城市管理工作總結多篇（新版多篇）

城市管理工作總結 篇一

一、20xx年工作回顧

過去一年來，全局上下在市委、市政府的堅強領導下，堅持以中央、省委城市工作會議精神爲指導，主動適應城市工作新形勢、改革發展新要求、市民羣衆新期待，在管理中找準定位、在改革中堅持創新，爲建設“一極三宜”江湖名城創造了有力條件，作出了積極貢獻。

（一)日常管理成效顯著。環境衛生方面，繼續做到管理細、行動快、“效果”淨，實行了“兩班制+”作業新模式和“快速保潔法”，規範調整了環衛作業流程，並實施了河湖沿岸垃圾清理專項行動；市容秩序方面，開展了亂停亂靠、夜市經營、出店（佔道）經營、馬路遊攤、城區禁炮、廣告招牌等六大專項整治行動，城管秩序保持持續穩定；綠化美化方面，南湖廣場、金鶚公園、王家河公園、南湖公園等單位保持了衛生潔淨、秩序良好、生態優美的窗口形象，加強了綠化的養護工作，保持了城區良好的綠化景觀；市政維護方面，採取了“清、抽、投、吸”等治標措施開展蛇皮套調蓄池整治，推進了泵站提質改造工作，實行了定置化管理；路燈亮化方面，路燈設施的完好率和亮燈率繼續保持在98%以上，全市90處亮化設施保持了常態化的亮化效果，有效提升了節日氣氛營造的標準，贏得了各級領導的高度肯定和廣大市民的一致好評；渣土運輸方面，強化了調配運輸的日常管理，購置了20臺新型智能環保渣土車，爲渣土運輸水平的提升打下了良好的基礎；戶外廣告方面，有效的開展了專項執法行動，成功依法拆除3000餘塊廣告牌，切實有效、依法順利的解決了戶外廣告歷史遺留問題，成功依法處置了4塊廣告牌，其拍賣收入創下歷史新記錄；監督指揮方面，充分發揮了“數字城管”對城市管理的作用，有效推進了“數字城管”二期建設；沿湖管理方面，切實做到了轄區內沿湖路、廣場和景區周邊等地經常化的有效管理；綜合執法方面，火車站地區綜合執法在秩序、環境、衛生等方面取得了明顯的執法成果，打響了綜合執法的形象品牌；燃氣安全方面，繼續保持了安全有序的生產經營秩序，爲市場供氣提供了優質服務；停車管理方面，通過完成主城區停車設施專項規劃編制、督促新建(改）社會停車場、開展“殭屍車”佔道專項整治、協調道路停車收費等工作，多渠道治堵保暢。

（二）項目建設加速推進。城建計劃項目中，公共自行車二期、“數字城管”二期、火車東站應急通道、烈士陵園綠化建設、年度公廁垃圾站建設等5個項目完成建設任務。蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發電建設、花果畈垃圾處理場防滲提質改造、岳陽大道維修提質等項目前期工作有序推進，爲完善城市功能，優化城市環境發揮了較好的作用。

（三）改革創新取得進展。一是完成市政改制。解決遺留多年的市政改制難題，完成市政職工身份置換和招錄招聘等工作，依法出讓市政資質，組建了新的維護管理機構，市政設施維護工作進入新的歷史發展階段。二是探索服務外包。成立王家河公園管理中心，成功探索服務外包和自身監督管理相結合的管理模式，致力把王家河公園打造成岳陽對外宣傳推介的新窗口和市民健康休閒的新勝地。三是推進綜合執法。火車站地區綜合執法按照省政府《關於調整岳陽火車站地區相對集中行政處罰權工作的批覆》，繼續強化和進一步鞏固了綜合執法體制改革試點的成果。

（四）管理效益有所提升。一是全員參與查問題。在局系統開創性的提出“出門就是工作，上街就是管理”理念，局機關全體工作人員和局屬單位班子成員全年向12319熱線平臺上報、督辦城市管理動態問題5000多個，較大城市管理問題403件，整改率達90%，構建了“全員共參與、行路就出勤、隨處查問題、及時解疑難”的城市管理新機制，形成主動發現與解決城市管理問題的新常態。二是路段管理提效率。針對路段執法、管理中存在的“見面率低”、“問題處置率低”的問題，推出“三查兩提高”考評方案，強化考評措施和手段，通過“查人”、“查車”、“查記錄”，達到“提高見面率”、“提高問題處置率”；通過不定期抽查人員在崗狀態，覈實車輛運行軌跡，定期查閱問題處置記錄等方式，提高管理效率和服務意識。三是考評監督成常態。“五區”市容環衛和局系統標準化考評方式不斷創新，全年組織考評230餘次，累計下發各項專題通報140餘份，督促解決各類頑疾近兩千個；有效發揮監督指揮平臺作用，按旬推送分析數據、按月發佈考覈結果，對全年受理的上萬件城管案件“件件落實，事事迴音”。

（五）隊伍建設不斷加強。在“兩學一做”學習教育方面，以開展“踐行‘兩學一做’，爭做知行合一、城管提質、作風改進、志願服務表率”活動爲載體，先後組織主題知識競賽、“五個當一天”等活動，同時結合節期特點和工作主題先後舉辦6期道德講堂，評選表彰5名“最美城管人”；在黨風廉政建設方面，紮實開展廉政警示教育、“糾四風、治陋習”、“雁過拔毛”式腐敗問題專項整治、脫貧攻堅專項監督檢查；強化問責追究，查處2名涉嫌吸毒的工作人員，對審計反映問題進行調查處理；在幹部調整導向方面，出臺了《市城管局系統幹部輪崗交流暫行辦法》，局系統全年輪崗交流乾部27人，提拔39人；在市委巡察工作方面，積極利用巡察工作加強隊伍建設，通過認真整改問題、切實推進黨內民主、完善幹部選拔任用機制，配合巡察組圓滿完成巡察工作任務；在作風建設方面，注重抓早抓小，抓苗頭性、傾向性問題，針對上下班紀律、公務用車、“三公”經費、制度建設等方面開展了多次專項作風督查，並及時下發督查通報；在制度建設方面，用系統思維、統籌理念健全完善制度，用責任意識、法紀觀念強化制度執行，通過領導模範帶頭，強化制度的執行和監督。通過以上多種形式、多種途徑的隊伍建設，全局上下風清氣正，爲城管事業健康發展提供了堅強保障。

（六）底線工作切實平穩。一是信訪維穩工作有效加強。以“互聯網+信訪”爲抓手，大力推進千案攻堅、網上信訪、領導包案下訪、規範羣衆來訪處訪程序和責任、法定途徑分類處理信訪投訴請求等重點工作，提質提速辦結50餘件信訪案件，信訪量同比往年下降五成以上。二是安全生產形勢穩定向好。圍繞安全生產“監管執法年”活動，切實加強行業安全監管，深入推進“打非治違”和安全生產大檢查專項行動，全市排查整治燃氣安全隱患500餘處，指導督促15家燃氣企業取得燃氣經營許可，16家通過安全評價。

