網絡營銷策略有哪些精品多篇

網絡營銷策略有哪些 篇一

1.品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然後去推廣企業自己的產品品牌。如果是知名的企業，其品牌可以得到很快宣傳，通過互聯網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業整體形象，網站的建設是以企業產品品牌建設爲基礎的，所以網絡品牌的價值可能高於網絡獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業的認知和認可。

2.產品策略

企業使用網絡營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目，明確哪些羣體是消費者，有目的的尋找消費羣體。產品的選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網絡營銷的消費羣體。選擇好產品可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。

3.價格策略

價格，是每個消費者最關注的，以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望。網絡營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由於互聯網上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產品的價格，一個企業要想在價格上取勝，就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點，及時調整不同時期不同價格。

如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者，通過這樣的方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後，制定自動價格調整系統，降低成本，根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。

4.顧客服務策略

網絡營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式，網絡營銷可以根據自身公司產品特性，根據特定的目標客戶羣，特有的企業文化來加強互動，節約開支，傳統營銷模式營銷手法單一。

5.促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。

通過網絡廣告效應可以在互聯網中不同的角落裏挖掘潛在的客戶；也可以通過與非競爭對手達成合作聯盟，拓寬產品消費者層面。在多數情況下，網絡營銷對於促進網下銷售十分有價值，又避免了現實中促銷的千篇一律。

6.渠道策略

網絡營銷的渠道要從消費者的角度出發，爲吸引消費者購買應該及時在公司網站發佈促銷信息，新產品信息，公司動態；爲方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的餘地；有能力的可以在網站上設置人工客服等等。爲了在網絡中吸引消費者關注產品，可以爲公司產品做外延，比如在網站建設同時也可以及時建立網絡店鋪，加大銷售途徑。

網絡營銷策略有哪些 篇二

一、當今大學生網絡消費行爲的特點分析

1.消費趨於多元化和理性化。網絡購物爲消費者提供多元化的購物環境、多元化的商品。當今大學生網絡購物最多的是服裝，其次爲學習用品或生活用品、電子產品、化妝保養品、生活與體育用品，最後是禮品類、虛擬物品、購票、音像製品。可見，實物商品、風險較小的商品其網絡消費比例更高。網絡購物是在虛擬的空間中進行，人與人只是通過文字交流、圖片傳達信息等決定是否購買，中間可以避免商家人員促銷、誘惑等。大學生通過網絡搜索大量產品信息，通過綜合、理性的分析，最後在大的範圍內、豐富的產品中選擇質量最好、價格最低且最適合自己的商品和服務。

2.方便快捷與實惠、實用並存。大學生網上購物最主要的原因是商品價格低。網絡中的商店可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如進場費、場地租金、員工的工資、各級銷售商的利潤等，從而使得網絡商品的附加費用比較低，商品的價格通常低於傳統商場的商品價格。當今是時間與金錢競爭的社會，所以網購這種節約時間的便捷消費方式更符合大學生的需求。網上購物能提供購買時間和挑選範圍上的便捷，節約體力成本和精神成本。大學生可以通過業餘時間隨時購買商品和與商家溝通，獲得上門服務和郵寄的商品。

3.更加關注產品個性以及服務質量。當今大學生還具有從衆心理、攀比心理、炫耀心理。大學生是一個比較活躍的羣體，喜歡效仿、比較，尋找一種高人一等的感覺。周圍人擁有的，自己也要擁有，喜歡用品牌來吸引同一羣體的眼球，體現自己的財力和地位，展現個人高品位。大學生攀比、炫耀的心理需求，完全可以通過網絡消費實現。購買到的產品送貨上門，如有不滿可溝通退貨。這些都滿足了大學生經濟實惠的心理。物流是網絡交易完成的重要保障之一，合理化、現代化的物流能夠促進網絡交易的順利進行。

