師範專業大學生暑期教學社會實踐報告(精選多篇)

第一篇：師範大學大學生暑期教學社會實踐報告

xx學校大學生暑期社會實踐報告

這是邁入大學校門後的第一個暑假，爲了使這個漫長的暑期過得充實，爲了對這一年來所學的知識、所培養的能力做一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，所以作爲一名師範院校的學生，在這個暑期進行了教育教學實踐活動。現將該次實踐報告的具體情況作如下報告：

實踐對象：xx國小學前班升一年級的學生。

實踐目的：對學生即將學習的一年級知識作初步瞭解，尤其是語音方面和十以內加減，以便他們能在升入一年級後更好的吸收、學習和應用。

實踐過程：

拼音和計數分別作爲語文和數學教學的基礎知識，需要在初學時打好基礎。xx國小在暑假抽出一個月的時間爲學前班升一年級的學生打好功底，而語音方面正是我們所學的現代漢語專業課內容，故我特意向學校提出申請成爲實習老師。

在語文課上，我根據學生的學習能力開始教他們拼音。一開始，主要是教他們聲母、韻母和聲調的識記。這些學生們認讀的比較快，有大部分學生能在很短的時間內進行正確的拼寫和拼讀，但是還有一小部分學生總是拼錯。在這個問題上，我自己設計題目並結合向知識豐富的教師們請教，先讓學生明確了拼音拼寫拼讀的基本規則，然後 1

在課本生字表內找出易讀錯、易混淆的音節爲其特別指出，幫其加以辨認、辨讀。接下來，我讓他們兩兩一組進行互助，記得快的、好的學生幫助記得慢的學生。這樣調動了記得快的學生的積極性，讓他們也有了嘗試做小教師的機會。這個法子的效果還是比較不錯的，既能幫助同學，又能增加他們的自豪感和成就感。隨後，我根據拼音的相似性和易混淆性把拼音字母編成順口溜，鞏固了學生對知識的記憶。最後，我對他們進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。最終，學生們對拼音的識記有了很大的提高。

實踐結果：

在對學生們的提問和默寫中，學生的正確率均在90％以上，達到預期效果，爲開學後對學生的教學工作做了鋪墊。

實踐體會：

這次能夠順利進行教學活動離不開老教師的指導。面對同學們期待的眼神，我明白，在他們眼裏，我就是他們的教師，是他們尊敬的人，是他們信賴的人。在接下來的這段時間裏，我總結到一些關於教學的心得：

第一，從事教學工作需要“專（鑽）心”：我爲了這次實踐的順利進行，投入了大量的精力準備。雖然說對於一年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等書籍專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在“教什麼”上下功夫，我在“怎樣教”上也絲毫不敢馬虎，翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、國小語文、現代漢語等

專業書籍，和老教師做好經驗交流，在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。

第二，從事教學工作需要“耐心”：面對一羣年僅七、八歲的學生，他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。

第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不見泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，在家長接送學生上學的時候與家長溝通，瞭解學生性格，這有利於我“有的放矢”；另一方面我也注意與學生的交流，在課餘及時與學生進行談話，瞭解學生的學習程度，以利於教學重點的展開。同時，我還向多位老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。

我通過這次爲時一個月的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現了一些自己的不足，以便我能夠在以後的學習中得到不斷的彌補和提高。

最後感謝xx國小及衆位老師對我的這次實踐的支持，感謝那些給了我自信和勇氣的學生，也感謝在背後支持我的父母。正是在那麼多人的支持和信任下，我才能圓滿完成這個暑假的個人實踐活動，增長了自己的知識和經驗，豐富了見識，爲將來的教學工作打下了良好

班級姓名日期

的基礎。

第二篇：師範院校大學生暑期教學社會實踐報告

師範大學大學生暑期教學社會實踐報告

這是邁入大學校門後的第二個暑假，爲了使這個漫長的暑假過得充實，爲了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，所以作爲一名師範院校的學生的我，在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。現將該次實踐報告的具體情況作如下報告：

