醫院創建報告多篇

【第1篇】醫院兒科青年文明號創建工作報告範本

科室建立了由護士長沈青爲組長的領導小組，號長鄧豔紅具體負責並管理各有關資料。領導小組成員重點落實，全體成員共同參與。本科創建“青年文明號”的具體工作如下：

一、加強青年文明陣地建設

科室是我們爲患兒及家屬服務的場所，是我們創建“青年文明號”的依託之地。爲此，我們嚴抓科室建設，提供24小時開放的開水房，中央空調，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規範了工作人員行爲，着裝，明確了各崗位職責，各項護理常規，應急預案。

配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監護儀，輸液泵，藍光治療儀，霧化機，排痰機等各種治療護理工作能順利完成。

二、加強醫德醫風建設

我科始終把建設“青年文明號”活動作爲凝聚青年，團結青年，帶領青年實現自我價值的載體，結合兒科的工作特點，明確了以“以人爲本”“實事求是”“和諧發展”爲指導，達到“服務好，質量好，醫德好。羣衆滿意”的目標。通過科室與醫院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，小組還堅持不定期查崗制度，對服務態度不好，受到病人或家屬投訴的，經調查覈實，視情節輕重給予處理。定期組織政治學習，並做好學習筆記。

三、加強學習，優化青年素質

科內堅持組織青年學習，訂閱《當代護士》讓大家在第一時間瞭解最先進的護理理念和護理技術。每月組織一次業務學習和業務查房疑難病例討論，把兒科常見病疑難病例的臨牀表現，治療和護理深深的印在大家的腦海裏，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫院護理部的業務學習，參加三基理論和操作考試，爲給病人提供優質服務奠定了基礎且合格率爲100%。鼓勵參加函授，自考等學歷考試，從各方面提升自我。並派人前往省兒童醫院，省人民醫院進修學習。

小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術也是高要求的技術，要有豐富的穿刺經驗和良好的心理素質，尤其現在的小兒都是優生優育小胖子也越來越多，科內不斷總結經驗，運用雙扎壓脈帶的方法，仔細尋找最佳穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恆陽，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級人物，加上留置針的廣泛應用，大大減輕了小兒重複穿刺的痛苦。

四、強化崗位責任制，醫護密切合作，完善服務功能

隨着現代醫學模式的轉變，醫療觀念正不斷更新。我可狠抓醫療體制改革，在上級規定和各種制度和操作規程基礎上，根據本科室具體情況，又細化出各種操作性強的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫生和責任護士一起分析制定診療護理計劃，大大提高了醫療和護理水平，患兒的治療效果也明顯提高。

護理部開展了“星級護理”，每季度評選“三星護士”並予獎勵，使護理人員有榜樣可學，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”採用家屬共同查對的模式，進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續不間斷的護理。開展了“優質護理”夯實了基礎護理，每個患兒有了自己的責任護士，治療更放心。這些模式的運用使預設60個牀位而實住85個患兒的高峯階段得以順利度過，無醫療事故，也無投訴發生。

五、參與公益事業，承擔社會責任，充分發揮“青年文明號”的信用示範作用

當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養社會責任意識，成爲祖國建設的棟樑之材，爲此，科內總是鼓勵青年在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業，參加了醫院組織的各型義診，義務獻血，爲災區捐款，爲困難職工捐款捐物，爲多例先心病，中海貧血患兒減免醫藥費，拾金不昧的事時有發生。在手足口病流行高峯，副主任李深根勇挑管理重任，並派李素嬌支援解決穿刺困難的問題，加班加點，任勞任怨讓手足口病高峯期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象，更培養了青年們強烈的社會責任感。

六、抓活動開展，豐富文化生活

爲豐富青年們的業餘文化生活，科內組織參加了醫院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書畫比賽，卡拉ok比賽，並在夾乒乓球接力賽中獲二等獎，曾巧獲卡拉ok比賽一等獎，陳舒獲書畫比賽三等獎，這個充滿活力的集體還在業務淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的薰陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。

