銀行小區節日營銷方案【多篇】

銀行小區節日營銷方案 篇一

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，爲了能在節日期間送出包着新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此爲契機，春節前30天至春節後15天，爲活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，並在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能佔有更大的市場份額。作爲各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性；二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫，比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利於培養客服的忠誠度和依賴度；三是隨着智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，藉助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，覈實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，着重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要爲客戶開通免費一個月的試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕羣體客戶，要爲其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作爲主辦銀行的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可爲您在節日期間帶

來更好的效益”，站在爲客戶利益着想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求瞭解不夠，往往適得其反；三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之，以客戶的滿意度爲目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量；力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。

銀行小區節日營銷方案 篇二

一、小區營銷的重要性 二、小區營銷人員的基本要求 三、小區營銷人員的技能要求 四、如何對小區進行開發 五、小區營銷話術樣板 六、小區營銷銷售技巧

七、小區營銷常見問題與處理原則

一、小區營銷的重要性

小區營銷能夠做到零距離、一對一地接觸客戶，容易建立信任感，有充分的時間對客戶進行銷售行爲。前期工作也證明了小區營銷是行之有效的開發市場手段之一。

二、小區營銷人員的基本要求

1、面貌、着裝整潔。公司將於近期統一製作工作服。 2、不使用濃烈的香水，不吃刺激性食品。 3、衣着、飾品符合大衆審美觀。

三、小區營銷的技能要求

1、瞭解公司現在代理的產品及其公司的背景

天通銀(金頂)：經國務院批准，天冿產權交易中心(國有資本)發起，各會員單位經一定的資金及企業實力審覈後，經批准，成爲天交所會員。公司現代理的企業具有強大的實力，專注於黃金實物及黃金投資。

品今：國內知名企業，專注於黃金實物及黃金投資。 2、產品交易規則

3、與其它投資產品比較

4、完整的開戶流程

收集客戶資料----開設模擬賬戶----簽署開戶合同----獲取交易賬號----開通網銀----辦理三方存管----簽署確認----辦理首次入金----激活交易賬戶----正式進行交易

四、如何對小區進行開發

小區營銷不是簡單地放幾個人去碰運氣，而是系統地分析目標小區，有針對性地拿出具體實施方案。

1、對小區進行調查，建立檔案，評估價值，確定進入方式 2、物業管理公關，爭取以較低成本進駐。 3、前期準備：宣傳物料、車輛、人員 4、正式進駐小區，接待及宣傳 5、預約、確認 6、公司接待

7、小區回訪，口碑宣傳。

下面對以上步驟細化。

1、對小區進行調查，建立檔案，評估價值，確定進入方式。

(1)、首先對小區進行摸底調查，避免做無用功。一個好的小區至少應該具備以下一些條件： 1、規模較大 2、居民收入水平較高 3、具有相對集中的活動場所 4、最好是單位集體商品房 信息收集(信息收集樣本)：

信息如何收集：

A、小區業務人員負責本區域信息收集

B、團隊領導負責督辦，對各區域的信息收集情況進行查看。 小區分類：

對收集的信息進行評估和分類。小區的性質決定業務開展形式。正常分爲兩種：單位小區業務開展模式、商業小區業務開展模式。

A、單位小區：

人員之間互相比較熟悉，宣傳的重點是口碑宣傳。信息容易傳播，容易樹立品牌形象。

多爲大型國有企業、銀行、學校、醫院、政府建設的小區。

在這些小區，以消費爲主，有投資意識，但投資的緊迫性不足，對投資收益和安全非常關注，互相之間存在攀比情況。對我們開展業務非常有利。

B、商業小區：

人員關係比封閉，開發要點在於戶外宣傳持久，開發時間長。

已經入住的小區和新開發的小區，要找比較高檔的，客戶經濟實力比較強。這些客戶，對於投資有興趣，有風險承受能務，對投資收益很關注。是我們的目標客戶羣。

(2)確定進入方式 單獨進入進行宣傳方式

與其它單位合作進入宣傳方式，例如報紙等。 2、物業管理公關，爭取以較低成本進駐。

聯繫小區的物業管理部門，要找到負責人，單獨公關，通過小惠方式，建立個人聯繫，爭取用低代價進入。可以贊助一些公益的宣傳，例如在小區宣傳欄、告示