實踐

對象：川師大附屬實驗學校一名國小一年級學生（學習成績較差）；

實踐目的：對該生一年級所學知識作全面複習、鞏固、提高，使其對即將學習的二年級的知識作初步瞭解；

實踐過程：

在整個過程的起初的兩三天裏，我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由於該生一直住校，家長管理較少，造成學習上的長期鬆懈，基礎較差，具體表現有：20以內的加減法不能準確而迅速的算出；對拼音字母的識記和正確拼寫有困難；……

針對上述情況，我爲該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃：

第一階段“夯實基礎”：

20以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習：

例：相同的和：14=15=119=

23=24=218=

41=33=……317=

32=42=416=

相同的差：（略）

加減並行：12=87=

3-1=……15-7=……

3-2=15-8=

……

通過大概一週（一週五天，每天兩小時。下同）的練習後，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認爲這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關鍵在於熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩週時間裏，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。

而在“拼音”方面，對於“字母的識記”，據我觀察，該生屬於“場依存型”——借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中，按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記複韻母時表現得猶爲明顯。針對這種情況，我採取的方法是：

“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”，我按照“形相近”和“易混淆”的原則對複韻母又作了劃分：

aiaoanangenengeiieiuuiining……

aiaoanangeierenengiuieininguiun……

在教其在這種方式下反覆認讀後，又對其進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。

上述兩者同步進行，耗時看起來長了一些，但我認爲“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實基礎，才能將後面的教學順利的進行下去。

第二階段爲“逐步提高”階段（耗時約三週）：

由於(更多內容請訪問好範 文網：)第一階段的功夫下得紮實，在“計算”方面，20—100的運算在教其運算規則及少量練習後，50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較爲輕鬆；50—100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由於粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對於該生來說已經不存在什麼知識性的障礙了。

然而，該生卻在“實際應用題”方面存在極大的困難，對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。該生在解答應用題時的主要障礙是：

①對語言文字的表達理解不足；

②對數量關係分析不準確；

③遷移能力較差。

在解決這個問題時仍然本着“由淺及深、循序漸進”的原則。我在爲其編寫應用題的開初階段：

語言敘述儘量直白，數量關係儘量簡單，涉及數值在20以內；等到這一關過了以後，我便逐漸加大難度，語言敘述，數量關係略顯複雜，涉及數值擴大至100以內。與此同時，爲培養該生的遷移能力和語言表達能力，我將供其練習過的應用題變換主題後抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經過這番輔導後，該生解答應用題的障礙基本得以掃除。

在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個

問題上：我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規則，然後在其課本生字表內找出易錯讀、易混淆的音節爲其特別指出，幫其加以辨認、辨讀。接下來，我將生字表按“同韻、同音”的原則分類後，讓其注音；還將生詞的拼音寫出，讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習完成一遍後，我又將在練習中出現錯誤的整理出來，先提供正確答案讓

其辨認、朗讀，再爲其聽寫。這樣反覆幾遍，“逐漸縮小包圍圈”，掃除“死角”。最終，該生在做“爲字注音”“看拼音，寫詞語”這類型習題是都有了很高的正確率。

第三階段，“超前學習”階段（耗時二週）：即對第三冊內容作一些預習。在這個階段，我並未對該生作過於嚴格的要求和施加太大的壓力。

因爲該生下二年級即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法，並讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。

實踐結果：

最後讓該生做模擬考卷，語文、數學均能達到90分以上；瞭解了乘法的意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法口訣表的背誦；語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利。基本達到了預想效果。

實踐體會：

第一，從事教學工作需要“專（鑽）心”：我爲這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對於一年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在“教什麼”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、國小語文、數學教學法等專業書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。

第二，從事教學工作需要“耐心”：面對一個年僅7歲的一年級的學生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入瞭解學生的情況，有利於我“有的放矢”；另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利於家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。

我通過這次爲時一個半月的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現一些了自己的不足，使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”

第三篇：師範大學大學生暑期教學社會實踐報告

實踐對象：川師大附屬實驗學校一名國小一年級學生（學習成績較差）；

實踐目的：對該生一年級所學知識作全面複習、鞏固、提高，使其對即將學習的二年級的知識作初步瞭解；實踐過程：

在整個過程的起初的兩三天裏，我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由於該生一直住校，家長管理較少，造成學習上的長期鬆懈，基礎較差，具體表現有：20以內的加減法不能準確而迅速的算出；對拼音字母的識記和正確拼寫有困難；……

