企業社會責任報告（精品多篇）

華爲企業社會責任報告 篇一

華爲企業社會責任報告

關於華爲

華爲是全球領先的電信解決方案供應商。我們擁有熱誠的員工和強大的研發能力，快速響應客戶需求，提供端到端的客戶化產品、解決方案和服務，全力幫助客戶商業成功，並通過我們的共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。

目前，華爲的產品和解決方案已經應用於全球100多個國家，服務全球運營商50強中的36家。

公司管理團隊致辭

一百多年前，電話的出現，讓天各一方的人們有機會告別“鴻雁傳書”的傳統方式，以便捷的語音交流方式進行溝通；今天，電信網絡已成爲改善人們溝通、提升生活質量、提高社會效率的關鍵驅動力量之一；不久的未來，在一個網絡化世界裏，人人可以創建、獲取、使用和分享信息及知識，從而幫助每一個人發揮無限潛力，推動社會不斷進步。

溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動社會可持續發展是整個電信行業的使命所在。作爲全球領先的電信解決方案供應商，華爲以“豐富人們的溝通和生活”作爲願景，運用通信領域專業經驗，幫助不同地區的人們平等、自由地接入到信息社會，消除數字鴻溝，創造最佳的社會、經濟和環境效益。

綠色環保是我們重點關注的工作之一。我們成立了專職的節能減排工作團隊，確保節能減排貫徹到產品與解決方案的規劃、設計、研發、製造、交付和服務全生命週期中。一方面，通過開發更多的創新電信業務，我們幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會的碳排放；另一方面，持續提高產品能源利用效率和推動可持續能源方案的應用，協助運營商實現節能減排、降低運營成本的目標。

一直以來，我們以實際行動積極爲所在國家和社區做出貢獻。無論是汶川地震，華南冰災，還是阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間幫助當地運營商恢復通信，幫助災區人民抗擊自然災害。我們還在非洲、亞洲等地區捐助教育網、資助當地大學教育，促進當地通信技術水平提升與經濟發展。

作爲聯合國“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導的企業公民權利與義務融入公司文化與商業活動之中。經過全體員工討論，大家一致認同“至誠守信”是我們的核心價值觀之一，我們還發布了《華爲員工商業行爲準則》，要求所有員工在處理華爲業務活動與業務關係時誠實守信、恪盡職守；我們設置了首席員工健康與安全官，進一步完善了員工保障與職業健康計劃；我們通過建立供應商社會責任認證體系，引導價值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業責任。

企業自身的可持續發展是更好履行社會責任的前提。自華爲成立以來，我們堅持穩健經營的理念。2008年公司保持了持續增長，合同銷售額達到233億美元，經營運作狀況良好。截至2008年12月底，我們累計向國家納稅525億人民幣。

2008年，我們在全球開展了系列企業社會責任主題活動。本報告系統地介紹了這些活動，以及我們在消除數字鴻溝、綠色環保等領域的最新進展。我們誠摯地邀請您瞭解並對我們所作的努力提出意見。我們期待着和您一起，爲行業以及社會的可持續發展作出更大的貢獻，不斷豐富人們的溝通和生活！

華爲技術有限公司

2008活動聚焦

過去的一年，我們在全球開展了系列主題活動，以實際行動履行一個負責任企業公民的承諾。

全力以赴 抗震救災

2008年5月12日，中國四川汶川發生特大地震。華爲第一時間全力投入到抗震救災、通信搶通恢復和保障工作中。同時，爲幫助災區人民重建家園，華爲公司及員工向災區捐款現金2630萬元和價值5800萬元的應急通信設備。

播種通信行業未來

2008年，華爲啓動“播種通信行業未來”計劃，該計劃覆蓋了英國、阿聯酋、泰國、摩洛哥在內的十餘個國家。華爲通過與當地教育機構合作，展開包括“華爲日”在內的系列活動，爲當地學生提供了深入瞭解通信行業新技術、新趨勢的平臺。

優秀學子獎學金計劃

2008年，華爲啓動了優秀學子獎學金計劃，在越南、印度、南非等國家和當地機構一起，設立獎學金，以幫助當地的工程類大學通信專業的優秀學生更好地完成學業。

新能源利用

華爲積極推動可持續能源在通信行業的應用。我們的新能源解決方案已廣泛應用於中國、非洲和中東地區的基站建設中。

2008年，我們在非洲地區多個國家部署200多個太陽能供電站點。

保障北京奧運通信

在北京奧運會期間，華爲爲運營商提供優質的網絡和量身定做的服務。我們幫助中國移動在海拔5200米和6500米的珠峯成功部署基站，爲奧運聖火傳遞保駕護航。幫助中國網通成功實施“寬帶奧運”的戰略；同時，華爲助力北京市政府實施應急指揮通信保障，以及北京電力、道路交通等的通信保障。

促進非洲信息化建設

我們通過創新的解決方案幫助非洲運營商進行網絡覆蓋，向加納等國捐贈數據通信設備、教育網絡設備等，幫助非洲人民接入信息社會，讓非洲走向世界，讓世界更瞭解非洲的美麗。

依法納稅 實踐企業公民責任

多年來華爲一直名列電子信息百強企業納稅第一名。2008年，華爲向國家繳納各項稅款（包括增值 稅、所得稅等）120億人民幣。截至2008年年底，華爲共向國家繳納各項稅款累計達到525億人民幣。

消除數字鴻溝

近年來，電信行業的快速發展對全球尤其是發達地區的經濟發展做出了卓越的貢獻；然而在欠發達地區，受經濟發展水平和自然環境制約，衆多的人們無法享用基本的通信服務；不同地區和不同羣體之間的數字鴻溝正日益加深。

利用在通信領域的專業技術和經驗，我們致力於消除數字鴻溝。一方面，我們提供客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區的人們均能便捷地接入信息社會；另一方面，我們積極幫助欠發達地區發展通信教育事業，培養通信人才，提高當地通信技術水平，從而促進通信的普及。

偏遠地區的通信覆蓋

在一些欠發達地區，基礎設施較差，同時ARPU值也遠低於發達國家水平，這給運營商在當地建網並持續運營帶來了極大的挑戰。華爲爲運營商量身定製的低ARPU值解決方案，能保障運營商在快速建網的同時，獲得可持續經營的商業收益，從而幫助這些地區的人們平等地接入到信息社會，藉助現代通信手段提升生活質量，甚至改變自己的命運。