兒科在黨組織和醫院領導的關心支持下兒科青年奉獻着激情，智慧和汗水，守護者祖國花朵的健康。

【第2篇】創建誠信醫院自查總結報告

根據 xxx市衛生局關於開展全市衛生行業“誠信單位”文件精神，我院在xx年開展的創“誠信服務醫院”活動的基礎上，進一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費，誠信服務，廉潔行醫”爲主要內容的誠信活動。制定了相應的工作責任制，開展創建和落實，定期開展醫療質量、病歷書寫、護理質量等的檢查與考覈，現將開展活動情況簡要彙報如下：

一、精心組織，周密安排，細化措施，狠抓落實。領導重視，廣泛發動

xx年我院專門成立了創誠信服務醫院活動領導小組，由黨委書記、院長負總責，其他領導和有關職能科室負責人具體抓，使創誠信服務的各項具體工作落到實處，活動初始，我們首先統一院級領導班子思想，擺正創誠信服務活動“務虛”與抓業務建設“務實”的辯證關係，在此基礎上，通過院週會及舉辦“弘揚高尚醫德”的黨課，統一中層幹部和黨員的認識，召開職工大會，宣傳貫徹活動內容。市衛生系統在我院召開公民道德建設現場會，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。

二、創“誠信醫院”活動自查整改主要內容

1、誠信診療：尊重病人知情和隱私權，實事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重複檢查;堅持合理檢查，因病施治、提高醫療質量。

2、誠信用藥：因病診藥，不開大方，能用國產藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。

3、誠信收費：常用藥品、治療項目收費價格實行公示，設置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執行國家覈定的價格標準，不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目，杜絕亂收費。

4、誠信服務：關愛、尊重病人，熱情服務，倡導以人爲本的人情化服務，對病人一視同仁;推行首診負責，不推諉病人。

5、廉潔行醫：嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》，醫務人員不得以任何藉口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標採購規定，禁止私拿、貪佔“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等，不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅遊等。

三、建立和完善創“誠信醫院“制度、措施，強化、落實。

開展創“誠信醫院“活動以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、設立院長接待日製度。每週一上午爲院長接待日，由院級領導在門診部接待羣衆，聽取社會羣衆對醫院的反映，幫助患者解決實際困難。

2、增設掛號收費窗口。隨着就診人數的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費點，努力減少患者就診排隊現象。

3、調整充實門診、急診、專病專科門診力量，完善導醫臺服務，健全急救綠色通道。

4、在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公佈醫療收費標準;門診實行收費公示制;病區實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。

5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際，醫院設立了陪護接送隊，開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務，方便患者就診治療。

6、改善基礎設施，爲病人提供良好的就醫環境。近年來，醫院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現狀，相方設法徵用、拆除了醫院周圍的部分民房和院內的舊房，改建爲綠化用地和停車場，美化了醫院環境，方便了羣衆就醫。同時對部分科室和病房安裝了空調，改善了就醫環境。

7、建立和完善行風監督約束機制。一是制定《醫院工作人員違反醫德責任追究暫行規定》，做到有章可循，違章必究;二是完善院內外監督機制，各住院病區設意見箱、意見薄，監察室負責患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時答覆;每季對住院病人和門診病人進行問卷調查並作出評估;向社會各界聘請醫德醫風監督員，每半年召開一次監督員座談會，聽取意見;三是狠抓醫療質量和醫療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術操作培訓、學習醫療法規等形式，提高醫務人員的質量意識和安全意識，減少醫療糾紛的發生;四是實行醫療服務主要信息公示制，對門、急診人次、牀位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平，出院者平均醫療費，醫院投訴數、表揚數等內容進行公示，讓羣衆監督，讓羣衆明明白白看病，使醫院清清白白行醫。

8、完善督查考覈制度，強化落實。爲了進一步推出了“誠信醫院”承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨牀醫技一線科室結合服務特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫院”工作責任制，把誠信服務、誠信執業、誠信收費、醫療質量、誠信用藥、後勤服務、社會信用等各項具體“誠信服務”內容落實到每個部門和科室，設立督查小組，保證各項內容的落實。建立考覈制度和誠信服務工作臺帳制度，各業務部門按月或季度開展醫療質量、病歷書寫、病歷質量、護理質量和科主任、護士長管理等考覈評分。把考覈評分結果與個人績效工資掛鉤，較好地促進了“誠信醫院”建設。

