“優質護理服務示範工程”精品多篇

優質護理服務活動方案 篇一

一、活動目的：

爲隆重慶祝20xx年“5.12”國際護士節，進一步推動我院精神文明建設，促進我院護理工作的發展，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業風範，激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇於奉獻，在實現我院跨越式發展過程中發揮更大的作用，經研究決定，在“5.12”國際護士節到來期間進行全院護理技能競賽。

二、活動模式：

初賽：各科室選派代表參賽，原則：護士總人數8人以下的科室選派1人蔘加，9至xx人科室選派2人蔘加，xx人以上選派2-3人蔘加。初賽結束後，根據比賽成績選出前12人蔘加決賽。

決賽：根據比賽成績排名，選出第一名1位，第二名2位，第三名3位。

表演賽：由評委從參加決賽單項技能表現突出的護士中推薦

三、活動時間：初賽：20xx年4月28日

決賽：20xx年5月10日

表演：20xx年5月12日

若有不可抗拒因素，護理部將根據情況進行調整。

四、活動內容：

1、項目：單人徒手心肺復甦、氧氣筒吸氧法、無菌技術

2、形式：現場操作評比。

3、評分方式：詳情參照技能操作評分標準。

4、地點：初賽、決賽、表演賽：門診輸液室；頒獎：醫院會議室。

五、活動分工細則：

1、主任負責邀請院級領導參觀指導、比賽全場控制及調配。

2、對比賽場地進行協調安排，並且準備比賽所需物品。

3、負責所有比賽的人員組織和安排。

4、評委：（單人徒手心肺復甦）；（無菌技術）；（氧氣瓶給氧）。

5、張琴、段聖英負責評分統計。

6、請企劃部負責製作橫幅、宣傳及比賽期間全程攝影和新聞稿的撰寫。

7、請後勤配合活動現場佈置及大件物品的搬運。

六、活動實施：

1、4月15日之前，各科室將參加初賽的人員名單上報護理部，護理部下發各項技能操 作評分標準作爲練習參考資料。

2、4月25日下午組織各科室護士長及參賽人員召開會議，宣佈初賽流程及注意事項，確定最終參賽人員後不得更改，若更改則視爲棄權。

4、4月28日13:30現場抽籤後，14:00開始進行初賽，評選12名優秀選手參加決賽。 5、4月29日至5月10日以科室爲單位強化訓練。

6、5月10日13:30現場抽籤後，14:00開始進行技能操作決賽，現場評出第一名1位，第二名2位，第三名3位。

7、5月12技能表演賽，頒獎（因到場嘉賓不確定，詳情具體安排）。

七、獎項設置及獎勵：

1、頒發榮譽證書及現金獎勵。

一等獎 1名 榮譽證書及獎金：400元

二等獎 2名 榮譽證書及獎金：各300元

三等獎 3名 榮譽證書及獎金：各200元

優秀獎：50元現金鼓勵，獎金共計：1900元

七、費用支出

1、“5.12”護士節每人價值100元禮物一份，20xx年4月11日統計全院護士（125人）+醫助（8人）+導醫（7人）=140人，禮物費用共計：14000元。

2、一、二、三等獎共計：1900元。

總費用=15900元，外加榮譽證書6本。

重慶護理部

20xx年4月11日

優質護理服務活動方案 篇二

爲加強基礎護理提升服務質量，改善服務態度，促使我院的各項護理工作在穩步發展的基礎上再有新提升，經院委會研究決定於20xx年7月份在全院範圍內開展“基礎護理質量提升活動月”活動，具體活動重點及標準要求如下：

1、護士站、治療室、換藥室、護師值班室管理要求

室內乾淨整齊，物品擺放有序；治療室檯面無藥漬、地面無雜物；各種治療操作符合規範要求，污物管理符合規範要求。

2、病房病人管理要求

病房環境美觀、舒適、無異味，室內一切設施保持完好；病牀乾淨整潔→←、牀頭卡填寫完整、無污染、無花被單；牀頭櫃要物品擺放整齊，室內不亂放雜物和食品；病人統一着裝病號服，搞好個人衛生；病房及病室衛生間要乾淨、無異味、無水長流。

