旅遊工作總結暨2014年工作計劃(精選多篇)

第一篇：2014年旅遊工作總結暨2014年工作計劃

**縣旅遊局2014年工作總結暨2014年工作計劃

根據《中共**縣委辦公室 **縣人民政府辦公室關於報送2014年工作總結暨2014年工作計劃、配合做好調研工作的通知》（昌辦電〔2014〕64號）文件要求，現將**縣旅遊局2014年總結暨2014年計劃彙報如下。

2014年，在縣委、縣政府的正確領導下，在市旅遊局

的關心幫助和相關部門的大力支持下，**縣旅遊局全體幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照縣委十一屆三次全體（擴大）會議、縣十五屆人大一次會議的安排部署，緊緊圍繞經濟建設這個中心，着力推動旅遊景區景點建設，切實加強旅遊市場的開拓和綜合治理，精心打造旅遊形象，進一步提升產業素質，促進全縣旅遊業又好又快發展。

一、2014年1—12月份工作回顧

（一）各項旅遊指標持續增長，旅遊經濟穩步發展

據統計，2014年1—12月，全縣共接待遊客23萬人次，完成年計劃23萬人次的100%，實現旅遊業總收入3960萬元，完成年計劃3960萬元的100%，圓滿完成了年初的既定目標。

（二）行業管理逐步規範，旅遊服務水平和服務質量進一步提高

1、提高素質，注重旅遊隊伍建設

旅遊行業是一個城市的重要對外窗口，也是體現現代城市文明水準的重要載體。爲此，我們高度重視旅遊從業人員思想業務素質的提高和全行業精神文明建設。認真學習貫徹並努力實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，紮實有效地開展民主評議政風行風工作，自覺接受社會的評議和監督，重點加強旅遊行政管理部門工作人員、旅遊企業經營管理者和服務員隊伍建設，在旅遊行業推行“先培訓，後上崗”制度，加強對旅遊從業人員業務素質的培訓，提高**旅遊對外的形象。

從2014年3月開始，由縣旅遊局、就業局、職業教育中心共同組織，舉辦了**縣服務行業從業人員職業技能培訓班10餘期。截至10月底，已有1791人接受培訓，且培訓合格取得《中華人民共和國職業資格證書》，還有340多人準備開班培訓。培訓內容包括創業培訓、汽車駕駛、營業員、餐廳服務員、計算機操作員、汽車修理、摩托車修理、客房服務員、美容美髮、家畜飼養、電工、家政服務員等。通過培訓，從業人員轉變了思想，樹立了新的就業觀念，同時，掌握了基本技能，提高了生存能力，降低了失業風險，增強了就業競爭力。**縣星級旅遊飯店服務員持證率到2014年底有望達到80%以上。

2、加強管理，規範旅遊服務市場

我局高度重視依法治旅工作，採取積極有效的措施，切實加強行業管理，努力規範旅遊市場秩序，全面貫徹上級文件精神，堅持專項整治與綜合治理相結合、監督執法與建章立制相結合的原則，標本兼治，維護了良好的旅遊市場秩序。一是在“春節”和“十·一”黃金週期間，與公安、工商、衛生、財稅等部門聯合，開展旅遊市場秩序和旅遊安全大檢查，淨化了旅遊市場，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。二是爲保障遊客人身財物安全，採取了一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，特別是對a級景區和星級旅遊飯店進行安全措施大檢查，確保“假日”期間無任何旅遊安全事故發生。全縣五家星級旅遊飯店順利通過年度複覈。

（三）宣傳促銷力度加大，旅遊知名度得到提高

一年來，**在宣傳促銷方面取得了比較明顯的成效，一是舉辦各種節慶活動。千年茶鄉——**商貿文化節、灣甸潑水節、雞飛立夏旅遊節、彝族火把節等的成功舉辦，爲提高**知名度，宣傳**旅遊形象搭建了良好的平臺。二是建立了**縣人民政府門戶網站，通過網站宣傳**。三是導遊大賽傳回喜報。2014年5月，**選手陳廣寧參加保山市第二屆“交通運輸杯”導遊大賽並榮獲“保山市十佳導遊員”稱號。這次大賽共有來自五縣區和市直部分單位的300多名選手參賽。通過分賽區進行預選賽和複賽後，30名導遊員脫穎而出參加決賽。在決賽中，**選手陳廣寧憑精彩的導遊辭和大方得體的颱風贏得了評委和觀衆的好評，取得第6名的好成績，獲“保山市十佳導遊員”稱號。通過此次比賽，成功地向外推介了我縣唯一的國家aa級風景名勝區——雞飛溫泉。

(四)着力推動景區景點建設

一是柯街橄欖河熱泉項目。在市委、市政府主要領導高度重視和關心下，**縣人民政府已與中天礦業有限公司簽訂了投資額在3億元的開發性協議，各項工作正在有序推進。

二是瀾滄江天堂山生態旅遊區項目。目前，廣東珠海玉享龍有限公司已與我縣簽訂了意向性協議，並已在我縣註冊公司，擬投資60億元對我縣的瀾滄江天堂山生態旅遊區進行開發，現正在做項目前期調查工作。

三是配合縣建設局等相關部門，聘請省城鄉建設規劃院完成了西山森林公園、龍潭寺、荷香園等項目的建設性詳細規劃。

（五）政府信息公開工作全面推進

根據政府信息公開條例要

第二篇：旅遊工作總結暨2014年工作計劃

**縣旅遊局2014年工作總結暨2014年工作計劃

根據《中共**縣委辦公室 **縣人民政府辦公室關於報送2014年工作總結暨2014年工作計劃、配合做好調研工作的通知》（昌辦電〔2014〕64號）文件要求，現將**縣旅遊局2014年總結暨2014年計劃彙報如下。

2014年，在縣委、縣政府的正確領導下，在市旅遊局的

關心幫助和相關部門的大力支持下，**縣旅遊局全體幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照縣委十一屆三次全體（擴大）會議、縣十五屆人大一次會議的安排部署，緊緊圍繞經濟建設這個中心，着力推動旅遊景區景點建設，切實加強旅遊市場的開拓和綜合治理，精心打造旅遊形象，進一步提升產業素質，促進全縣旅遊業又好又快發展。