經濟的接入解決方案服務非洲馬裏

幾年前的馬裏，是一個互聯網普及率不到0.4%的國度，人們大多像小女孩希塔一樣，認爲互聯網只是“遙不可及”的奢侈品。儘管很理解女兒對於互聯網的渴望，希塔的爸爸媽媽無能爲力，因爲當地高昂的上網資費讓他們望而卻步。

“現在，合理的上網價格讓我們家也能夠享受到互聯網帶來的樂趣。有了互聯網，希塔的視野開闊了很多。”看着飛快敲打着鍵盤的女兒，希塔的爸爸欣慰地說。

正是因爲華爲提供的低TCO、成熟的ADSL技術，幫助運營商普及馬裏的互聯網接入服務，超過6000個家庭開始享受到互聯網的便利性和先進性，運營商也因此而倍受用戶好評。

“鄉村連接方案”爲巴基斯坦鄉村搭起通信溝通橋樑

在巴基斯坦南部，有一個名叫Theri Mirwah的村莊。常年來，由於地理位置偏僻，以及傳統基站覆蓋的高運營成本，當地網絡覆蓋密度低，很多地方網絡質量較差。

2008年，華爲充分利用當地日照充足的優勢，爲Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽能基站的“鄉村連接方案”。我們耗時2個月，克服

60攝氏度高溫等困難，終於建設完成了巴基斯坦第一個太陽能基站，不僅大大降低了運營成本，還顯著改善了網絡覆蓋質量。 “你們的設備讓我們打電話了，能爲你們做些小事，我們很開心” Ali和Faisal是Theri Mirwah的兩位村民。他們邀請華爲員工到站點附近的國小教室，打開電扇，又打來滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說：“你們的設備讓我們可以方便地聯繫城裏的親戚了。能夠爲你們做些小事，我們也感到很開心。”

在“象牙海岸”助運營商開展農村普遍服務

科特迪瓦，在法語中是“象牙海岸”的意思。這個地處幾內亞灣畔的國家資源豐富，是整個西非的貿易、金融和航運中心。

在科特迪瓦的廣大農村地區，地廣人稀、地形複雜、施工困難，如果採用傳統的固定電話模式將耗資巨大。爲支持科特迪瓦政府提出的普遍服務項目，改善當地村民的通信狀況，華爲提出了高可靠性、大容量和低運營成本的CDMA WLL無線接入解決方案。

目前，該解決方案幫助科特迪瓦廣大農村近200萬用戶享受到電信服務，這爲當地經濟發展注入了新的活力。同時，華爲在100個重點村莊分別建設多媒體中心，通過該中心，村民可以享受打電話、收發傳真和瀏覽Internet等服務。村民及時獲取到最新信息，進一步縮短了和外界的距離，生活質量得以改善。

看着非洲小男孩有生第一次通過我們的無線網絡與外部世界通話時臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢着無限的自豪與喜悅。

促進當地通信技術水平提升

爲促進當地通信技術水平的提升，華爲在全球設立了29個培訓中心，爲當地培養大量優秀通信技術人才。此外，華爲通過向加納、委內瑞拉在內的多個國家捐贈教育網絡及設備等方式，讓當地青少年能夠更好地通過互聯網接受教育，瞭解外部的世界。

優秀學子獎學金計劃

在越南，華爲贊助15萬美元設立華爲獎學金，作爲企業在南非通信部、南非TELKOM和華爲一起組建的“英才培社會責任活動的一部分。此項獎學金計劃是越南信息與訓中心”，學生們正在接受電信知識的培訓。表現突出的通訊部和華爲共同設立，旨在對來自貧困家庭的電信專學生將獲得華爲贊助的獎學金。

保護環境 節能減排

自然環境惡化、氣候變暖加速，已經成爲影響人類未來生存的世界性問題。從全局的角度來看，電信業務的發展減少了全社會的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會議電視等溝通手段減少了企業所需的旅行次數，手機、互聯網減少了人與人之間交往需要的紙製媒介。但與此同時，電信行業自身的節能環保問題也不容忽視。據統計，目前全球ICT（信息與通訊技術）設備每年的二氧化碳排放高達8.6億噸，基本和航空業相當。節能減排成爲整個電信行業義不容辭的責任。

我們把節能減排作爲公司創新最重要的要素之一，貫徹到規劃、設計、研發和製造中。我們分析了自身商業活動對環境的影響，並對電信產品的生命週期能耗和排放進行了評估，確定了我們所需要採取的重點措施。包括積極推動節能減排標準的研究和落實；通過技術創新最大限度降低設備能耗和排放；積極開發新能源方案和推動可持續能源的使用，減少社會碳排放；推出更多方便使用的通信業務，幫助企業減少不必要的差旅、物流；在供應鏈環節實現閉環管理，控制設備製造、運輸等環節對環境的影響；同時，在公司內部大力推行節能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過持續努力，實現“綠色華爲，綠色通信，綠色世界”的目標。

節能產品設計

產品生命週期評估

從通信產品生命週期碳排放的角度出發，華爲對自產設備做了生命週期評估(LCA)，重點是在應用數量最多的移動網絡基站產品和固定網絡的寬帶接入產品。我們發現：對於一個典型的基站設備，碳排放最大的階段在於運營階段，該階段碳排放約佔整體生命週期的60％。

從能源消耗的角度出發，華爲根據多個客戶的現網數據進行了能耗重點分析，發現運營商消耗能源的主要形式爲電能。而電的消耗主體是在接入網部分，包括無線站點和寬/窄帶接入站點，多家移動運營商的無線站點能源消耗爲70％以上，固定運營商在接入部分的能耗相比移動稍低，但普遍也在40％以上。

根據LCA的分析結果，我們重點針對接入網，同時兼顧端到端網絡產品進行了全面的產品能耗和排放指標優化。目前，我們的全部產品，相比業界傳統的方案，要節省30%以上的能源消耗。

接入網節能

降低基站設備能耗

通過一系列創新的技術，如提高功放效率、採用智能關斷技術、提高基站工作溫度從而取消空調、採用分佈式基站和一體化機房等，顯著減低了基站的能源消耗和排放。

減少無線網絡和站點

華爲SingleRAN解決方案是業界首個通過網絡融合、簡化節點實現全網絡節能的商用方案。該方案有效減少了網絡而非僅僅站點，至少可以實現減排60%。

固定接入站點節能

基於“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設計，百萬節點級綠色寬帶網絡每年省電2億多度，約相當於25萬個中國家庭一年的用電量。

