賓館巾幗文明崗自查資料(精選多篇)
第一篇:賓館巾幗文明崗自查資料
賓館餐飲部中餐廳主要成績
**賓館是非公有制企業的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一,現有廳面服務人員52人,女員工47人,佔總數的90%。廳面經理林彩霞、領班以上女骨幹14人,佔廳面骨幹人數的82%。
中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,堅持“賓客至上,服務第一”的服務宗旨,堅持創新體制,創新觀念,倡導全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優質服務”的職業道德觀,帶動員工積極爲賓館爭創效益,爲賓館的發展貢獻青春和智慧,充分展示新時代女性的風貌。
中餐廳十分重視服務品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、採納客人的建議,靈活運用到服務中去,並根據不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發動全體員工人人爲改制後的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質的提高,利用工餘時間舉辦各種技能競賽,技術比武,完善服務操作規程,落實崗位責任制,規範服務標準,強化員工的服務技能,爲客人提供一流服務。全體女員工立足於崗位奉獻,崗位成材,發揮工作的積極性,主動性和創造性,敬業樂業。投身到“愛賓館,當主人,做貢獻”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優質服務的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。
全體女員工在廳面經理林彩霞同志的帶領下,積極參與“創建學習型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學習的新理念,增強學習能力,創新能力,競爭能力和創業能力,不斷提高女員工的綜合素質,爲**賓館事業發展做出新的貢獻。中餐廳被**區委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯授予“巾幗文明示範崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
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賓館是非公有制企業的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一,現有廳面服務人員52人,女員工47人,佔總數的90。廳面經理林彩霞、領班以上女骨幹14人,佔廳面骨幹人數的82。
中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想爲指導,堅持“賓客至上,服務第一”的服務宗旨,堅持創新體制,創新觀念,倡導全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優質服務”的職業道德觀,帶動員工積極爲賓館爭創效益,爲賓館的發展貢獻青春和智慧,充分展示新時代女性的風貌。
中餐廳十分重視服務品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、採納客人的建議,靈活運用到服務中去,並根據不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發動全體員工人人爲改制後的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質的提高,利用工餘時間舉辦各種技能競賽,技術比武,完善服務操作規程,落實崗位責任制,規範服務標準,強化員工的服務技能,爲客人提供一流服務。全體女員工立足於崗位奉獻,崗位成材,發揮工作的積極性,主動性和創造性,敬業樂業。投身到“愛賓館,當主人,做貢獻”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優質服務的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。
全體女員工在廳面經理林彩霞同志的帶領下,積極參與“創建學習型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學習的新理念,增強學習能力,創新能力,競爭能力和創業能力,不斷提高女員工的綜合素質,爲**賓館事業發展做出新的貢獻。中餐廳被**區委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯授予“巾幗文明示範崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
第三篇:賓館巾幗文明崗自查報告
文章標題:賓館巾幗文明崗自查報告
賓館餐飲部中餐廳主要成績
**賓館是非公有制企業的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一,現有廳面服務人員52人,女員工47人,佔總數的90。廳面經理林彩霞、領班以上女骨幹14人,佔廳面骨幹人數的82。
中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,堅持“賓客至上,服務第一”的服務宗旨,堅持創新體制,創新觀念,倡導全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優質服務”的職業道德觀,帶動員工積極爲賓館爭創效益,爲賓館的發展貢獻青春和智慧,充分展示新時代女性的風貌。
中餐廳十分重視服務品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、採納客人的建議,靈活運用到服務中去,並根據不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發動全體員工人人爲改制後的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質的提高,利用工餘時間舉辦各種技能競賽,技術比武,完善服務操作規程,落實崗位責任制,規範服務標準,強化員工的服務技能,爲客人提供一流服務。全體女員工立足於崗位奉獻,崗位成材,發揮工作的積極性,主動性和創造性,敬業樂業。投身到“愛賓館,當主人,做貢獻”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優質服務的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。