一、2014年1—12月份工作回顧

（一）各項旅遊指標持續增長，旅遊經濟穩步發展

據統計，2014年1—12月，全縣共接待遊客23萬人次，完成年計劃23萬人次的100%，實現旅遊業總收入3960萬元，完成年計劃3960萬元的100 %，圓滿完成了年初的既定目標。

（二）行業管理逐步規範，旅遊服務水平和服務質量進一步提高

1、提高素質，注重旅遊隊伍建設

旅遊行業是一個城市的重要對外窗口，也是體現現代城市文明水準的重要載體。爲此，我們高度重視旅遊從業人員思想業務素質的提高和全行業精神文明建設。認真學習貫徹並努力實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，紮實有效地開展民主評議政風行風工作，自覺接受社會的評議和監督，重點加強旅遊行政管理部門工作人員、旅遊企業經營管理者和服務員隊伍建設，在旅遊行業推行“先培訓，後上崗”制度，加強對旅遊從業人員業務素質的培訓，提高**旅遊對外的形象。

從2014年3月開始，由縣旅遊局、就業局、職業教育中心共同組織，舉辦了**縣服務行業從業人員職業技能培訓班10餘期。截至10月底，已有1791人接受培訓，且培訓合格取得《中華人民共和國職業資格證書》，還有340多人準備開班培訓。培訓內容包括創業培訓、汽車駕駛、營業員、餐廳服務員、計算機操作員、汽車修理、摩托車修理、客房服務員、美容美髮、家畜飼養、電工、家政服務員等。通過培訓，從業人員轉變了思想，樹立了新的就業觀念，同時，掌握了基本技能，提高了生存能力，降低了失業風險，增強了就業競爭力。**縣星級旅遊飯店服務員持證率到2014年底有望達到80%以上。

2、加強管理，規範旅遊服務市場

我局高度重視依法治旅工作，採取積極有效的措施，切實加強行業管理，努力規範旅遊市場秩序，全面貫徹上級文件精神，堅持專項整治與綜合治理相結合、監督執法與建章立制相結合的原則，標本兼治，維護了良好的旅遊市場秩序。一是在 “春節”和“十·一”黃金週期間，與公安、工商、衛生、財稅等部門聯合，開展旅遊市場秩序和旅遊安全大檢查，淨化了旅遊市場，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。二是爲保障遊客人身財物安全，採取了一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，特別是對a級景區和星級旅遊飯店進行安全措施大檢查，確保“假日”期間無任何旅遊安全事故發生。全縣五家星級旅遊飯店順利通過年度複覈。

（三）宣傳促銷力度加大，旅遊知名度得到提高

一年來，**在宣傳促銷方面取得了比較明顯的成效，一是舉辦各種節慶活動。千年茶鄉——**商貿文化節、灣甸潑水節、雞飛立夏旅遊節、彝族火把節等的成功舉辦，爲提高**知名度，宣傳**旅遊形象搭建了良好的平臺。二是建立了**縣人民政府門戶網站，通過網站宣傳**。三是導遊大賽傳回喜報。2014年5月，**選手陳廣寧參加保山市第二屆“交通運輸杯”導遊大賽並榮獲“保山市十佳導遊員”稱號。這次大賽共有來自五縣區和市直部分單位的300多名選手參賽。通過分賽區進行預選賽和複賽後，30名導遊員脫穎而出參加決賽。在決賽中，**選手陳廣寧憑精彩的導遊辭和大方得體的颱風贏得了評委和觀衆的好評，取得第6名的好成績，獲“保山市十佳導遊員”稱號。通過此次比賽，成功地向外推介了我縣唯一的國家aa級風景名勝區——雞飛溫泉。

(四)着力推動景區景點建設

一是柯街橄欖河熱泉項目。在市委、市政府主要領導高度重視和關心下，**縣人民政府已與中天礦業有限公司簽訂了投資額在3億元的開發性協議，各項工作正在有序推進。

二是瀾滄江天堂山生態旅遊區項目。目前，廣東珠海玉享龍有限公司已與我縣簽訂了意向性協議，並已在我縣註冊公司，擬投資60億元對我縣的瀾滄江天堂山生態旅遊區進行開發，現正在做項目前期調查工作。

三是配合縣建設局等相關部門，聘請省城鄉建設規劃院完成了西山森林公園、龍潭寺、荷香園等項目的建設性詳細規劃。

（五）政府信息公開工作全面推進

根據政府信息公開條例

要求，我局廣泛徵求羣衆意見，認真進行了梳理，編制了公開目錄和信息指南，將我局要向社會公開承諾的服務內容，包括機構職能、服務承諾、實施“四項制度”實施方案等通過政府信息公開網，全面向社會公開。截止10月底，**縣旅遊局共依法公開政府信息37條。

二、存在的主要問題

2014年，我們做了大量工作，取得了一定的成績，但在加快

我縣旅遊業發展的過程中仍存在以下幾方面的主要問題：一是思想解放程度不夠，全縣各行業圍繞大旅遊發展和服務的思想不牢，整體聯動不足，企業“小、弱、散、差”的問題比較突出，旅遊業整體開發不足，旅遊產品仍以自然觀光爲主，品位不高，物色產品不多，新型產品少，旅遊商品檔次低；二是旅遊業發展資金嚴重短缺，資源開發缺乏大手筆、大投入，旅遊景點、景區建設滯後，待建空間大，資源優勢向經濟優勢轉化無進展；三是宣傳營銷跟不上旅遊發展要求，普遍存在散打小鬧、觀望現象和別人促銷我受益思想，沒有形成促銷合力；四是旅遊從業人員普遍收入偏低，導致引不進人才、守不住人才。