局系統審計、老幹、保密、計生，以及行業宣傳、輿情應對等相關工作圓滿完成年初目標任務，並取得新的進步。

20XX年，通過全局幹部職工精誠團結、同心同向的共同努力，我局創先爭優工作再創佳績。在部門工作市級評比中，先後獲得了落實黨風廉政建設“兩個責任”、安全生產、綜治、信訪、人口和計劃生育、提案辦理等多項工作先進，特別是在市委、市政府的年度綜合績效考評中榮獲全市先進單位。

二、20xx年工作重點

20xx年，作爲城管執法體制改革的關鍵之年，我們要緊緊圍繞創新引領、開放崛起的發展戰略，搶抓發展新機遇，通過轉變“三大觀念”，抓住“四個重點”，突出“五大措施”，優化城市管理和行政執法保障。

（一）轉換“三大觀念”

1、工作職能上：適應改革和改進的需要，從行政審批和行政許可轉換到優質服務、優化管理上來，進一步夯實工作基礎。

2、工作重點上：適應市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉換到服務、管理、建設、執法統籌推進上來，進一步提升工作水平。

3、管理手段上：適應城市管理和行政執法現狀及發展趨勢的需要，從行政手段爲主轉換到行政、法律、宣傳、工程、技術等管理手段綜合運用上來，推動管理向治理轉變，激發管理活力。

（二）抓住“四個重點”

1、抓體制改革。嚴格按照《中共中央國務院關於深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見》（中發〔20xx〕37號）文件精神，對照省裏要求，結合岳陽實際，抓好本輪城市管理和行政執法體制改革，達到城市管理標準體系基本完善，執法體制基本理順，機構和隊伍建設明顯加強，保障機制更加完善，服務便民更加高效，現代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標。

2、抓項目推進。把項目建設作爲管理依託，加快推進中心城區“喬木進城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發電建設、花果畈垃圾填埋防滲提質改造、“數字城管”二期、公廁垃圾站建設、雲夢路和得勝路人行道提質改造等項目進度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。

3、抓三率(力)提升。進一步轉變工作作風，確保執行力、工作效率、對象滿意率實現“三提升”。一是城市管理和行政執法自身特點和任務要求要做到“三提升”；二是發展趨勢和要求要做到“三提升”；三是幹部隊伍現狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實施方案，把“三提升”作爲年度工作目標考覈的重要內容。

4、抓制度執行。一是健全完善制度。將制度建設作爲一項嚴謹性、複雜性和系統性工程對待，結合巡察整改工作，有步驟、有計劃、有系統地抓好制度建設，注重前後銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進行細化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個樣”的現象，促進制度執行到位。二是強化執行制度。將提高制度執行力作爲制度建設的落腳點和加強作風建設的着力點，按照“制定一個，執行一個”的理念，加強制度宣貫，使制度執行情況置於幹部職工的監督之下，提高制度的執行力與約束力。三是強化制度執行的監督管理。建立定期監督檢查和工作督辦機制，加強責任分解、責任考覈和責任追究，加大平時考覈力度，強化幹部的效能意識和責任意識，規範履行監督職責的良好氛圍。

（三）突出“五大措施”

1、突出日常管理，提升管理水平。環境衛生方面，在繼續鞏固原有環境衛生管理水平基礎上，重點解決城鄉結合部、城區湖面水域垃圾問題，提高機械化操作水平、信息化管理水平，推進垃圾處理市場化；城管秩序方面，在繼續鞏固原有管理水平基礎上，重點加強禁炮、主街主道少數民族攤販、燃氣執法的管理；園林綠化方面，提升綠化養護水平，實現“行道樹無缺株、綠地無裸露、綠籬無斷檔、綠化設施無損壞、園林植物無病蟲害”的“五無”目標，堅決查處打擊損綠毀綠行爲，提升公園對外服務水平；路燈亮化方面，繼續鞏固成果，啓動實施主街主道的亮化提質工作，以及主要景點亮化薄弱環節的強化工作；市政維護方面，切實履行職能，保障各項市政設施正常運行；渣土運輸方面，繼續強化日常監控和管理；戶外廣告方面，加大對違規戶外廣告的整治力度；火車站地區綜合執法方面，繼續鞏固火車站地區綜合執法成果；停車管理方面，通過推進停車場建設，加大依法管理力度，以及啓動停車收費，來規範停車管理秩序；數字城管方面，按照“功能全、標準高、形象好”的要求，充分發揮數字城管職能；沿湖管理方面，繼續實施常態化管理；燃氣管理方面，做到安全營運和充分的市場供應。

2、突出項目建設，強化城市功能。落實年度城建計劃，大力推進“喬木進城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發電項目和中轉站建設、花果畈垃圾處理場防滲提質改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數字城管”二期等項目建設，以項目建設來提升城市管理功能。

3、突出隊伍建設，強化工作保障。一是加強班子建設。做到“六個堅持”，即：堅持講政治、顧大局，堅持統攬全局、抓好大事，堅持黨的民主集中制原則，堅持腳踏實地、求真務實，堅持廉潔從政、率先垂範，堅持密切配合、團結協作。二是加強隊伍培訓。制定專題培訓方案，加大在財務、勞動人事、執法等業務知識、政策理論、法律制度等方面的培訓力度。三是加強監督考覈。進一步完善監督制度，制定平時考覈實施方案和細則，科學設置定性、定量指標，建立務實管用的考覈指標，保證考覈質量，鼓勵創先爭優。以黨風廉政建設爲總覽，保障幹部隊伍的純潔與活力。

4、突出改革創新，激發管理活力。推進城管體制改革，匡定城市管理職責，探索城市管理領域綜合執法，逐步理順城市管理和綜合執法體制，合理劃分城市管理事權，確定好市級和市轄區城市管理部門的職責分工，充分發揮街道（鄉鎮）、社區等基層單位在城市管理中的作用，努力構建權責明晰、服務爲先、管理優化、執法規範、安全有序的城市管理體制，推動城市管理向城市治理、城市執法向行政綜合執法的轉變，促進城市運行高效有序。

5、突出中心工作，優化整體形象。以問題爲導向，通過嚴格管理公共環境、公共秩序的每一個區域，嚴格查糾城市管理的每一個違法行爲，集中攻克每一個城市管理頑症，確保城市管理的每個區域、各個環節都達到全國文明城市和國家衛生城市標準，做好各種對外接待活動等市委、市政府佈置的中心工作，營造最美的市容市貌，優化城市整體形象。

城市管理工作總結 篇二

寶晶里社區緊緊圍繞金川區城鄉環境衛生整潔行動的工作目標，全面落實強化環境衛生整潔行動的各項工作措施，系統地開展了以城市基礎設施、環境衛生、市場秩序、市容市貌爲主要內容的整潔行動系列活動，轄區環境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現將我社區20xx年度城市管理工作總結如下：

一、加強領導，明確責任

建立健全長效機制，社區成立了城市管理工作領導小組，統籌協調，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑症”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監督考覈，將整潔行動納入社區各部門、各單位的綜合目標考評內容，增強了幹部職工的工作積極性，使社區環境衛生整潔行動工作有序推進。

二、突出重點，集中整治

嚴格按照金川區創建全國文明城市測評任務分解，結合社區工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續抓好環境衛生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。

（一）強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環境衛生髒亂的現狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。

