醫院維修保障工作方案

醫院維修保障工作方案

爲確保醫院交付使用後運行良好、保障有力，特制定本方案。

一、目標任務

建立維修保障隊伍，及時對院區基建和設備系統損壞故障等問題進行保養維修，協調政府各職能部門進行設備的日常維護管理、及時搶修，保障供氧系統正常運行，保證廢水、廢棄物有效處理並安全排放。

二、組織架構

醫院維修保障組（簡稱維修保障組）由***兼任組長，協調重大事宜。

***、***、***任維修保障組副組長，具體負責維修保障工作的組織協調，安排、指揮、調度成員單位按照職責分工落實各項工作。

維修保障組成員由***等單位相關責任人組成，主要分工如下：

***主要負責維修保障組日常工作的綜合協調。

***負責院區污水處理和醫廢焚燒設施運行協調指導。

***負責院區供水保障。

***負責院區排水保障。

***負責院區外電保障。

***負責院區網絡通信保障。

***負責院區消防保障，設置消防救援前置執勤點，及時響應119指揮調度。

***負責統籌中建三局施工區域維保工作。

三、工作內容及責任分工

（一）組建工程維修保障隊伍，在醫院運行期間，及時對房屋屋頂、牆體及內部漏水，上下水、門、窗、鎖、地面、潔具、電力、弱電、空調、通風系統故障等問題，組織開展維修維護工作。

（二）協調市、區供水、供電部門，對房屋外部供水管道、電力通道系統及相關設施設備進行日常維護管理，及時搶修，確保水質及用水、用電安全平穩。

（三）及時對氧氣站、管道、吸引等供氧、吸引系統進行保養維護，負責液氧運輸保供。

（四）及時對醫療廢水、院區雨水、污水處理系統，以及廢棄物焚燒爐進行保養維護，確保設備正常運行，達標排放。

（五）提供病區空調、洗衣機、電視、空氣淨化器等設施設備維修服務。

四、工作措施

（一）實行清單化管理制度。主動做好對接，制定維修保障組成員單位、各維保服務小組以及病區醫護聯絡人通訊錄，暢通聯繫渠道。製作醫院項目使用說明書，以示意圖輔以文字說明的形式，簡潔明瞭地介紹醫院樓層及病房重要設施分部，給排水、供電及電氣設備、氧氣和負壓等設施使用說明，爲醫護人員儘快熟悉醫院提供保障。制定空調、洗衣機、電視、空氣淨化器等設施設備清單，建立設施設備供應商溝通聯絡機制，打通聯繫渠道，統一調配，確保設施設備得到及時有效的維修服務。

（二）開展三類培訓管理。協調醫院醫護人員，對維修保障作業人員進行專業的防護技能指導培訓，提高自我防護能力。督促維保責任單位組織開展責任意識培訓，強化維保作業人員服務意識，全力以赴做好維修保障服務。督促維保責任單位按照“一專多能”的標準，加強維保作業人員專業技能培訓，提升維修保障技能水平，提高工作效率和質量。

（三）嚴格24小時值班管理制度。值班室設置固定辦公地點，配備兩部專線電話，安排至少2名保障組人員24小時輪流值班，每班不少於12小時。負責建立微信工作聯繫羣，對病區醫護聯絡人提交的維保問題做到及時響應，向維保棟號聯絡人或相關責任單位派發維保任務。遇緊急突發事件時，維保值班人員按照“救人設備問題優先，污染擴散問題優先”的原則，啓動應急響應機制，採取扁平化管理， 直接指派維保棟號聯絡人和具體負責的班組，第一時間進行故障排除和問題處理，並上報保障組領導。

（四）建立重大問題協調解決機制。遇涉及醫院院區內重大問題，超出維修保障組協調能力範圍的，及時做好與院方的溝通協商，上報指揮部協調解決。

（五）強化應急管理措施。各單位要結合職能分工，針對院區火災、氧氣斷供等一系列重大問題和風險，制定應急突發事件處置預案。維保組會同相關部門，組織開展火災救援、應急響應、人員疏散、氧氣保供等突發事件的應急處置演練，發現和糾正存在的問題，提高風險應對能力。

五、工作要求

（一）充實維保力量。各單位要以“快速反應、高效處置”爲目標，抽調政治素質好、技能水平高、敢於打硬仗的優秀職工充實維保力量，督促和教育維保作業人員遵守醫院管理的各項規定，不得因維修保障不及時、不到位影響醫院的正常運行。

（二）加強信息報送。每天收集統計醫院反饋的各類問題和建議，結合維修保養情況，形成醫院運行維護保障工作日報，進一步完善人員設施配備、維修保養方案，特別是針對反覆出現的問題，認真總結檢驗，採取針對性措施，有效降低問題發生頻率。

（三）嚴格責任追究。對在維修保障工作中，不守政治紀律和工作紀律，推諉扯皮、敷衍塞責，造成維修保障不及時、不到位，甚至影響醫院運行的，要將有關線索通報至所在單位，移交至紀委監委，嚴肅追究相關單位、人員責任。