減少網絡節點和機房設備

通過全IP、服務器資源池和分佈式用戶數據中心等新軟件架構實現節能。據實際統計，全IP比傳統的架構能降低大約20％的投資運營成本，而其中20％來自於能耗（電費）的下降。

降低設備能耗

通過應用更先進的服務器架構和更低功耗的CPU和儲存設備，實現整體設備的大幅度降耗。在我們一個客戶的實際替代應用中，效果是：在處理能力提升40％的情況下，總功耗比原有服務器下降40％。不僅如此，替換的結果還使得佔地面積也減少了50％。

減少網絡節點和機房設備

智能光網絡(ASON)引入後，通過變換網絡拓撲和合理業務配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來能效的大幅提升。

包括ASIC基礎工藝升級、芯片集成度提升、軟件節能控制開關、動態電源管理、電壓/電流/頻率優化等技術降低設備能耗。根據節能模型

估算，新一代寬帶網的全網單位帶寬功耗能夠降低40％以上。

地源散熱機櫃

對於地域分佈廣泛的接入網設備，冷卻同樣是一個很重要的課題，成千上萬的空調運轉給運營帶來巨大的排放和能耗壓力。對於新的接入節點，理想方式是自然散熱，如室外型直通風機櫃在空氣質量合格、氣溫滿足條件的情況下，使用直通風機櫃可以減少幾乎全部的冷卻能耗。

地源散熱機櫃也是自然散熱的一種方式，經過我們在客戶網絡的實測驗證，地源散熱機櫃的 COP（能效比）值達108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好於現網對比測試的直通風機櫃(COP=60)。

機房熱管理

核心機房或數據中心的冷卻功耗佔整體功耗高達45%50％。因此，應用機房熱管理來提高現有機房的冷卻效率，是機房節能的重要環節。

我們的機房熱管理方案包括：

分佈式溫區管理

根據機房設備溫度適應範圍，通過機房合理分區並相應提高環境溫度來減少機房能耗。

精確送風

針對機房設備功耗“按需分配”冷量，工程可實施性強，設備適應範圍廣，節能效果達到20%以上。

精確迴風

冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。

新風節能

通過引入處理過的室外新風，冷卻室內的設備，從而減少空調的使用。

我們和中國移動在機房熱管理方面展開深入合作，通過精確送風、新風系統等技術手段，實現節約製冷能耗20％－40％，並與中國移動集團合作發佈了《核心機房精確送風技術規範》。

全球電子可持續發展推進協會(GeSI)

爲確保產品滿足環保要求，華爲堅持執行R o H S （電機電子設備限用有害物質指令）、WEEE（廢電機電子設備指令）、EuP（耗能產品環保設計的指令）等標準。2008年，華爲正式加入全球ICT行業最有影響力的環保行業組織GeSI。作爲唯一的亞洲會員，加入GeSI組織後，華爲將與其他通信產業同行一起，討論影響全球ICT行業發展的環保策略、實施方法、技術標準、公共政策等，在戰略層面發揮更大作用。

可持續能源利用

包括太陽能、風能和生物能源等在內的新能源的引入，是減少碳排放最直接的方法。選擇無排放能源、低排放能源是企業減少碳排放的最有效途徑。

隨着主設備功率逐年下降，使用新能源供電成爲可能。華爲新能源解決方案聚焦節能減排需求，將全方位的綠色環保理念和持續降低運營成本的要求融入站點產品的設計之中，並可根據客戶的個性化需求及當地的自然條件進行量身定製。

新能源解決方案

華爲已經在中國和中東地區的基站建設中廣泛應用新能源解決方案。2008年華爲又在非洲地區多個國家贏得包括200個太陽能供電站點在內 的商務合同，是08年獲得太陽能站點最多的無線系統解決方案供應商之一。

太陽能解決方案

完全利用太陽光能轉化成的電能，使用過程中幾乎沒有任何污染物排放，也幾乎不需要維護，故障率低，可靠性高，能有效降低站點運 營費用。

風光互補解決方案

根據站點的實際環境，利用當地太陽能、風能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補性，爲站點提供可靠的能源供應，對環境影響也極小。

光油互補解決方案

在太陽能資源豐富，但連續陰雨天數較長，各月太陽能峯值日照波動較大的區域，可利用一臺油機作爲太陽能方案的備份，解決少數時間太陽能供應不足的問題，大部分時間由太陽能供電，二氧化碳排放極少，系統可靠性也得到了提高。

“風光互補”解決方案成就綠色青海

中國的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。得益於得天獨厚的氣候條件，以及華爲低能耗的接入設備，青海移動能夠採用華爲“風光互補”解決方案，充分利用當地的太陽能和風能等綠色能源，不僅節省大量電能，而且在太陽能組件和風力機的壽命範圍內，幾乎不需要進行維護。

包裝運輸降耗

在通信設備多次運輸過程中，包裝消耗了大量木材資源。爲降低木材消耗，我們全面推廣可再生包裝材料的應用，實現資源的循環利用；同時，通過輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續追求適度包裝，通過建立和完善有效回收系統，延長包裝製品的生命週期。我們將這些歸納爲

6個R理念，即：合理設計(Right)，減少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可復原(Recovery)，可再生(Recycle)。

“週轉架+透明包裝”包裝及運輸是一種典型的可重複循環使用的包裝運輸方案。該解決方案採用可循環再生利用的代木材料，應用可視化包裝技術，推行拼裝化、標準化和適度設計。結合通用的物流平臺建設，減少了包裝物流對森林等自然資源的消耗，推動資源節約型和環境友好型的包裝物流產業的可持續發展。

傳統紙包裝

在我們客戶網絡中的實踐證明，該解決方案與現有通信設備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比，實現木材使用量節約90％以上，減少包裝重量22％，提升操作效率達82％。

隨着該解決方案的推廣應用，及關鍵技術的持續改進，華爲每年將減少森林木材消耗1.114萬立方米，節約電能

消耗76.869萬度，減少CO2排放2.09萬噸。

社會貢獻

我們始終堅持回報所在國家和地區的理念，以實際行動爲當地社會經濟發展、科教衛生事業、抗災賑災等做出貢獻。2008年，無論是中國南方冰災、汶川地震，還是緬甸颱風災害、阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間響應，幫助當地人民抗擊自然災害、幫助當地運營商恢復通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開展公益活動，幫助當地提升教育和通信技術水平，資助弱勢羣體，同時，我們堅持本地化經營，在全球範圍內實踐企業公民的責任。