四、落實惠民政策，深化惠民措施，着力解決百姓看病貴

首先以政治的高度，深入貫徹落實“新型農村合作醫療”制度。新農合受到社會各界認可，醫院果斷地抓住這一難得的歷史機遇，把長期以來的“惠民”情結與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農合”政策在醫院的落實採取了五項舉措。一是健全組織，建立農村合作醫療工作部;二是對廣大農民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環節都制定了順暢的就醫通道，同等條件下，農民患者在我院就醫享有優先權和特惠權;三是嚴控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎上，又重新理順了20個在農民中常見的、多發的病種實施限價治療，進一步拉低醫療價格，降幅高達25%。四是免費爲來院診治的農民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉義診、上門服務的等多種形式做到跟蹤治療。

我院雖然在自查整改階段取得了一定成績，但與人民羣衆的要求相比還有一定距離，我們將繼續以醫院管理年的各項指標爲依據，認真對照自查自糾，持續質量改進，創新性的開展工作，不斷提高醫療質量，提高管理水平，更好地爲人民羣衆服務。

【第3篇】創建綠色文明示範醫院工作報告

打造辦事品牌爭創綠色病院 ---鎮安縣病院建立“綠色文昭樹範病院”的環境報告請教 我院是一所集醫療、傳授、病癒、保艦科研於一體的綜合性地區醫療保健中間。現有職工262名(高職20名、中職113名)，全院開設病牀200張，配置門診、救助、入院三個別系，30個醫療、醫技、效用科室，內、外、骨、婦產等10個病區，創傷骨科、腹部外科、心血管內科等探討醫治中間及醫學影象中間、臨牀查驗中間。擔當着全縣29個鄉鎮30萬幹部大衆的醫療保健任務。九五年七月全市首家被定名爲“二級甲等病院”，前後被評爲“全國衛生系統進步集體”、“陝西省十佳病院”、“陝西省進步基層黨構造”和省級文明單位。 比年來,我院以“高新科技+人文關懷”爲緊張內容，以病院環境“零混濁”，醫患干係“零間隔”，醫療保險“零障礙”爲目標的“綠色病院”建立活動，始終以病院辦理環繞病人、根本辦法着眼病人、交易構築爲了病人、後勤保險便利病人、文明辦事面向病工錢辦道理念，用進步的質量辦理和環境辦理標準來典範和衡量醫療技巧辦事質量、環境辦法等各項指標，使病院辦理真正兌現了科學化、當代化、正規化、人道化，從而使病院多了一張參加競爭的“綠色通暢證”。現將我院建立綠色文昭樹範病院環境報告請教以下：

1、環境立異依靠氣力樹形象

高新科技與人文關懷是“綠色病院”的兩大基石，都是爲了使醫學更好地清除人類的病痛，更好地辦事於患者健康。是以，“綠色病院”的核心便是“以工錢本”。爲他們重建“最美好狀況的一切”，而不可是獲得醫療技巧上的贊成。決不能把醫療技巧的進步與強調人文關懷作對起來，而應把二者的效用和優勢聯合整合到“以工錢本”的旗幟下，從而兌現醫學科學技巧與醫學人文關懷的真正融會。 是以，立異病院環境、塑造病院形象，進步病院馳名度、名譽度和佳譽度已經是病院在猛烈的醫療市場競爭中求餬口生涯、求成長的緊張路子。

(一)粉飾救治環境，溫馨安逸爲患者。

病院門診及入院樓均在八十年代初建成，至九十年代末，其佈局、佈局，表面形象等均已與當代化新型病院要求的心理平心理一社會醫學模式不相適應。我們即發起了辦法賓館化、環境園林化、辦事標準化、病房家庭化的“四化”目標。比年來，病院前後多方措資469.2萬元用於粉飾救治環境。在戶外增設路燈、霓虹燈、唆使燈，安置噴泉，配置代表病院形象和病院精神的雕塑造型，在院內栽花種草植樹，綠化面積達35％，排除院內構築物400餘平方米，建成了供病人休閒、調理、觀賞於一體的中間花圃；投資添置廢料箱對餬口生涯和醫用廢料分類辦理，履行無害化處理；在集體佈局上竭力變化佈局上的同等理，排除了門診原臨街的高牆和部分分面房，使病院進一步“面向社會”；

