前臺崗位職責新版多篇

前臺各種崗位職責 篇一

前臺收銀

1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

3、製作、打印、覈對收銀相關憑證；

4、彙總收據、發票，編制相關報表；

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計；

6、仔細接聽各類來電並耐心回答問題，對各項預定或預約予以記錄併合理安排；

7、妥善保管收銀設備。

前臺人員崗位職責 篇二

1、登記展廳客流數據並上傳系統；

2、協同銷售顧問/網銷專員共同完成客流數據統計；

3、篩選有效客流數據，並反饋至企劃部經理、銷售部及客戶關係部；

4、監控展廳客戶接待情況，督促展廳銷售顧問值班計劃執行，確保客戶時間有人接待；

5、負責展廳前臺日常5S標準；

6、協助市場部舉辦展廳活動。

前臺崗位職責 篇三

工作職責：

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，(自動化設備；

3、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前臺崗位職責 篇四

崗位職責：

1、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員；

2、負責前臺收銀工作；

3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；

4、完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1、形象好，氣質佳，年齡20-25歲，身高157-163cm；

2、有相關工作經驗，文祕、行政管理等相關專業優先研究；

3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

4、具備良好的協調本事、溝通本事，負有職責心，性格活潑開朗，具有親和力；

5、普通話準確流利，具備必須禮儀知識；

6、優秀應屆畢業生亦可研究。

前臺人員崗位職責 篇五

負責休息區環境清潔整齊，物品擺放有序

負責茶點、飲品的準備與供應

歡迎、引領客戶進入休息區，爲客戶提供服務與幫助

提醒客戶就餐時間，發放餐券，引領客戶到VIP餐廳就餐

按時清點剩餘物資，預見並提出物資需求，及時領取並補充所需物資

休息區來訪客戶登記與數量統計

物品、食品消耗量統計

前臺各種崗位職責 篇六

前臺行政

1、負責前臺接待及電話接轉；

2、收發傳真，複印文檔，收發快遞、報刊、文件等；

3、負責安排會議室，協調會議時間，下發會議通知；

4、負責訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿；

5、協助部門經理做好面試接待工作，協助辦理新員工入職手續；

6、每月按照打卡記錄製作考勤表；

7、負責行政辦公費用（水費、電費、電話費）的繳納工作；

8、根據部門需求購置常用辦公用品，統計辦公用品庫存，管理公司固定資產；

9、完成領導交辦的臨時性工作。

前臺崗位職責 篇七

1.嚴格遵公司的。各項規章制度和勞動紀律，特殊情況需提前向上級主管請示。

2.注意着裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護公司所形象。

3..接待來訪顧客並及時準備通知被訪人員，做好接待工作。

4.負責前臺電話接聽和電話轉接，做好來電初步諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員。

5.負責來訪客戶的接待和前期諮詢，嚴格執行公司接待服務規範，保持良好的禮節和形象。

6.完成主管交給的其他工作。

前臺崗位職責 篇八

1、協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造和諧的工作氣氛，減少工作環境中的`磨擦。

2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。

3、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。

4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經理的指示。

5、參加主管例會，及時瞭解員工的思想動態並報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。

6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。

7、制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作週記。

8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯繫。

9、與大堂副理和收銀處保持密切聯繫。