賑災救災 恢復通信

華爲全力以赴 抗震救災保障通信

2008年5月12日，中國四川汶川發生特大地震，震區遭到嚴重破壞，通信中斷，很多災情嚴重的縣、鎮、鄉成爲“信息孤島”。在這場與死神的比賽中，通信網絡的恢復是至關重要的一棒。

災情就是命令，搶通就是搶救生命。華爲公司全體員工，第一時間想到的就是救災和恢復通信，並全力投入到四川汶川抗震救災的通信搶通恢復和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要務。

華爲組成數百人的專家隊伍，從全國各地迅速匯聚到救災前線，全力投入通信搶通恢復工作，爲災區搭起一條震不垮的通信生命線。

奮戰在搶通一線的華爲人不畏艱險，冒着餘震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險等重重困難，連續作戰，以最快的速度讓重災區人民打通了災後第一個報平安電話。全體華爲人心繫災區，用愛心澆灌災區人民重建的希望。

同時，爲幫助災區人民重建家園，華爲公司及員工向災區捐款現金2630萬元和價值5800萬元的應急通信設備。此外，各海外機構也紛紛通過駐外使館和當地愛心機構進行了捐款。

12小時

經過12個小時，克服難以想象的困難，華爲工程師羅濤最終配合運營商成功完成了中國移動汶川災區首個應急站點的開通！

3000立方米

截至5月20日，生產、調集近3000立方米（約合720噸）設備送達災區。

900個

截至5月底，搶通、新建基站近900個及其他大量通信設備。

6次

在都江堰紫坪壩和龍池鎮，華爲員工冒着坍塌危險，6次往返漏水隧道。

向緬甸因“納爾吉斯”颱風受災地區捐贈通信設備

08年5月，我們向緬甸因“納爾吉斯”颱風受災地區捐贈了300萬美元的通信設備，協助緬甸政府和人民度過自然災害難關，挽救了無數人的生命。

第一時間投入南方雪災搶通工作

08年初，中國南方遭受雪災。華爲第一時間投入相關地區的通信網絡搶通工作中，並向災區捐贈現金近300萬元。

向越南因洪水受災地區贈送通信設備

07年12月，華爲爲越南中部因洪水受災地區贈送價值10萬美元的通信設備，包括電腦、數據卡以及用於升級網絡的設備。

積極參與阿爾及利亞災後搶通

08年10月，阿爾及利亞西南部城市A i n To r k i，Ghardaia鎮發生嚴重洪災，破壞嚴重。在災難發生的第一時間，華爲給災區送去應急通信車、臨時小基站等通信設備。成千上萬受災羣衆得以通過電話獲得救助。

醫療衛生捐助

2008年，向肯尼亞紅十字協會捐贈糧食，用於援助流離失所的難民

2008年，參加Beacon of Hope組織，救助艾滋病婦女

2008年，華爲員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資，讓他們度過一個豐盛的聖誕節

2007年，向幾內亞、科摩羅贈醫療物資及藥品

2007年，向贊比亞第一夫人基金會捐資

華爲向意大利紅十字會捐贈醫療救護車

“我們高興地看到華爲這樣的捐贈，這輛新車對我們而言將是無價的。因爲它能幫助那些最需要它進行例行掛號和治療預約運輸的人們。我非常希望更多的公司能以華爲爲榜樣，爲我們的社會帶來更大的利益。”——米蘭意大利紅十字會會長Luca Bottero

華爲持續支持澳大利亞Nelune基金會和HeartKids基金會

華爲從2007年起，與運營商Optus一道贊助Nelune基金會，以期幫助與癌症鬥爭的人們。同時，華爲資助了HeartKids基金會，關注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。

愛心協會

華爲員工通過各種方式，積極爲創建可持續發展及和諧環境貢獻力量，建立了一個叫做“愛心協會”的員工組織，鼓勵員工在休閒時間參與當地社區服務活動。

教育捐助

向英國Westwood Farm聾啞兒童學校提供助聽設備，贊助當地機構的活動並把收入捐獻給當地慈善機構。

參加英國“挑戰500項目”

華爲參加了由王子信託基金髮起的挑戰500項目。員工們計劃並實施自己的籌款方案來資助王子信託。

王子信託是英國主要的青年慈善機構。它幫助青年人超越障礙實現人生。通過包括培訓，輔導和經濟資助在內的實踐支持，王子信託幫助

14至30歲的青年人實現自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。

贊助一個學校一個電腦實驗室

(OSOL)計劃

一個學校一個電腦實驗室（OSOL)計劃是印度尼西亞通信與信息技術部，國家教育部和宗教事務部聯合進行的一項計劃。其目的在於爲所有印尼學校提供電腦實驗室。這個計劃將使農村地區學校電腦的使用社會化。華爲爲此計劃捐贈 6千萬盧比(6000美元），作爲印尼 CSR計劃的一部分。

2006年—2008年，在肯尼亞連續三年贊助馬拉松比賽，該活動籌款將用於保護野生動物和偏遠地區孩子教育。爲提高肯尼亞女子學校onsus的計算機實驗室技術水平，華爲向學校捐贈包括19臺臺式電腦、2檯筆記本電腦、打印機等設備。

在中國陝西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區，華爲捐助了多所希望中學和希望國小，幫助貧困孩子上學受教育。

華爲印度設立“企業社會責任活動基金”2008年8月，華爲宣佈在印度新的企業社會責任倡議。印度華爲已經設立基金，將用於印度各種企業社會責任(CSR)相關活動。此倡議下啓動的第一個項目就是100萬盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續發展。此項目旨在大規模引發人們對於殘疾，其產生原因與預防的認識，並通過爲殘疾兒童提供職業培訓與個性生活技能培訓幫助他們發揮潛能與創造力，實現尊嚴的人生。華爲了解這些特殊孩子們的需要，並且瞭解需要將他們培養成能夠自給自足的人。

本地化經營

華爲堅持本地化策略，包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發本地化等。在海外，華爲的本地員工比例已佔到57%。

目前，華爲在全球設立了22個地區部和100多個分支機構。華爲在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了14個研究所。