對門診大樓加層改建、表裏粉飾，去除原房屋、走廊間的欄、板、隔斷物，代之以敞亮通暢的走廊、寬闊整齊的診室醫治室，裝修後的門診大廳增設了詢問辦事臺、收銀臺及治安臺；入院部周全點綴竄革，改封閉式賜顧幫襯護士部爲開放式護士站，病室裝修家庭化，格調溫馨淡雅，並配備了德律風、電視、空調，牆上有畫，牀邊有花；病牀辦法掃數翻新，病牀之間採取簾式隔斷，輸血輸液採取滑環式軌道；

走廊內敞亮寬暢，設有防滑扶手、科室特點介紹櫥窗、科普知識宣揚欄及賞心好看標裝潢畫。病院構築和辦法的裝修均選擇環保產品，病院還投資７０餘萬元添置了２噸環保型鍋爐和污水排放處理系統，使廢氣、廢水、發射性精神等混濁物排放均到達國度標準。如今，病院表面形象面貌一新、典雅風雅，院內綠草茵茵、滿目蔥翠，病區內乾淨整齊、安逸溫馨，初步建成了具有我院特點的精良救治環境。

(二)改進配置環境，安心救治有保險。

儀器配置是不是精良，是人們評判病院氣力的一個緊張方面，是不是具有進步的儀器配置，是新世紀病院形象的基矗五年來病院措資686.5萬元，用於硬件辦法購買。具有美國產pqs型滿身螺旋ct、日產彩超、日產電子胃鏡、意大利產全自動生化分析儀、電視顯微鏡、酶聯免疫測定系統、體外碎石機、全自動血球分析儀、腦電地形圖、中間供氧系統、中間呼喚系統等大中型配置87臺件，滿足了各科根本和特需醫療需求；藥房、藥庫、門診及入院收費謀劃機聯網，初步兌現了辦公自動化；別的還前後投資315萬元，新建手術室550平方米、辦公樓760平方米，新增鍋爐房、供給室、拍片室等交易用房880平方米，使配置環境獲得較大改進。

(三)優化辦事環境，文明施醫樹形象。

員工是病院構築的主體，病院員工的羣體行動決議集體精神風采和文明程度，員工的言行表現病院的集體本質，病院內部異國文明的醫療行動，就不大略有精良的病院外在形象，是以我們始終珍視培養員工的羣體行動。最終我們展開了以“四”爲主題的正面教誨：“一愛”即“愛崗敬業、崗亭奉獻”教誨，讓職工加強文明辦事、樂於奉獻意識；“兩思”即“回顧思源、展望思進”，讓職工認識到“以病工錢中間、優良辦事”對付病院餬口生涯和成長的緊張意義；“三個代表”教誨，展開“實踐三個代表、如意在病院”活動，真正做到代表最廣大人民大衆長處；“四信”即“決議信念、崇奉、相信、決議信念”教誨，讓職工建立精確的人生觀、代價觀，從而指導職工展開“以病工錢中間，文明辦事、優良辦事”的醫療行動。其次，我們堅定按期進行醫護人員禮儀培訓、禮儀比賽，爭當星級護士，爭當文明大夫等多種促文明辦事活動；同時在全院廣泛踐諾“高雅、規矩、溫和、謙虛、耿介”的十字文明辦事標準；踐諾文明用語，杜絕辦事禁語；踐諾“六個一”辦事(爲病人端一杯水、獻一束花、發一張賀卡、遞一塊手帕、道一聲問候、送一個微笑)等，造就了員工醫療行動的禮儀化。

2、質量立異凸起特點創名牌

立異是“綠色病院”的魂魄。根據面向全國、立足實際、科學整合的原則，把死板與當代的醫學技巧資本、醫學人文資本有機聯合起來，滲入滲出到建立“綠色病院”活動的諸方面和全進程。經過議定創設性工作，進攻病院環境“零混濁”、醫患關係“零間隔”、醫療保險“零障礙”三大目標，兌現“病院環境改革、辦事模式改革、辦理機制優化”三大超過。是以，我們以“樹名醫、建名科、創名院”的品牌計謀和“以工錢本，凸起重點學科構築，策動兩端成長，增進集體進步”的科技興院計謀抓醫療質量立異。