二、大學生網絡消費過程

網絡購物的基本流程一般分爲三個階段：購買前、購買中、購買後。購買前包括五個階段：潛在需求的喚醒———收集信息———購買方式選擇———購買商家選擇———購買產品選擇。購買中包括兩個階段：支付方式選擇———等待接受產品。購買後包括兩階段：售後服務———售後評價。購物前分析：網絡營銷主要通過視覺和聽覺兩方面來誘惑消費者的潛在需求，主要表現在：網上商店的網站的特色風格、產品的個性化設計、網絡廣告的獨特創新、親朋好友及網絡好友的推薦等。消費者收集信息的渠道主要有兩方面：內部渠道和外部渠道。內部信息渠道主要包括：消費的實際經驗教訓、個人對市場的觀察研究、個人消費活動的記憶及使用同種產品的感受。外部渠道：親朋好友的推薦、網絡廣告、大衆媒體推動等。比較選擇主要是：通過衡量風險和利潤的大小來選擇是傳統購物方式還是網絡購物方式；比較商家的價格、信譽、售後服務等，選擇可靠的商家；通過商品的描述、圖片展示、質量評價等來確定產品。購物中分析：網上支付手段有貨到付款、支付寶、網上銀行、手機支付等，通過比較風險的大小，消費者選擇可靠、可信的支付方式。等待產品的過程也是商家下達產品的訂單、物流配送、接受產品的過程。配送的過程有可能出現貨物損壞、丟失等現象，也影響消費者對網絡購物的滿意程度。購買後分析：當消費者接受產品後，一旦出現產品質量問題、物流問題、退換產品等，商家要及時與消費者交流，提出解決問題的建議。消費者使用完商品後，會對產品做出客觀評價———滿意或不滿意。滿意的情況下會重複購買，做出好的評價，向周圍好友推薦，對商家產生正面的影響。相反，不滿意會做出不滿評價，對商家產生負面影響。

三、營銷策略

影響當今大學生網絡購物行爲主要的因素是：價格、質量和便捷性。爲此商家可從下面幾個方面進行改善：

1.在網絡購物過程中，商家要保持與顧客溝通，傾聽顧客需求，並及時滿足他們的需求。商家通過服務熱線、在線QQ或旺旺等方式，實現一對一、雙向的溝通，商家才能瞭解到消費者的個性化的需求，進行產品個性化設計、完善產品和服務、解決購買中存在的問題。商家應完善退貨制度：制定完整明確的退貨程序；規定出現什麼情況時可退貨，費用誰來承擔；退貨時間及時。此外，消費者擔心的另外一個問題就是產品維修。商家應履行自己的承諾，實現“三包”或免費維修。如想進一步方便消費者，可設立全國聯保。

2.在客戶投訴的問題當中，物流配送問題佔75%。商家應和第三方物流企業合作，利用第三方經營優勢開展網絡業務。經濟實力強的企業可以自建配送體系。

3.施行體驗營銷。網絡購物是在虛擬空間中進行，消費者接觸不到產品和服務，網絡購買具有風險性，這就阻礙大學生網絡購物行爲。因此，商家有必要開展網絡體驗營銷，滿足消費者的需求，減少不必要的損失。對於電子圖書、軟件、電影、音樂、教程等，商家採取階段性免費使用，讓消費者體驗後，再決定是否購買。像化妝品、食品等，商家可以免費郵寄給顧客，免費體驗產品效果，感覺是否滿意。另外，服裝、體育用品等，實體體驗店和網絡銷售相結合，使其對產品有更清楚、更全面的瞭解，放心在網絡上購買。消費者體驗過產品和服務後，網絡購買成功率才高，避免了退貨、維修等不必要的麻煩。

網絡營銷策略有哪些 篇三

1.公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然後去推廣企業自己的產品品牌，如果是知名的企業，它的網下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業整體形象，網站的建設是以企業產品品牌建設爲基礎的，所以網絡品牌的價值可能高於網絡獲得的。直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業的認知和認可。

2.公司產品策略

企業使用網絡營銷方法要先明確自己公司所賣產品或者服務項目，明確哪些羣體是消費者，有目的的尋找消費羣體，產品選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網絡營銷的消費羣體。選擇好產品可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。

3. 產品價格策略

價格，是每個消費者最關注的，以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網絡營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由於互聯網上信息公開化，消費者很容易摸清購買產品的價格，一個企業要想在價格上取勝，就要注重強調自己的產品性能價格以及同行業競爭者產品的特點，及時調整不同時期不同價格。

4.促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷策略模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量的人力和財力支出。通過網絡廣告效應可以在互聯網中不同的角落裏挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟，拓寬產品消費者層面，在多數的情況下，網絡營銷對於促進網下銷售十分有價值，又避免了現實中促銷的千篇一律。

5.產品渠道促銷

網絡營銷的渠道要從消費者的角度出發，爲吸引消費者購買應該及時在公司網站發佈促銷信息，新產品信息，公司動態，爲方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇餘地，有能力的可以網站上設置人工服務等等。爲了在網絡中吸引消費者關注產品，可以爲公司作外延，比如在網站建設同時也可以建立網絡店鋪，加大銷售途徑。

6.顧客服務策略

網絡營銷與傳統營銷模式不同在於它又特有的互動模式，網絡營銷可以根據自身公司產品特性，根據特定的目標客戶羣，特有的企業文化來加強互動，節約開支，傳統營銷模式營銷手法單一。