在歐洲，我們在所有主要國家都建立了分支機構，員工數量超過2000名。越來越多的本地員工成長爲當地的管理與技術骨幹，發揮越來越大的作用。

當你加入到華爲中，每個人都可能成爲你的老師，並教給你很多新的有趣的而且有用的知識，無論他們在哪個部門或者產品線。這個團隊裏的每一個人都隨時準備着幫助你或者和你分享自己的經驗。這就是我們稱華爲爲‘我們的家’的原因。——Nadejda Nikulina， 烏茲別克斯坦代表處

紮根非洲服務非洲

我們堅持紮根非洲、服務非洲，在非洲40多個國家建立了分支機構，並在當地持續投資，設立銷售與服務機構、培訓中心、技術支持中心以及工廠，並聘請本地員工。這不僅加深了我們對本地市場的瞭解，而且還提高了當地就業率，促進了當地經濟的發展。目前，華爲在非洲的本地員工比例超過60％。

商業行爲規範

華爲於2004年成爲“聯合國全球盟約”成員，並將其倡導的基本原則融入公司文化與商業活動之中。在進行商業活動時，我們恪守“至誠守信”的原則，嚴格遵守所在國家和地區的法律規定，同時，也要求所有員工在業務活動中遵守相關的法律規定和道德規範。

發佈《華爲員工商業行爲準則》

華爲認爲每位員工在公司商業行爲中遵守法律規定和道德規範，是公司能夠長期發展的重要保障之一。2008年，華爲發佈了《華爲員工商業行爲準則》，要求所有員工應該誠實守信、遵守商業行爲準則，誠實勞動、恪盡職守、嚴禁欺詐。

對員工的基本要求包括：第一，處理所有華爲業務活動與業務關係時，要誠實、守信；第二，遵守適用的、與華爲業務經營活動相關的法律和法規；第三，保護並正當使用華爲資產，尊重他人知識產權；第四，維護公司利益，正確處理公、私利益關係；第五，尊重差異，對來自全世界客戶、供應商、業務夥伴以及員工的文化、宗教信仰，應予以尊重和公正對待。另外，該準則從對內業務行爲、尊重他人知識產權、饋贈與款待、遵守法律、避免利益衝突、個人行爲約束等共計十八個方面進行了詳細的闡釋和要求。

嚴格遵守中國及國際出口管制法律法規

嚴格執行中國和國際相關的出口管制法律法規是華爲公司的一項基本政策。

華爲建立了符合業界標準的出口管制內部控制機制(ICP)，由公司總裁簽字發佈了的《關於遵從出口管制法規的聲明》，設立了由首席法務官負責的貿易合規委員會和貿易合規辦公室，建立了出口審查的標準流程，凡是涉及出口控制的項目都要求填寫出口控制審查表，進行客戶審查、最終用途審查、危險因素調查等，排除問題項目，從政策、組織、流程、執行等各個方面，做到遵從相關法律法規。

員工

全力以赴、積極進取的員工是華爲最重要的財富。公司在成長機會、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮鬥者們得到及時、合理的回報。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業兩個方面獲得個人的職業發展通道。同時，我們爲員工提供適合工作需要的培訓，併爲人才成長創造大量機會。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內部組織氛圍的和諧，使員工獲得認同和認可，在組織成功的同時，實現員工自己的價值。

員工成長

華爲的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結合，使有管理能力和管理潛質的員工順利成長爲管理者，同時也使潛心鑽研技術、有技術特長 的員工通過自己的努力順利成長爲某個業務領域的專家，爲員工的職業成長提供了廣闊的空間。

培訓

爲了幫助新員工儘快適應工作崗位要求，華爲大學對新員工進行企業文化、產品知識、營銷技巧等多方面培訓。每一位新員工到崗後，部門都會安排一位資深員工作爲其導師，在工作生活等方面進行幫助和指導，幫助他們克服剛接手工作時可能出現的困難。我們還擁有完善的在職培訓計劃，包括管理和技術、專業等方面，爲員工的職業成長提供有力的幫助。

員工保障

我們建立了完善的員工保障體系，爲員工購買了當地法律規定的各類保險，以及包括人身意外傷害險、商業重大疾病險在內的商業保險。我們發佈了《員工保障管理規定》、《員工醫療保障管理規定》等系列文件，並建立了員工健康與安全的預防體系，包括體檢以及24小時的心理醫生指導等。

2008年，我們設立了首席員工健康與安全官，統一領導員工健康與保障工作。

職業健康與安全

在員工健康與安全方面，我們通過了國際標準的環境、健康和安全(EHS)管理體系的認證，以及OHSAS18001:2007的認證。

華爲EHS主要包括作業環境管理、特種設備管理、職業健康管理、事故管理、應急和響應管理、宣傳與培訓、管理評審與持續改進等，通過這些措施，可以最大限度減少傷害、事故、污染物等，保證員工職業健康與安全。

我們還專門成立了健康指導中心，規範員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理諮詢服務等。

通暢的內部溝通渠道

華爲公司的各業務單位和部門，實踐出了很多正式和非正式的溝通渠道，建立起公司和員工之間的橋樑：

基於員工成長的溝通：新員工大會、新員工座談、績效輔導與考評溝通、調薪溝通、任職資格溝通等；

基於管理改進的溝通：經理開放日OPENDAY、工作外露會WORKOUT、民主生活會等；

基於氛圍建設的溝通：年終晚會、家庭日FAMILY DAY等。

豐富的員工業餘活動

華爲撥付專門款項用於員工開展豐富多彩業餘文體活動，我們也鼓勵和引導員工自助開展各類有益身心的活動，公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書畫、舞蹈、攝影在內的數十個員工文體協會。“交一個朋友，參加一個活動，培養一種興趣”，我們鼓勵和倡導員工在工作之餘，健康生活，快樂生活。

《2008年華爲健康報告》

華爲發佈了《2008年華爲健康報告》，依據2008員工體檢結果，總結了華爲員工高發的病症，並詳細介紹了這些疾病的誘因、危害以

及如何預防及治療，積極引導員工擁有一個健康的體魄和生活。

14年

華爲每位員工在生日時都能夠收到公司贈送的生日禮物和同事的生日祝福，這一關愛活動已經持續了14年。

供應鏈

華爲一直重視全球供應商及合作伙伴的社會責任形象，實施道德採購、進行供應鏈 CSR管理，以期實現兩個戰略目標：

。 提升華爲及其供應鏈社會責任的認知和能力，推動產業鏈可持續發展

。 與供應商緊密聯繫，共同加強供應鏈社會責任的持續改善和管理，確保用符合社會責任的方式生產產品。

發佈社會責任採購指南

從2003年開始，我們根據客戶和業界發展要求，基於SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國際標準以及節能環保新要求等社會責任理念，制定併發布了社會責任採購指南(Sourcing with social accountability)，從供應商CSR戰略、組織、流程、技能要求、執行等方面，引導和推動供應商達到社會責任體系的要求。明確在規定期限內沒有達到華爲社會責任採購指南要求的供應商，華爲公司將終止與其的合作關係。