(一)強化辦理，進步醫療質量。

一是強化全員質量意識。經過議定意識教誨，使“質量便是生命”的見解深切民氣並轉化爲現履舉動落實於醫療活動的全進程。二是建立質量辦理收集。建立以分擔帶領和本能機能科室爲中樞，科室帶領爲骨幹，全院人員自我監督爲根本，自上而下的質量辦理系統。三是訂定典範的、切當可行的《醫療質量雙百分考覈方案》。由院長、主管院長及各本能機能科長每個月履行考評、重獎重罰，保險了醫療質量辦理的順利履行。四是履行重點地區質量監控。對藥品購銷、醫療安定、醫療文書謄寫等全進程的進行質量監督辦理，構成了既抓根本質量、終末質量，又抓關鍵質量，變質量把握的過後監督爲事前防備，有效的進步了病院全進程的醫療質量。

(二)培養人才，履行科技興院計謀。

病院要成長，質量是包管，人才是關鍵。病院在培養人才方面，一是請進來。聘請與該院對口增援的第四軍醫大學唐都病院及與該院有精良協作干係的西京病院、交大一院、省病院的專家教授按期來院進行學術講座、手術樹範和疑問病例會診，以培養交易骨幹。二是送出去。比年來我們前後投資61萬元，選送了47名有培養前程的中青年醫務人員到唐都、西京以及交大附院等高層次大病院進修進修，並給他們派任務、壓擔子，促其脫穎而出。三是當真搞好院內三基培訓、崗前培訓和在崗傳、幫、帶，展開賜顧幫襯護士技巧操縱比賽及測驗考覈等多種有益活動。四是採納優惠政策鼓勵職工在職自學和離職上學。如今，病院人才梯隊已經構成，全院有高職20人，中職113人，臨牀一線人員掃數到達大專以上學歷。比年來，共展開顯微外科手術、人造晶體植入術、人造椎體置換術、心包部分切除術、食道癌胸改術、腹腔鏡膽囊摘除術、牙列不齊改正術、顱內出血經顱抽吸術等84項較高難度的新技巧、新項目。

(三)抓學科構築，培養特點名牌。

要構成院有特點、科有重點的技巧優勢，最終要加強特點特長構築，使之在科、教、研等方面到達同級病院的進步程度，成爲病院成長的排頭兵，以經過議定“特點”、“特長”的“光環效應”來進步病院馳名度，建立形象。是以，我們聯合科室特點擇優扶強、分類教導，以“闡揚特長，培養特點”爲原則。一是出力培養學科領祖先，爲各科選定1至2名醫德好、本領強、交易精、聲望高的學科領祖先進行重點培養，堅定對領祖先進修進修和學術交換賜與時候包管，對學術活動、科研開闢賜與資金包管，對交易展開賜與人財物全方位贊成，以富裕增進其在科室的傳幫帶和學術領先效用，從而策動和進步科室的集體氣力。二是鼓勵各科在省內各大病院尋找勢力較強的特長病院逆行對***流，指導科室加大科技開闢力度、引進新的診療方法、新的診療東西、新的藥物配方等以此來加強科室的競爭本領和成長後勁。如骨科、外科、婦產科、口腔科別離與西京病院、唐都病院、空軍病院、省婦保院、口腔病院協作交換引進展開了人造椎體置換、顱內腫瘤摘除，縱膈腫瘤摘除、腹腔鏡技巧、輸卵管符合再通、口腔鞏固正畸等，內科與交大一附院協作建立心腦血管病特長等使病院集體科技本領得以加強，病院聲譽大大進步。

三是加強重點特長和優勢特長構築。

我們對有特長有特點、對病院集體辦事有感化的一批科室在資金和政策上賜與攙扶，對技巧骨幹進行重點幫助，對科研、教誨、技巧改革、龐大項目引進重點贊成，使骨科外科等一批科室成爲“拳頭產品”，並構成了“名牌效應”。如今，創傷骨科已建成全市重點特長，腹部外科、心血管內科建成全市優勢特長，婦產、口腔、五官等已建本錢縣的特點科室；此中骨科主任醫師馬彥邵爲課題當真人展開的《雙層兩側半環式縫合醫治髕骨骨折》已經過議定省級科研結果鑑定並獲商洛市科技進步一等獎。