（二）加大對亂貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行爲的集中整治。全年共開展環境衛生集中整治活動13次，清除死角、建築垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80餘處、清理“野廣告”9次，督促業主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區環境容貌有明顯改觀。

（三）進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作爲推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環境和衛生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反覆問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多爲“弱勢羣體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協調城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設置攤位，引導流動攤販文明經營，有效地遏止了流動經營現象的發生。

（四）從提升市民素質、塑造文明形象入手，相繼建立了志願者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創建工作中，各志願者隊伍充分發揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導；在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，並設置6個定點文明祭祀區，按時擺放祭祀器，組織社區居民小組長、樓棟看護員、治安聯防隊日夜監守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環境衛生整潔行動的社會氛圍。

（五）完善環境衛生基礎設施建設。一是社區協調市建設局籌資80萬元對本轄區市建大院下水管網進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓後區域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環境。

（六）強化治理環境保護工作。社區大力排查造成大氣污染、地表水環境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環境污染。

（七）加大力量落實衛生費的收繳。社區全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，並將收繳情況納入年終考覈，完不成任務不評優、無獎金。截至目前已徵收衛生費9.6725萬元。

（八）強化落實病媒生物防制工作。定期開展環境衛生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。

三、加強宣傳，營造氛圍

首先，社區充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，製作城市管理和環境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛生和創建工作內容，並定期對板報內容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁菸、禁止焚燒等環保標誌40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400餘張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創新網格化管理、在職黨員進社區等工作開展入戶宣傳活動，發放環保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環保志願者服務、在職黨員下社區、市區幹部職工進社區參與創建等活動，開展環境衛生集中整治行動，最大限度地調動居民羣衆的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。

四、存在的問題及下一步打算

通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現在：一是居民的環保意識和文明素質有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時有發生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環境衛生髒亂差。三是亂貼亂畫反彈現象嚴重。四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環境衛生。這些問題急需我們逐項改進。

下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項創建工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。

一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻戶曉，人人自覺規範自己的行爲。要立足街道社區宣傳、文明市民教育、學校常規教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性於一體的文明市民教育，着力提高市民文明素質、城市意識，不斷規範自身行爲，積極參與並關心、支持城市管理和創建工作。

二是促進規範管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質量作爲工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，並加強執法人員業務培訓，嚴格依法辦事，規範和約束執法行爲，做到管有依據、罰有力度、懲有程序。

三是加快基礎設施配套工程建設。積極協調和儘快完善一批城市發展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環境，保護城市生態環境的協調平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質生產和人民生活的需要，爲城市管理提供物質保障和服務平臺。

四是加大專項整治工作力度。一方面要整治佔道經營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，逐步規範城區佔道經營行爲。另一方面要整治環境衛生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態化、規範化。適時開展對破壞市容和環境衛生現象的集中整治工作，確保城區經營秩序文明規範，市容環境整潔亮麗。

城市管理工作總結 篇三

在過去的20XX年度中，我鎮在區委區政府的統一領導下，在區城管執法局的有力指導下，全鎮上下，步調一致，在城鎮管理、村鎮建設、土地管理、環衛保潔等工作有了明顯的提高與改觀，爲我鎮經濟在南部崛起，生態在全區創優，福祉在全鎮共謀，做了超多的工作。具體做了以下幾個方面的工作：

一、健全組織結構，強化隊伍管理

1、加強組織領導，職責分解落實。城市管理工作是一項系統工程，是一項日積月累的經常性工作，其涉及面廣、工作量大，務必強化組織領導，明確落實職責分工。爲此，年初，我鎮結合全鎮實際狀況，專門成立城市管理領導小組，協助、督促村建辦、文衛辦及城建監察中隊日常工作，並做到鎮村聯動，構成鎮村兩級工作網絡。同時，爲明確職責、落實任務，鎮政府與各村、企事業單位簽訂年度目標管理職責書，將城市管理工作列入年度工作考覈資料。

2、完善內部規章制度，建立監督考覈機制。在原有內部規章制度的基礎上，重新制訂了內部規章制度，明確隊伍職責，以成文的形式發放到個人，並上牆公開。對轄區所管轄的範圍進行分塊，實行“定人、定崗、定責、定時”的“四定”原則。同時在平時的管理中，時刻要求做到嚴格管理，禮貌執法，儘可能減少與管理相對人的正面衝突，以維護自身良好形象。

二、加強集鎮管理，建立長效工作機制

1、加強領導，立足長效，完善拆違控違管理機制。今年我鎮繼續做好拆違控違工作，進一步明確了拆違工作任務，加強輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創新方式方法，注重多方結合，並用心響應區委區政府“拆違百日行動”，在全鎮範圍內開展拆違控違工作。結合區“拆違百日行動”，我們重點對羣衆反映強烈的**村、**村、**村、**村、**村等村多次組織力量和大型機械強制拆除，同時對非法挖山地的我們用心配合區土管局執法部門進行有效打擊處罰。同時進行相關村村莊整治，生態建立，衛生建立工作，拆遷及其它重大活動的保障工作（如區農業技術推廣現場大會保障工作、食品安全鎮建立活動的保障工作等），參與人員達4500餘人次。截至11月15日，全鎮已出動778餘人次，共拆除違章建築73處，共計5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個行政村。違法用地比例進一步降低，違法建設行爲得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進一步鞏固和擴大了拆違控違成果。此外，抓好來信來訪接待回覆工作。今年以來及時回覆市、區長公開電話138件，接待處理來訪23件，來信21件，合計182件，使信訪工作有人管，得到了老百姓的認可。

2、完善長效管理機制，鎮容鎮貌持續改善。我鎮以“省衛生城鎮”的高標準來開展日常集鎮管理工作。對主要道路兩側的倚門設攤現象進行勸導，並劃定黃線明確店家的擺放範圍。加強巡查，對集鎮主要道路上的車輛拋灑漏現象進行定期整治，嚴抓全鎮主幹道路的規範與清化工作，處置“三亂”車輛40輛，清除牛皮癬750餘處，確保了道路的清潔、美化、暢通。同時我鎮繼續以創省衛姿態，每月進行一次全鎮衛生大掃除、不定期進行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50餘塊，清理倚門亂設攤330個，佔道堆物40餘處，並順利地透過了省衛的複檢。此外，鎮政府投入100餘萬元資金用於**村老菜場的搬遷工作，村三委聯合巡防隊、城管、**執法大隊，租用挖機等機械，對**兩側違章搭建的輔房和鋼棚進行專項整治，共拆除17處，總計353平方米，即拓寬了道路，又進一步美化了村容村貌。同時我鎮還用心配合環衛部門進行“最清潔城鄉”整治20餘次，出動人員300餘人次，清理攤位70多個，清理垃圾20餘噸，使集鎮面貌有了較大的改觀。

