 )忌逢人便要。
正確的做法是把自己的名片遞給對方,以此求取對方的呼應。
( 3 )忌亂存放。
名片最好放在名片盒內或名片夾裏,避免不雅觀和失禮。
名片是人身份的象徵,對它應象對待主人一樣尊重和愛惜,接到客人名片時,應放在名片夾裏或上衣口袋裏,切忌放在臀部後面的口袋裏。
( 4 )男士忌主動給女士留名片,以免誤會。
名片能折射人的精神,卻非謬言。例如:在一場宴會上,一位主人掏出名片:分發給同桌的其他朋友。這位主人很習慣的把名片從右手順位開始遞送名片。但他卻選擇在錯誤的時間遞給錯誤的人。原來,右手第一位的朋友剛好在啃螃蟹,他隨意接過名片放在桌上,搞的這張名片油膩膩的,很不舒服;而且主人也打斷的他啃螃蟹的心情,惹得他有點不高興。
因此,遞送名片也要講究禮儀。向對方遞名片時,應面帶微笑,注視對方,將名片正面對着對方;用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐着的,應當起立或前身遞送。遞送時說一些“我叫XXX,這是我的名片,請笑納!”,“我的名片,請您收下。”之類的話。
遞送名片時要注意:在社交場合中,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是“先客後主,先低後高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠的順序,依次進行,切勿跳躍式的進行遞送,以免對方誤認爲有厚此薄彼之感。
接名片也要注意禮節:很多朋友一接到名片就把它們往口袋裏塞,或是隨便亂放。偷偷告訴你,實際上如果你拿到名片後,能看一下名片,默唸一下對方的名字及名片上的內容,那對方將會有一種受重視的滿足感,你們的友情也就有可能迅速升溫了。
名片的所有一切都源自於“模式”,在經過這些不斷重複的模式中,我們將能夠針對一些發現而進行“觀察”,分析和做出總結。數易文化採用“逆向思維導圖”技術,解碼公司的文化、內務管理方法、內務執行模式、管理層與員工的互動關係、市場營銷服務、運作和盈利兼財務管理,從而轉型突破一個人與公司的性格數字特徵。
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