對縣委、政府工作的意見、建議，需要縣委、政府幫助調協解決的主要問題：

建議把旅遊發展資金列入財政預算，不斷壯大旅遊發展資金，切實發揮政府在旅遊開發中的引導作用。

三、下步工作思路及工作要點

爲深入學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，全面落實科學發展觀，**縣旅遊局在認真總結2014年各項工作的基礎上，按照《**縣國民經濟和社會發展第十一個五年總體規劃綱要》，結合工作實際，下步的思路和目標是：以十七大精神爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，全面貫徹雲南旅遊產業大會精神，抓住雲南旅遊“二次創業”的機遇，以建設瀾滄江流域滇西南結合部生態旅遊走廊爲目標，堅持“政府引導、社會參與、市場運作”的原則，整合資源要素，重點打造“田園風光、康療娛樂、綠色生態、水上休閒”4個旅遊帶；堅持以生態環境保護和景區景點基礎設施建設爲重點，加快通往景區道路、景區環線、旅遊步道建設，着力改善橄欖河、天堂山、瀾滄江峽谷等景區公路和雞飛溫泉、龍潭寺等傳統景區景點的配套服務設施。堅持“食、住、行、遊、購、娛”等旅遊相關產業聯動發展，完善賓館、娛樂設施建設，提升接待服務水平和旅遊產業層次，積極開發特色旅遊商品，增強旅遊產業的文化內涵。預計2014年實現接待國內外旅遊者25.3萬人次，實現旅遊業總收入4350萬元，同比分別增長10%。在此基礎上切實抓好以下5項工作。

1.完善旅遊規劃並加強落實。2014年，**縣人民政府委託雲南大學旅遊研究所等單位編制了高標準的《**縣旅遊發展規劃》並通過了市級評審。在2014年完成西山森林公園和龍潭寺、建設性詳細規劃的基礎上，我們要儘快編制完善柯街橄欖河熱泉、天堂山瀾滄江大峽谷生態旅遊區項目等一些重要景區的詳細規劃，以項目建設推動我縣旅遊業的發展。

2.加快重點旅遊項目的建設力度。目前，我縣的旅遊重點項目是龍潭寺重建項目、荷香園、柯街橄欖河熱泉旅遊度假區項目和天堂山瀾滄江大峽谷生態旅遊區項目。柯街橄欖河熱泉、荷香園和天堂山瀾滄江項目已被列入省、市旅遊局的重點旅遊儲備項目，我們要抓好項目的規劃工作，積極向上推介我縣的旅遊招商重點項目，爭取項目支持，同時，要加快旅遊景區和所在地區的通信、電力、供水、環保和信息化建設，滿足旅遊發展的需求。

3.進一步抓好星級飯店和a 級景區的申報工作。鼓勵達到條件的賓館、飯店和旅遊景區、景點積極參與評星、評級，已評星、評級的要爭取晉級。

4.加大旅遊宣傳推介力度。充分利用千年茶鄉商貿文化節、潑水節、雞飛立夏旅遊節、彝族火把節等節慶活動，提高**知名度；通過**縣人民政府網站、保山旅遊網等平臺，全力推介我縣列入十一五規劃的旅遊項目，展示**旅遊產品，努力提升我縣旅遊的特色和品位。

5.加強從業人員管理，不斷提高綜合素質。加強對旅遊從業人員的管理，加強局機關建設，強化對景區、賓館、農家樂等接待設施標準化建設的指導。通過舉辦培訓班、引進旅遊專業人才等辦法，培養一批優秀的旅遊隊伍，全面推行旅遊從業人員持證掛牌上崗制度，不斷提高我縣旅遊從業人員的綜合素質、業務能力和管理水平。

隨着保山“旅遊活市”戰略的實施，我縣一批旅遊項目已進入省市重點項目的盤子，特別是瀾滄江高峽平湖水上游項目已列爲保山健康旅遊的重要支撐點之一。着力推動這些項目的啓動建設，我們面臨着難得的發展機遇,前途光明,同時也將面對許多困難和挑戰，任務艱鉅。我們將在縣委、縣人民政府和上級主管部門的正確領導下,在有關部門的關心支持下，以黨的十七大精神爲指導，進一步解放思想，與時俱進，用務實創新、拼搏奮進的精神和真抓實幹、不甘落伍的鬥志，進一步轉變管理職能，改進工作作風，努力抓好旅遊行業的各項工作和縣委、政府的中心工作，推動**社會經濟持續、快速、健康發展。

二оо八年十一月五日

第三篇：2014年工作總結暨2014年工作計劃

一年一度秋風勁，不是春光，勝似春光。在結束不久的雅典奧運上，我國體育健兒取得了豐碩成果。一年來，省個體勞動協會、省私營企業協會，在省委、省政府的領導下，在中個協和省工商局、省民間組織管理局的指導及有關部門的幫助下，在各會員單位的積極支持配合下，經過協會祕書處和各位理事的共同努力，遵照“自身建設好，作用發揮好，社會形象好”的目標和“以人爲本、內強素質；創新務實，外樹形象”的工作思路，在深化“自我教育、自我管理、自我服務”、加強協會自身建設，拓寬爲會員服務領域等方面做了大量工作，對促進全省民營經濟的健康發展發揮了積極作用，贏得了各級黨委、政府及有關職能部門的好評，贏得了廣大個體工商戶和私營企業的信賴。

一年來，我們主要做好了以下幾項工作：

一、促發展：積極幫助會員實施營銷戰略，努力擴大個私企業產品銷售渠道

隨着市場經濟體制的日益形成，企業的發展越來越需要一個良好的發展平臺，怎麼推出廣東個體、私營企業及其產品，我們多次進行了積極有益地探索。一年來，我們聯合各地級以上市協會多次組織和舉辦了招商引資活動和博覽會。今年4月，組織廣州、深圳、佛山、江門、湛江等市近40位企業家赴西安參加了第八屆中國東西部合作與投資貿易洽談會。7月，組織深圳、潮州、陽江等市20多家企業參加了第五屆中國青海結構調整暨投資貿易洽談會；組織廣州、深圳、珠海、中山、江門、惠州、河源、韶關等市200多家企業參加了泛珠三角經濟貿易洽談會。8月，組織廣州、深圳、佛山、清遠、茂名、江門等市100多家企業組成“百傢俬企”小平故里行招商引資活動。10月，組織企業參加首屆中國中小企業博覽會，全省各地級市協會都組織企業參加了所在地政府的組團。另外，我們還組織企業參加了廣西、湖南、湖北、四川等地的各種經濟貿易活動。廣州、深圳、佛山、江門、清遠、茂名等市協會還組織參加了省內省外上述活動以外的各種類型的經濟貿易活動。這些活動都在社會上引起了強烈反響，也取得了較好的經濟效益。通過這些活動，不少企業在全國各地建立了分公司、連鎖店、經銷網和有了衆多的固定客戶，爲企業擴大生產經營規模建立了一定的基矗