3、創新工作思路，做好亮點工程的配合工作：

（1）**村的拆遷保障與協調工作。

（2）**線高鐵項目的拆遷安置工作。

（3）西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。

（4）**二期擴寬改造工程**段的保障工作。

（5）商貿城農貿市場環境整治保障工作。

三、加大資金投入，全面提高環境衛生質量

我鎮自06年開始透過政府補貼、村級籌資等各種措施抓環衛基礎設施建設後，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來，鎮政府又投入889餘萬元資金用於各公共場所及主要道路出入口的環衛設施建設，運作好生活垃圾壓縮式中轉站。按照建立“戶投、村收、鎮運、區處理”垃圾清運機制的要求，各村不斷完善環衛基礎設施。目前，各村均建好垃圾集中收集點(房)，全鎮已實施生活垃圾統一由鎮環衛所清運，透過一年來的環衛保潔工作，進入垃圾焚燒發電廠的垃圾共計7685。08噸。作爲主要公共場所的高運商貿市場，今年我鎮撥出專款用於日常環衛管理，配置最新環衛灑水車和吸糞車各一臺等環衛設施，使基礎設施明顯改善，管理隊伍建設得到加強，整體環境面貌得到改善，食品衛生監督體系得到建立。根據實施“最清潔城鄉”工程有關要求，鎮村兩級堅持每月最後一個工作日開展環境整治義務勞動並開展競賽，透過多種形式突擊活動，清除了一批衛生死角。據統計，今年1到12月，全鎮組織義務勞動共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮村及企事業單位參加義務勞動達4500多人次。

四、強化領導、落實職責，紮實推進“最清潔城鄉”工程

爲更加紮實有效地推進“最清潔城鄉”工程，進步加大行政村環衛工作的監督檢查力度，全面提升村級環衛保潔質量，**鎮在全鎮18個村中開展“最清潔城鄉”工程實施狀況檢查考評工作。全年按季度分四次進行考評，每次由鎮清潔辦牽頭，組織檢查考評人員，分別以巡迴、對口互查和集中抽查等形式，實地進行考評工作。根據每季度各村的得分狀況，由鎮清潔辦彙總測算排行，年底將評選出一等獎兩個村、二等獎三個村、三等獎四個村，分別予以每個村一到三萬元的獎勵。

透過考評，各行政村均能按照“最清潔城鄉”工程工作要求，結合本村實際，做到領導重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進“最清潔城鄉”工程當成一項民心工程，惠民工程、基礎工程，取得了明顯成效，使我鎮整體環境衛生面貌有了較大的改觀。

五、城市管理工作中存在的不足

雖然20XX年度取得了必須的成績，但是在實際的城市管理工作中還是存在不少問題：

1、全隊的政治理論學習不夠深入，業務知識有待進一步加強；

2、部分路段的佔道經營和車輛停放時有存在，有待進一步加強管理；

3、對集鎮現代化的管理和科學決策探討不夠，集鎮管理制度化、法律化水平還有待進一步提高；

4、全隊工作作風還需要進一步轉變，服務的標準、服務的質量有待進一步提高。

城市管理工作總結報告 篇四

近年來，辦事處以抓黨建促進城市管理，以黨建網格化推動城市管理網格化，取得了顯著成績，獲得上級領導部門的肯定與市民羣衆的滿意。

加強宗旨教育，樹立“三個理念”

辦事處在黨建網格化中，加強對城管隊伍的教育培訓，在抓好各種法律法規等業務知識培訓的基礎上，通過“學_、上黨課、重溫入黨誓詞”等方式，開展黨的宗旨教育，使黨的全心全意爲人民服務的宗旨意識深入到每個城管人員的心中，自覺樹立“三個理念”，即“大街長”、“大城管”、“大服務”理念。

“大街長”做到管理範圍相對延伸、管理內容相對增加、管理權限相對加強，適應了當前城市管理工作的需要。一是明確“大街長”的管理範圍，不僅負責沿街兩側單位門店，還包括鄰近的小街巷、小區等，使管理範圍更加有機化、科學化；二是明確“大街長”的管理內容，除負責店外經營、攤點清理、日常宣傳等市容秩序的管理外，還負責其他指定的工作，使管理內容統一化、合理化；三是明確“大街長”的權責，有人員任用管理、日常考覈、先進人員推薦和人員辭退權，充分發揮街長的權威性、自主性。

“大城管”通過建立相關聯動機制，加強聯合執法，形成合力，取得實效。一是建立城管工作聯席會議制度，增強城管工作的實效性；二是定期開展聯合執法活動，加大城市管理力度；三是建立和完善相關考評機制，提高相關部門參與城市管理的積極性。

“大服務”拓寬了城市管理的廣度與深度，一是加強靠前服務觀念，提前發現存在的城管問題，在萌芽狀態處理，減少以後管理阻力；二是樹立執法爲民理念，主動關心“弱勢羣體”，在條件允許的情況下，儘量滿足其需求；三是設立“一站式”服務點，公佈舉報電話，實行首問責任制，方便羣衆聯繫，及時解決羣衆關心問題。

藉助創先爭優，落實“四化管理”

辦事處以開展創先爭優活動爲契機，以黨員的模範表率行爲帶領職工羣衆積極做好城市管理工作，把“四化管理”落實到每一天的城市管理工作中，收到了良好成效。“四化管理”即爲“網格化”、“精細化”、“制度化”及“長效化”，以此適應城市發展，滿足人民的要求，營造和諧的城市管理氛圍。

“網格化管理”即合理劃分責任人路段，明確職責範圍，做到科學劃分，分工合理，形成一個無縫隙、全覆蓋的城市管理網絡。

“精細化管理”即細化各項管理內容，明確考覈內容及標準，公佈獎懲措施，使之達到量化管理的目標。通過市容整改問題日統計表，每月一報，既使辦事處掌握城管情況，又使每個城管人員明白自己的工作成績與存在不足，促進了城管工作的發展，提升城市管理水平。

“制度化管理”即通過建立和完善各項城管管理制度，達到提高城管工作的目的。通過制定“日常工作巡查制度、獎勵考覈制度、執勤及輪休制度、工作管理制度、禁違控違拆違風險保證金制度”等一系列制度，初步實現了制度化管理。

“長效化管理”即通過加強宣傳、落實責任制、建立獎懲機制等措施來確保整治效果。對重點路段增加人員，嚴防死守；加強日常巡查，及時發現問題，及時解決；不斷加強宣傳，使廣大經營業主樹立“守法經營光榮、違規經營可恥”的思想，從而達到長效管理的目的。

開展主題教育，強化“五項措施”

辦事處把開展主題教育作爲黨建工作的一個載體，通過“入黨爲什麼、黨員圖什麼、爲黨做什麼”的黨員座談會，激勵黨員堅定政治信念，努力做好城市管理工作，把辦事處爲加強城市管理的“五項措施”落到實處，切實保障城管工作正常開展。“五項措施”分別爲：

一是實行錯時崗位管理。針對轄區道路早晚上下班期間交通堵塞的問題，實行錯時崗位管理，重點路段增加執勤人員，嚴防死守。採取疏堵結合以疏爲主的措施，積極引導個體工商戶進入周邊農貿市場或劃定地段內有序經營，使得主要道路佔道攤點減少80%，有效緩解道路早晚上下班期間交通堵塞的問題。

二是採取日常巡查與集中整治相結合的措施。建立巡查制度，使每個路段每天保證10小時巡查，清理櫥窗廣告，規範店外經營，提高城市形象。對部分拒不服從管理的佔道攤點、店外經營，由辦事處機動隊、公安、環保、物業、保安等部門開展聯合執法，加強執法力度，進行集中整治。