3、護理人員管理要求

護士長要做好科室的細化服務流程，完善基礎護理工作流程（晨晚間護理、入院出院、洗頭、足部清潔等）； 全體護士上班期間要着裝符合要求，做到微笑服務，遇有病人及家屬詢問時要起身問候，態度和藹，耐心解答問題，不得推諉、搪塞、頂撞患者及家屬，適當學習些基本禮儀、文明用語。 此次活動分爲四個階段，每個階段時間爲一週：

一、自查階段

各科室護士長按照標準對科室內的衛生、形象、病室管理、基礎護理、護理人員的服務態度和工作積極性等方面進行逐項排查，找出不足和差距。

二、整改階段

通過前一階段自查，針對科室內存在的問題，制定出整改計劃，逐步進行整改並完善不足。

三、評比階段

院組織人員按照方案標準認真對各個科室全面檢查評比，排出名次。將評比出“優質護理服務示範病房”和“優秀護士”

四、總結階段

按照評比結果認真進行總結，找出問題，找出差距，找出榜樣，獎優罰劣，在全院進行推廣，以此來推進我院護理質量不斷提高。 五、總體要求 此次活動有着重要意義，各科室護士長一定要從思想上重視起來，組織有序，嚴格管理，逐項整改，認真總結，使護理工作更完善、更出彩。

優質護理服務活動方案 篇三

一、活動名稱:守護天使活動。

二、活動組織機構:貴陽中醫學院護理協會。

三、活動對象:所以護理系同學（以自願報名爲準）

四、活動宗旨/目的:增強大家的團結精神，讓大家在活動中學會幫助別人，並從中找到幫助別人的快樂。加強大家的思想溝通！

五、活動時間:xx年11月4日到xx年11月13日

六、活動流程:

1、前期準備

a、聯繫好參與活動的各主辦承辦單位，確定活動的開展內容。

b、xx年11月3日晚九點在5—3教室召開護理協會理事會會議確定各部門任務。

c、xx年11月4日利用課餘時間到本系各班進行本活動的講解工作。

d、大力做好校園宣傳，貼出宣傳海報！

e、採購部負責買好本次活動所需的各項物品。

f、外聯部準備好活動所需卡片。

g、外聯部聯繫好四間比較大的教室供11月4日下午以及11月13日使用。

h、找兩位比較幽默的同學作爲11月13日的主持人。

2．活動的主要內容及具體安排。

a、主要內容：參加本次活動的同學在一張卡片上寫上自己的姓名、電話號碼、興趣愛好以及想對天使說的話。集體投進大紙箱內等充分搖勻後，每位同學再抽取一張卡片，卡片上的同學就是活動期間該同學所守護的同學，並且不得向任何人透露她所守護的人是誰，也不能讓她守護的人知道是誰在守護她，只能默默鼓勵與幫助所守護的人，每天把想對守護人說的關心話語幾激勵的話貼在天使留言板上，最後在活動結束的揭迷大會上才公佈自己所守護同學的姓名。

b、具體安排：

1、由外聯部找四間大教室分別把06護英、07護英、07護理、08護理的同學集中在一起。

2、向同學們解釋並說明整個活動概括！

3、由理事會成員分別向每一位同學分發早已準備好的卡片。

4、讓每一位同學在卡片上寫上自己的姓名、電話號碼、興趣、想對天使說的話。

5、理事會成員收集所以卡片統一投入已經準備好的紙箱裏充分搖勻。

6、讓一位同學再重新抽取一張卡片，他們抽取的卡片上的同學就是活動期間該同學要守護的同學。

7、該同學不得把她守護的同學告知任何同學，也不得讓該同學知道是誰在守護自己。

8、每位同學只能把想對所守護的同學說的關心的話，激勵的話貼在天使留言板上。

9、11月13日晚召開守護天使揭密大會，大會由祕書部在大會前制訂好。

七、物資、經費預算：

八、總結工作（祕書部）

活動策劃：策劃部

活動聯繫人：

優質護理服務活動方案 篇四

爲進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務水平，加強護士的專業技能訓練和綜合素質培養，推動“優質護理服務示範工程”活動方案，夯實基礎護理，進一步規範臨牀護理技術操作，發掘護理隊伍中的優秀人才，激發全體護理人員鑽研業務、苦練技能的熱情，全面提升護理隊伍的整體素質和護理服務水平，爲患者提供安全優質的護理服務，曾都醫院工會和護理部制定本實施方案。

