酒店會議管理制度(精品多篇)
酒店會議內容 篇一
接 轉 電 話
首先電話響三聲內接起,英語自報崗位;
1、接轉電話需要注意休息時間;(8:00以前,22:00以後電話不轉接,中午12:20——14:30;如果客戶說已經約好的,用旁邊的電話給客戶打電話詢問是否同意轉接;)
2、客戶如果打電話到前臺查詢在住人姓名的,一定要他先報出全名,然後在幫助查詢;(注意客戶的信息保密工作做好)
3、切記凌晨時間打進的電話,一律不能轉接;如遇特殊情況,特殊處理;
換
房
換房要求必須有換房單,並且讓客戶簽字確認,第一時間通知房屋中心查房;
1、客戶提出換房的,詢問換房原因;(因爲設施問題換房,現致歉,儘量協調客戶稍等,讓服務員或者工程師傅去房間檢修;)
2、換房時注意客戶要求,房型要覈實正確;
3、房價必須提前說好後,再進行換房;(換房單上要有前後的價格,讓客戶簽字確認)
4、房卡確認及時收回調換;
5、通知房屋中心換房房號:比如:6502換8418請查房;
6、在確保客人換房成功後,再將電腦進行操作,換房結束後,再次覈對信息,是否正確;
強 調 問 題
1、夜班勞動紀律, 前臺不能長時間離開人, 保持清醒,不能睡覺;
準確的操作開關燈時間;凌晨2點關閉LED,門口頂燈;早上7:30關閉東門外燈;開啓水幕牆,一體機(音樂播放新年曲目循環模式,新建文件夾2投影播放),LED;最後一次強調燈光問題,如後續在發現誰的班上開關燈失誤,直接進行處罰,屬工作失誤。
2、給客戶寄存行李,必須開具行李寄存卡片,注意一式兩聯,書寫規範;
如果客戶不需要寄存卡的,一定要留寄存人、領取人的姓名和聯繫方式,交接班記錄必須完善;
3、安排房間B區把頭房間儘量避開,不要安排,因爲房間太冷;
4、收銀員提前收取的會議以及其他形式的押金,必須在收據上備註清楚,最後交接班本交接;
時間:
1、幾月幾號押金,2、收取時間
地點:幾樓什麼會場;
公司:公司還是婚宴個人名字,聯繫電話
銷售員:備註
收銀員:簽字確認
酒店會議通知 篇二
一、會議時間
XX年6月29日至7月2日(29日報到,2日13:00前離會)。
二、會議地點
x,地址:xxxxxxxxxxx(電視塔對面),前臺電話:xxxxxx。
三、會議內容
政府相關領導介紹宏觀經濟振興政策和形勢分析;
商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點;
南通市外經貿局介紹南通家紡產業基地建設、發展情況;
商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業應訴情況;
美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況;
南通企業介紹公司發展經驗;
企業自由發言,介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等;
參觀南通疊石橋家紡城。
四、會議費用
(一)費用標準
1、住會企業:包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用,企業1900元/人,如需住單人間加收單間費700元/人。
2、不住會企業:包括會議費、資料費、會議當天餐費(中餐、晚餐),企業600元/人。
(二)繳費方式
1、現金:與會代表可在報到時一次性現金交清會議費用。
2、匯款:與會代表於6月12日前將會議費匯入我會賬戶,商會賬戶,開戶行:農行北京分行潘家園支行,戶名:中國紡織品進出口商會,帳號:220xx40000216(網上匯款帳號前加11)。
五、會議交通
爲方便企業參會,我會於6月29日在x接機,下午xxxxxxx17:00統一前往南通,7月2日(離會)早7:00在南通四季花園酒店送機,統一前往xxxx(預計9:30到達),請相關企業提前安排行程。
另外,北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達航班,企業無需在上海中轉。
xxxxx進出口商會
XX年5月27日
酒店會議通知 篇三
一、會議時間
xx年6月29日至7月2日(29日報到,2日13:00前離會)。
二、會議地點
南通四季花園酒店,地址:南通市濠西路1號(電視塔對面),前臺電話:0513-85160288,85160388。
三、會議內容
l政府相關領導介紹宏觀經濟振興政策和形勢分析;
l商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點;
l南通市外經貿局介紹南通家紡產業基地建設、發展情況;
l商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業應訴情況;
l美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況;
l南通企業介紹公司發展經驗;
l企業自由發言,介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等;
l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會議費用
(一)費用標準
1、住會企業:包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用,企業1900元/人,如需住單人間加收單間費700元/人。
2、不住會企業:包括會議費、資料費、會議當天餐費(中餐、晚餐),企業600元/人。
(二)繳費方式
1、現金:與會代表可在報到時一次性現金交清會議費用。
2、匯款:與會代表於6月12日前將會議費匯入我會賬戶,商會賬戶,開戶行:農行北京分行潘家園支行,戶名:中國紡織品進出口商會,帳號:220xx40000216(網上匯款帳號前加11)。