三是實行軍地共建共管。銅山路沿街部隊營房及沿街門面房多達80餘家，長期以來，由於部隊的特殊情況，造成部隊沿街市容出現“四大難題”：沿街違章搭建多，城管無權管；戶外廣告、樓體廣告多，城管無力管；門面房店外經營多，城管管還亂；積存垃圾多，城管無償管。爲解決這些問題，與沿街部隊一起協商，徵求部隊意見，實行軍地共建共管，有效解決“四大難題”，獲得部隊與地方的雙滿意。

四是實行績效考覈。辦事處制定《街長制考覈管理辦法》，每天由考覈組對定崗人員進行檢查，對無故脫崗、不按規定着裝等進行登記；辦事處對路段整改情況，做到每月一考覈，按完成整改率、整改目標進行兌現獎勵給個人，極大提高了城管人員的工作責任心與工作效率。

五是加強培訓與宣傳。辦事處加強新城管人員的上崗前培訓，提高其綜合素質和執法能力；加強路段日常宣傳力度，與每位業主簽訂《市容環衛責任書》，發放《給沿街店面業主的一封信》，營造良好的整治管理氛圍；使城市管理工作不斷邁上新臺階，取得新進步與新成績。

城市管理工作總結 篇五

爲提高城市管理水平，創造良好的市容環境，樹立XX城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警積極參與，大力開展了城市管理工作，認真落實市容環境集中整治各項工作職責，狠抓城區交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段XX大橋至向陽路口整潔有序，我大隊充分發揮了市容環境整治和交通秩序管理主力軍的作用，並取得了可喜的成績，現將有關情況總結如下：

一、提高認識，加強領導

爲抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成立了以教導員XX爲組長，辦公室主任XX爲副組長，機關科室和象湖中隊負責人爲成員的城市管理工作領導小組，加強領導，負責對城市管理工作的組織實施和監督檢查，並明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。

二、完善亮化工程，實行門前三包

爲亮化城區夜景，我大隊以高度的責任感認真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“XX交警”標誌霓虹燈，按規定開啓，並經常檢修維護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了 “門前三包”責任狀，實行門前三包，並安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環境、衛生秩序，美化了綿水路環境，優化了市民工作生活環境。

三、分段包乾，落實責任

我大隊採取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長爲責任人，分管大隊領導爲責任領導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規定停放地點停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、佔道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現象和其他交通違法行爲。執勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準時上、下崗和責任路段出現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，並扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾佔道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行爲，並積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037餘輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、佔道經營983餘處，其他各類違章347餘起，維護了城區的交通秩序，爲市民創造了良好的城區交通環境。

四、抓實責任路段的整治工作

根據城管委安排，我大隊與市政協、工商聯、新華書店、農業銀行、中國銀行、統戰部、市農辦、市商業局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至向陽路口的市容環境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，並實行“週五市容環境整治活動”，每週的星期五組織人員深入責任路段進行整治佔道經營、佔道打麻將和佔道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環境秩序。

xx年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，並積極向省暢通工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護XX的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，爲XX經濟的發展，建設XX東部中心城市，XX邊際區域經濟中心，XX人民全面建設小康社會創造安全、暢通、有序的交通環境和整潔的環境、衛生秩序。

城市管理工作總結報告 篇六

按照區人大常委會20__年工作安排，經主任辦公會議研究決定，4月5日，區人大常委會組成執法檢查組，在副主任許國安的帶領下，對我區貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》（以下簡稱《環保法》）情況開展執法檢查。

檢查組實地查看了歐盟污水處理廠運行情況和華晨寶馬先進生產線、固廢處理情況，查閱了近年來新建項目環評“三同時”檔案。隨後在區環保分局會議室聽取了張豔橋局長關於我區貫徹執行《環保法》情況的自查報告，並召開了有機關中層幹部和所屬企業代表參加的座談會。

檢查組對我區貫徹執行《環保法》情況表示滿意。一致認爲，區政府及環保部門認真貫徹實施《環保法》，充分利用各種有效途徑大力宣傳法律法規和相關政策，不斷提高企業、社會的環保意識和法制觀念；積極採取各種措施，加大環保執法力度，嚴厲查處各種違法行爲；切實強化環境監測與管理，嚴把“環評”准入關；着力開展環境隱患排查和治理專項活動，如期完成了對各項大氣、水質、噪聲的監測任務，爲我區的經濟發展和保障羣衆健康做出了積極貢獻。針對存在的部分企業業主環保意識淡薄、教育培訓尚需強化、硬件設施投入有待加強、執法隊伍整體素質還需進一步提高等問題，檢查組成員提出了可行的建議和意見。

區人大常委會副主任許國安在最後的講話中強調指出：執法檢查是各級人大常委會依法履職的重要方式之一，旨在通過執法檢查更好地促動法律法規在本行政區域的貫徹實施。隨着社會的進步，經濟的發展及開發區建設步伐的加大，環保工作任重道遠。他要求政府及環保部門：

一要大力宣傳環保法律法規，不斷提升全社會的環保意識。

二要堅持環保標準，嚴格依法執法，做到源頭治理與日常監督管理相結合。

三要堅守工作職責，提高業務素質能力，建設一支優秀的特別能戰鬥的環保幹部隊伍。

四是堅持環保執法與對人民負責的一致性，正確處理嚴格執法與支持區域經濟發展的關係。

五是區政府要量力加大對環保自身硬件設施的投入，要積極協調溝通相關部門實行聯合作戰、綜合執法。

六是希望檢查組成員在日常工作和生活中要盡代表之責，積極獻言建策，更好地推動各項法律法規在我區的貫徹實施。

城市管理工作總結 篇七

20xx年，xxx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下，以全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持以科學發展觀爲指導，在市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果爲重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，營造健康環境，不斷提高廣大居民羣衆文化衛生素質爲目標，開展了各項工作，現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質

社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。爲配合創建全國文明城市的順利實施，社區調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動紮實有效的開展。對影響市容、市貌的髒亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志願隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地，積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成爲社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民羣衆美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了爲期一月的愛國衛生活動，並利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質量

首先從攤點整治入手。年初，組織志願者隊員對轄區內主、次幹道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，並清理死角垃圾和淨化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡迴治理；切實淨化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

三、加強愛國衛生活動，推進除四害工作

完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續按照“以塊爲主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達500人次，發放宣傳資料400份，把愛國衛生月活動推向了高潮。今年來，社區開展各種健康教育知識講座12次，共有600餘人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防範，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。

四、加強違章建築管理，實施“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建築管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建築現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了100%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。

以上是我社區城市管理工作一年來的工作小結，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今後，我們將進一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發現問題及時解決，使社區城市管理工作再上新臺階。

今年以來，在區委、區政府的正確領導和關心支持下，在局黨委團結帶領下，全系統廣大幹部職工緊緊圍繞區委、政府中心工作，堅持科學發展，認真貫徹落實黨的XX屆XX中、XX中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。

城市管理工作總結 篇八

爲更好解決城市網格化管理工作中的突出問題和羣衆反映強烈的熱點難點問題，____縣城市網格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網格工作中巡查人員不足、羣衆參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區內外優秀典型，找差距、促整改，並精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。

通過“市場化發現”，拓展巡查的“廣度”

