稅務局精神文明建設創建工作總結

稅務局精神文明建設創建工作總結

XX局現有在職幹部20名，其中黨員16名，主要承擔XX和XX兩個鄉鎮的稅收管理工作。這是一支團結協作、勇爭一流的團隊，分局曾榮獲“全國稅務系統先進集體”、省市級文明單位、省局辦稅優質服務示範崗、“五好”和諧基層建設示範點等諸多榮譽。

近年來，分局堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平總書記系列重要講話精神爲指導，深入貫徹落實黨的十九大精神，能夠牢牢抓住核心工作“收好稅、帶好隊”，強化徵管、精準發力，積極開展“服務人民、奉獻社會”的主題創建活動，加強精神文明建設，內化管理，外樹形象，凝心聚智，狠抓落實，全力打造人民滿意稅務，精心澆灌文明創建之花，取得了新的業績。

一、圍繞文明創建標準，加強“四好”建設

（一）班子示範引領好。自2018年10月30日XX局掛牌以來，分局上下以時不我待的精神和不甘人後的熱情快速反應，迅速到位，高度融合，以嶄新的工作面貌迎接新開局，爲今後分局工作連創佳績打下良好的基礎，堅持政治掛帥，組織保證有力。“三定”以來，分局新領導班子，秉持站好國地稅徵管體制改革最後一道崗，堅決打贏“三定”攻堅戰就是最大的政治任務的原則，迅速融入新崗位，適應新角色，立足XX分局實際情況，深入調研，保證分局開局平穩運行、人員思想穩定，工作有序開展。特別是充分發揮黨員模範帶頭作用，以黨建促融合，以融合促發展，進一步發掘老XX稅務的優良傳統，提升新團隊的集體榮譽感和使命感，形成組織保障有力，團隊上下齊心的良好開局。班子成立員都能充分發揮示範引領作用，堅持民主集中制原則，既有明確分工，又有默契補位，重視溝通協調，善於傾聽不同意見，班子充滿凝聚力、號召力、戰鬥力，充分傳遞了正能量。

（二）黨員先鋒帶頭好。分局黨員結合自身崗責，亮出工作承諾，接受羣衆監督。黨員幹部的宗旨意識、責任意識、大局意識不斷加強，在組織收入、風險應對、營改增試點、金稅三期上線、個人所得稅改革等工作中充分發揮先鋒模範作用。分局支部以創建“鳳城稅悅石渚新賦” 機關黨建“惠民助企服務品牌”爲抓手，立足實體辦稅服務廳、稅務網站、12366服務熱線三大納稅服務平臺，組建具有相關業務特長的黨員幹部服務團隊，根據納稅人需求開展個性化、點對點服務，指導企業特別是缺乏操作能力的小微企業具體實務操作，努力打通便民辦稅“最後一公里”，力求體現稅務核心服務理念，提高納稅人遵從度和滿意度。

（三）文明創建氛圍好。大力踐行社會主義核心價值觀，通過開展“樹立大局觀念、珍惜集體榮譽”、“傳承好家訓、培育好家風”等一系列主題活動，營造了積極向上、團結和諧、顧全大局、樂於奉獻的工作氛圍。

一是把創建作爲兩個文明建設的最佳結合點。一方面，圍繞稅收主要工作開展活動，把創建的各項內容、目標、措施融合於稅收徵管的全過程，落實到每個崗位。另一方面，通過創建促進稅收事業發展，在稅收徵管中充分體現文明辦稅、優質服務，使創建與稅收工作相互促進、互相滲透、協調發展。

二是把精神文明建設作爲幹部隊伍建設的重要任務，通過定期開展“考廉日”和“‘5.10’思廉日”專題教育等活動，教育和督促全體幹部繃緊廉政這根弦，增強防腐拒變的意識和能力，共同維護和塑造稅務幹部良好的社會形象。全面加強幹部隊伍思想、組織、作風和理論建設，注重幹部心理調適，在工作、學習、生活、健康等方面給予人文關懷，做到以情感人、以理服人、以愛暖人，努力提升向心力。

四是文化建設效果好。分局堅持以人爲本，把創建的着力點放在提高幹部隊伍的整體素質上。通過組織開展“三觀、四德、五珍惜”教育、“道德講堂”等活動，引導稅務幹部學習宋英等先進人物的高尚情操，養成良好的職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德，通過各項教育活動，使分局幹部的道德品質得到了進一步的提升，分局同志能帶頭遵守社會公德，崇尚節儉、反對浪費，積極傳播文明風尚。分局充分利用例會、晨會等形式組織開展稅收基礎業務知識、原國稅、地稅系統風險應對模板、“營改增”業務的學習，促使學習制度化和常態化。鼓勵分局幹部積極參加“三師考試”，努力提升幹部整體業務水平和能力。

二、強化依法治稅意識，提高工作質效

（一）做好組織收入工作。面對國際國內複雜多變的經濟形勢，結合通州北部經濟欠發達的現狀，分局始終把組織組織收入工作作爲工作的重中之重。2017-2018年度，分局直接徵收稅收總額11.25億元，社保費5.72億元，全部完成區局下達的收入任務目標。

