銷售客服崗位職責精彩多篇

營銷客服崗位職責 篇一

崗位職責：

1、全面負責部門留學諮詢團隊的`管理與維護；

2、執行公司的管理制度，促進項目業績的增長；

3、參與項目的運作政策的制定與推廣，擴大本項目在市場上的影響力；

4、培訓和管理高素質的諮詢顧問團隊，指導其完成公司的部門計劃、市場銷售任務。

任職要求：

1、具備較強的學習能力、溝通能力和團隊管理能力，有豐富的銷售經驗，有同類工作從業經驗者優先；

2、本科或者以上以上學歷，有強烈的事業心與進取心；

3、對本項目的入學要求，教育政策與簽證政策有深入的瞭解；

4、具備較強的市場意識，較強的市場推廣能力；

5、2年以上的相關工作經驗。

銷售客服工作職責 篇二

1、公司提供客源和微信號，銷售通過網絡與客戶溝通；

2、給客戶介紹公司產品並進行報價；

3、對接售後的溝通工作；

銷售客服工作職責 篇三

1、熟悉平臺運營機制，負責平臺規則講解培訓；

2、跟進、對接、服務各渠道資源，根據經營目標負責運營和管理維護；

3、挖掘用戶需求，針對性組織開展線上線下的營銷活動的策劃、互動、執行與追蹤，提高用戶粘性、活躍度及消費轉換；

4、重點客戶的孵化與客服，客情維護與改善；

5、記錄分析運營數據，改進營銷策略，優化運營手段，提高用戶質量；

6、向運營總裁直接述職。

銷售客服工作職責 篇四

1、建立並維護銷售渠道，建立客戶檔案，維護及發展客戶關係，完成銷售目標；

2、執行公司代理銷售政策及銷售合同執行，達成回款要求；

3、處理客戶投訴，爲客戶提供專業性（商品、陳列、促銷、培訓等）支持，幫助客戶提升銷售，提升客戶滿意度，促進銷售目標達成；

5、宣傳並維護品牌形象、傳達產品資訊

6、配合區域業務人員完成月度銷售業績，有銷售指標考覈

銷售客服崗位職責 篇五

崗位職責：

1、根據公司海外市場拓展規劃進行聯繫，開拓；

2、通過各種有效渠道，如貨代組織，海外參展，代理介紹等，進行客戶拓展；

3、解決代理合作過程中的主要問題，如價格採購及優化，促進與代理合作關係的建立及提升；

4、通過各類交際方式，與海外代理主要負責人建立良好的人際關係；

5、與操作部門保持緊密溝通，共同爲客戶提供優質服務。

任職資格：

1、性別：大專；

2、年齡範圍：22—35；

3、教育背景：統招大專以上學歷，英語4級以上；

4、培訓經歷：不限；

5、工作經驗：物流相關經驗優先；

6、技能技巧：英語書寫能力強，4級以上；

7、能力素質：具有較強的學習能力，願意接受挑戰和快速成長；

8、其他要求：態度積極，熱情，服務意識強。

銷售客服專員工作崗位職責是什麼 篇六

職責描述：

我公司主營地毯產品，產品主要涉及酒店、辦公、商場、家用等領域，總部坐落江蘇無錫，全國設有分公司。

現武漢分公司（武漢大於地毯）招募銷售助理（客服）專員一名。

主要職責：

1、根據客戶訂單安排發貨；

2、安排司機人員出車送貨；

3、領導交代的其他事項。

崗位要求：

1、具備認真、負責的工作態度，良好的溝通能力和口頭表達能力；

2、會ERP系統，熟練操作EXCEL表格。

待遇：

1、薪資：基本工資+餐貼+工齡工資+全勤+績效獎金+社書包範文保（五險）綜合工資4700左右/月；

2、節日福利，生日福利+國家規定節假日；

3、年終獎金。

交通路線：

1、軌道交通2、3號線宏圖大道站下，步行約1000米左右；大於地毯公司

2、公交286/289/290/291/296/299揚子江汽車站下，步行約800米左右。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

銷售客服工作職責 篇七

1、撥打意向用戶電話，引導達成項目要求；

1、語音客服要求普通話標準，口齒清楚，語速適中；

2、良好的服務意識，積極主動；

3、良好的語言表達能力和理解能力，善於傾聽，應變能力強；

4、有耐心，有責任心，情緒控制能力較強；

營銷客服崗位職責 篇八

職位描述:

1、製作發貨批銷單等單據，並跟蹤發貨、調貨、退貨等，保證貨物及時、安全、準確到達；

2、負責公司與客戶之間往來的對賬工作，保留完整的有效對賬憑證，定期上報各種費用、臺賬等報表，完成結算及開票工作；

3、執行銷售回款計劃，確保應收賬款及時回收；

4、定期覈實庫存情況，瞭解實際銷售情況，製作銷量對比分析表，爲公司決策提供依據；

5、能積極主動完成其他工作任務。

任職資格:

1、專業不限；

2、熟悉客服工作流程，1年以上客服工作經驗；

3、能熟練使用辦公軟件，熟悉圖書訂單管理軟件優先；

4、工作細緻認真，有耐心，有較強的責任心，有積極的工作態度，有良好的溝通協調能力。

客服銷售崗位職責 篇九

崗位職責:

1、負責新客戶和業主的開發；

2、負責客戶與業主的接待與諮詢，提供顧問式的諮詢服務；

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等，促成業務成交；