五、會議交通
爲方便企業參會,我會於6月29日在上海虹橋機場接機,下午17:00統一前往南通,7月2日(離會)早7:00在南通四季花園酒店送機,統一前往上海虹橋機場(預計9:30到達),請相關企業提前安排行程。
另外,北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達航班,企業無需在上海中轉。
請企業派相關負責人員參會,並務必於6月12日前將“會議回執”傳真至我會。
我會聯繫人:郭巍,電話:010-67739327,傳真:010-67719297。
會議回執。doc
中國紡織品進出口商會
xx年5月27日
酒店會議通知 篇四
中川集團下屬各酒店:
20xx年即將劃上一個句號,這一年來,在全體員工的共同努力下,公司的發展取得了歷史性的突破。爲了全面總結回顧即將過去一年的工作,及時研究部署明年的工作,現就做好20xx年各公司工作總結大會事宜通知如下:
一、時間:20xx年xx月
二、地點:天禧九號、八味坊、天禧火鍋
三、參加人員:各酒店全體員工
四、會議內容:年終總結及表彰
五、大會要求:天禧九號、八味坊、天禧火鍋組織各店員工召開年終
總結大會及組織員工會餐。
六、工作總結的主要內容:
1、員工個人工作總結:請部門經理通知部門員工完成書面的總結報告並提交給部門經理,提交報告時間應在年月日前。員工的`工作總結應關注崗位要求,回顧入職多長時間內的工作感受、對公司的熱愛、工作上有何實質性的進步,明年的工作計劃以及未來的理想。
2、公司總經理、店經理、各部門經理、部門主管的公司級部門工作總結。就各部門工作範圍,一年來完成的年度工作任務、業務進展、市場開拓等情況與上一年工作進行對比分析,找出亮點創新點和突出
的實際效果,不但要有“做了什麼”,要有“做出什麼成效”,有何實質性提高,取得的主要成績和做法,分析工作中存在的問題和薄弱環節,汲取的經驗教訓以及下一階段開展工作的建議。
1)20xx年的工作思路、工作重點、難點以及完成20xx年工作任務將採取的應對措施和方法等。
2)對公司發展的建議和意見。
七、工作總結的具體要求:
1、總結既要全面,又要突出重點;各公司經理、部門的總結既要與20xx年度的工作,在數量、質量上進行對比分析,用準確的數據體現工作成績,又要對取得成績的經驗進行客觀分析總結。
2、總結工作經驗,找準存在的主要問題,重點查找問題和差距,分析原因,提出改進措施。
3、總結要求條例清晰,重點突出,數據真實。
4、各公司要高度重視年終總結工作,本次總結將作爲公司優秀員工評選、人員留用和晉升的重要依據之一,按照通知要求,於前以部門爲單位將總結報告交至各公司人事部,由各公司人事部統一上交至總經辦。
特此通知
中川國際礦業控股有限公司
XX年XX月XX日
會議內容 篇五
會議主要內容
1、協會會徽,佩戴胸卡,章印的製作?
2、招新內容(包含招新的宣傳,會費,會服等問題)
3、協會網站製作(網站推出之前,用博客暫代協會網站,網站的內容包含等)
4、內部管理制度的推出以及確立
5、網絡宣傳部改名的問題(子健提)
6、各部門對自己工作的想法。
7、會議完成後所分配的假期任務。
詳細內容:
1、協會會徽設計;會徽的形狀等。(有想法的皆可設計,然後上傳到羣共享,由大家共同
選舉,個人製作意見:簡單,明瞭)
招新所佩戴的胸卡背景色,章印的製作等。
2、該如何去宣傳,招新,招新所收的會費是多少? 會服 需不需要制定等。(個人意見:,協會要制定會服,這樣能讓協會更有凝聚力以及影響力,會費由會服的多少做具體調整,需招新前徹底解決)
3、網站所包含的內容(發言解決,具體執行及製作可以聽取 網宣部 意見)
4、協會需要制定內部運行以及管理制定,由大家提出,祕書部負責書寫
5、網絡宣傳部 子健 提出將部門名字改成信息技術部(先由子健將想法提出,然後在由大
家提出意見,最後可以舉手表決)
6、各部門對自己工作的想法由各部門負責提出,祕書部負責記錄。
7、會議結束後的假期任務分配:由於協會剛成立,很多問題以及所需東西我們都沒有準備
好,現將大概任務分配如下:
1、外聯部利用假期時間,尋找機會多與從化八大高校的環
保協會多溝通,多交流,聽取別人要求,還要和學校記
者團多交流交流,讓他們在開學的時候多寫些有關於我們的報導,(第二點是指導老師提點的,只要有我們的文卡,他可以幫我們放到校報上)
2、網絡宣傳部,要將開學後的宣傳工作準備充分,到位,其中還包括胸卡背景,協會博客網站等這些東西製作好
以及準備好。
3、祕書部假期任務主要是收集各部門對協會內部管理制
度的意見以及想法,然後將他撰寫出來。
4、組織部,後勤部,人力資源共同負責招新任務,具體由
部門負責人協調共同解決,需要做到如何解決新生顧慮
(如環保協會不是撿垃圾的),如何面向10屆招新,招
新宣傳標語等問題,然後寫成可行性計劃書。招新工作
雖然是由三個部門共同負責,但是招新是我們最重要的工作,需要配合好,將他做到最好。
酒店會議通知 篇六
請前廳部和客房部注意:
一、住房安排
1、入住和退房:(入住和退房時間、早餐、所需房間類型及價格、保底及上限、優惠政策等)
房間總數預計:間(結算時以實際入住房間數量和時間爲準)
2、會議房間樓層安排;房卡領取人
房卡押金;會議指示牌擺放時間、回收時間;
長途;客房酒水、消耗品;
3、特殊接待:請餐飲部注意:
1、簽到:年月日時之前,在酒店安放簽到處:桌椅簽到臺回收時間月日時
菜單:
請財務部注意:
1、活動期間所有消費進團隊主單,活動期間所有消費內容由指定人員簽字確認。
2、本次活動預計總費用(大寫)人民幣元,已預付定金(大寫)餘款結束時一次性結清。結算方式:。酒店開具相應發票。
3、活動所有物品遺失和損耗由
4、其它約定事項:。
活動指定簽單人:XX(本人簽字字樣)聯繫電話:XX
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