一、指導思想

結合市衛生計生委開展醫療機構護理崗位基本技能和比武活動的工作要求，以爲病人提供滿意服務爲中心，以強化“三基三嚴”訓練和落實優質護理服務爲重點，全面提升護理隊伍的整體素質和護理服務水平，爲患者提供安全優質的護理服務。

二、活動目標

通過開展護理專業技能訓練和競賽活動，引導全院護理人員重視護理基礎知識、基本技能和護士的專業服務能力，達到發掘優秀人才，提升技能水平，改善護理服務、提高醫療質量和保障醫療安全的目的，更好地實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的工作目標。

三、參與範圍

全院各臨牀科室以科室爲單位參加比賽。參賽科室：手術室、外一科、外二科、ICU、婦產科、五官科、兒科、內一科、內二科、內三科、內五科、急診科、精神科男病區、精神科女病區、臨牀心理科、供應室、血透室、分外科、分內科、糖尿病科。人員較少科室口腔科、門診、放射科、支助中心爲一組參加比賽；分婦產科、分手術室、分急診科爲一組參加比賽。

四、具體措施

（一）組織領導

爲確保“護理崗位基本技能訓練和比武活動“的順利進行，成立領導小組負責此項活動的具體工作。爲體現比賽公正，特聘請醫院紀檢、黨辦全程督導比賽。

組長：

副組長：

成員：

（二）參賽選手規定

每支參賽隊伍由四名選手組成，科室自行選拔3名選手（護士、護師、主管護師各一名），另外一名選手由護理部在比賽前抽籤決定（該名選手層級不限）。

（三）競賽內容

內容：

1、心肺復甦基本生命技術（CPR）

2、氧氣筒鼻導管給氧法

3、經鼻/口腔吸痰法

4、鼻飼技術

（四）競賽時間

1、訓練階段（2015年11-2016年3月）各科室根據工作要求，結合臨牀實際工作組織開展全員培訓、訓練和競賽活動，在全員參與基礎上，推薦優秀選手參加競賽。

2、競賽階段（2016年4月上旬）各科室推薦的優秀選手參加全院競賽。

（五）競賽形式

1、比賽分爲兩組：①CPR組；②CPR+基礎技能組

2、CPR組有三個代表隊：口腔科、門診、放射科、支助中心代表隊；分手術室、分急診科代表隊；供應室代表隊。此隊選手只考CPR。

3、CPR+基礎技能組：科室自行選拔的3名選手均要考CPR，另三項操作抽籤決定考其中一項；由護理部在比賽前抽籤決定的選手只考CPR。

4、護理部及其他相關人員擔任評委。

（六）、獎項設置

現場比賽成績評出“CPR+基礎技能組團體一、二、三等獎”，“CPR+基礎技能組個人一、二、三等獎”，“最佳進步獎”以及“最佳愛心獎”、“最佳形象獎”、“最佳溝通獎”。

五、工作要求

（一）各科室要充分認識此次活動的重要意義，制定可行性實施方案，積極開展崗位練兵，組織全員參與。

（二）各參賽科室護士長牽頭，負責此次活動的組織、實施，確保競賽活動順利進行。

（三）請各參賽科室於3月25日前，將推薦的3名選手報送護理部。

優質護理服務活動方案 篇五

按照院政發[2011]134號《齊齊哈爾醫學院特色應用型本科高校建設方案》確立的“三導向”人才培養模式的總體要求，進一步推動我院護理專業實踐教學改革，創新實踐教學體系，提高護理專業學生的操作技能和實踐能力，培養護理專業學生的創新精神與創新能力，全面提高護理學專業人才的培養質量、提高護理本科生的綜合素質與能力，護理學院將舉辦第十屆南丁格爾杯“護理技能大賽”，現就比賽有關事項通知如下：

