公司服裝管理制度規定【精品多篇】

公司服裝管理制度規定 篇一

1、服飾着裝：

（1）上班時間必須穿工作服，工作服要整潔，鈕釦要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管捲起，不允許將衣服搭在肩上。

（2）制服外衣衣袖、衣領不顯露個人衣物，制服外不顯露個人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內物品不外露。

（3）上班統一 佩戴工號牌，工號牌應端正地戴在左前胸胸襟處。

（4）非當班時間，除因工作或經批准外，不穿着工作服或攜帶工作牌外出。

（5）鞋襪穿戴整齊並保持清潔，鞋帶繫好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。

（6）當班時間儘量統一穿着黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。

（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。

（8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多餘首飾。

2、鬚髮：

（1）女員工前發不遮眼，不披髮，不梳怪異髮型。

（2）男員工後髮根不遮領，不蓋耳，不留鬍鬚，不梳怪異髮型。

（3）男女員工不允許剃光頭。

3、個人衛生：

（1）保持手部乾淨，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不塗有色指甲油。

（2）員工應經常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄溼、弄髒後應及時換洗。

（3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯後漱口。

（4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。

（5）女員工不允許濃妝豔抹，避免使用味濃的劃轉品。

（6）每天上班前應注意檢查自己的儀表，上班時不能再業主面前或公共場所整理儀容儀表，必要時應到衛生間或工作間整理。

4、行爲舉止：

員工的行爲舉止是指員工在日常工作、服務和日常生活中的動作行爲。在服務中員工的行爲舉止直接影響公司的聲譽，恰當合理的行爲舉止不但可以維護公司利益，同時也給業主和客戶留下較深的印象。

公司服裝管理制度規定 篇二

1、上班時統一着裝、佩戴胸卡。

2、工作制服應乾淨、整齊。鈕釦要全部扣好，不得敞開外衣、捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正，武裝帶紮緊。

3、制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張、手機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。

4、當值班時間，除因公或經批准外，不準穿着或攜帶制服離開轄區。

公司服裝管理制度規定 篇三

1、爲樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規範化管理，管理好本公司的工服及員工着裝，特制定本辦法。

2、本公司除總經理及總經理特別批准人員外，其他員工上班必須着工服。

3、工服的製作與發放：

1)員工上崗前5個工作日爲其量身，並根據工種爲其製作工服，且工服須在員工上崗前3個工作日製作好，員工於上崗前1個工作日領取。

2)公司將視員工崗位及工作需要按規定發給有關員工制服，每人兩套：

3)要求：

①化妝：所有員工一律化妝（眉毛、眼影、腮紅、口紅），眉毛清晰對稱，眼影、腮紅自然活潑，脣線、口紅明顯、鮮豔，妝面乾淨、白皙，皮膚有瑕疵、斑點應遮蓋，膚色不夠白皙者應打粉底、乾溼粉。吃飯後必須立即補妝。未達標準扣0.52分/項。

② 髮型：頭髮不得染明顯的顏色、不得挑染，短髮（肩膀以上）者不得剪過於誇張、或死板的髮型，且必須要有一定髮型，定期修剪，不得凌亂；長髮（到肩膀）者必須紮起，塗抹着哩水使頭髮光滑、並領取頭花佩帶在指定位置，耳後短髮或劉海必須用黑色鋼夾固定，不得帶有花樣的髮夾；有劉海的長度不得遮住眉毛，必須梳理整齊。未達標準扣0.52分/項。

③ 服裝：員工在職場範圍以內必須着工服，工服必須洗滌乾淨、熨燙平整，釦子應齊全。內衣不得露出外衣，否則必須按公司統一標準穿着。工服應當愛惜，如有遺失或故意損壞（包括有明顯污漬、脫色、鈕釦不全），應向行政主管報告補發，費用個人承擔。如因使用時間長（二年以上）而導致損壞者可以舊換新，無須費用。員工上下班必須着制服、裝容整齊方能打卡。員工外出購物、辦理私事、以及非工作時間且不在營業場所內時，不得着制服。未達標準扣0.52分/項

⑤ 工牌：員工上班必須佩帶工牌，工牌必須平整的佩帶在指定位置，不得用其它物品遮蓋否則視爲未佩帶工牌，工牌如有遺失或故意損壞，應向有關部門及人事行政部報告補發，費用個人承擔5元/個。如因使用時間長（二年以上）而導致損壞者可以舊換新，無須費用。員工工作未滿合同約定日期離職者，工牌製作費用由該員工承擔。員工未達標準扣0.51分/項。

⑥絲襪：着裙裝時無論季節必須穿長筒、肉色（不得太白或太黃）絲襪，絲襪內不得穿長度超過裙長的內褲；着褲裝時無論季節必須穿肉色短絲襪。絲襪不得破損、縫補、抽絲或太鬆。未達標準扣0.51分/項。

⑦ 工鞋：員工必須着指定的工鞋，如是統一購買的則不得改穿其它款式的鞋子。顧問爲黑色軟底坡跟皮鞋（須自購）；美療師/助理爲白色護士鞋，每年發放兩雙，如有破損須自己購買，如在合同期內離職須扣回工鞋費。鞋面、鞋跟、鞋底必須乾淨，不得有破損、明顯磨損，着白色鞋子的不得有明顯污漬。未達標準扣0.51分/項。

⑧ 雙手：手是我們的第二張臉，所有員工（含保潔員）的雙手、指甲必須乾淨，美療師、美療助理不得留指甲，要定期修剪老化角質；前臺部員工指甲長出的長度不得超過3毫米，做假甲的長度也應適當（5毫米內），指甲應定期修剪，指甲油不得有明顯脫落的痕跡，做假甲的雙手甲型、圖案應協調、統一，如操作失敗的指甲應立即祛除，假甲須按時修補，總之在客人面前的應該是一雙乾淨、整潔、光滑、美麗的手。未達標準扣0.51分/項。