針對上述情況，我爲該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃：

第一階段“夯實基礎”：

20以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習：

例：相同的和：1 4=1 5=1 19=

2 3=2 4=2 18=

4 1=3 3=……3 17=

3 2=4 2=4 16=

相同的差：（略）

加減並行：1 2=8 7=

3-1=……15-7=……

3-2=15-8=

……

通過大概一週（一週五天，每天兩小時。下同）的練習後，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認爲這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關鍵在於熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩週時間裏，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。

而在“拼音”方面，對於“字母的識記”，據我觀察，該生屬於“場依存型”——借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中，按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記複韻母時表現得猶爲明顯。針對這種情況，我採取的方法是：

“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”，我按照“形相近”和“易混淆”的原則對複韻母又作了劃分：

aiaoanangenengeiieiuuiining……

aiaoanangeierenengiuieininguiun……

在教其在這種方式下反覆認讀後，又對其進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。

上述兩者同步進行，耗時看起來長了一些，但我認爲“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實基礎，才能將後面的教學順利的進行下去。

第二階段爲“逐步提高”階段（耗時約三週）：

由於第一階段的功夫下得紮實，在“計算”方面，20—100的運算在教其運算規則及少量練習後，50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較爲輕鬆；50—100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由於粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對於該生來說已經不存在什麼知識性的障礙了。

然而，該生卻在“實際應用題”方面存在極大的困難，對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。該生在解答應用題時的主要障礙是：

①對語言文字的表達理解不足；

②對數量關係分析不準確；

③遷移能力較差。

在解決這個問題時仍然本着“由淺及深、循序漸進”的原則。我在爲其編寫應用題的開初階段：

語言敘述儘量直白，數量關係儘量簡單，涉及數值在20以內；等到這一關過了以後，我便逐漸加大難度，語言敘述，數量關係略顯複雜，涉及數值擴大至100以內。與此同時，爲培養該生的遷移能力和語言表達能力，我將供其練習過的應用題變換主題後抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經過這番輔導後，該生解答應用題的障礙基本得以掃除。

在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上：我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規則，然後在其課本生字表內找出易錯讀、易混淆的音節爲其特別指出，幫其加以辨認、辨讀。接下來，我將生字表按“同韻、同音”的原則分類後，讓其注音；還將生詞的拼音寫出，讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習完成一遍後，我又將在練習中出現錯誤的整理出來，先提供正確答案讓其辨認、朗讀，再爲其聽寫。這樣反覆幾遍，“逐漸縮小包圍圈”，掃除“死角”。最終，該生在做“爲字注音”“看拼音，寫詞語”這類型習題是都有了很高的正確率。

第三階段，“超前學習”階段（耗時二週）：即對第三冊內容作一些預習。在這個階段，我並未對該生作過於嚴格的要求和施加太大的壓力。

因爲該生下二年級即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法，並讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。

實踐結果：

最後讓該生做模擬考卷，語文、數學均能達到90分以上；瞭解了乘法的意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法

第四篇：暑期大學生師範專業社會實踐報告

七月十三日，我們開了一節公開課，供學生和家長聽，讓他們瞭解我們獨特的教學方式和教育思想，一共來了十多個學生，但我們仍然很興奮。那節公開課是數學課，由我們的一位隊友上的，我想我今生也不會忘記那節課。爲了這節課，我們準備了一個晚上，努力把這節課上好，因爲這節課對我們至關重要，也爲對得起來支持我們的學生與家長。這節課主要是運用生活中常見的東西或現象解決數學難題，教會學生運用多向思維等學習方法。其中最特別的是變魔術解決數學難題，不僅營造了活躍的課堂氣氛，還引發了學生和家長的思考，讓學生與家長積極主動參與課堂教學，進一步鍛鍊學生的思維方式。在我看來，在學校上慣了千篇一律的課堂時，用獨特新穎的方式進行教學不僅能調動課堂氣氛，最重要的是培養了學生對這門課程的興趣。興趣是學習最好的老師，我們也在做這一方面的努力。