7.網頁策略

網絡營銷都是建立在互聯網上，所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站，然後專人進行維護管理，節省原來傳統市場很多廣告費用，搜索引擎也會關注網站搜索率，一定程度上來說廣告效果好。

網絡營銷策略有哪些 篇四

內容摘要：在當前經濟發展的大背景下，我國酒店業管理髮展迅速，品牌不斷提升，但也存在一些問題，本文結合實際對酒店業發展趨勢進行探討，並提出我國酒店業管理髮展的對策建議。

關鍵詞：酒店業經營管理髮展趨勢對策

我國酒店業管理現狀分析

（一）酒店業發展呈現的特點

1。產品功能不斷完善。經過多年的發展，我國酒店業已從一般的酒店細分爲商務酒店、旅遊酒店、度假酒店、會議酒店、經濟型酒店、主題型酒店和一般旅館等，不斷滿足多樣化的市場要求。酒店集團化步伐加快，目前我國酒店集團100多家，連鎖酒店近1000家。酒店聯合重組不斷推進，特許加盟開始興起，國際酒店集團從高端市場向中低客源市場推進，國內市場國際化步伐加快。

2。個性化服務突出。以電子信息技術和連鎖經營爲代表的現代科技加速進入我國酒店業，向客人提供全球信息高速公路的全新服務，如人工智能對技術溫度，光線的自動調節，在客房能有寬帶上網、客房電視機能接收衛星網絡信號、遠程網絡預定等，使酒店業的發展越來越依靠科技進步。

3。經濟型酒店將成爲市場主體。在住宿業中，經濟型酒店擁有未來發展的最大空間。經濟型酒店符合國際酒店業發展趨勢，符合中國酒店細分市場的實際，符合國內旅遊者的需求且對重大事件、經濟因素變化不敏感。中國住宿業將從星級酒店爲主體轉向經濟型酒店發展的新時代。

4。綠色、環保、節能、安全、健康將成爲發展的新時尚。綠色、環保、節能、安全、健康是國際型酒店發展的新方向，是21世紀酒店業發展的新趨勢。順應這些趨勢，積極創建綠色酒店，推動中國酒店業進入以“安全、健康、環保、節能”爲主題的“綠葉”時代，將是全國酒店業貫徹落實科學發展觀，全面建設小康社會，提高人民生活質量，走可持續化發展的必然選擇。

（二）我國酒店管理存在的主要問題

1。酒店總體分佈和建設的不均衡。發展不均衡：從總體規模來看，這種差異基本上是與改革開放形勢吻合的，與地方經濟發展特別是當地旅遊經濟發展形勢相適應的。多種體制並存發展：我國的飯店體制形式多樣，以國營酒店爲主體，輔之以集體、個體、合資、合作等其它管理體制。客源結構發生了很大變化：現在酒店客源的分佈，大體上爲大飯店或城市中心飯店常駐商客佔15％—20％。目前，許多城市建設公寓和寫字樓的勢頭很旺，大量常駐商會隨之從酒店遷出，這將在一定程度上減少了酒店的客源。從酒店業的宏觀經營狀況來看，這幾年保持了年年上升的勢頭，我國酒店業正處於快速增長而且是效益型增長的階段。

2。缺乏品牌化戰略。酒店連鎖經營的基本條件是有較高知名度的品牌，世界上很多成功的酒店在制定企業總體發展戰略時，都把宣傳和擴大品牌在世界市場的競爭力作爲運營的核心，但是我國的酒店企業絕大多數缺乏品牌戰略，這可能與我國酒店業發展歷史較短有關。

3。缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企業人才缺乏的原因歸結起來大概有三個方面：酒店管理教育的落後，教學條件及師資水平有限，理論與時間相脫節；一般企業爲了節省成本只從其他企業挖取人才，導致全行業職員整體素質不高，人才流失嚴重，極大地阻礙了酒店管理水平的提高；目前社會公衆對酒店管理工作了解不夠，除了酒店管理本專業的人才之外，很多大中專院校畢業生不願意到酒店就業，這在一定程度上也限制了酒店管理技術的提高。

4。缺乏成熟的管理模式。在國內，雖然一些酒店企業也擁有較豐富的管理經驗，但是往往沒有形成系統成熟的管理模式。很多企業在借鑑其他企業經驗或者從酒店管理公司獲得管理技術時沒有結合本企業的實際情況和發展特點。

5。經營分散化且管理技術和理念落後。目前我國酒店大多小規模經營，而且地區差異較大，發展不平衡，而且不能適應和緊跟世界酒店發展趨勢，與國際成功酒店還存在着很大的差距。我國酒店業的發展趨勢