CSR管理系統

2003年開始，我們根據華爲社會責任採購的要求，修改了供應商認證與管理的流程，同時將CSR納入了供應商認證、選擇與管理的流程中並制定了相應的制度和模板。

6年來，我們與全球知名運營商和業界進行了廣泛交流和合作，充分吸收客戶意見和業界經驗逐步優化我們的供應鏈CSR管理系統。

07年開始，我們建立了供應商CSR風險評估系統，並根據供應商CSR風險等級對供應商CSR進行分層分級管理。

CSR認證與管理

2004年至2008年，我們共對417家關鍵供應商進行了CSR審覈和改善推動工作。2008年我們重點對83家供應商進行了審覈和改善跟蹤，其中

48家爲供應商CSR稽查、問題跟蹤回訪，35家爲新供應商的CSR認證。在華爲的影響和推動下，通過SCAR跟蹤管理系統，08年累計有77家供應商的CSR問題得到改善，CSR風險明顯降低。

07—08年我們與沃達豐合作的“供應商CSR管理聯合提升項目”中，運用CSR風險工具對300家供應商的CSR風險進行了評估，通過對評估出來

10家CSR風險較高的供應商的聯合審覈、改善跟蹤，200個不符合項改善完成了190個，改善完成率達到95％。

08年我們與中國深圳市環保局簽訂了企業綠色採購合作協議，通過華爲在綠色採購領域作出的業績和貢獻，影響和帶動更多的企業向綠色環保方向努力。

CSR培訓和能力提升

04—08年我們邀請第三方和自行組織了6次CSR審覈員培訓，目前我們已經有140個工程師獲得CSR內審員資格，有12人獲得CSR高級審覈員資格。大大提升了我們對供應商CSR的認證和管理能力。

無擔保聲明

本手冊中的內容均“如是”提供，除非適用法要求，華爲技術有限公司對本手冊中的所有內容不提供任何明示或暗示的保證，包括但不限於適銷性或者適用於某一特定目的的保證。在法律允許的範圍內，華爲技術有限公司在任何情況下，都不對因使用本手冊相關內容而產生的任何特殊的、附帶的、間接的、繼發性的損害進行賠償，也不對任何利潤、數據、商譽或預期節約的損失進行賠償。

華爲技術有限公司

地址 :深圳市龍崗區阪田華爲基地

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郵編: 518129

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原材料中的10%來自可再生用後廢料，90%來自受監管森林，無氯氣漂白，不含酸性。

企業社會責任報告 篇二

集團始創於19年，目前已發展成爲中國企業競爭力5強、中國信息化5強企業、中國製造業企業500強、集團總佔地面積1萬平方米，現有總資產1億元，其中固定資產1億元，擁有5個高科技產業加工基地，19個子公司，擁有省級技術中心，主要產業涵蓋等多個領域。是一個跨行業、多元化經營的國家大型企業，屬國家級重點高新技術企業，集團公司連續屆被消費者滿意單位評審委員會評爲“消費者滿意單位”；被評爲“誠信企業 ”；被評爲“AAA”信譽企業；連續年被評爲“文明單位”。

多年來，集團切實履行着社會責任，一直在做富有社會責任感的企業，把共同利益高於一切作爲企業精神，把發展經濟和履行社會責任有機統一起來，把承擔相應的經濟、環境和社會責任作爲自覺行爲，把企業社會責任作爲提高競爭力的基礎，贏得了各級政府、廣大消費者和社會各界的認可。具體做法如下：

一、轉變思想觀念，積極構建社會責任體系

隨着經濟全球一體化和市場經濟的不斷髮展，企業承擔社會責任可提高企業效益；贏得聲譽，樹立良好形象；體現企業文化取向和價值觀；有利於可持續發展，提高大衆生活質量；有利於實現利益相關方的利益最大化；成爲提升實力、增強競爭的基礎，被越來越多的企業所認可。就目前國際國內形勢，企業承擔社會責任，建立起完善的

社會責任體系，成爲大勢所趨、人心所向。集團公司大力宣傳社會責任體系，轉變思想觀念，使沒有社會責任感的企業就不可能在日益激烈的競爭中站穩的觀念滲透到企業的各個環節中去，推動了社會責任體系的建立和企業自身的發展。

二、大力發展經濟，緩解就業壓力

集團現有職工5600人，其中各類專業技術人員1269人。面對日趨激烈的國內外市場競爭，按照“設備現代化、產業規模化、產品高檔次”的目標，投資111億元，建成了年生產能力0萬噸的生產基地。2年創利稅1億元。

目前，發展了地方經濟，解決了部分就業壓力，減少了社會治安的不穩定因素，盡到了企業的社會責任。

三、強化科學管理，注重保護環境

公司相繼通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHS18001職業健康安全管理體系“三合一”管理體系認證。對周邊環境、職工的健康安全等各方面的保護，更多地體現了企業的社會責任。自建立該體系以來，公司未發生任何生產事故、設備事故、未接到任何環境投訴等。公司產品通過了國家強制性產品3C認證，進一步提升了電氣產品的質量和綠色化生產。

公司於2000年建立質量管理體系，並於同年七月順利通過ISO：9001質量體系認證，自體系運行以來，我公司以讓用戶滿意爲宗旨，確保產品一次交驗合格率爲98%以上，確保用戶滿意率爲98%以上，確保用戶回訪答覆滿意率爲98%以上。

完善計量管理體系，不斷提高產品質量，加大市場開發力度，公司於2002年通過計量合格確認，在用計量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達100%。

公司開展了清潔生產和節能降耗的活動，2005年共實現節能量1噸標煤，圓滿完成了市政府下達的1噸標煤的節能目標任務。200年實現產值8萬元，產品總能耗爲。11噸標準煤，萬元工業總產值綜合能耗爲5噸標煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時、1萬立方米，層硅產量爲0噸，單位產品能耗爲0噸標煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節能降耗意識，實現了“節能、降耗、減污、增效”的目標。