二、提形象：宣傳個體私營經濟地位作用，引導個私企業內強素質、外樹形象

一是積極宣傳個體私營經濟的地位作用。一年來，各級協會積極與新聞媒體聯繫，大力宣傳了個體私營經濟的重要作用和會員中的先進典型。今年年初，我們與社科院、省工商局聯合編輯了《廣東省民營企業發展藍皮書》正式發行，該書全面反映了我省個體私營等非公有制經濟發展狀況。另外，省協會還在國內各報刊和雜誌上發表了多篇有關個體私營經濟重要性和加快個體私營經濟發展的文章，在社會上引起強烈反響，有的文章還被多家刊物採用。各地級以上市也在這些方面進行了積極的探索。中山市協會在宣傳上有了通訊、刊物、網絡三條渠道，“三合一”宣傳模式爲中山經濟的快速健康發展發揮了重要作用。廣州、深圳、東莞等市協會都在去年建立了民企網，通過新聞、信息、行業、交流、訪談、交易等數十個欄目，積極向社會推出當地的民營經濟，取得了很好的效果。珠海、汕頭、韶關、河源、梅州、惠州、汕尾、江門、陽江、湛江、茂名、肇慶、清遠、潮州、揭陽、雲浮等協會也都先後有了自己的信息通訊內刊或藉助工商部門的通訊大力宣傳了個體私營企業的經濟地位和作用。通過衆多的宣傳，全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的現象日漸減少，重視個體私營經濟、積極支持和鼓勵個體私營經濟發展的氛圍逐漸形成。

二是認真開展各種豐富多彩的活動。協會活力在於活動。一年來，各級協會舉辦了一系列活動，包括研討會、年會、參展、國際交流、培訓等多種形式。協會舉辦的活動，策劃精心，籌備認真，會員支持，參加踊躍，卓有成效。中山市協會是舉辦活動最多的地級以上市，舉辦了“巾幗廚藝耀中山”等十多次在社會上有強烈反響的活動。韶關曲江縣舉辦了“源河杯”拔河比賽、學雷鋒活動、民營經濟界文藝演出等活動，陽江市舉辦了“十八子杯”歌唱大賽等活動；肇慶市舉辦了“光彩之星”元宵文藝晚會、“挺好杯”足球賽、開展禁毒宣傳教育活動等活動；東莞市舉辦了“紅十月光彩服務活動”，開展了各種知識諮詢、各類活動比賽及文藝晚會等項目。其餘各市也都舉辦或組織企業參加了當地政府及有關單位組織的各種活動，用豐富多彩、生動活潑的實例展示了民營企業“創新產品，精益求精；裝扮生活，多姿多彩；良性競爭，互相促進”的追求與理念，既豐富了會員的精神生活，也在社會樹立了民營企業的良好形象及其從業人員的良好素質與風範。

三是狠抓職業道德建設，引導企業積極回報社會。一年來，各地持之以恆地在會員單位中開展了“青年文明號”、“文明經營戶”、“光彩之星”等爭先創優活動，中山、東莞等市多年開展的“光彩服務周”活動已經成爲當地一個響亮的品牌。由於全省各級協會積極在會員中開展職業道德教育，不斷深化了廣大會員愛國敬業、守法經營、誠實勞動、優質服務、樂於奉獻的意識，會員的整體素質得到了加強。在抓好職業道德教育的同時，各級協會還積極引導企業回報社會。今年4月以來，省協會響應省委、省政府號召，在各級工商部門和協會的支持下，組織全省私營企業爲“十項民心工程”捐出善款2300多萬元。各級協會自身還了開展了不少面向社會的慈善活動。在協會的帶動下，不少企業主還通過其它形(小編推薦你關注好範文 網：)式回報社會。韶關市協會會員曲江縣宜達燃料開發有限公司總經理朱思宜熱情支持仁化縣關心下一代委員會工作，爲舉辦青年農民技術培訓班贊助部分辦學經費；肇慶市廣寧縣個協副會長歐陽扁資助特困戶孩子就學生活，逢年過節慰問五保戶、特困戶；南雄市珠璣大酒店與坪田中學

3名失學兒簽訂長達6年的助學合同等等。這些扶貧濟困活動，使個體私營企業在廣大老百姓的心裏留下了很好的印象，爲個私企業的發展打下了良好的社會基矗

四是不斷樹立典型，充分發揮榜樣的帶動力量。

個體工商戶、私營企業隊伍龐大，良莠摻雜，如何讓更多企業好的更好，不好向好發展，從而整體提高個體私營企業素質，不斷樹立典型，發揮榜樣的帶動力量，影響一大片企業朝着健康的方向發展，很重要也很必要。今年5月，省協會與省工商局、共青團省委聯合新命名和繼續認定了49家企業爲～年度廣東省個體、私營系統青年文明號。各地級以上市協會也都命名和認定了市級青年文明號。不少市、縣、區級協會還召開了民營經濟工作表彰大會，如韶關市北江區召開民營經濟工作表彰大會，對爲北江區經濟建設做出貢獻的個體工商戶和私營企業進行表彰獎勵；韶關市粵北工業開發區召開“文明經營戶”表彰大會等等。多年來的實踐證明，樹立典型對促進我省民營企業向着健康方向發展具有很積極的意義，起到了非常好的效果。“青年文明號”已經成我省個體私營企業中一個非常響亮的品牌。

