澳大利亞商務禮儀

澳大利亞商務禮儀

在悉尼和墨爾本宜隨時宜穿西裝。在布里斯班，當地商人慣穿襯衫、打領帶、穿短褲。不過，初次見面時，仍不妨穿西裝。拜訪商界或政府辦公室，須預先約會。很多生意是在酒吧中做成的。如果你提議喝一杯，通常由你付賬，不可各自付賬，除非事先說好。

澳大利亞人在飲食上習慣以吃英式西菜爲主，其口味喜清淡，忌食辣味菜餚，有的人還不吃酸味的食品，他們的菜餚一般以烤、燜、燴的烹飪方法居多。他們在就餐時，大都喜愛將各種調味品放在餐桌上，任其自由選用調味，而且調味品要多。澳大利亞的食品素以豐盛和量大而著稱，尤其對動物蛋白的需要量。他們通常愛喝牛奶、喜食牛羊肉、精豬肉、雞、鴨、魚、雞蛋、乳製品及新鮮蔬菜。他們愛喝咖啡，吃水果。

澳大利亞人有個絕對無法通融的習慣：那就是每週日上午，一定到教堂(教堂數以千計)聽道。澳大利亞人自古至今，一直嚴守“週日做禮拜”的習慣。一般歐美人士， 週日一清早就去打高爾夫球，有時候，還利用打球的時候，大談生意。億萬元的合約，往往在場上就“一言爲定”了。可是你想在澳洲人身上來這一招，保證不管用。因此，要避免在週日上午約他們出來打球。

澳大利亞頗具獨特的風情習俗。由於地理位置等因素的影響，澳大利亞的冬夏正好與位於北半球的我國顛倒。隆冬季節從北京去澳大利亞悉尼，那裏卻正是陽光灼人的盛夏。若到西澳還會遇到攝氏40-50度的酷暑。澳大利亞人房屋建築的朝向也和我國相反，我國俗話說：“有錢不住朝北房”，但這句語在澳大利亞不適用。在澳大利亞，只有朝北的房屋，才冬暖夏涼。

商務活動最好於3-11月去訪。12月至次2月爲休假期。聖誕節及復活節前後一週不宜去訪。到澳大利亞進行商務活動的最佳月份是3-11月。澳大利亞是一個講求平等的社會，不喜歡以命令的口氣指使別人。他們把公和私分得很清楚，所以不要以爲一起進過餐，生意就好做了。

澳洲人沉着者居多，且都不喜歡生活環境攪亂。但是，因居民是不同國籍的後裔，而有微妙的差異。比如，和英國後裔商人進餐，而在餐中提起生意時，他們是不會理你的。相反，美國後裔商人，就可以邊吃邊談生意，而且，還會談得很起勁。此外，遇有商談時，對方出來接談的人，一定都是有決定權的人。因此，我方也應該派出同樣的、具有決定權的人。否則他們會不高興，甚至不理你。這是因爲他們很重視辦事效率，不願把時間浪費在不能決策的空談上。同樣，在商務談判時，不喜歡先打開高價，再慢慢減價，盡力避免在討價還價上浪費時間，與澳廠商談生意時，對方在價格上往往不太計較，但對產品質量要求相當嚴格，一旦發現質量問題，對方將不客氣的提出索賠。

澳大利亞的商務活動大多在小酒店進行。要仔細記住那一頓飯由誰付錢，付錢過於積極或忘記付錢，都是不好的。澳大利亞員工下班時間一到，就會即刻離開辦公室。經理階層的人對工作很熱心，待人不拘泥。不過，不要以爲一起喝過酒，生意就好做了。

在澳大利亞，人們相見時喜歡熱情握手，彼此以名相稱。澳大利亞人喜歡和陌生人交談，特別是在酒吧，總會有人過來主動和你聊天。互相介紹後或在一起喝杯酒後，陌生人就成了朋友。