基層反映：當前“網上求醫”對羣衆健康財產存在安全隱患亟待引起重視

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近年來由於看病難問題的凸顯，網上問診受到廣大羣衆的青睞，各式各樣的網絡醫療層出不窮，一些醫藥網站直接在電視媒體做廣告，網絡醫院已發展成爲具有一定規模的產業，“網上求醫”爲大衆提供方便快捷交流渠道的同時，存在諸多問題：

一是缺乏有效保障。網上醫生的資質缺乏覈實認定，是否爲真正的醫生無從考證，同時患者可能根本無法找到給出醫療意見的醫生，如果發生誤診，相關部門很難調查取證，羣衆維權的可能性幾乎爲零。

二是缺乏有效監管。目前網絡醫院網站紛亂複雜，大多自主經營，沒有統一的行業自律性，致使網絡醫院行業混亂不堪，很難鋪助相關執法部門進行監管工作。

三是診斷可信度低。網絡醫生未實行實名制，監管也基本困白，網上提出的求醫問題是否由專業醫生進行解答無從考證，多數的醫療健康諮詢網站缺乏專業性，其中所謂的專家多爲“虛擬”甚至有些網上醫院以諮詢爲手段推銷假藥。

四是診斷錯誤率高。由於缺少各種必要檢查作爲診斷依據，網上問診不能代替到醫院面診，即便是具有幾十年臨牀經驗的外科醫生，也必須通過對患者本人的各項詳細檢查才能確診，單憑患者網上的簡單描述，是難以下結論的，致使網上問診的診斷錯誤率高。

五是患者受騙率高。一些非正規的網絡醫院利用網絡對廣大患者大肆行騙的現象十分普遍，通過患者在網絡上求醫，向廣大患者推銷假冒藥品，或一些根本不具有保健功能的保健品，嚴重損害患者利益。

建議：一是建立健全法律法規。立法部門應儘快出臺明確詳細的法律法規，規範網絡求醫市場，對網絡醫院的監督、管理真正做到有法可依。

二是強化建立監管機構。出臺相關政策，由政府引導建立統一的網絡求醫行業自律性監管機構，從內部完善相關規章，協助相關執法部門對市場統一進行管理。

三是完善網絡就診平臺。由政府部門或者行業協會牽頭主辦健康網站，突破醫院之間的信息壁壘，整合各醫院的資源，爲整個社會創造開放的網絡問診空間，醫患雙方均實名註冊，使網上求醫的真實性得到保障。

四是理性對待網絡就診。通過廣泛宣傳讓廣大羣衆正視網絡就診這個新興事物，教育患者應把網上診斷作爲一種參考，診斷和治療必須到正規醫療機構。

五是加大違法打擊力度。衛生、藥監、網監等多部門聯動出擊，對網上醫院進行大檢查，對以網上醫院欺騙患者的行爲進行嚴厲打擊。