醫院創建友善醫療機構彙報材料
醫院創建友善醫療機構彙報材料
爲積極應對人口老齡化,關注老年人的疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫流程,爲老年患者創造一個安全、友善、適宜的就醫環境,xxx區持續推進老年友善醫療機構建設工作。保障了老年患者的就醫安全和就醫質量,提高了老年患者就醫滿意度,更好地滿足了老年人的健康及照護需求。
(一)順應友善需求,臂畫發展藍圖宏偉
面對日益增長的老齡化需求,xxx醫院依靠敏銳市場嗅覺,先人一步,搶佔市場先機,始終堅持“以醫療爲基礎,產業爲支撐,康養爲重點”的發展思路,秉承預防、醫療、保健、康復、健康教育及臨終關懷“六位一體”的健康管理服務理念,堅持先行先試,填補市場空白。xxx醫院研究吃透國家、省市相關政策和發展形勢,推進市場化轉型,加快醫養融合,建設國家級醫養融合示範區。醫院開設內科、外科、中醫科、康復科、檢驗科、放射科等科室,省、市級醫保已全面開通,突出中醫、康復特色,設有2000餘平米的專業康復中心和中醫理療中心。康復中心設有評估區、運動治療區、作業治療區以及傳統治療區,每個區域都針對不同需求的老年人提供相應的康復訓練,最大程度滿足老人康復需求。
(二)科學友善管理,借力提升服務水平
醫院組建了以院長爲組長的老年友善管理領導小組,統一組織、協調相關工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關規章制度,將老年友善醫療機構建設納入醫療機構評價體系;制定了老年友善醫療機構建設的年度工作計劃,定期總結、督導、整改;合理制定經費預算,經費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設備、無障礙通道(設施)建設、建築與環境改造、傢俱購置等方面,爲老年友善醫療機構建設提供有力的保障;開展老年醫學專業技能培訓,不定期開展交流活動,邀請南昌市三甲醫院醫生護士來xxx醫院開展義診、學術交流等活動,並定期組織開展有關老年友善醫療機構建設的全員宣傳教育和培訓;建立持續改進機制,開展老年護理相關知識和技能的培訓。同時xxx醫院爲了更好的開展爲老服務,不定期向全體醫護人員開展老年心理學、社會學、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓,幫助醫護人員更好的瞭解老人,從而服務老人。
(三)創建友善環境,打造康養最佳境地
醫院在着力改善老年友善環境。要求在門診和病區主出入口設有無障礙通道,配建了無障礙設施,方便老人進出;在主要道路岔口處、建築主出入口處、建築內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕,均設有顏色醒目、較大字體、簡單易懂的標識,標識安裝高度和位置恰到好處;院區內環境整潔,建築物整體以暖色調爲主,便於老人識別;結合中醫理療特色,在三樓中醫理療中心打造花園般的理療中心,設有藥浴區、中醫理療區,並引進“北針南灸”診療模式;院內鋪設了防滑地板磚,區域之間連接平順,防止老人院內摔倒;病室內有中央空調,溫、溼度適中;長走道、坡道間隔、長樓梯拐角處均設有休息區或休息椅;病牀之間以及病牀與傢俱之間有足夠的空間可供輪椅通行,病牀旁邊設置了呼叫器及清晰易於使用的牀燈開關;室內傢俱穩固,帶輪子的桌椅可隨時隨地制動,傢俱尖角、牆角處均安裝有防撞護角、防撞條。
(四)建立友善文化,悉心開展爲老服務
xxx醫院以“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難、爲黨和政府分憂”爲出發點,大力推行孝老愛老文化。爲讓經濟困難的高齡老人、失能老人切實感受到“老有所養,老有所依”的幸福感。今年6月,xxx區民政局委託天同集團對社區(村)初步篩查符合條件、戶籍在xxx的80週歲(含)以上老年人的生活自理能力進行評估。在評估過程中,負責此次評估工作的天同集團的專業評估團隊,每天都會親自上門,去到老人的家中,與老人進行親切的交談,在交談中完成評估工作。除了爲社會上高齡老人做義務普查外,天同康復院也爲入住的老人開展中期健康評估,健康評估項目包括:血常規、DR、心電監護等。xxx醫院爲每位入住的長者建立了健康檔案,查體結果除了給長者統一發放外,還會保存到他們的健康檔案,目的就是爲了對長者的身體健康實施動態管理,便於醫務人員和護理人員對長者進行鍼對性的治療和照顧,爲他們提供連續、綜合、協調完整的醫療保健與養老服務,真正做到以醫助養,醫養融合。
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