（一）集團與品牌化

在國際化程度越來越高的酒店行業，集團化成爲中外酒店經營管理不可避免的潮流與趨勢，中國需要能夠參與國際競爭的旅遊飯店企業集團，否則，將嚴重阻礙我們成爲旅遊強國的進程。品牌是中外酒店業經營管理髮展的靈魂，也是國內旅遊飯店企業在新世紀實現可持續發展的關鍵。

（二）生態化

當前，中外酒店經營管理的生態化主要體現在以下方面：注重環境生態的營造，包括旅遊飯店的選址、服務項目設計、功能生態佈局等；強化綠色生態環保意識，如節能降耗；廢品處理、一次性用品改造等。

（三）智能化

酒店應該培養自己的高技術人才，利用現在快捷的互連網系統爲客人提供優質的服務，讓客人從預定入住到結賬都能一步到位，實現全電腦系統化管理與服務。酒店的智能化應該體現出快捷、方便、信息通訊等方面，讓客人在享受酒店優質服務的同時感覺到酒店智能化帶來的超值享受。

（四）堅持以人爲本

酒店的發展離不開擁有專業知識的人才，未來酒店的發展經營理念應該從以前的“顧客第一、顧客是上帝”變爲“顧客第一，員工第一”、“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，讓員工在酒店工作有種歸屬感，保障員工的福利，灌輸酒店的經營與服務理念，充分挖掘員工的潛能，在員工實現自身的人生價值的同時，爲酒店做出更大的貢獻。

（五）服務的個性化

在這個經濟飛速發展的新時代，特色產品必須配合個性化的推銷服務才能在市場的競爭中站住腳，才具有競爭力，酒店的員工應該在規範服務的同時，對客人提供擁有針對性的個性化服務，個性化服務就是在做好規範化服務的基礎上要針對客人個性的差異最大限度的滿足客人的需求。

提高酒店業經營管理的對策

加強人員培訓，解決人才問題。導入競爭機制，建立科學評估體系，實現對人才最大限度的發現和激勵。人才短缺是限制經濟型酒店發展的最大障礙。人才培訓系統是未來經濟型酒店必須關注的一個重要方面。另外一點，進一步完善薪資福利和考覈制度。以往的人事管理系統都是針對星級飯店的特點發展而來的，在經濟型酒店的管理框架下，如何做好人事激勵和考覈管理是擺在經營者面前的一個新問題，這個問題會隨着經濟型酒店的快速發展而日益凸現。

整體性宏觀調控。首先應按照“加強規劃、控制總量、改善結構、合理佈局、提高質量”的酒店企業發展方針進行有效地監控，逐步實現酒店企業行業接待能力和客源市場平衡發展的控制目標。

酒店企業規模經營。酒店企業“集團化經營”是跨國酒店大集團企業成功的祕密武器。酒店在發展擴大的同時應該重視酒店之間的合作，建立有競爭力的酒店企業集團。

重視消費者的個性化及情感需求。現代酒店業必須以消費者的心理特徵，生活方式，生活態度和行爲模式爲基礎去從事設計、銷售緊扣人們的精神需求的酒店產品，使酒店產品和服務能引起消費者的共鳴。

酒店產品開發突出顧客參與性、互動性。實現人才可持續性發展，總體方針是引進外來人才，建立正確培訓機制。具體操作是：引進外來人才，建立完善的工薪福利機制，尤其首先提升優秀店長的待遇，讓更多的國內外優秀人才，如酒店管理人才及優秀大學畢業生認識酒店、瞭解酒店，吸引至酒店管理中。由於這些人才文化素質較高，又接受過高等教育，對新鮮事物接受能力較強，有一定的總結和創新能力，能爲酒店改革、發展發揮更大的作用。建立正確的培訓機制。與國內外有名的酒店管理院校合作，引進富有經驗的管理人員和培訓機制，建立專門統一的培訓機構，針對不同層次、不同水平的員工進行不同的培訓，逐步提高，達到統一進步的目的。

開發綠色酒店產品。隨着酒店消費者對綠色產品的追求和環保意識的加強，酒店業的產品開發應考慮與社會以及人類環境的協調，開發有益於自然與社會的可持續發展以及酒店消費者自身健康的產品，突出酒店產品的綠色文化內涵，追求永遠綠色的酒店體驗。

參考文獻：

1。馮冬明。經濟型酒店：發展、問題、策略[J]。旅遊學刊，2006（7）

2。左靜。體驗經濟與酒店經營管理[J]。中外酒店，2004（10）

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