全院已有國度凸起貢獻專家1名、省級跨世紀學科領祖先1名，地區級6名，縣級10名。病院已初步兌現“院有特長、科有專並病有專藥、人有特長”的交易成長計謀。 經過議定質量立異，使病院對患者的吸引力、對社會的公信力、對職工的凝集力和自我成長的生命力連續加強，配置精良、技巧高超、診斷精確、質量一流的精良病院形象吸引了安康及湖北鄖西等連接7個縣區的多量患者前來救治，門診外縣病人救治率達10％，本縣病人出外救治率下降到1％。

3、辦事立異以工錢本促成長

建立“綠色病院”，真正兌現高新科技與人文關懷的有機融會，關鍵是要集體提拔工作人員本身的科技素養與人文素養。使每個醫護人員都明白，一個完好的醫護職業形象，應當是技巧精深、愛心濃厚和人文素養豐富的完滿配合。是以，病院構造的連續教誨和各種培訓中，強化人文學科教誨，使醫護人員連續汲取人文精神的營養，經過議定對病人的細緻體察、細緻醫治、悉心關懷來闡揚技巧，進步程度，在釋放慈愛之心的同時，熬煉進步本身的社會、心理、文化本質，到達真善美人格的融會。使醫護人員以與時俱進、開闢立異的精神，自發投入到建立“綠色病院”的實踐當中，竭力爲摸索２１世紀病院成長新模式做貢獻。

(一)立異辦道理念。

一是把人作爲辦理的緊張東西和最緊張的資本，根據人的思維、行動規律，抓好病院的辦道理念立異。病院在醫護人員中展開了“敬業愛崗，做合格的醫護人員”、“敬業守德，崗亭成才”、“醫與法”以及“以病工錢中間”的教誨。經過議定這些教誨指導員工把個人的搏鬥目標、長處追求聯合到病院集體的互助目標、互助代價和互助長處上來，真正建立了“以病工錢中間”、“病人的如意便是我們的追求”的思維意識和“病人至尊、辦事至善、質量至優”的辦道理念；

二是履行人本辦理、培養病院精神。我院倡導的“向雷鋒、白求恩進修，經心全意爲傷病員辦事”、“病人如意便是我們的追求”、“辦事人民，奉獻社會”、“耿介行醫、優良辦事”的理念，表達了病院以病工錢中間，精益求精，對病人文明辦事的病院精神。這一精神和理念對社會大家產生了精良的感化，使之與病院建立起精良的相信和感化，與病人構成鞏固相信的紐帶；

三是適應人本辦理的原則要求，建立典範人物和典範羣體。典範人物和典範羣體是病院精神和代價觀的集結表現，代表着廣大員工的行動意識和較高地步，能夠鼓勵廣大員工的聲譽感、自負心和趨同心理，典範好像病院的品牌，是病院的寶貴財產。比年來，我院前後建立了陳敬鳳等4名省地級優秀護士，李向忠等7名省級醫德榜樣、創佳評差最好個人，及葉明東市縣級優良辦事崗亭妙手等進步典範，在病院內部起到了精良的導向效用，增進了全院以病工錢中間、優良辦事風尚的日趨濃厚。

(二)立異辦事內容。

一是落實便民辦事辦法，病院前後排除了束厄狹隘病人的軌制53條。環繞一切辦事於病人的主旨，配備了候診椅，建立了公用德律風，免費供給熱水；踐諾節假日照舊應診軌制，撤除查驗、胃鏡等醫技效用科室預約軌制，做到隨到隨查抄隨出報告；對老年人、危重急症病人由工作人員全程護送診治；對劃價、收費、取藥窗口採納雙人做作制，每關鍵不超出5分鐘；履行城區救護車免費接送病人，低價接送和轉診長途病人，對急診或成批傷員建立綠色生命通道。這些便民辦法爲病院博得了極大諾言。