五是開展各項培訓和研討會，幫助企業提高經營管理水平。一年來，省協會開辦了30多期財務和計算機培訓班，還組織了一次私營企業赴中央黨校學習。各地級以上市協會也都開展了各種培訓活動。珠海市個協私協請來具有豐富實戰經驗的省百強企業新太集團資深經理朱春碩士主講，與市工商局聯合舉辦現代企業管理知識講座，吸引了近300多名私營企業負責人、業務骨幹和個體工商戶參加講座；韶關市個協私協結合實際，邀請中國營銷學院陳永芳客座教授，與市工商局聯合舉辦了一期企業營銷精英實戰訓練培訓班；東莞市邀請北京的企管博士劉峯教授舉辦了“企業管理創新”專題講座；湛江市個協私協邀請我國著名微觀經濟學家秦駿倫教授舉辦了企業創新經營講座，600多名來自該市各地的個體工商戶、私營企業管理人員聆聽了講座；清遠市個協私協邀請個體私營企業人大代表、政協委員召了開座談會，積極爲促進個體私營經濟發展出謀獻策；梅州市個協私協召開了“個私協會工作與縣域經濟發展”研討會；肇慶市個協私協與市政府職能部門聯合舉辦了“企業商標品牌知識產權策略”講座；中山市西區分會舉辦了“省著名商標頒獎暨商標戰略知識講座”等等。這些講座、培訓班、研討會都有效地幫助企業提高了經營管理水平和企業素質，增強了企業競爭優勢，得到了他們的踊躍參與。

三、重維權：切實維護會員合法權益，爲會員生產經營提供安全保障

積極爲會員提供法律服務，維護會員的合法權益，是個協私協應盡的義務和責任。省協會於今年成立了廣東省個體勞動者協會、私營企業協會維權工作委員會，並根據1999年6月7日廣東省第九屆人民代表大會常務委員會公告第49號《廣東省個體工商戶和私營企業權益保護條例》出臺了《廣東省個體私營企業維權工作暫行辦法》，同時要求各地級市協會成立相應機構，縣級協會有條件的也要成立相應機構。今年3月，茂名市成立了個體勞動者協會、私營企業協會維權委員會；6月，清遠市成立了個體勞動者協會、私營企業協會維權委員會，至此，我省大多數地級以上市協會成立了維權機構，標誌着我省個體私營企業維權工作進入全面建設階段。一年來，我省各級協會在維權工作中，共爲會員挽回損失近3億元。如韶關市個協私協爲受困於該市3間醫院、2家制藥廠和十多家企事業單位污水排放影響的沙湖市場積極向市委、市政府、市人大及有關部門反映情況；韶關市湞江區協會爲經營廢舊物資的個體工商戶反映被鐵路有關部門扣照、扣人、罰款等情況進行反映等。其中中山市個協私協維權工可爲全省維權工作的楷摸。去年以來，中山市個協、私協法律顧問處依託市個協、私協和各鎮區基層協會、以及司法局各部門和司法所積極構建了覆蓋全市的法律維權網絡，逐步建立了各項工作制度，並努力打造爲民營企業法律維權服務平臺，創新法律維權服務方法，積極與各種侵犯會員權益的現象作鬥爭，爲發展中山民營經濟提供了堅實的法律維權後盾。據統計，中山市個協、私協維權委員會一年來共舉辦了法律諮詢和培訓活動57場，爲會員提供法律諮詢解答4886宗，直接或間接參與的維權事件達3400多件，服務會員至少一萬多人次，通過訴訟和非訴訟等方式依法維護廣大會員合法權益，避免和挽回會員企業的經濟損失近2億元。今年8月25日，《人民日報》以較大篇幅刊登了該報記者李鑫採訪中山市個體勞動者協會、私營企業協會維權工作的報道《維權之路——記廣東省中山市個私協會維權委員會》。維權工作的廣泛開展，使我省侵犯個體私營經濟權益的事件得到了一定程度的遏制，使衆多的個體私營企業主能安心生產經營，爲做大做強企業免除了後顧之憂。

四、助融資：搭建銀企交流平臺，爲企業解決融資瓶頸

融資困難問題一直是我省民營經濟發展的障礙，爲切實解決這個問題，我們做了兩方面的努力。一是爭取金融部門的支持。通過多次的溝通，很多金融組織都以個體私營企業爲主要信貸對象，許多縣和鄉鎮還與當地工商銀行合辦儲蓄所，有針對性地爲會員辦理儲蓄業務。二是積極建議政府有關部門放寬財稅和信貸政策，對私營企業實行“雙定”爲主，記帳計徵爲輔的徵稅方式，一定一年不變，同時允許私營企業用房產、財產和有價證券作抵押或以有擔保能力的企業作擔保辦理貸款。三是通過舉辦博覽會等形式邀請金融部門參會。這些都爲私營企業的發展提供了極大方便和有力保障，近年來，貸款、融資難的問題得到明顯好轉。

五、辦實事：強化日常服務和扶危濟困工作，讓企業享受到“孃家人”的溫暖

除了宣傳個體私營經濟地位作用，引導他們樹立良好社會形象，爲企業維權和幫助融資外，日常服務和扶危濟困仍是我們工作的重點。一年來，全省各級協會在代轉戶口，初、中級職稱的評審、認定，檔案掛靠和會計證的申領、換證、年檢及辦理邊防證、出國出境證明等方面做了大量工作。各級協會在幫助會員扶危解困，組織會員回報社會方面，也辦了很多實事。肇慶個協私協今年年初，組成慰問團慰問該市9個縣區的受困個體戶，5月份慰問因火災造成經營困難的兩家企業等；湛江市春節期間慰問482戶特困個體戶，送出慰問金229718元；中山市火炬區分會慰問該區殘疾會員；揭陽市個協私協深入企業動員抗災並慰問了受“杜鵑”颱風

影響的會員企業；清遠市個協、私協春節期間慰問特困個體戶；清遠英德市個協私協慰問因火災受損失的會員鄧祥光；雲浮市個協私協在今年5月份派出慰問組慰問鬱南“5.12”受災個體戶和幫助因突患重病的個體戶度過難關等等。通過這些日常服務和扶危濟困工作，爲我省個體私營經濟的發展減少了許多不必要的麻煩，也溫暖了衆多受災難和貧困的會員，讓他們切實感覺到了“孃家人”對他們的關心和愛護，感覺到自己在市場經濟的大風大浪中並非孤軍奮鬥、孤立無援。