爲積極有效應對街鎮網格管理隊伍既是“發現者”又是“處置者”的尷尬現狀，以及各街鎮網格巡查人手不足的窘境，____縣網格化中心率先在____鎮、西渡街道、奉浦街道、____社區試點市場化信息採集工作，累計採集人員300餘人，實現全區域覆蓋。網格工作發現模式的創新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數量增長了近60%，部件類案件增加2倍多，隱患發現率不斷攀升。市場化信息採集工作遵循“應發現、盡發現”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，爲部署案件處置提供了較爲宏觀的工作思路和分析依據。

通過“老百姓發現”，加熱巡查的“溫度”

爲深入查找在服務羣衆方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創造發現民怨、化解民愁的工作態勢，____縣網格化中心開通了“聯動賢城”微信平臺，讓廣大羣衆通過微信公衆號上報身邊關於市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發現”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現羣衆響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。

通過“無人機發現”，提升巡查的“高度”

當前，____縣內巡查人員數量已大幅提升，業務素質也不斷提高，但碰到管轄區域過大、管轄目標較爲隱匿時，傳統的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。爲提高城市網格化工作效率，____縣網格化中心在街鎮試點採用無人機不定期對重點區域開展航拍巡查，並逐步應用到各個城市管理工作領域。在環境衛生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位並統計規模；在安全生產監察方面，利用無人機航拍巡查，及時發現可疑存儲點，執法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒製毒等違法犯罪行爲的發生，真正與地面網格巡查形成“天羅地網”。

下一步，____縣網格化中心將繼續深入開展調查研究，探索新機制新方法，以敢爲人先、奮勇當先、積極作爲、跨前一步的工作姿態，努力踐行“發現及時、處置高效、管理精細、服務爲民”的“網格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓羣衆更有獲得感、安全感。

城市管理工作總結報告 篇九

__市城市綜合管理執法大隊自20__年成立以來，緊緊圍繞以建設邊境“口岸城市”爲出發點，堅持用“以人爲本，依法行政，文明執法，文明服務”的原則指導城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執法新機制、新方法。幾年來，全隊幹部職工同心同德、嚴抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。

一、打造過硬隊伍，提高執法水平。

建設一支高素質的城市管理執法隊伍，是搞好城市管理執法，服務於城市各方面發展的需要。多年來，大隊始終以“強化素質教育、提升業務水平、轉變工作作風”爲目標，不斷加強隊伍自身建設。首先注重提升全隊幹部職工的法律素質和業務素質教育，大隊除了一直堅持每天早晨三十分鐘的學習制度外，還積極組織執法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業務知識培訓，並通過開展經常性的思想政治理論教育，培養隊員愛崗敬業，樂於奉獻的精神。制定了培訓學習考覈制度，定期考覈隊員對法律及業務知識掌握程度，有效地推進了執法人員依法行政能力。其次大隊在抓隊伍建設及執法過程中不斷分析現狀，根據新時期城市管理的特點，制定並實施了執法人員文明執法行爲規範制度，在全隊上下實行執法人員目標責任制、廉潔自律責任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執法人員的綜合素質得到了全面提高。同時爲適應城市管理執法工作需要，先後制定並報請市政府出臺《__市城市綜合管理執法暫行規定》、《__市城市戶外廣告牌匾設置管理辦法》、《__市客運人力三輪車管理辦法》、《__市城市清除冰雪實施細則》等各項城市管理規定及細則，爲進一步推進依法行政奠定了堅實基礎，從而使我市的城市管理執法工作不斷向法制化、規範化、科學化的軌道邁進。

二、開展專項整治，市容管理取得突出成效。

多年來，大隊在抓好日常管理的同時，重點開展了有針對性的市容專項整治活動。

1、“門前四包”收效明顯。“門前四包”作爲社會參與城市管理的有效形式，大隊把狠抓落實、突出成效作爲開展此項工作的目標，認真做好宣傳和責任書的簽訂，嚴格檢查驗收，並實行了獎優罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍，。

2、戶外廣告進一步規範。城市牌匾廣告作爲城市的人文景觀，經過大隊近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實現統一、規範、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成爲具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，採取管理與清理同步，結合實際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規範張貼廣告行爲，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現象的蔓延。

3、重點區域環境秩序得到改善。在整治市容環境上，爲了突出重點，以點帶面。大隊把東西市場、各大商場及中國小校周邊環境秩序定爲日常巡查和突出檢查的重點，採取疏堵結合，教育與處罰並重的原則，統籌規劃，合理設置，做好城市早市、夜市和農貿市場定位工作，規範了業戶經營，減輕了城市重點區域的管理壓力。也使得佔道無序經營、亂擺賣現象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。

三、創新工作思路，改進工作方法，進一步推進了城市管理向前發展。

隨着城市的快速發展，其管理的優劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊領導中形成共識，並在實際工作中不斷探索創新適應現代城市管理先進方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，堅持寓管理於服務中的現代城市管理執法理念，在城市管理中大隊還遵循市場經濟規律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導、市場運作”的新模式，指導和推動城市清雪市場化。大隊根據新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區及建立疏導幫困機制等“親民工程”。並按照管理局的部署，向市區三個街道辦事處派駐執法人員，深入基層，貼近羣衆，搭起城市管理執法部門與人民羣衆進行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發現在基層，解決在基層，增強了城市管理的及時性和主動性，促進了人民羣衆及社會各界對綜合執法工作的認識、理解和支持。

__市城市綜合執法大隊這支勇於探索、甘於奉獻的城市管理執法隊伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業中做出新的更大的貢獻。

城市管理工作總結 篇十

xxxx年上半年的城市管理工作，在區委、區政府的領導下，堅持以黨的xx大精神爲指導，在實踐中落實“三個代表”重要思想。面對“非典”這場突如其來的災難，採取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進。

截至x月xx日，共拆遷居民近xxxx戶，單位xxx家，基本完成了x個市級、xx個區級重點整治工程的拆遷任務；建設綠地萬平方米（其中新增綠地萬平方米）；翻修道路x條；建設一類公廁x座，垃圾分類範圍進一步擴大；實現了時間過半，任務過半。

一、半年工作回顧

xxxx年的城市管理工作，攤子多，任務重，又面臨“非典”帶來的巨大困難，大家解放思想，求實創新，搶抓機遇，加快發展，使各項工作全面順利展開，取得了階段性成果。

（一）繼續以環境整治爲重點，努力使拆遷工作上新臺階

xxxx年，市政管委牽頭的市、區級重點環境整治工程有xx項，涉及拆遷的居民和單位是xxxx年的x倍多。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路、法源寺周邊等市、區各項環境整治重點工程的拆遷工作基本完成。