二是典範辦事行動。環繞“五個明白，五個知道、八項權力”改進病人救治軟環境。在門診大廳安置電視導醫宣揚系統，全天果然藥品和查抄收費標準；履行入院病人簽字贊成後付費軌制，入院處履行微機辦理，於2000年7月推出了病人入院費用一日清單，同年底又投資1．5萬元安置了入院費用自查問系統，包管了每位病人的明朗白楚用藥、清清楚楚消耗；並將病院辦理軌制、明細收費標準、各級各種人員職業操行典範、病院特點介紹等內容彙編印製成《住院指南》發放至每間病房；同時，訂定和美滿了文明優良辦事的有關軌制和辦法，編印成《病院院規》做爲每名職工的行動指南，使“病人至尊，辦事至善”獲得最終體觀。

三是展開“病人選擇大夫”工作，由以往的“病人圍着大夫轉”變成“大夫圍着病人轉”。

(三)立異辦事式樣。我們竭力在便利病人救治上下工夫：門診院內設有自行車寄存棚和寬闊的泊車場供患者寄存車輛；門診大廳內有奪目標病院佈局表示圖、病人選擇大夫一覽表和導診辦事臺工作人員，把病人導引到救治地點；有着裝整齊的安定保衛人員保護平常的醫療秩序，保險病人的財產安定；門診樓設有門類齊備的平凡門診科室和專家門診及具有進步檢測伎倆的醫技效用科室可供患者診療選擇；還配置了配有躺椅沙發和彩電的門診輸液室；老、弱、危、急重症患者由門診護士護送進入病房。

若需入院的患者，入院部設有160張平凡病牀和30張高檔病牀，婦產科開設了溫馨病房，滿足差別層次的患者需求；入院後的患者可享福到包括基儲醫治賜顧幫襯護士、心理賜顧幫襯護士和病癒賜顧幫襯護士等全進程的集體賜顧幫襯護士；入院患者還可享福24小時熱水、熱水供給，混堂沐浴和公道炊事的辦事。

以病工錢中間，我院還做到想病人所想，幫病人所需。爲使急診病人救治便利，病院加強了急診科構築，投資31.8萬元，建立了辦法齊備、效用完好的救助中間，開通了5339120救助德律風，配備了專用救護車和專職司機，富裕了4名主治醫師、3名護師，增設了12張留觀病牀，開通了院表裏救助會診及通信關聯繫統，構成以救助中間爲龍頭，相干科室密切互助的救助系統，到達了“急診病人來院後5分鐘內入手下手處理”和“院內急會診10分鐘內到位”的要求。

五年來，共進行院前救助和成批傷員救助68起，計279人次，救助告成率85％以上。 病院還珍視拓寬辦事外延：前後構造衛生支農醫療隊到偏僻貧苦鄉村義診16次，1.15萬人次，奉送2.1萬元的藥品；同時大力大舉展開社區衛生辦事工作，展開家庭病牀和德律風預約等辦事變目，爲大衆送醫送藥上門，按期進行健康查體，建立健康檔案，如今已對20餘個單位的14500餘人進行了健康查體，並建立了1300餘戶居民健康檔案，使病人獲得了便利和實惠。

鎮安縣病院 二０xx年十月二十九日

【第4篇】醫院兒科青年文明號創建工作報告

市人民醫院小兒科是一個朝氣蓬勃，開拓創新，努力進取的集體，現有在編職工xx人，xx歲以下xx人，佔xx%其中黨員xx人，本科學歷 人大專學歷 人，高級職稱 人，中級職稱 人

科室建立了由護士長沈青爲組長的領導小組，號長鄧豔紅具體負責並管理各有關資料。領導小組成員重點落實，全體成員共同參與。本科創建“青年文明號”的具體工作如下：

一、加強青年文明陣地建設

科室是我們爲患兒及家屬服務的場所，是我們創建“青年文明號”的依託之地。爲此，我們嚴抓科室建設，提供24小時開放的開水房，中央空調，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規範了工作人員行爲，着裝，明確了各崗位職責，各項護理常規，應急預案。

配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監護儀，輸液泵，藍光治療儀，霧化機，排痰機等各種治療護理工作能順利完成。

