服裝店管理制度【新版多篇】

服裝店管理制度 篇一

1. 員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。

2. 在工作時間不得抽菸、喝酒，不得與相鄰櫃檯員工聊天。

3. 應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。

4. 應妥善保管好櫃檯財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的'吊牌價在月結工資中扣除。

5. 每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。

6. 按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資。

7. 上班時間不得接待朋友探訪。

8. 店員試用期定爲個月，薪酬爲底薪+ %個人銷售額提成。

9. 薪酬結構爲基本工資+提成+補貼

10. 提成爲當月個人銷售額的 %

11. 補貼包括交通補貼，化妝補貼，補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼，保險補貼元則自員工正式公司個月後發放。

12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

13. 員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

14. 如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

15. 員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

17. 員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

18. 員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。

19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。

20. 員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握；努力提高自身的。

服裝店管理制度 篇二

1。服裝店人事制度

細則：招聘。上崗。離職。休假。晉升等等內容

2。服裝店貨場制度

細則：以客爲先的執行理念。懲治規則（打鬧，聊天，等）。淡場工作。旺場工作（安排）。進入貨（賣）場工作流程等

3。服裝店執倉制度

細則：盤點流程。盤點數據。盤點日期。貨品進出流程。新品學習內容。滯銷分析內容。

4。服裝店帳物制度

細則：文件的負責人。交接制度。財物的管理流程（營業款收取）。店鋪物品申請（需求）

一 、服裝店店員規章制度

1、工作時間保持愉快精神，和氣待人。

2、在店內不得抽菸與喝酒。

3、保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每週一進行店內玻璃的清洗。

4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

5、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。”

9、店內有客人及生意時儘量不要接聽私人電話，影響銷售。

10、上班時間儘量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

二 、服裝店薪酬獎罰制度

1、店員試用期定爲1個月，薪酬爲底薪1200+2%銷售額提成。

2、店員過了試用期後以半年爲一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。

3、薪酬結構爲基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

1) 基本工資在半年內定爲1200元，每半年調整一次。

2) 每月提成爲當月銷售額的2%

3) 浮動補貼包括電話補貼，醫療補貼，生日補貼，過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫療補貼，生日補貼，過節補貼等則由店主靈活發放。

4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束覈算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。 銷售總額目標區間

服裝店管理制度 篇三

裝扮得體

所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿着要整潔合體、美觀大方，與工作環境、工作特點，個人體型等協調一致、和諧統一。

店員的服飾穿着要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩重的視覺印象，從而產生必須程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿着褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不願與她交談，不願請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買慾望，損壞商店的聲譽。

店員的服飾穿着要貼合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭髮、鬍鬚、指甲等乾淨、整潔；工作服穿着合體，色調一致；工號牌佩戴整齊規範；耳環、戒指、項鍊要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

舉止文雅

所謂舉止文雅，就是要求店員在經營服務過程中，在體態、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養好的形象。

店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行爲。

店員舉止文雅的具體要求是:

◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺；

◆行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙；

◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放；

◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰；

爲樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。

男同事:

1)頭髮

——頭髮必須要梳理整齊

——頭髮不可太油膩，不可有頭皮

——後頸頭髮長度不可超過衫領頂部

——頭髮前端不可蓋過眼眉

——不可染髮

2)首飾

——不可戴超過一隻戒指

——最多隻能夠戴一條不誇張的手鍊

——不可戴過大或過多色彩的手錶

——頸鍊不可外露

3)着裝

——穿着公司或商場統一制服

——衣服穿着整齊、乾淨，鞋擦拭乾淨、無灰塵

——服飾無破損

4)姿勢

——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨櫃，雙手自然下垂

——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。

女同事

1)頭髮

——長髮及肩的務必束起

——頭髮不可太油膩，不可有頭皮

——頭髮前端不可蓋過眼眉

——不可染髮，頭髮不得蓬鬆

2)首飾

——不可戴超過一隻戒指

——不可戴過大或顏色過多的手錶

——手鐲/手鍊只可戴一條

——耳環方面，只可戴一對不誇張，粒狀耳環

3)妝扮

——香水味以清淡爲主

——指甲務必修剪及清潔，指甲油只能塗透明的顏色

——務必塗顏色不太誇張的口紅

——化淡妝

——統一制服，服飾乾淨得體

4)姿勢

——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨櫃，雙手自然下垂

——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。