企業自有車輛虛擬運營管理

   企業內部約車平臺從公務出行、車輛管理兩個方面，實現企業公務用車場景化定製，具有企業自有車輛調度、監控、業務管理等功能，爲企業客戶車輛管理、公務出行提供平臺支撐服務，着力打造平臺型用車新體系、共享型用車新模式，推進企業公務出行規範化管理、企業車輛智能化監控。目前，公務出行、車輛管理功能已實現，下一步將針對企業自有車輛、外部車輛以虛擬運營的方式，爲企業提供管理支撐。

一、 車輛管理服務

支撐企業內部車輛管理，提供新能源汽車統一調度、統一管理等全方位、全過程一站式服務，實現購租車輛、內部車輛全口徑接入平臺，構建可視化監控、智能化預警的車輛精準調度管理體系，實現車輛的調度管理、位置監控、行程回溯與數據分析。

1.工作控制檯首頁。含全國首頁、省級首頁、市級首頁、單車頁（資產統計、收支統計、運營車輛統計、實時數據、車輛位置、車輛預警、軌跡回放等）。統計分析功能能夠實時展示運營車輛的基礎信息，監控企業車輛車況、使用率等；車輛資產與收支統計實現從最初車輛採購到日常使用的用車、運行、保養、維護、處置與報廢的車輛運營全生命過程的管理。

2.車輛業務管理。含項目管理，合同管理，收付款管理、驗收管理等審批流過程性管理。業務信息管理、資源服務中心功能的建設，使車輛租購等傳統線下業務納入系統化管理，促進資產類業務規範化管理，通過租售業務的運營監控手段，降低企業管車的成本，提升車輛管理的效率。

3.車輛信息管理。含車輛基本信息、車型庫信息等；

4.資源服務中心。含供應商管理、商品展示、訂單查看；

5.預警信息管理。含年檢提醒、車輛續租提醒、超速提醒、違章提醒、回款提醒、維保提醒、保險提醒等功能，對車輛年檢、續租、超速、違章、回款、維修和保險等業務提前進行預警提醒，保障用車安全、資金及時回籠，高效提升車輛出行業務的完成。

二、 虛擬網約服務

約車平臺針對企業車輛調度提出虛擬網約的概念，將企業自有車輛或外部租賃公司車輛納入平臺，按照網約車運營模式，爲企業用車提供服務，支持車輛申用、調度、派車、歸隊的用車全流程線上流轉。同時約車平臺聚合的社會運力資源能夠有效緩解企業自有車輛運力不足等問題，打通企業自有車輛與社會車輛調度壁壘，實現資源共享。

1、車輛入駐。將企業內部公務車、生產車或外部租賃公司車輛檔案信息錄入平臺，包括：車輛基本信息、車齡信息、車輛行駛里程、車輛年檢休息、車輛保險流程、車輛保養記錄信息等。

2、車輛配置。根據各企業用車範圍將入駐車輛進行分配，指定用車單位、部門或個人，已分配車輛的企業用戶只能使用分配範圍內的車輛。

3、司機配置。擁有司機班的企業需要將司機信息納入平臺，並按照企業管理要求確定是否將司機與車輛綁定。綁定情況下，調度車輛無法更換司機，非綁定情況下，可以爲調度車輛指定司機。

4、車輛調度。企業員工提出用車申請後，由調度員根據車輛忙閒情況爲員工派車，派單模式分手動派單、自動派單。手動派單時由調度員統一調派，自動派單時派單策略涉及車況、司機等評價信息。

5、計費管理。根據企業實際要求，針對不同企業、不同車型設置不同的計費規則，包括排班計費、里程計費、時長計費及免計費等。

6、運營管理。針對企業虛擬運營車輛，可維護車輛的上下線狀態，查詢司機狀態（如出勤情況、派單情況），查詢車輛調度狀態（如待派車、派車中、已歸隊等）。

三、 購租修一體化服務

約車平臺通過與屬地內車輛經銷商、租賃商、維修商溝通，獲取大客戶優惠，通過平臺聚合電動汽車銷售、租賃、維修資源，爲企業客戶提供調購、租、修一體化服務。

1、車輛採購申請：企業車輛採購主要包括企業公務車和工程車的採購，車輛採購前申請人須線上提交車輛採購申請，填寫申請信息，包括：車輛採購部門、負責人、聯繫電話、車輛採購數量、採購的車款車型、車輛採購預估費用、車輛採購理由等。

2、車輛採購審批：車輛採購申請提交後，省公司相關審批人負責車輛採購信息確認，申請單的審批，在審覈通過以後，申請人可在移動端查看審批後的購車訂單。

3、在線選車購車：企業內部的購車申請審批後，購車申請人可依據所在公司的購車需求在平臺上查看選擇車款車型，可線上驗車，也可去實體店驗車，確定購車意向後，提交購車意向訂單，在線簽訂購車合同。同時可在線預約到店提車或者送車上門服務的時間。平臺將訂單分派經銷商後，經銷商按照預約的要求提前備好車輛，等待企業用戶取車或者送車上門。

4、車輛維修保養：企業車輛的維修保養包括企業自有工程用車和公務用車的維修保養，各企業針對內部車輛的維修保養提交申請，經內部相關審批人審覈後，在平臺選購維保服務，由電動汽車公司將訂單分發給屬地門店，爲企業內部車輛維修保養提供專屬的大客戶服務。

四、 駕駛服務管理

爲解決企業司機不足問題，平臺爲企業客戶提供駕駛服務或兼職駕駛員管理功能。

駕駛服務即通過聚合外部代駕資源，爲企業提供專屬的代駕服務，按訂單或一口價的形式收取費用。

兼職駕駛員管理即鼓勵企業員工因公兼職司機出行，平臺給予一定的獎勵。內部兼職駕駛人員向平臺提交身份證、行駛證、駕駛證、工作證等個人信息經企業審覈認證後，即具備兼職駕駛權限。調度員在針對有兼職駕駛員同行的用車訂單派車時，可優先選擇兼職駕駛員爲司機。