南中軸路市級危改整治工程，拆遷範圍內的xxxx戶居民全部搬遷完畢，拆除建築xxxxx.x平方米。需拆遷的xxx個單位，除x家正在搬家騰房外，其餘已經搬遷完畢。x月xx日之前將按市政府的要求完成拆遷工作。

xx個區級工程的拆遷工作也在順利開展。法源寺周邊環境整治重點工程已籤協議和已搬離現場的居民xxx戶，佔應拆遷的xxx%，拆除建築xxxx.x平方米。x個單位簽訂了拆遷協議，拆除建築xx平方米，未籤協議的單位還有x個。棗林街道路整治工程已拆遷居民xxx戶，佔應拆遷的xx.x%，拆除建築xxxx平方米，佔應拆除的xx.x%；拆遷單位x個，佔應拆遷的xx.x%，拆除建築xxx.x平方米，佔應拆除的xx.x%。南橫街道路整治工程已拆遷居民xx戶（需拆遷居民xx戶），x家單位的拆遷正在開展之中。中環廣場周邊環境整治工程已拆遷居民xx戶，拆除建築xxx平方米，佔應拆除的xxx%；拆遷單位xx個，佔應拆遷的xx%，拆除建築xxxx平方米，佔應拆除的xx.x%。廣義街環境整治工程已拆遷居民xx戶，拆除建築xxxx平方米，佔應拆除的xxx%。已拆遷單位xx個，拆除建築xxxx平方米，佔應拆除的xxx%。手帕口南街環境整治工程已拆遷居民戶xxx戶，佔應拆遷的xx.x%，拆除建築xxxx平方米，佔應拆除的xx.x%。單位拆遷待完成居民拆遷後即可拆除。牛街亮美建設工程已基本完成。祿長街xx號院、牛街東、西里、春風、西便門東里、天寧寺北里、姚家井、高家寨、宣東社區x個小區正在拆除違法建設，硬化小區道路，規範停車位，建設小區綠地，完善小區公共設施，預計“十一”前可全部建成精品小區。長椿街市民文化廣場建設工程和前門月亮灣環境整治重點工程已經完成前期調查工作，待資金到位後，即可啓動拆遷。

（二）繼續以萬米綠地建設爲重點，努力提高綠化美化效果

xxxx年初，市園林局給我區下達的綠化總任務是：綠化建設xx萬平方米（其中新增綠地x萬平方米）；植樹x萬株；鋪草坪x萬平方米，栽擺花卉xx萬盆。區市政管委、園林局及各辦事處相關部門堅持整治、綠化、管理相結合，在綠化建設中，堅持以人爲本，把提高人民生活質量，綠化美化首都形象作爲目標，一手抓“非典”防治工作，一手抓工程建設，使我區綠化建設工作取得初步成效。

截止目前，全區綠化工程建設萬平方米（其中新建綠地萬平方米），開工面積是全年任務的xxx%；栽植樹木萬株，竹子萬株，色塊萬株萬平方米，綠籬萬株萬延長米，完成計劃的xx%；鋪草坪萬平方米，完成計劃的xx%；栽擺花卉萬株，完成計劃的xx%。同時，我區在抓好各項綠化工程建設的同時，積極推進花園式單位的創建工作。按照創建標準，詳細調查、篩選覈對，擬定xx個居住小區、x個社會單位爲待創花園式單位。

狠抓大綠地精品建設，“以點帶面”，加快全區綠化建設進程。xxxx年，南中軸路、法源寺門前、中環廣場周邊和“西黃線”鐵路沿線x處計劃新建綠地xx萬餘平方米。其中，“西黃線”沿線自xxxx年始至今，已完成萬平方米的綠地建設，栽植喬、灌木xxx株、竹子xxx株、色塊xxxxx株xxx平方米、鋪草坪xxxx平方米；中環廣場周邊現已平整土地xxxx平方米、清運碴土xxx立方米、回填好土xxxx立方米，栽植喬、灌木xxx株、鋪草xxxx平方米。萬米集中大綠地建設大幅度地增加了全區綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態環境和人文環境面貌，極大帶動了區域環境建設和經濟發展。

突出道路綠地建設，“以線帶面”，提高全區綠化整體水平。道路綠化是展現都市風貌的重要標誌，又是改善大氣質量、減弱城市熱島效應的主要措施，加大道路綠化建設力度，將全面提高區域環境建設的整體水平。爲此，我區近幾年來極其重視道路綠化建設，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。今年上半年，對全區xx萬餘平方米的道路綠地加大了管護力度，特別是對近年來新、改建的道路綠地，進行了樹木修剪整形、病蟲害防治和補植缺株斷壟等工作，保證了全區“綠線”的景觀效果。同時，以“爲民辦實事”爲根本，對下斜街、盆兒衚衕、右安門東街、棗林前街西街等道路、街巷x條，改、建綠化面積xxxx平方米。下半年，我區將綠化南線裏、白紙坊西街，更新廣內大街道路綠地草坪，繼續補植道路綠地缺株苗木，鞏固現有綠化成果。

豐富居住區綠化景觀，“以人爲本”，創造良好的生活環境。隨着城市建設的發展，今年我區新建小區綠化比往年增多。爲此，我區充分發揮政府三級管理的職能作用，按照綠化施工標準，對商住開發小區、單位宿舍、危改小區等綠化建設加強監督和指導。上半年，我區共完成廣信嘉園小區、榮寧園小區、陶然湖景小區、紅蓮晴園小區、朗琴園小區、耕天下小區（一期）等綠化工程x處；楓樺豪景小區、清芷園小區的綠化工程正在緊張地施工中。全年預計新增小區綠化面積x萬餘平方米。

同時，加大舊小區改造力度，對姚家井小區、白菜灣小區、高家寨小區、牛街東里小區、西便門西里小區等老、舊小區進行了徹底的綠化改造。爲保證工程順利進行，各街道在小區綠化改造前召開居民代表會、黨員座談會、轄區單位會，廣泛聽取各方面意見和建議，擬定改造方案，拆除小區內臨、違建築千餘平方米，極大地改善了小區居民生活質量。

（三）繼續以市政道路養護爲重點，努力提高城市基礎設施管理水平

市政管理工作日常事務多，緊急情況多。xxxx年上半年，在市政、交通戰備、燃氣等各方面積極開展工作，並在“非典”期間根據上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。

上半年，完成了蓮花衚衕、新安南里、車站東街、里仁街東段的道路翻修工作。按照北京市控制大氣污染第x階段工作要求，對小馬廠西里xxxx多平方米、紅蓮路南口近xxxx平方米的裸露地面鋪設了方磚，對廣安門北街步道鋪設了方磚。同時，對全區道路有計劃地進行養護，特別是針對去年冬季雪大，開春路面翻漿較嚴重的情況，對道路坑洞進行了重點修補，有計劃地安排緊急墊坑，對損壞的雨水口及檢查井進行了更換。對全區平方米，xxx餘條道路進行了日常養護。

積極開展自行車規範街建設。xxxx年我區將繼續在x條大街開展創建自行車停放規範街工作。目前，新建鋼製存車圍欄xxx延米、不鏽鋼存車圍欄xxx延米、存車架xxx延米，其他設施正在積極籌備建設中，預計x月底全面完工。

做好日常市政管理工作。上半年，審批佔道、掘路xxx起，面積平方米。審批停車場xx個，停車位xxxx個。會同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區煤炭公司有關人員，對宣武區內八個液化石油氣供應站進行了聯合安全檢查。針對“非典”對經濟的影響，根據北京市促進經濟發展的要求，對每個準備露天經營餐飲企業進行現場勘察，全區共看現場xxx餘家，批准露天經營企業xxx家。