⑨ 首飾：頭髮上除頭花和黑色鋼髮夾外，不得佩帶其它物品；不得佩帶耳環，只可帶小耳釘（一耳一個）；項鍊只能佩帶一條較細的黃白金項鍊、小鍊墜（見照片），不得佩帶紅繩的護身符、大個的鍊墜、或其它款式裝飾品；美容部員工不得帶戒指、手錶、手鐲、手鍊類物品，前臺部員工只能帶不誇張的：結婚/訂婚戒指（鑽石0.3克拉內）、女款手錶、黃白金細手鍊，其它一律不得佩帶。所有員工不得帶腳鏈。未達標準扣0.51分/項。

4)員工離職時必須將工服（頭花、絲巾）清洗乾淨、摺疊整齊後交還給行政主管處，如未交工衣或工衣破損/污濁無法使用者，按每套原價賠償，如未清洗乾淨，按每套清洗費用20元從工資中扣除；其它物品按實際價格計算。

4、着裝規定：

1)着工服即代表本公司之精神，必須保持整潔。

2)員工到各營業場所及公司總部培訓、開會時必須着制服並且裝容整齊，如有違反按1分/次處罰。

3)需要代表公司外出工作時，工服可以穿出公司以外，但同時應保持公司形象。

（1）員工在上班時間內，要注意儀容儀表大方、整潔、得體。

（2）員工着裝、髮型、化妝、首飾、鞋、襪標準以參照行政主管公佈的着裝照片標準爲主，各店由店長負責安排店內主管每日輪職檢查，必須在每日的早上及下午例會中進行檢查，違反者一律按以上規定以予扣分處理。總經理將不定期下店檢查，如發現有不符合標準者而當職主管未處理，則該主管將受到扣15分處理。

公司服裝管理制度規定 篇四

1、儀表規範

① 日常着裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。

2、儀容規範

① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須；女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行爲。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3、儀態規範

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4、言語規範

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5、辦公規範

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

6、電話規範

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看着自己的心態去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地說“您好，這裏是xxxx”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，儘量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話（備註：地位高者或患者主叫者先掛）。

7、介紹規範

① 主動向顧客介紹在場人員；優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然後準確介紹職務，如，王××先生，總經理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

8、握手規範

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐着握手、搶着握手、戴着手套握手和拿着東西握手等。

9、名片禮儀

① 遞送名片：

a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。

b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向對方遞送名片；c.名片正面朝向對方，欠身遞送，同時說“我叫××，這是我的名片，請笑納！”或“請多關照！”等。

② 接受名片：

a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，並表示感謝；

b.接過名片，當着對方仔細把名片看一遍，然後將名片放入名片盒或名片夾，切忌當着對方將名片隨便放置桌上或口袋裏。

③ 索要與拒絕：

a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時，要選擇妥善的方式，如採用“今後怎樣與您聯繫”等提示性語言，以委婉表達交換名片的願望；

b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時，要採用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。

企業員工的行爲舉止禮儀

禮貌：

禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行爲。它體現了時代的風尚與人們的道德品質，體現了人們的文化層次和文明程度。

1、面帶微笑地歡迎每一位客人，並儘可能使用客人姓名。

2、見到客人或會所高層管理人員，應主動上前稱呼並問好，聲音洪亮，態度恭敬友好。

3、與客人或會所高級管理人員說話時，應保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。

4、需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時，不可貿然打斷，應先說“對不起”。

5、進門前應先敲門，經允許方可進入，進入後不可亂翻東西。

6、上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時，應主動讓路給客人或會所高級管理人員。

7、工作或談話時，看到客人或會所高級管理人員走上前來，應馬上停止，主動問好，提供幫助（若客人與會所高級管理人員同時來到，應以客人爲先，但仍需打招呼問好）。

8、進入會場等正式及莊重的場所不可遲到，並應主動讓座，保持安靜，不在人羣中推擠或大聲交談喧譁，儘量不在公衆場所修飾個人儀表。

9、遞送或接受物品時應用雙手，並向對方致謝。

10、使用客人或會所高級管理人員交談時使用的語言，其他情況下，使用標準普通話。臨別時，用微笑熱情與客人道別，並歡迎他再次光臨。

11、會所員工在接聽電話的服務中，要通過“電話語言”傳播會所溫馨，給客人留下良好的印象。

服務禮儀：

儀容、儀表、儀態

1、儀容儀表符合會所從業規範，時刻保持整潔優雅。

2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩健優美的走姿，保持大方得體的儀態。

行爲

1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅並不意味 着就是自卑、

失態、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過分的殷勤和繁瑣的關注。

2、按服務規程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務規程，不能違反操作規程。

3、一體待客：每一位來客儘管經濟、社會地位有所不同，但他們來到我們這兒消費，我們都應一視同仁、平等對待，不應厚此薄彼。

語言

1、語言禮貌得體、音量適中，談話時表情要平和、自然大方，手勢適當。

提倡款客五聲：

會員來時要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺；

遇到會員要有稱呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重；

麻煩會員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態度；

受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮；

會員離店要有送客聲，給客人留下最後的好印象。

2、語委婉靈活，能根據不同地點、場合和具體情況靈活使用語言。

態度

1、良好的服務態度使客人在精神上如沐春風，使客人真正體會到“會員至上”的感受。

2、良好的服務態度具體表現了飯店的管理水平和服務人員個人的修養。