全體女員工在廳面經理林彩霞同志的帶領下,積極參與“創建學習型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學習的新理念,增強學習能力,創新能力,競爭能力和創業能力,不斷提高女員工的綜合素質,爲**賓館事業發展做出新的貢獻。中餐廳被**區委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯授予“巾幗文明示範崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
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第四篇:賓館巾幗文明崗自查報告
賓館餐飲部中餐廳主要成績**賓館是非公有制企業的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一,現有廳面服務人員52人,女員工47人,佔總數的90%。廳面經理林彩霞、領班以上女骨幹14人,佔廳面骨幹人數的82%。
中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,堅持“賓客至上,服務第一”的服務宗旨,堅持創新體制,創新觀念,倡導全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優質服務”的職業道德觀,帶動員工積極爲賓館爭創效益,爲賓館的發展貢獻青春和智慧,充分展示新時代女性的風貌。
中餐廳十分重視服務品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、採納客人的建議,靈活運用到服務中去,並根據不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發動全體員工人人爲改制後的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質的提高,利用工餘時間舉辦各種技能競賽,技術比武,完善服務操作規程,落實崗位責任制,規範服務標準,強化員工的服務技能,爲客人提供一流服務。全體女員工立足於崗位奉獻,崗位成材,發揮工作的積極性,主動性和創造性,敬業樂業。投身到“愛賓館,當主人,做貢獻”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優(我們一定會做的更好)質服務的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。
全體女員工在廳面經理林彩霞同志的帶領下,積極參與“創建學習型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學習的新理念,增強學習能力,創新能力,競爭能力和創業能力,不斷提高女員工的綜合素質,爲**賓館事業發展做出新的貢獻。中餐廳被**區委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯授予“巾幗文明示範崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
第五篇:巾幗文明崗資料
社區巾幗文明崗創建計劃
爲了深入開展“巾幗文明崗”創建活動,積極爭創柳州市“巾幗文
明崗” ,充分發揮婦女幹部的主動性和積極性,進一步提高社區的凝聚力
和戰鬥力,加強精神文明建設,爲進一步推進和諧社區的進程,結合我
社區實際情況,特制定本計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、
“三個代表”重要思想爲指導,以“建文明崗位,樹 巾幗形象”爲口號,以“爲羣衆服務,讓羣衆滿意”爲目標,深入開展 “巾幗建功”活動,充分發揮社區女工作者的主觀能動性。全面提高婦 女工作者的綜合素質,鼓勵和引導廣大婦女幹部立足本職崗位,踏實勤 奮,務實進取,無私奉獻,服務羣衆,在創建過程中展示新一代社區工 作者創新進取、蓬勃向上的精神風貌,爲社區服務、社區建設作出自己 的貢獻。二、
“巾幗文明崗”創建目標 開展以提供優質服務爲核心,以文明服務爲標準,以科學管理爲手 段,以崗位建功爲重點,以先進典型爲導向的各具特色、富有成效的創 建活動,通過搭建學習、培訓、競賽、展示等創建平臺,使每位崗位成 員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領,提升崗位業績,樹立文明的 崗位形象,充分發揮女性優勢,激勵崗位建功,展示社區基層工作者風 採,不斷推進和諧社區建設進程。
三、組織機構
爲了規範“巾幗文明崗”創建工作,全面推動創建柳州市“巾幗文明崗”活動,成立創建工作領導小組,以社區書記、主任吳穎華任組長,負責創建“巾幗文明崗”工作的策劃及統籌工作;社區副主任葉獻民爲副主任,負責計劃、總結、制度的撰寫,檔案的歸整收集;李亞利、樑曲、謝可可、羅利平爲組員負責各項具體創建工作。
四、具體創建措施
(一)明確創建制度,制定工作計劃
1、加強對創建工作的領導。成立創建工作領導小組,把創建工作列入社區議事日程,做到社區各部門工作與創建工作相結合,確保創建工作的質量和效率。
2、制定創建工作計劃,明確崗位職責,嚴格執行“巾幗文明崗”考覈細則,並將創建情況與各部門、各工作人員的年終考覈相掛鉤。
3、建立健全內外監督機制。內部工作由創建工作領導小組監督,外部通過社區公告欄、舉報箱、監督電話等方式,接受社區居民的監督。
(二)開展理論學習,提高整體素質
將學習實踐科學發展觀活動與“巾幗文明崗”活動有機結合,加強政治理論學習,提高廣大婦女工作者的思想覺悟和政治素質,正確處理個人利益與國家利益之間的關係,樹立爲羣衆服務的奉獻精神,鼓勵婦女幹部發揚“自強不息、艱苦奮鬥、開拓創新”的精神,不斷提升服務理念,提高服務水平。
(三)開展崗位大練兵,立足崗位比貢獻。動員社區工作人員參與社區巾幗文明崗創建活動,結合工作實際,組織開展崗位技術練兵和計算機操作比武,使創建崗人員成爲業務上的多面手和技術標兵,提高爲居民服務的水平。要求全體工作人員立足本職工作,爲每位居民提供最 優質的服務,以羣衆滿意作爲觀衆目標和標準。積極開展以優質、文明、 高效服務爲內容的示範崗活動,進一步推動“巾幗文明崗”創建活動的 開展。
(四)奉獻巾幗愛心,幫助社區居民。積極參加社會公益活動,豐 富“巾幗文明崗”創建載體。組織創建人員參加“志願者服務”活動, 開展敬老助老、幫貧扶困等活動,在春節、 “三八”婦女節、 “六一”兒童節、重陽節等節日,對社區困難羣衆進行慰問、幫助,展示巾幗風采, 盡現巾幗愛心。
(五)總結經驗、揚長補短。定期開展自查自評、經驗總結大會, 進行全社區的交流、討論,不斷總結先進經驗,改正不足。堅持收集居 民意見、建議信息反饋,根據羣衆需要,不斷提升自身服務水平。
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