（二）努力做好風險應對工作。全力抓好工作重點，仔細分析風險管理過程中的重要環節和着力點，緊抓集體審議環節，以會議形式、談話方式等方法狠抓重點工作落實。明確兩位分管分局長具體分管理和指導風險管理的分析和應對兩個階段，實質性參與管理全過程。通過每次全體人員會議全程跟蹤應對過程，討論存在問題和解決辦法，並以表格化形式展示任務所處環節，通過加強過程督導和控制，防止工作拖沓現象，有效提升案頭分析深度和廣度，注重應對實效，提升應對質量，全年考覈中做到了扣分最少。開展了風險評估約談案例競賽活動，通過互學互評，進一步提升了分局人員的風險應對能力和績效，參賽人員通過精心準備的PPT向大家展示了從應對數據分析到應對約談再到最終應對處理的全過程。兩年共完成應對任務90戶，入庫增值稅230萬元，企業所得稅210萬元，加收滯納金130萬元，調減留抵87萬元，調減虧損2800萬元。

（三）“一綱、兩結合、三聯動”的清欠模式升級完善。2017-2018年，共清理欠稅125戶，入庫290萬元。“一綱”是以《欠稅管理業務規範》爲工作綱領。以“突出重點，兼顧一般，控制新欠，清理陳欠，縮小規模，減少戶數”爲思路，優化管理制度，加強對欠稅企業的調查摸底與跟蹤監控，深入收集企業經營信息，全面評估欠稅企業的償欠能力。“兩結合”是將上門催繳與強制執行相結合、政策宣傳與輔導教育相結合。對具有償欠能力的企業多次上門面談，簽訂還款計劃；對多次催繳、下達限期清繳通知、對約談企業法人和財務負責人仍無果的欠稅企業，依法採取強制執行措施。對5戶企業進行銀行賬戶強制執行，強制扣繳稅款5萬元，滯納金2萬元。“三聯動”是形成“與各部門縱橫聯動，與納稅人立體互動，分局內整體聯動”的清欠模式，加強綜合治稅力度，對欠稅企業享受的政府撥款使用稅收優先權，有效減少稅款流失。通過地方財政所配合，從欠稅大戶的拆窯補貼資金中入庫稅款7.8萬元，滯納金2.3萬元。與法院聯合，多次召開協調會處理破產企業欠稅債權確認、清償問題，入庫破產企業欠稅22萬元。

三、切實履行社會責任，服務經濟發展

近年來，分局始終以文明創建活動爲載體，服務羣衆，奉獻社會，被南通市局評爲“羣衆滿意基層站所”、“依法行政示範分局。

（一）積極開展志願服務。近年來,分局幹部積極參加志願者活動，爲他人提供法律諮詢、環境保護、交通疏導等服務，積極參加無償獻血活動；分局利用同志們的捐款成立了愛心助學基金，每年無償資助XX國小兩名品學兼優的學生；分局與XX鎮北渡村結成了文明共建單位,定期舉行扶貧幫困活動，近年來單位和個人捐款近2萬元。

（二）服務地方經濟發展。分局新掛牌以後，非常重視與地方黨委政府的密切聯繫，定期召開與鄉鎮的財稅分析會，經常向黨委政府領導彙報工作，尤其在年底衝刺全年收入任務時，與政府、財政人員跑企業落實稅源、挖潛增收，在共同的努力下，兩個鄉鎮都圓滿完成收入任務，得到地方黨委政府的好評。對基層鄉鎮熱切關注的經濟和稅收問題，明確專人定期撰寫分析報告供各鎮分管領導參考。積極配合XX科技產業園等各鎮區招商引資工作，充分運用專業技能和信息資源提供參謀服務，爲相關鎮領導提供市區先進製造業轉移項目分析四十餘戶次，爲江華紡織、新興機械二期等項目推進積極建言獻策，盡力推動園區經濟向平臺經濟轉型，着力涵養可持續發展稅源，着實服務地方經濟發展，竭力共創和諧稅收局面。

（三）服務方式再優化。2018年12月，在區局及XX鎮政府的大力支持下，分局辦稅服務點進駐XX鎮便民服務中心，規範了分局納稅服務，優化稅收營商環境。工作中準確把握“有需求有服務，無需求不打擾”的納稅服務總體要求，認真研究新情況，掌握新需求，不斷創新納稅服務機制，取得理想效果。通過分局網站、短信平臺、QQ羣共享、網絡遠程協助、服務提醒函等多種途徑，及時地將最新的稅收政策和服務承諾告知納稅人，並全面落實好納稅服務的一系列措施。針對納稅人的不同需求，組織開展個性化的納稅服務，通過開展針對性的政策解讀、納稅輔導、行業會議和風險分析，在提高納稅人稅法遵從度的同時，也營造了一種和諧健康的徵納關係，受到了納稅人和繳費人的好評。