衛生院放射科、收費處個人總結報告

各位領導，各位同事，大家好！

我於2009年12月被分配於清源中心衛生院工作。一年來，在院領導和科主任的指導和帶領下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞醫院的各項任務，本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，我的述職報告分兩部分進行，一部分是放射科的，另一部分是收費處的工作。

在放射科主任的帶領下我能認真學習反射專業技術以病人爲中心，以滿意爲標準，認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，與臨牀科室溝通聯繫，徵求意見，方便醫患，對每一位來我科檢查人員都認真負責，並且百問不煩。每日對機器設備進行維護保養，定期檢查，調試，保證機器正常運轉，嚴禁操作不當造成損害，杜絕差錯事故發生，影響正常工作秩序。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現象。

六月份由於工作需要我被暫調收費處工作。

剛到收費處，因爲對電腦、處方、藥品、價格以及有關合作醫療方面的知識不熟悉，難免會讓等待繳費的患者多花了時間，在經過一段時間的學習和了解後能準確快速的完成收費記賬等各項收費業務，收費處是一個窗口單位，每天就是對着不同的面孔，收費員不僅代表着醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，所以我們會提升服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，爲醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最後，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！謝謝！