二、加強醫德醫風建設

我科始終把建設“青年文明號”活動作爲凝聚青年，團結青年，帶領青年實現自我價值的載體，結合兒科的工作特點，明確了以“以人爲本”“實事求是”“和諧發展”爲指導，達到“服務好，質量好，醫德好。羣衆滿意”的目標。通過科室與醫院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，小組還堅持不定期查崗制度，對服務態度不好，受到病人或家屬投訴的，經調查覈實，視情節輕重給予處理。定期組織政治學習，並做好學習筆記。

三、加強學習，優化青年素質

科內堅持組織青年學習，訂閱《當代護士》讓大家在第一時間瞭解最先進的護理理念和護理技術。每月組織一次業務學習和業務查房疑難病例討論，把兒科常見病疑難病例的臨牀表現，治療和護理深深的印在大家的腦海裏，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫院護理部的業務學習，參加三基理論和操作考試，爲給病人提供優質服務奠定了基礎且合格率爲100%。鼓勵參加函授，自考等學歷考試，從各方面提升自我。並派人前往省兒童醫院，省人民醫院進修學習。

小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術也是高要求的技術，要有豐富的穿刺經驗和良好的心理素質，尤其現在的小兒都是優生優育小胖子也越來越多，科內不斷總結經驗，運用雙扎壓脈帶的方法，仔細尋找最佳穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恆陽，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級人物，加上留置針的廣泛應用，大大減輕了小兒重複穿刺的痛苦。

四、強化崗位責任制，醫護密切合作，完善服務功能

隨着現代醫學模式的轉變，醫療觀念正不斷更新。我可狠抓醫療體制改革，在上級規定和各種制度和操作規程基礎上，根據本科室具體情況，又細化出各種操作性強的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫生和責任護士一起分析制定診療護理計劃，大大提高了醫療和護理水平，患兒的治療效果也明顯提高。

護理部開展了“星級護理”，每季度評選“三星護士”並予獎勵，使護理人員有榜樣可學，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”採用家屬共同查對的模式，進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續不間斷的護理。開展了“優質護理”夯實了基礎護理，每個患兒有了自己的責任護士，治療更放心。這些模式的運用使預設60個牀位而實住85個患兒的高峯階段得以順利度過，無醫療事故，也無投訴發生。

五、參與公益事業，承擔社會責任，充分發揮“青年文明號”的信用示範作用

當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養社會責任意識，成爲祖國建設的棟樑之材，爲此，科內總是鼓勵青年在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業，參加了醫院組織的各型義診，義務獻血，爲災區捐款，爲困難職工捐款捐物，爲多例先心病，中海貧血患兒減免醫藥費，拾金不昧的事時有發生。在手足口病流行高峯，副主任李深根勇挑管理重任，並派李素嬌支援解決穿刺困難的問題，加班加點，任勞任怨讓手足口病高峯期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象，更培養了青年們強烈的社會責任感。

六、抓活動開展，豐富文化生活

爲豐富青年們的業餘文化生活，科內組織參加了醫院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書畫比賽，卡拉ok比賽，並在夾乒乓球接力賽中獲二等獎，曾巧獲卡拉ok比賽一等獎，陳舒獲書畫比賽三等獎，這個充滿活力的集體還在業務淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的薰陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。

兒科在黨組織和醫院領導的關心支持下兒科青年奉獻着激情，智慧和汗水，守護者祖國花朵的健康。

【第5篇】創建平安醫院自查報告

根據xx關於創建xx的安排意見，我們結合本醫院的具體實際，按照年初的創建工作部署紮紮實實的開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作彙報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“xxxx”重要思想爲指導，深入貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防爲主、依靠羣衆的方針，結合醫院工作特點和實際，以醫療質量爲重點，以建立健全長效工作機制爲核心，抓好醫療規範執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

二、工作要求

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“xxxx”重要思想，堅持“立黨爲公、執政爲民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成複雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足於經常性，在工作重心上立足於一線科室，在聯繫實際上立足於結合，在工作突破上立足於創新，在工作作風上立足於務實。切實解決了幹部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際，突出重點。“平安醫院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大範圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作爲建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作爲一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人蔘與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

三、工作重點

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了幹部職工法制觀念。充分利用院裏現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及週一院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，並使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，並在醫院每週例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業餘時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大幹部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活幹，堅決不把閒散人員推倒社會上去，杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發生。