前臺的崗位職責【精品多篇】

關於前臺的崗位職責 篇一

1、認真執行各種登記記錄人賬手續及諮詢工作，並準確解答客人提出的有關服務項目方面的相關問題。

2、對客人遺留物品及時登記保管清點並及時上報。

3、禮貌接聽電話，熱情地招呼每一位來訪的`客人，引導客人消費。

4、會所水吧的物品銷售收銀，開好相關單據；辦理租用更衣櫃的手續。

關於前臺的崗位職責 篇二

1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員應拒之門外

2、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確

3、前臺辦公區域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛生，展示公司良好形象

4、負責辦公室辦公用品耗材採購

5、監督提醒員工每日考勤、辦公室衛生值日狀況

6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

7、負責辦公用品的'盤點工作，並對辦公用品的領用，發放做好登記

8、保證飲水機正常供水，及時更換飲用水

9、每月按時更新通訊錄

10、做好行政費用登記

11、負責每月行政費用預算提醒

12、協助做好文件的打印、複印、掃描等工作

13、協助做好工商變更登記等工作

14、完成上級安排的其他工作任務

物業前臺崗位職責 篇三

1、按規定着裝，提前10分鐘上崗接班，清點交班人轉交的物品，詳細瞭解交班人交待的事項，做好接班工作。

2、負責每天早上（7:30——8：10）巡樓。

3、負責每天早上（8:10——8：50）電梯禮賓崗服務。

4、負責報紙、信件的接收、分發和簽收工作。

5、負責大廈來電來訪接待，負責主動與大廈內客戶溝通並做好溝通記錄。

6、負責大廈會議服務。

7、負責中海大廈個性化便民服務提供。

8、負責大件物品的搬出與放行的檢查驗證工作，並做好放行記錄。

9、當值班期間要做到精神飽滿、熱情主動，恰當地向進入大廈的每一位客戶微笑、問候、點頭示意，禮貌回答客人的諮詢，遇重要客人時須做到適當的引導。

10、熟悉大廈內各樓層公司、部門的分佈情況，熟悉大廈內辦公人員的情況和活動規律，分辨進入大廈人員的目的和動向。

11、主動問候來訪客人，做好來訪控制工作，謝絕推銷人員進入大廈。

12、妥善處理當值期間發生的各件事情，及時向主管負責人請示彙報。

13、負責協助客服主任工作。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、身高168以上，年齡22-28週歲，形象氣質佳；

3、具備基本禮儀能力及良好的語言溝通及協調能力；

4、熟練操作office軟件；

5、有相關工作經驗者優先。

前臺工作職責 篇四

一、日常接待

1.負責接待來訪人員。（包括爲客戶提供座位、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖等），待客戶離開後，及時的把水杯及垃圾清理乾淨。對無關人員、上門推銷或無理取鬧者，應及時阻擋在外，以確保正常的辦公秩序。

2.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。對推銷電話等應委婉拒絕。

二、辦公用品管理

1.負責辦公室儲藏室的保管工作，不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作（及時購買停車卡及進行公司車輛停車充值——物業管理處）。

2.管理辦公室各種財產，做好辦公用品的盤點工作，登記存檔，並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。合理使用並提高用品的使用效率，提倡節儉。

三、日常事務

1.負責公司文件打印，協助複印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。並將複印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。

2.公司電腦、打印機、傳真機等文印或其他設備，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。

3.負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，並保持整潔乾淨。

4.公司員工外出，前臺負責做好員工外出登記。

5.負責總經理辦公室茶具的清潔衛生及物品的清點。

6.若有會議需要，準備好會議所需的相關物品，會議結束後，做好會議的後勤工作。

7.負責公司傳真、信件、包裹、報刊雜誌的收發與轉交。

8.監督員工每日考勤情況，統計每月考勤，在下月五日前製成表格後由總經理簽字確認並交財務做帳，留底。（公司員工請假應填寫請假單，由總經理批准後，前臺進行登記保存）。

9.積極完成上級交辦的臨時事務。協調公司各部門之間內部的日常事務工作，爲其他部門提供及時有效的行政服務。