“給孩子一個站立的肩膀，給您一個微笑的理由”是我們的教學目標，七月六日，從國小二年級到高三正式開課，由於學生年級較多，給我們帶來了不少困擾。爲了讓每位學生每天沒能學到東西，不浪費時間。我們仿照學校正常作息模式，每位學生有自己的課程表，沒門課有專門的老師來教學。不管每個年級有幾個學生，有的年級甚至只有一個學生，我們都安排老師專心輔導。皇天不負有心人，正因爲有了我們幾個青澀年青大學生實習教師的熱情與責任感，越來越多的學生加入了我們的隊伍。這讓我們深刻認識到，評價以爲教師的好壞不僅要看專業知識與教學技能，還要看責任感。正是作爲準教師的這份責任感讓我們贏得了家長和學生的支持。

爲期一個月的教學實踐讓我思考了許多，也學會了許多。由於我擔任的國中教學，所以據此對中學生一些學習心理與中學生課堂教學進行分析。首先就中學生的學習心理而言，當前教育價值趨向多元化，務實化，功利化，更多的學生與家長已經認識到教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存，生活所需的基本的甚至更高要求的科學文化知識。當前社會大流的價值趨向使得越來越多的中學生追求教育輸出的經濟價值，即學習知識只是爲了找份好工作，即從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同科目上的不同努力程度，更強烈的要求老師能教給他們更多的實際知識，有實效性的知識。我認爲這種想法可以理解，但它不能作爲社會教育的主流思想，學習知識不僅是爲了未來能有一份好工作，更重要的是成爲一名有很高綜合素質的公民，不僅是爲了自己，也是爲了他人。此外由於中學生正處於青春期，有較強的逆反心理，特別喜歡跟老師對着幹，總愛出風頭，以引起老師和同學的注意。他們渴望得到別人的尊重，渴望成爲“名人”,成爲衆星捧月般的明日之星。青春的懵懂讓他們變得無所畏懼，學習只是“身外之物”，不學也罷。但是也有很多中學生很想學習，很想把自己成績搞上去，但青春期的躁動使他們在學習重擔之下投向娛樂。內心也曾有過自責，想過改正，但總是力不從心。由於年齡和學識的制約，他們的認知，分析，判斷等能力既不成熟也不穩定。

由於中學生特有的這些學習心理特點，給老師上課帶來了許多歡樂，但還有許多困擾。一個月的教學實踐，我在不斷摸索，希望形成自己獨特的教學風格。在教學實踐中我終於明白了在學校里老師爲什麼喜歡聽話成績好的學生，老師在課堂要面對那麼多學生，水平參差不齊，在壓力與教學煩躁的情況下老師更傾向於成績好的學生，這樣教學會很輕鬆。但從人文角度來看這種想法是錯誤的，心理學家丹尼爾.古爾曼認爲：情感能力是決定人生成功與否的關鍵。這就要求我們教師努力使愛的教育在課堂做得更爲立體和深入，使學生的情感世界豐富起來。哲學家詹姆士指出：“人類本質中最殷切的要求是渴望被肯定。”熱情向上的中學生更是如此。因此作爲未來的準教師，我應該深刻認識到愛的教育的重要性。對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師要充分尊重學生的人格尊嚴，保護學生的心靈，這也是一個合格教師的基本要求。

一個月的教學實踐還讓我深刻意識到了教師對學生的讚美語賞識的重要性，教師的讚美是陽光，空氣和水，是學生成長不可缺少的養料，是溝通教師與學生心靈之河的橋樑，是增強學生自尊，自信，自強的催化劑，彰顯着以人爲本教育的光彩。所以，我們要努力抓住一切教育契機，對學生進行愛的引領與傳遞，對於成績差的學生也要積極地鼓勵他學習，及時表揚，表揚是促使差生進步的好方法。在平時的教學當中儘可能的少批評學生，即使要批評學生，也要注意方法，語言不可尖酸刻薄，最重要的是不能傷害學生的自尊心，這點尤爲重要。正如我親身經歷的，在課間，一位男同學與女同學吵架，我們一位老師就批評了他們倆，結果剛批評完那位女同學就跑出了教室，我們立即追出去，當時真是把我嚇壞了，後來經過我們的勸解她終於願意回到教室。這次經歷讓我深刻反省了自己，批評教育學生是需要方法和技巧的，我們老師要站在他們的角度來設想情況，進而找出解決辦法，其中最重要的就是要尊重和保護學生的自尊心。對待學生要少一點嚴厲的批評，多一些友善的提醒;少一點空洞表揚，多一些貼切肯定。總結一下就是抓住一切教育契機，關愛每個學生。社會實踐報告