六、抓黨建：積極實踐與探索，讓黨旗在個私企業高高飄揚

黨員在羣衆的心中一直是光榮的象徵，黨員的先鋒模範作用在我國解放戰爭和社會主義經濟建設等時期都發揮了主導作用，在已經成立黨組織的企業裏，黨員的先鋒模範作用是帶動企業成員奮勇向前，爲企業爭作貢獻的重要力量，黨的文化成爲了這些企業的文化核心，爲企業的發展壯大發揮了重要作用。目前，經當地組織部門批准，全省地級以上市個體勞動者協會、私營企業協會建立黨委的有7個。縣級及基層協會和個體私營企業中的黨組織有4000多個。東莞市有15個分會都已經先後建立了黨組織；已成立黨委的協會積極開展黨的學習教育活動，取得了積極的效果。如廣州市個體私營企業黨委成立5年來，先後組建了80多個黨支部，發展新黨員38名，先後接轉270多名私營企業黨員的組織關係，珠海市個體私營企業黨委下屬也有50多個黨支部。省個體私營企業黨委直接領導和管理的目前已經有5個企業黨委、4個黨總支和40多個黨支部。各級黨委成立後，除抓好黨的基層組織建設外，還大力抓羣團組織建設，先後組建了150多個團支部，7000多個工會，80多個婦委會（小組），基本形成了以黨委爲依託，以黨總支和黨支部爲主幹，以羣團組織爲後備的組織架構體系，使許多“身份不明，關係不清，意志不定”的“口袋”黨員亮名正身，使許多長期遊離於黨組織之外的流動黨員重新找到了“家”。廣東省個體私營企業黨委成立後，未成立黨委的地級市協會和許多黨員較多的私營企業都在積極籌劃成立黨組織事宜。在今後的黨建工作中，我們將積極探索與實踐，讓黨旗在更多的企業中高高飄揚。

七、強協會：深入開展“三樹立、五落實”活動，加強協會自身建設

加強和完善協會組織的自身建設，是做好協會工作、發揮好協會職能作用的基礎和保證。我們從以下三個方面進行了探索和實踐：

一是抓好“三樹立、五落實”活動。根據省局機關“三樹立、五落實”教育的部署，我們從今年4月下旬開始，全體工作人員認真學習了《呂成賢局長在省工商局“三樹立、五落實”主題教育動員大會上的講話》、《李學同副書記在省工商局“三樹立、五落實”主題教育動員大會上的講話》、《黃宏耀副局長在省工商局“三樹立、五落實”主題教育動員大會的講話》、《省直機關“三樹立、五落實”主題教育工作方案》、《關於開展“三樹立、五落實”主題教育大討論的實施意見》、《科學發展觀、正確政績觀、科學人才觀學習教育讀本》等，從領導到工作人員，都緊密結合實際作了發言，都表示了對這項活動的高度重視。各人還對照協會要“自身建設好，作用發揮好，社會形象好”的工作目標，聯繫實際，敢於揭短，通過民主座談、領導點、自己查、互相幫等多種形式，推心置腹、開成布公、心平氣和的進行了討論，認真地查擺了最近兩年來協會自身建設中存在的主要問題，增強了改正缺點的緊迫感。爲協會進一步開展工作打下了很好的基矗

二是狠抓“四有”落實工作。省協會在加強協會系統組織機構建設方面，始終把抓“四有”落實放在首位。經過堅持不懈的努力，盛市、縣（市、區）和基層協會組織機構不斷得到完善和加強，逐步統一了協會系統的設置，完善和建立了崗位責任制度、學習例會制度、理事和常務理事會議制度等，確保了協會職能作用的發揮和“三自”任務的完成。

三是加強協會領導班子建設。對協會班子的建設，各級工商局十分重視，省協會有針對性地對一些市、縣（區）協會的領導班子、機構建設等方面的問題向各地工商部門的領導提出建議，使他們不斷地把那些年富力強、熱愛協會工作、思想政治素質好、有一定工作能力的同志選派到各級協會領導崗位上來。今年3月份，省協會還召開了“全省省市縣個協私協三級祕書長培訓班”，各地級以上市及省直屬協會祕書長、部分縣級協會祕書長等90多人蔘加了學習。通過這次培訓，有效地提高了協會幹部隊伍的思想認識、業務素質和堅定了他們做好協會工作的決心。

二oo五年工作要求

新形勢下，全省個協、私協將以經濟建設爲中心，基層黨組織建設爲重點，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，創新服務形式，切實加強協會自身建設，充分發揮協會在發展個體私營經濟中的積極作用。

一、切實加強思想政治工作、全面提高廣大會員整體素質

一是要以學習、實踐“xxxx”重要思想和黨的xx屆四中全會精神爲出發點，大力宣傳省第九次黨代會精神和省委省政府一系列加快個體私營經濟發展的重要舉措，大力宣傳個體私營經濟的重要作用和會員中的先進典型，使黨和政府發展個體私營經濟的方針、政策家喻戶曉，深入民心。

二是宣傳實施《公民道德建設實施綱要》爲重點，進一步開展羣衆性精神文明創建活動，把會員隊伍的精神文明建設提到更加突出的位置。繼續開展好以爭創“光彩之星”、“青年文明號”和“光彩服務周”等活動爲載體的精神文明創建活動，教育、引導廣大會員弘揚崇尚先進、學習先進的良好風氣，進一步展示廣大會員的精神風貌，樹立良好的社會形象。

三、以基層組織建設爲重點，加強協會自身建設

自身建設好是協會開展各項工作的基礎，各級協會要抓住機關體制改革的有利時機，解決協會建設中存在的突出問題。

第四篇：2014年工作總結暨2014年工作計劃

2014年工作總結暨2014年工作謀劃

xx縣投資促進局

（2014年12月9日）

2014年是貫徹黨的十八大精神的開局之年，也是落實十二五規劃承前啓後的關鍵之年。我局在縣委、縣政府的正確領導下，以思想大討論活動爲契機，進一步解放思想，創新工作方式，在重點項目的謀劃與推介，對企業服務力度優化等方面開展工作，對招商引資中遇到的重點難點問題奮力攻堅，較好地完成了市委、市政府，縣委、縣政府下達的任務指標，全面推進了我縣對外區域經濟合作較快的發展。現將主要工作情況總結如下：

一、 各項工作指標完成情況良好

——2014年市下達內資任務，經濟項目36.8億元，技術項目101個，引進人才x人，1-11月份經濟項目完成43.86億元，佔任務的x%；技術項目完x個，佔任務的x%；引進人才892人，佔任務的x%，超額完成全年任務目標。