一、組織機構

主辦單位：齊齊哈爾醫學院護理學院

齊齊哈爾醫學院實驗實訓中心

承辦單位：護理學院各教研室

二、競賽組織委員會

主任：楊立羣高音

副主任：王秀清付桂華

成員：楊桂英李桂玲齊麗範桂紅孫晶陳秀麗

下設辦公室，辦公室主任：王秀清(兼)

成員:吳潤濱李美謙唐美玲劉冰華丁琳肖瓊

三、各部門工作職責

1、護理學院基礎護理學教研室負責低年級組理論競賽試題，競賽病例題卡、評分標準、競賽用品的確定以及學生的培訓；內外科、社區護理學教研室負責高年級組理論競賽試題，競賽病例題卡、評分標準、競賽用品的確定以及學生的培訓。

2、護理學院辦公室負責與相關部門的溝通協調

3、護理學院輔導辦負責技能競賽參賽學生報名、培訓的組織以及初賽、決賽理論場地佈置、會場秩序和相關組織工作。

4、實驗實訓中心負責競賽場地的提供和佈置，競賽模型、備品、耗材等的準備。

四、比賽安排

（一）參賽對象

比賽分高年級組和低年級組。

高年級組的參賽對象是13護本四年、12護本五年、13專升本；低年級組的參賽對象是14護本四年、15護本四年。

（二）競賽內容

理論知識和實踐操作考覈。

理論知識考覈以選擇題爲主，側重於基礎護理知識和護士執業考試知識。

實踐操作考覈採用以案例爲主線的多站式競賽方式，重點考覈學生的臨牀思維能力、評判性思維能力、應急處理能力和護理操作能力。高年級組：技能考覈操作項目爲心電監護、心肺復甦和心電圖操作；低年級組：技能考覈操作項目爲靜脈輸液、無菌技術和吸氧術。

（三）報名方式

各班級自行組織報名，在學院學生會辦公室填寫具體報名表。

（四）賽程安排及時間

1、競賽報名

20XX年3月28日―31日。

2、競賽時間

競賽分初賽和決賽

（1）初賽：理論考試

筆試：時間4月5日晚6點地點：待定

筆試內容：臨牀基礎護理知識。

（2）決賽：實踐技能操作考覈

決賽時間：定於20XX年5月初

3、決賽地點

臨牀技能實驗教學中心

五、競賽評分細則

（1）決賽成績=理論考試×30%+技能操作×70%

（2）技能操作評分標準每項操作見《護理技能操作評分標準》

（3）技能操作成績採用當場評分法進行，兩個評委的平均分即爲最後總評得分

六、競賽規則

參賽學生須知

（1）參賽學生必須持本人身份證和學生證並攜帶（佩戴）統一簽發的參賽證參加競賽，缺證者取消參賽資格。

（2）參賽學生應嚴格遵守賽場紀律，服從指揮。選手之間應團結、友好、協作，避免不必要的矛盾發生。

（3）賽前一日，參賽單位組織選手參觀熟悉競賽場地和設備。競賽當日選手必須按競賽時間，提前30分鐘檢錄進入賽場，遲到15分鐘者不得參加競賽。

（4）參賽學生須服從評委。比賽過程中或比賽後發現問題（包括反映比賽或其它問題），應由領隊向組織委員會提出申述。領隊、指導教師、選手不得與大賽工作人員直接交涉。

（5）參賽學生在競賽過程中不得擅自離開賽場，如有特殊情況，需經評委同意後作特殊處理。

（6）參賽學生在競賽過程中，如遇問題需舉手向評委提問；學生之間互相詢問按作弊處理。

（7）在競賽規定時間結束時，應立即停止操作，不得以任何理由拖延競賽時間。

七、獎項設置

本次比賽各個項目設個人全能一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名，優勝獎若干名；個人單項獎3名；所有獲獎個人頒發個人獲獎證書，並給予適當的物質獎勵；設優秀指導教師獎。