除了愛的教育，教學活動中尤爲重要的還是課堂教學，學生大部分都是在課堂上學到知識，課後基本無涉獵。那麼怎麼上好課，讓學生學到知識及顯得尤爲重要。陶老先生說過：“我們要活的書，不要死的書;要真的書，不要假的書;要動的書，不要靜的書;要用的書，不要讀的書。”是否可以這樣理解?我們要活的課堂，不要死氣沉沉，僵化保守的課堂。建構主義教育學習觀便主張讓課堂充滿生命活力，讓學生成爲學習的主人，努力提高課堂教學實效，要求教師要摒棄“死”的方法，構建“活”的課堂。但是，上活一節課不是一件簡單的事，這需要老師有較高的文化素養和語言素養。

從文化知識方面來說，教師應該挖掘教學西苑，用活用寬教材，應該大膽地，創造性地使用教材，從學生已有的生活經驗和實踐能力出發，對教材進行拓展優化，賦予“老教材”以“新生命”。陶老先生還說過：“學生有了興味，就肯用全副精神去做事情，所以，學和樂是不可分離的。”這就要求教師課堂上要精心創設教學情境，活躍課堂氣氛。再者，從語言素養來看，誇美紐斯曾經這樣形象地闡述過：“一個具有語言魅力的教師，他的聲音該像春雨一樣潤物細無聲。”語言智慧無疑是課堂教學的調和劑，教學語言可以是幽默而啓智的，可以是含蓄而達意的，可以是華麗而多采的，也可以是淺白但意深的，其中最受歡迎的便是詼諧幽默的語言。教師在課堂上可以藉助語言藝術產生強烈的磁力，從而活躍課堂，激發學生的學習熱情和參與意識，優化對學生的語言表達訓練，引導帶動學生積極參與課堂交流，使學生真正成爲課堂的主人，老師逐步淡化爲引路人。

作爲未來的準教師，從師任教，任重道遠，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!

第五篇：2014年暑期師範專業大學生書店社會實踐報告

師範生的暑期見習是一件很讓人尷尬的事情，學校都是停課狀態，進公司又缺少必要的商業知識。最後我只能選擇在一家書店實習，負責外語類的參考書，好歹也算是跟專業扯上一點關係。這次實習爲期一個月，每天實習時間爲中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

一、書店實習內容

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月15日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天裏，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書，想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之後日子裏的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

在書店的圖書展架中，新東方的圖書佔了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作爲基礎英語課程教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成爲了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

1.圖書的接貨與入庫

雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因爲經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作爲店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨爲其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4.導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店形象，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們（或他們的子女）來說，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨着導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步瞭解，漸漸的自然起來，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想爲其現讀八年級，計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關（我分別介紹了新東方的5種詞彙書，並建議應該從基礎的詞彙記起，並推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”，因爲孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想爲孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細爲其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀九年級，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

二、收穫與感悟

1.收穫、總結

在書店，我對各品牌圖書有了更多的接觸，發現新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入，一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書，應該是出自於一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多瞭解的原因。對於英語讀物，來買的學生不是很多（據我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來爲子女選購的多一些，但也多僅限於能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產品方面，一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞彙書類中星火的很受歡迎，星火詞彙類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑑。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷並專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞彙和王長喜的精專試題是有關係的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來購書人羣中大多還是爲出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發現，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內期刊方面，我在店面的時間內發現購買英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由於是爲了書卡，能真正閱讀有待懷疑。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括國中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向於高中，對於國中生來說閱讀難度較大。而據我瞭解，高中生中的課外英語閱讀人羣遠遠少於國中的，國中這一部分的潛在讀者數量非常的大，關於期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。

2．感悟

走進書店，會發現在書店的收銀處後面有着這樣一句話，“追求卓越，挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用於這裏，每個行業，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的瞭解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是後方，從後方的不同部門開到戰場，大家戰鬥在一起……這其中固然充滿着汗水，但更多的是大家一起工作時收穫的快樂。