——2014年市下達外資任務3500萬美元，1-11月份我縣實際利用外資2490萬美元，完成年度任務的71.14%。其中，x文化園項目資金到位1150萬美元，肉製品加工項目資金到位990萬美元，彩鋼結構項目資金到位350萬美元。目前正加快督促彩鋼結構項目資金到位300萬美元；xx加工項目資金到位710萬美元，確保如期完成年度任務。

二、2014年招商工作的主要成就

今年以來，在全縣各級各部門的共同努力下，搶抓機遇，多措並舉，強力推進，全縣招商引資工作取得豐碩成果。截止目前，全縣共舉辦各類招商會x場次，達成合作意向x項，簽約項目x個，正在洽談項目x個。簽約項目中，開工項目x個，未開工項目x個，其中億元以上項目x個，10億元以上項目x個，50億元以上項目x個，總投資x億元。

三、2014年招商工作的主要做法

（一）實施強力招商，在招引大優項目上有新突破。

緊緊圍繞我縣產業發展需求，立足招大選優引強，不斷拓寬招商領域，大力實施強力招商，取得初步成效。在“5.18”廊坊國際經貿洽談會、上海集中籤約會、下半年集中籤約會等省市組織的各類招商活動中共簽約項目x個，總投資x億元，這些項目中，超10億元項目x個，總投資x億元，分別是x項目、x項目、xx商貿城項目、x深加工高新技術產業園項目、x博覽中心項目、x產業化基地項目等。

1、強化招商，大力宣傳推介。實施“走出去”戰略，“廣撒網”、“精捕撈”，由縣領導帶隊組成招商小分隊，赴北京、天津、上海、深圳、四川、浙江、山東等9省、市開展政策宣講和招商推介。同時針對目標企業和目標區域，開展上門招商，策劃專項推介，提高了招商的針對性和實效性。

2、加強對接，推進二次創業。圍繞我縣產業發展需求，緊盯央字頭、國字號及500強企業，靈活攻關手段，有針對性的開展項目對接；結合民企“二次創業”，深入推進“迴歸工程”，藉助福建、石家莊等異地商會，高頻率開展鄉情、親情招商，着力吸引一批鄉賢迴歸投資，成功引進了xx、xx、xx等科技含量高，發展潛力大的企業落戶x。

（二）全面宣傳推介，在投資環境美譽度上有新提升。

運用城市營銷理念，對我縣產業、城市、文化、政策等資源進行整合，精心策劃宣傳。通過實施召開投資環境推介會，利用網站、投資手冊等載體，節會、展會等平臺，全方位多角度宣傳推介我縣投資環境，使得xx知名度進一步提升。

1、專場推介宣傳。在溫州市召開“xx投資環境推介會”，向溫州客商介紹xx近年來的經濟社會發展成就、城市建設新貌、親商重商的社會氛圍和良好的發展環境等內容，力邀廣大溫州客商到xx投資興業，活動得到了溫州客商的認可，取得了良好成效，爲今後招商推介活動的開展打下良好基礎。

2、強化載體宣傳。利用xx黨政信息網、xx網等網站，大力宣傳xx招商引資優惠政策；重編《xx縣宣傳手冊》，發放手冊近1500份；製作《xx招商手冊》、《xx項目手冊》摺頁，內容涉及大名的歷史、文化、交通等有利投資環境、部分三產項目等內容，發放1000餘份。

3、利用平臺宣傳。在春節、國慶、中秋期間，利用多數xx

籍客商返鄉的有利時機，大力開展假期招商工作，宣傳xx的招商環境、優惠政策；積極藉助溫州中小企業發展促進會、山東泉州商會、石家莊商會等異地商會，向廣大異地企業家等宣傳xx今年來的產業發展成就、城市建設規劃和發展環境；利用“5.18”廊坊國際貿易洽談會、上海集中籤約會、“9.8”廈門投洽會等知名節會，大力宣傳，廣交朋友，捕捉信息，廣泛宣傳推介xx投資環境。

（三）夯實基礎工作，在綜合服務能力上有新提高。

1、加強機關建設，提高行政效能。在單位內部建立定期學習制度，學習黨的政策方針、瞭解最新實事動態及公文寫作、電子辦公等知識，不斷增強單位成員的綜合素質；開展招商專項工作學習，努力提高招商專業化水平，促進招商引資工作順利開展。進一步規範了公文流轉、發文辦理流程、外出考察流程、外商來xx考察接待流程以及制定信息採用獎勵辦法等激勵措施，加強機關內部管理，提高行政效率。

2、優化服務平臺，提高服務水平。密切關注國家宏觀經濟走向以及央企、國企、500強等大企業的戰略佈局和投資動向，鎖定潛在客商；積極組織參加各級商會活動，廣交各界朋友，整合社會及民間資源，建立和管理重點客商信息庫。同時，建立投資項目數據庫，規範項目管理工作流程，定期滾動更新，做到項目有記錄，跟蹤有結果，推進有成效，不斷提升服務水平。

四、2014年工作計劃

2014年，我局將按照縣委、縣政府的工作部署，深入貫徹落實十八大精神，結合全縣招商工作方案，提升新思路，貫徹新要求，落實新舉措，定目標、壓任務、給優惠、強招商，全力推進各項工作，爲我縣經濟跨越發展作出應有的貢獻。

（一）堅持創新方式，提高招商實效。

1、採取“以商招商”與“親情招商”相結合。一方面，加強與入駐我縣的知名企業的對接合作，充分利用企業的人脈資源、信息優勢，積極開展以商招商，形成“引一個帶一批”的“葡萄串”效應；另一方面，加強與在外xx籍創業人士溝通聯繫，激發回鄉創業熱情，實現在外大名人“鳳還巢”投資建設。

2、採取“自主招商”與“委託招商”相結合。一方面，主動走出去上門招商，繼續圍繞經濟發達地區，組織精兵強將，開展多形式的招商引資活動；另一方面，利用專業招商機構、中介組織、商會、協會以及知名人士的專業素養、人脈資源和行業影響力爲我縣招商服務。

