櫃檯崗位新員工心得體會
在部學習的時候,因爲開戶的人很多,所以營業部安排我在大廳指導客戶填寫資料,擔當客戶引導的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌着指導客戶,但是當我看到客戶因爲我的服務而露出滿意的微笑 並輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導客戶的這段時間裏,我深知客戶引導工作的重要性,客戶引導是我們服務客戶的第一戰線,我的服務就是公司與客戶溝通的橋樑,我做得不好或者服務不當都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。於是我更加努力學習,虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業部的這段時間裏,我收穫**富,得到了東大營業部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導及我們一起在東大學習的新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間裏學習的、經歷的都是我人生的寶貴財富。
櫃檯崗位是一個高風險的崗位,這段時間的學習,我充分認識到要做好櫃檯業務,自身的職業操守和公司的管理系統和技術系統都是我們做好櫃檯業務的前提基礎。在道德品質上、人格素養上要求我從點滴中做起,認真做人,做事,培養高尚的職業操守。認識學習公司的管理制度和合規制度,嚴格按各項規章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發的新工作流程。
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2021年“安全生產月”安全管理反思材料
2021年“安全生產月”安全管理反思材料近期,國鐵集團黨組和蘭州局集團公司黨委召開會議展開“安全生產月”安排部署活動,爲迎接建黨一百週年大慶,確保關鍵年份、關鍵月安全工作,項目部根據華澳公司及公司要求,對2020年建設口及現場盯控巡視檢查問題進行全面梳理,自查...
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我助公司發展 公司助我成長
淅減情日子一天天過去,掐指一算,不知不覺已與淅減相伴7個年頭,一路走來,一路成長,一路收穫。進入淅減公司以來,我對工作始終保持着滿腔的熱情。這裏有我的付出,有我的牽掛,有我可供一生追憶的足跡。雖然我的崗位可能是微不足道的,從事的工作也是平凡而普通的,但只要我愛...
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十年 感恩有你
2012年的3月,毅然而然的從學校,帶着憧憬、激動走進了公司大門。進入公司十年,就像放電影一樣,發生的一切都歷歷在目,我見證着公司不斷壯大,管理不斷的規範;公司也見證了我人生路上的重要的一步步。我想我是幸運的,從剛開始給予我工作機會,到一路來的悉心培養和支持,公司...
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計劃財務部預算管理崗心得體會
遵照省公司要求,結合計劃財務部預算管理崗談下本人對預算管理崗的崗位認知、崗位價值、工作目標等緯度的淺見,請領導和同志們審閱。現將具體內容彙報如下:一、崗位認知預算崗位主要負責預算管理、績效考覈、財務培訓工作。預算管理崗的首要職責是預算管理。預算...