微商銷售技巧及實用話術（多篇）

客戶老是看別人買了才決定買，怎麼辦? 篇一

雙龍搶珠

在現場故意製造一物雙銷的錯誤，促成其中之一的客戶儘快做出決定。

銷售中心太冷清，偶爾來一批客戶看見裏面沒人，看看就走了，怎麼辦? 篇二

這個好說，造勢啦，比如，儘量延長洽談時間，增加現場滯留人數，造成購買的氛圍，尤其是銷售淡季。另外，其他顧問拿出空白合同來填寫，故意給客戶打電話，都是很好的造勢法。

我最怕團體客戶，一羣人嘰嘰喳喳，不知道聽誰的? 篇三

擒賊擒王

一組客戶欲同時購買時，要從中找出具有決定力量的人，集中火力攻擊。

決策關鍵人有什麼特點？

1、男性居多；

2、一家三代都來時，既要考慮爺爺的想法，也要考慮爸爸（通常是付款人）的想法；

3、如果一家人都向某一成員諮詢或提出意見和想法，說明他是決策人。

如何激發已購買客戶帶更多的客戶? 篇四

口碑

先把該客戶服務好，讓他感動，最終形成良好口碑。客戶自感愧歉，會爲你介紹客戶。有時，你可以提這樣的要求，他很自然就會放在心上。

另外，配以相關的激勵措施（如禮品、紅包等），效果更佳。

對於政策或價格，客戶不相信你所說的話，怎麼辦? 篇五

擔保，只要這些東西公司有明確的規定，你就儘管承諾吧。比如最低價格，你可以說：“多一分錢，我幫你出”，“你可以隨便抽取一份合同，看我給你的價格是不是最低”等等（通常客戶不會看）。

客戶老是不理不睬，或老挑剔、挖苦產品，怎麼辦? 篇六

以靜制動，此類客戶屬於理智型客戶，心中自有一杆秤，做好服務工作即可。

同時，越挑剔的客戶越是準客戶，你要站在客戶角度，製造感動並做好感動服務。當然也可以先利用“光環效應或暈輪效應”，讓客戶看看公司榮譽，如領導人考察本項目的圖片，或項目所獲獎項，有助於阻止和破除客戶的認知心理屏障。

客戶對某一問題老想要一個結果，我們無法滿足怎麼辦? 篇七

轉移話題

1、滿口答應，迅速進入下一話題。

因爲有的問題稱不上問題（我們現在沒有證明材料，但以後會有的），只是客戶過於謹慎，多問問而已。

2、主動引導客戶提出客戶更關心的問題。

對客戶逼得太緊，產生逆反心理，不買了怎麼辦? 篇八

一張一弛

逼得太緊後，再適度放鬆，使客戶患得患失，最終簽約。

什麼是太緊？

1、客戶已有怨言；

2、客戶表情不耐煩。

如何放鬆？

1、故意裝作去打個電話，再回來很容易轉移話題；

2、就客戶的某句話中的某一詞展開，引導到其他議題如核心賣點上來；

3、談談時事新聞或天氣。

客戶老是拖延、問題多多、議而不決，怎麼辦? 篇九

客戶考慮越多，看出的產品不足越多，最後反而不買了，所以你留給客戶思考的時間和次數要適當。

連續溝通有個小技巧：每次談判完畢，你要學會製造一個問題以便爲下次電約找話題。這樣不會讓客戶反感，還體現了你的服務意識。