四、以人爲本，關心職工

集團公司一貫奉行“以人爲本”的管理理念，使員工的`個人價值觀和企業的價值觀得到統一，塑造了以追求品質爲核心的企業文化。公司與職工的勞動合同簽訂率達到了100%，爲職工辦理了社會養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等險種，定期組織職工進行體檢，保障了職工的合法權益。

一個企業的作風是企業文化的顯性表現。“上行下效之謂風，衆心安定之謂俗”。建設公寓工程，積極爲員工塑造一個安居樂業的氛圍；公司投入大量財力、物力、人力建設文化中心，爲廣大職工提供了一個學習和娛樂的良好環境；不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化；積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業形成

了團結奮進，共創輝煌的良好局面。實施嚴明的獎懲制度，把廣大職工的經濟收入切實保證；爲切實維護廣大職工的人身安全，強化勞動安全意識和安全檢查，加強安全教育和安全培訓，增強職工的職業安全意識、自我保護意識、遵章守紀意識；逐步提升職工福利待遇，先把提高從業人員崗位工作能力和生產技能作爲重點，採取“請進來” 、送外培訓等不同形式對管理人員進行培訓，提高了員工整體素質，提高了勞動生產率，促進了企業迅猛發展；組織開展“提高思想道德素質、提高科學文化素質、提高身體健康素質”爲主題的一系列文體活動，力求運用多形式的文體活動來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，鉅額的醫療費使整個家庭不堪重負。得知此事，集團黨委、工會、團委及全體職工自發捐款0餘萬元，幫助其渡過了難關。發揚了勝通人“一方有難，八方支援”的優良傳統，展示出了集體的溫暖和企業的責任感。

五、熱衷投身社會公益事業，發揮企業社會責任

地震發生後，集團公司，黨員及全體職工踊躍捐款1餘萬元，奉獻了人的愛心；資助教育事業；對附近村莊的困難戶進行幫扶；對家庭經濟條件困難的大學生進行資助，讓整個社會感受到企業發展帶來的種種惠利。在鎮政府北側開發了住宅區，在實施工程建設的同時，解決了居民住宅問題，也爲文明城鎮建設做了貢獻，充分體現了企業的社會責任感。公司在CCTV《、電視臺、新浪企業黃頁及高速公路旁、市區主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司

品牌知名度的同時，也宣傳了優勢，推動了的開發、旅遊。

六、加強企業誠信建設，落實企業社會責任

集團在逐步發展壯大的同時不斷重視誠信建設，創新誠信管理模式，制定誠信建設目標，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑瞭解和獲取相關信用信息，使信用管理的基礎工作得到加強。同時，公司還認真對待企業的稅管工作，努力做到依法納稅與規範企業運作、提升企業信譽和體現企業價值的有機結合。公司依法誠信納稅，爲公司贏得較高的商業信譽和更多商機。公司連續年被評爲“守合同重信用企業”，連續年被認定爲“免檢企業”，還進入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質量服務誠信企業AAA級”、“全國誠信守法企業”等衆多榮譽稱號。

公司嚴格執行國家有關的法規政策，對產品銷售實行薄利多銷、服務社會的原則，通過訂閱刊物、網上查詢等多種方式瞭解產品的市場行情，從保護消費者的利益出發，始終與市場價格保持平衡一致，決不以哄擡物價、策略傾銷的方式欺瞞消費者。對待廣大消費者以誠信爲本，有力地維護了公司的聲譽和形象。

中外企業社會責任報告比較 篇三

中外企業社會責任報告比較

——以南京鋼鐵股份有限公司和JFE爲例

企業社會責任報告是企業非財務信息披露的重要載體，是企業與利益相關方溝通的重要橋樑，目前已成爲一種趨勢。西方企業已經形成了較爲完善的社會責任報告體系，然而我國的報告質量總體偏低。因此我們通過對南京鋼鐵股份有限公司和日本第二大鋼鐵公司JFE分析的基礎上，分析了中外企業社會責任報告異同之處。

一、社會責任理念

南京鋼鐵股份有限公司所倡導的社會責任理念爲“社會、環境、企業、員工等利益相關方可持續、和諧發展”。其中具體的實踐包括安全與職業健康、依法納稅、節能減排、各個環節的產業鏈和自主創新和技術進步等環節。日本JFE有限公司則秉承“爲所有利益相關方創造價值”的社會責任感。，實現企業“節能、降耗、減污、增效”，堅持將“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針落實到實處，崇尚“天生我才必有用”，實現企業與員工共同成長。由此可以看出，無論是南京鋼鐵還是JFE在社會責任理念上都最大限度地追求社會、環境和經濟的最大效益。尤其是JFE，將節能減排放在社會責任的首位，提倡環保。

二、社會責任報告內容構成

南京鋼鐵股份有限公司的社會責任報告由公司概述、公司治理、員工績效報告、社會績效報告、環境績效報告、產業鏈績效報告六個部分組成。而日本JFE則包括總裁致辭、公司概況、公司治理、環保履責、安全履責、人員培訓和服務社會七個方面。從內容分佈上來說，日本JFE將環保履責放在首要位置，佔了很大篇幅。其次是安全及人員培訓，最後是服務社會，並沒有提到公司績效。然而南京鋼鐵則用了極大篇幅來進行績效報告，側重於公司員工、社會等方面的績效。

三、社會責任報告披露方式

爲了增強其社會報告的說服力，兩家公司都採用了多種披露方式來進行論證觀點或說明事實。圖表使社會責任報告更具清晰與直觀，大量數據的使用使報告更具說服力。尤其是日本JFE公司的社會責任報告中使用了大量的清晰的數字，圖表，讓人一目瞭然。其中服務社會模塊中，運用了大量的照片，證明了其實踐“爲所有利益相關方創造價值”的社會責任價值觀。相對於日本JFE公司來看，南京鋼鐵的圖表數字則相對少了一些，在這一方面還有待改進。

四、環境履責 在社會責任報告的環境保護報告中，南京鋼鐵提出了節能減排，環境貫標、環保對標、內部檢測監控、項目環評和固廢與危廢管理六個小點，進行了闡述。大部分爲理論上的文字描述，數據較少。日本JFE公司提出了清潔生產，降低無組織排放。其中還列了從2008年到2012年每噸凝膠材料生產所產生的單位毛CO2的變化走向，2008年到2012年工廠餘熱發電量佔工廠總耗電的百分比，以及工業固體廢棄物的消耗量等直觀性的圖表，並且在環保履責中舉了多個實例，例如組建污泥研究實驗室等。在報告中，JFE還展示了該公司處置廢棄物的開工項目，包括了項目名稱，設計處理能力等。

