藥店消費者調研問卷
藥店消費者調研問卷
1、 您的性別:
A、男B、女
2、 您的年齡:
A、20歲以下B、20-40歲 C、40-60歲 D、60歲以上
3、 您最常去的藥房:(單選,企業根據當地的情況進行設計,以下選項以南京爲例)
A、百信藥房 B、益豐藥房 C、先聲再康藥房D、海王星辰藥房E、國大藥房 F、其他藥店
4、 您去買藥主要爲誰購藥:
A、自己 B、孩子 C、父母D、親戚
5、 您更傾向於在哪個渠道購買藥品:
A、連鎖藥店B、醫院 C、社區門診 D、單體藥店E、網上藥店
6、您對南京醫藥旗下的____________藥店印象是什麼?(單選打☑)
A、品種(全/不全) B、零售價格(便宜/貴)
C、服務態度(好/不好)D藥學服務(專業/不專業)
E、購藥環境(好/不好)F、購藥(便捷/不便捷)
G、藥品質量(放心/不放心)H、會員服務(好/不好)
7、您在藥店購藥時,更注意藥店的哪個方面?(選擇最重要的五條,根據重要程度由高到低排序)
A、藥品療效B、優惠活動多不多C、是否可以刷醫保D、藥品的價格
E、店員服務態度F、店員專業性 G、會員活動 H、購物環境
I、藥品的齊全J、交通方便(便捷)H、是否可以享受門診統籌
8、 您一般會在藥店購買什麼產品?(選擇最重要的三條,根據重要程度由高到低排序)
A、常用藥品 B、保健品 C、醫療器械D、中藥飲片 E、慢性病藥品 F、消毒殺菌產品
9、 您會因爲藥店搞促銷活動而購買產品嗎?
A、會 B、不會C、看自身情況
10、您在藥店每個月消費多少?
A、100元以下B、100-200元 C、200-400元D、400元以上
11、您多長時間到藥店購藥一次?
A、一週B、半個月 C、一個月D、時間不一定
12、您希望南京醫藥旗下的____________藥店增加什麼產品或服務?
您對南京醫藥旗下的____________藥店有什麼建議和要求?
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