（四）繼續以提升宣武形象爲目標，努力開展亮化、美化建設

上半年，按照年初制定的工作目標，積極開展了戶外廣告、宣傳品、市容佔道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設，加強了“門前三包”、城市環境檢查等各項工作。

深入貫徹市市政管委《關於xxxx年全面提高北京市二環沿線高大建築物夜景照明實施方案》，預計x月xx日前完成以南二環北側沿線夜景照明工程、南濱河綠化帶二期亮麗工程等爲重點的夜景照明建設任務。同時，建立並完善了《宣武區夜景照明管理辦法》，制定了《宣武區夜景照明招投標管理方案》，加強對全區夜景照明設施的管理與檢查。做好了“元旦”、“春節”、全國“兩會”、“五一”期間以及其他節假日的夜景照明開閉燈管理工作，使全區所有單位的夜景照明設施按規定定時開閉。

積極開展日常工作，保障我區市容環境水平不斷提高。一是做好市容各項審批工作，更好地爲企事業單位服務。上半年，共接待各類市容審批項目的申報近xxxx起，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批xxx起，臨時佔道xx起。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環境檢查。截至目前，共組織區街道辦、文明辦、法制辦、區城管監察大隊等部門檢查了六次。三是積極協調環保、衛生、城管、環衛、街道等有關部門，認真開展各項“非典”預防工作，解決羣衆反映的熱點、難點和突發問題，做好統計和信息報道工作。

（五）繼續以環衛作業爲重點，努力實現保潔水平的新提高

圓滿完成xxxx年初我區的掃雪鏟冰工作，共使用融雪劑xxx多噸。完成春節期間大觀圓、廠甸廟會、全國“兩會”及五一期間的環衛保障組織工作。完成全年xx座化糞池清掏任務。開工x座，竣工x座公廁升級改造。清運隔離區“非典”垃圾xxx餘噸，泔水xxx余車，在“非典”隔離區內突擊安裝環保生態公廁xx座；清運全區積存的垃圾和渣土千餘噸，爲“非典”定點醫院等近xx家社會單位清運糞便百餘車，xxx餘噸。組織完成我區居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區xxxx年xx個垃圾分類小區生活垃圾分類收集的各項準備工作。

（六）繼續以防汛供暖爲重點，努力實現各項工作目標

供暖工作打開新局面，圓滿完成xxxx年至xxxx年度供暖任務。xxxx年政府機構改革後，市政管委開始管理全區的供暖工作。面對業務新、人員新，困難多、問題多，來電來訪多等情況，市政管委領導帶領供暖辦的同志提早準備，對全區xxx萬平方米、xxx個供暖單位、xxx處鍋爐房、xxx臺鍋爐重心進行了逐一排查，把存在問題的登記建檔，瞭解情況，籌措資金，安撫羣衆，努力實現及時供暖和“室溫xx度”。爲了及時解決百姓反映的供暖問題，提高辦公效率，制定了“宣武區供暖單位聯繫一覽表”和“宣武區供暖公司直管供暖範圍表”，並在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊。據統計，xxxx年供暖期，區供暖值班共接到羣衆反映的問題xxx件，辦理xx件，辦復率xx%。

防汛工作紮實有效，爲實現連續十八年“少塌房、不死人”的工作目標奠定了基礎。年初，爲切實做好今年的防汛工作，結合我區實際情況，制定了xxxx年防汛工作安排意見。在預防“非典”的特殊時期，區防汛指揮部按照市、區政府的防汛工作要求，提前落實各項防汛措施，全面做好各項防汛準備工作。宣房投資公司、房地局、人防辦、建委、教委、經貿委、園林、街道綠化部門，分別對危險房屋、人防工事、工地、宿舍、樹木等進行了處理，保證汛期安全。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險預警措施，以保證汛期搶險過程中良好的治安、交通秩序。同時，進一步完善責任制，貫徹首長負責制，編制了《宣武區xxxx年防汛指揮部成員聯絡名冊》，加強區屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯絡；制訂了全區防汛工作流程圖，嚴格組織程序，做到上傳下達，快速、高質量完成各類防汛任務。制定了《宣武區防汛應急工作預案》和《防汛演練方案》，成立了以區武裝部、宣房投資管理公司、鑫宣市政公司、環衛服務中心爲主體的xxx餘人的搶險隊伍，積極應對突發事件。

（七）通過辦理人大建議、政協提案和人民信訪促進了城市管理水平的提高。xxxx年，區市政管委共辦理人大建議和政協提案xx件，已經全部辦理完畢。收到人民來信、來訪約xxx人次，立案xxx件；來電xxxx餘個，發放督辦單xxx期。通過開展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點和不足，對環境整治、綠化美化、市容環衛、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動作用。

二、工作體會

（一）各級領導的高度重視，促進了重點整治工程拆遷工作地順利開展。今年，城市環境綜合整治項目，得到了區委、區政府領導的高度重視，區政府不僅投入了大量的人力、物力、財力，而且領導指揮前移，區委書記、區長，特別是金焱副區長多次聽取環境整治情況彙報，親自深入一線瞭解情況，召開聯席會議，及時解決工作中出現的新問題、新情況，極大地調動了全體人員的工作熱情。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協調和帶領所有整治人員全力以赴統籌指揮重點工程，作到了決策、指揮及時到位。

（二）各有關部門通力配合，才能形成合力。城市管理工作涉及房管、城管、環衛、園林、公安、交通、法制辦、各街道等相關部門，大家積極參與，真正發揮作用，使城市管理工作更加紮實有效。

（三）注重宣傳、營造氛圍是做好城市管理工作的基本保障。城市管理工作的基礎是羣衆，必須大力宣傳城市管理的法律法規，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民羣衆的理解和支持。在拆遷工作中更是如此，宣傳工作做得細緻、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持，工作才能順利地開展。

（四）抓好城市環境的常態管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執行《“門前三包”責任制千分考覈辦法》和《環境整治千分考覈辦法》，區市政管委、街道辦、文明辦、城管大隊、工商分局、愛衛會等部門組成考覈組每月兩次對全區環境進行嚴格的考覈，將考覈情況以通報和督辦的形式進行公佈。它對於進一步完善責任制，改善環境狀況，促進環境管理建設，起到了積極的作用。同時，進一步完善各項城管責任制，健全居委會—辦事處—相關部門“三位一體”的崗位責任制，充分調動各方面的積極性，理順各種工作關係，明確各自職責，用責任鏈把管理工作聯繫起來，更好地發揮各街道、各職能部門在城市管理中的監督、檢查、管理、指導作用。

三、存在的問題

（一）資金問題。今年的環境整治工作，任務重，布點多，工程所需資金缺口大。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補償款x.x億元，超出部分全部由區政府墊付，現區屬單位拆遷補償的第一筆資金將到支付期限，另有拆遷服務費、評估費、拆除費等項資金亟待支付。

（二）整治工程、夜景照明工程的建設方案需要市有關部門儘快拿出規劃方案，確保工程順利進行。

xxxx年上半年的城市管理工作，儘管面臨任務重，“非典”疫情，資金不足等困難，但在大家的共同努力下，爲完成全年的工作打下了堅實的基礎。下半年，我們將在區委、區政府的正確領導下，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的鬥志，全面超額完成全年工作任務。