五、安全履責

日本JFE公司認爲安全工作是企業的根基，在報告中提出發現和處理安全隱患，鼓勵人員報告全部事故，全面執行風險評估，培養專業安全經理作爲優先級工作來抓。在報告中指出了2010年-2012年安全生產資金的投入情況，逐年上升，每百萬工時的事故率在逐年下降。然而南京鋼鐵的報告中僅用了兩小段描述了安全培訓和員工安全，因此可以看出，中國企業工作安全意識沒有國外企業那麼強。

企業社會責任報告 篇四

尊敬的張（xx）主席、各位領導，企業、協會和新聞界朋友們：

大家上午好！

今天，在新年將至之際，20xx年浙江省企業社會責任報告發佈會在這裏隆重召開，再次吹響企業社會責任的號角，令人鼓舞！特別是浙江省經信委、國資委、銀監局和證監局共同指導推進企業社會責任建設，打造平臺，形成合力，意義重大。我代表工信部政策法規司向大會的召開表示衷心祝賀！

在經濟全球化深入發展的形勢下，企業履行社會責任已成爲國際社會廣泛共識。在我國，企業社會責任越來越受到政府、協會、企業和社會各界的重視。黨的“十八大”最新提出“五位一體”總體佈局，把推進綠色發展、循環發展、低碳發展提高到建設美麗中國、實現中華民族永續發展的新高度，催人奮進！

我們欣喜地看到，隨着經濟社會的不斷髮展，企業社會責任建設已逐步成爲政府、協會工作重點，也成爲廣大企業的實際行動。國務院國資委、銀監會、證監會等有關部門指導並要求國有企業、金融企業和上市企業履行社會責任。浙江、山東、上海、江蘇、廣東、山西等地方政府部門先後出臺了企業社會責任建設的政策和標準，我們特別注意到，浙江省人民政府早在20xx年2月就頒佈了《關於推動企業積極履行社會責任的若干意見》，認識和行動都走在各省之前。今年，省經信委又制定《關於推動全省工業企業積極開展社會責任建設的若干意見》，進一步把企業社會責任建設推向深入。中國工經聯每年組織發佈企業社會責任報告，中國紡織工業聯合會最先推出紡織企業社會責任管理體系，中電標協社會責任工作委員會制定了《中國電子信息行業社會責任指南》並將在近期發佈。越來越多的企業發佈了社會責任報告，有些企業還探索將企業社會責任工作融入企業發展戰略和日常管理，取得了積極成效。可以說，我國企業社會責任建設總體上呈現良好的發展勢頭。當前政府指導、行業引導、企業主導和社會監督的企業社會責任建設基本格局正在形成。

同時，我們也清醒的認識到，當前我國企業社會責任問題依然突出，從工業行業看，食品藥品安全問題，原材料行業環境污染問題，電子信息行業技術創新問題，軍工行業的軍民融合發展問題。大企業和中小企業面臨的問題，東中西部發展階段不同面臨的問題，等等。推進企業社會責任建設涉及到經濟、社會、環境各個領域，是一項長期、複雜而艱鉅的任務。

20xx年底國務院發佈的《工業轉型升級規劃（20xx—20xx年）》提出了企業社會責任建設的目標、任務和措施，第一次把企業社會責任建設提升到關係產業轉型升級和可持續發展的國家戰略高度。推動工業轉型升級，既要重視企業技術創新等“硬”實力轉型，更不能忽視企業管理創新等“軟”實力升級；既要重視企業產品的“品質”管理，更不能忽視企業社會責任的“品德”管理。工業和信息化部高度重視企業社會責任建設，確定政法司承擔推進企業社會責任綜合職能，每年都列入目標責任制作爲重點工作推動。工信部結合自身職能，主要做好“五抓五促進”，即抓職責落實，促進體系建設；抓環境營造，促進中小企業發展；抓質量提升，促進消費者權益保護；抓安全生產，促進社會穩定；抓節能減排，促進“兩型”社會建設。今年是工信部“服務企業，助力成長”爲主題的中小企業服務年，我們選擇浙江、山西作爲企業社會責任建設試點，結合歐盟資助“通過在浙江和山西推進企業社會責任來促進企業的環境信息公開”項目開展試點工作。建議試點工作開展注意三個結合：

首先，堅持把學習借鑑國際先進經驗與立足國情省情相結合。要廣泛開展企業社會責任國際交流，深入研究國際社會制定的有關標準和規則，承擔與本地區發展水平和能力相一致的責任和義務。要注重研究浙江企業特點，着眼構建浙江特色的`協會和政府（條塊）結合的企業社會責任建設體系。要立足當前浙江經濟社會發展的階段性特徵，着力解決突出矛盾和問題，促進經濟社會保持平穩較快發展。

第二，堅持把發揮政府、中介和社會作用與落實企業主體責任相結合。政府部門要加強指導和監管，中介組織要發揮獨特的專業優勢，媒體要發揮輿論監督作用。企業是履行社會責任的主體，很高興今天看到在座的有許多企業家和企業代表，你們是企業社會責任建設的主導者。企業管理者和員工要加強對社會責任的學習培訓，不斷加深對履行社會責任的理解，並以此規範自身生產經營行爲。

第三，堅持把全面推進與分類分步實施相結合。要根據地區、行業和大小企業特點，明確浙江企業社會責任發展的總體目標和階段目標，確定不同時期推動社會責任的重點，分階段逐步推進企業社會責任工作。先告訴企業做什麼（責任指南），再教給企業怎麼做（實施手冊），再看企業做得怎麼樣（評價指標），最後好有獎勵、差有懲戒。

新形勢、新階段對企業履行社會責任提出了新的更高的要求。我們一定要加強部省互動，充分發揮協會引導和企業主導作用，針對浙江企業社會責任建設的熱點和難點，通過開展試點，打造浙江工業轉型升級的助力點和全國企業社會責任建設的新亮點，展浙企風采，樹責任形象，強實體經濟，重持續發展。

我們期待你們不斷傳來的好消息！

最後預祝大會取得圓滿成功，謝謝大家！