3、“合作招商”與“整體招商”相結合。一方面，加強與科研院所的合作，由院所拿技術，企業出資本，政府給優惠，三方合作，實現共贏；另一方面，將園區土地的開發權、招商權、收益權統一交給有實力的投資商運作，進行整體招商。

（二）堅持突出重點，強化招商目標。

1、鎖定目標區域招商。繼續針對京津魯、長三角、珠三角、泛渤海等名企集聚的重點區域開展專場投資環境推介會、招商會、

懇談會等活動，下大力謀劃一批能夠拉動經濟增長、帶動就業、爲財政添秤的大項目，以大項目、好項目增實力、聚後勁。

2、鎖定目標產業招商。圍繞傳統產業提升，針對性地引進小麥深加工、功能性食品等產業鏈高端、高附加值環節項目，補齊、拉長、提升產業鏈條；圍繞新 興產業壯大，赴山東、福建、廣東等地，大力引進高新科技產業項目；圍繞現代服務業做強，依託訊通物流、浙江商貿城等，重點引進現代商貿物流等服務業項目。

3、鎖定目標企業招商。緊盯央字頭、國字號企業，拜訪對接。招大引強，打造招商項目的“航空母艦”；盯緊高端裝備製造企業，登門招商。努力尋求契合點，把產業資源與產業鏈相掛鉤，培養產業“戰鬥”集羣；緊盯高新技術企業，登門對接。在新材料、新產品研發上培養新型產業集羣，促進招商引資由數量擴張型向質量效益型轉變，由粗放低效型向集約效益型轉變，努力實現招商質量和效益的新突破。

（三）堅持完善機制，增強招商動力。

1、強化服務協調機制。充分發揮對外開放牽頭部門作用，強化對各鄉鎮、各部門的協調服務；建立招商引資調度會機制，定期對各鄉鎮、各部門招商工作進行調度，搭建推進平臺，形成工作合力。

2、強化投資促進運行機制。加強與省市業務主管部門的溝通對接，及時掌握省、市投資促進政策和重點投資方向，積極爭

取工作支持；同時，針對在談重大項目，牽頭與相關部門、鄉鎮聯合成立項目推進小組，爲項目順利落戶提供全過程“保姆式”服務。

3、建立新的招商引資考覈體系。制定符合部門職能、鄉鎮資源優勢的招商任務目標分解表，不斷強化日常考覈，由縣委、縣政府督查室、縣投促局等單位要組成聯合督導組，加大對招商工作的督導力度。同時，按照《xx縣招商引資項目建設考覈獎懲辦法》（試行）嚴格考覈，堅決兌現獎懲，切實調動各鄉鎮、各部門的招商積極性。

第五篇：2014年工作總結暨2014年工作計劃

2014年工作總結暨2014年工作計劃

新的一年即將來臨，2014年接近尾聲，回想2014年的工作情況，有喜也有憂，市場有好的一面也有不好的一面。 2014年市場整體比2014年掉量，不增量反而掉量，其主要有兩方面的原因，第一、新開發的客戶少，幾乎沒有成一個客戶，比如說王店的王平強，以前主做合肥大北農全價半年，月銷量30噸左右，不過現在什麼料都不做了，利平飼料就做了四個月，原因是因爲欠賬大，資金回收的慢，現在承包了幾百畝地搞綠色種植了；楊樓孜鎮的閆文頂也是因爲資金不足，豬場欠賬大，現在玉米下來了做預混料了，在阜南三塔開了一個客戶月銷量80噸左右，這個客戶合作2個月就不合作了，客戶說利平公司政策不大，促銷不多，現在做淮北正虹了；第二，目前現在的老客戶月銷量在20噸左右，口孜鎮陳守中做的廠家最多，誰給的利潤大，就多做點。郭其友今年蓋房子和蓋了棟豬圈，資金抽出了一部分，飼料也沒有下去推銷，李軍客戶穩定，不過這個客戶不大賒賬，所以一直銷量不大，李光輝市場主要以預混料爲主，全價料佔得比例小，量也不大，劉玉是個養豬廠正在培養其做經銷商。內地市場靳依強有點變化，量下來了，原因是因爲其它廠家全價料進入市場，況且靳依強說和利平料利潤低、市場保護不好，自己現在很被動，自己的市場也被佔領了一大部分。

總結以上的兩大原因是導致2014年年銷量下滑的原因，不是市場的原因，而是人的原因，自己得想辦法補救，不要抱怨公司和市場。

2014年工作計劃和市場規劃如下

1、對現有的老客戶加以維護和培養，提高銷量。

2、新的一年裏，還是開發新客戶爲主，增加客戶羣體。

3、在開發新客戶的同時，必須選擇大客戶，優質客戶。 具體做法和方式如下：

1、內地市場在從新跑終端，跑養殖戶，從新選擇經銷商、客戶，爭取把內地市場其他品牌的全價料趕出永城市場，打敗他們。

2、外地市場現在：老廟鎮、楊樓孜鎮、正午鎮、棗莊鎮、西湖鎮、王店鎮、九龍鎮好幾個鄉鎮沒有開發，新的一年必須加大力度跑終端開發新客戶，儘快起動經銷商，目前楊樓孜鎮有個意向客戶，爭取年前開發成功，銷量在30噸左右，阜南焦坡鎮有個意向客戶，銷量在60噸左右，已經答應年後到公司參觀接料，另外三塔鎮的客戶在進一步想辦法爭取過來銷利平料，這個客戶有月銷量80噸左右，如若不成在另選目標，對於阜南市場現在已經摸清思路，整體市場全價料在縣城北部五六個鄉鎮，新的一年裏結合阜陽市場大力開發新客戶，做好客戶羣體。

現在的利平公司在張總的領導下，上了先進的機械手，

膨化設備新鍋爐的使用，以後烘乾塔的投用，公司變化太大了，我現在有信心和勇氣在新的一年了加倍努力，增加銷量，另外有好的收入。

2014年月銷量明細表

綜上所述，在2014年裏，在張總提出：“以質量強廠，技能強工，學習強智，仔細強心”的宗旨下，在阜陽市場做利平全價料的第一品牌。

業務員：黃雷霆

2014年12月29日