電影院售票崗位職責【精品多篇】
售票員的崗位職責 篇一
一、認真執行客運工作的有關規定、政策和公司、車站的規章制度,熟悉車站營運區域內班車的行駛路線,途徑站點、班次,發車時間、里程票價、途中轉點。
二、堅守工作崗位,衣着整齊,佩戴服務標誌,文明服務、熱情耐心接待旅客,售票時要唱收唱付。
三、對老、弱、病、殘、孕要重點照顧,實行現役軍人優先購票,幫助旅客選擇最佳路線和班次,及時爲旅客解決困難。
四、嚴格執行票據管理和營收交款制度,車票、三聯單應勤領少存,認真清點,妥善保管。不留款過夜,不挪用和轉借營收票款,不得互相借用票據。
五、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便組織加班。
六、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術,愛護設備、用具、定期保修,保持售票室設備、工作臺的衛生。
七、做好交接班記錄,不在票房內會客。
售票員的崗位職責 篇二
航空售票員崗位職責
1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責,積極完成售票任務。
2、根據旅客的需求,負責給旅客提供國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業務,如遇航空公司航班變動時,及時通知旅客,並按相關規定爲旅客辦理退票、籤票業務。
3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心爲就顧客服務。
4、保持電話暢通,服務用語規範、聲線甜美、語速適中;
5、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理單程、聯程、往返程預訂業務; 爲客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受服務的及時、準確性;
6、能準確爲客戶下預訂單、能對客戶所諮詢國內機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答;
7、及時對客戶信息進行覈對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。 及時把顧客信息導入票友軟件中,做到準確無誤。
8、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有僞鈔)清點後要及時上交。
9、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕,注意安全保衛工作。
10、認真鑽研業務技術,提高工作效益。
11、完成上級交辦的其他工作。
售票員的崗位職責 篇三
景區售票員崗位職責
一、負責門票的領取、出售
1、按規定從財務領出有效票據,並負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;
2、工作中嚴格執行公司《財經制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。
二、負責票房衛生,每天上班後必須對票房的衛生進行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,並按規定上報
四、負責解答遊客提出的問題,熱情服務
1、客人進入服務區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;
2、對客人詢問要耐心解答,並使用標準文明用語;
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。
景區售票員崗位職責 篇四
1、嚴格執行運價政策和票據管理制度
2、負責園區門票售賣
3、負責解答遊客購票諮詢
任職資格:
1、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術
2、普通話標準,溝通表達能力佳
3、具備良好的服務意識
4.30週歲以內,女身高160cm以上,男身高170cm以上
店面售票員崗位職責 篇五
1、負責店內需向顧客銷售物品的推銷售賣及現金收訖。
2、熟知店內的各項銷售政策、促銷方案及即時活動內容。
3、主動熱情的爲進場顧客服務,使用禮貌用語,唱收唱付。
4、負責所售物品及現金的管理,承擔結賬時長款、短款的經濟責任。
5、負責店內廣播。
6、完成上級交辦的其它工作。
售票員的崗位職責 篇六(本站★)
1、在計財部及部門主管的直接領導下,做好遊船、纜車等項目的收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、製作、打印、覈對收銀相關憑證;
4、彙總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
電影院售票員崗位職責: 篇七
售票員:負責出售電影票、辦理會員卡等業務
賣品銷售員:負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣
檢票員:負責電影檢票,必要時引導觀衆進場入座
任職要求:
年齡18-25週歲,性別不限,形象氣質佳者優先
專科及以上學歷,有服務行業工作經歷者優先
普通話流利,具備良好的溝通和服務能力
吃苦耐勞,能適應彈性的工作時間,適應倒班工作
具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,並積極配合影院的管理工作
熱愛電影事業,對影院工作充滿熱情
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